SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Портфель HR
решений в
Украине и СНГ
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 2
6 представительств в 3-х странах
Свыше 100компаний заказчиков на
постоянной основе
свыше 100 экспертных публикаций и
комментариев в СМИ (телевидение, бизнес пресса,
интернет)
150 среднее количество закрытых вакансий
в год уровня middle&top
2000актив персонала для лизинговых
проектов
Более 2500количество сотрудников
аутстаффинговых проектов
Более 50 000человек - база
квалифицированных специалистов
МЫ В ЦИФРАХ
Татьяна Никитович
директор Smart Solutions
Украина
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
МЫ В ТЕРРИТОРИЯХ
3
2013 год - Донецк, Харьков, Ужгород, Ровно, Черновцы
2009 год – Днепропетровск
2010 год - Киев
2011 год - Львов
2012 год – Казахстан (Алматы, Астана)
2013 год - Азербайджан (Баку)
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
КТО МЫ:
4
Мы - HR провайдер, который
профессионально решит любые
задачи, связанные с вашим
персоналом - найдет, оценит,
предоставит, удержит, обучит.
Мы - компания B2B, а это
значит, что мы помогаем другим
бизнесам быть успешными.
Мы – 50 профессионалов,
любящих свое дело.
Мы – новаторы, которые держат
руку на пульсе всего нового, что
происходит на рынке труда.
Мы поддерживаем имидж
современного инновационного HR
бренда как снаружи, так и внутри
компании.
Подбор
персонала
лизинг
HR консалтинг кадровое дел-во
охрана труда
Аутстаффинг
расчёт зп
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
НашИ решения
Расчет з/п
Кадровое
делопроизводство
Оформление
иностранцев
Охрана труда
Формирование
отделов продаж
Аутстаффинг
Лизинг
Аутсорсинг
медицинских
представителей
Сопровождение
категории Амбасадор
и опинион лидеров
Постоянный персонал
Временный персонал
Массовый рекрутмент
Аутплейсмент
Кадровый аудит
Исследования рынка
труда
Оценка персонала
Разработка систем
мотивации
Бизнес-тренинги
Аутсорсинг бизнес
функций
АУТСОРсИНГ
ПЕРСОНАЛА
ПОИСК
УДЕРЖАНИЕ
ВРО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
РЕКРУТИНГ
HR КОнсалТИНГ
5
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
ITTELECOM
СФЕРА УСЛУГ
АВТО И
ЛОГИСТИКА
ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
6
Наши экспертные рынки
МЕДИЦИНА И
ФАРМАЦИЯ
АГРОСЕКТОР
FMCG/RETAIL
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 7
Аутсорсинг персонала
Перевод сотрудников из штата компании
Заказчика в штат компании Провайдера с
последующим его оформлением. При этом
сотрудники продолжают выполнять свои
функциональные обязанности в компании
Заказчика, а обязанности работодателя переходят
в компанию провайдер.
Предоставление персонала на временные,
краткосрочные проекты от нескольких дней
до двух-трех месяцев. При этом сотрудники
оформлены в штате компании провайдера.
АУТСТАФФИНГ
ЛИЗИНГ
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 8
аутстаффинг
Мы оформляем сотрудников компании-заказчика в свой штат и отвечаем за выплату зарплаты,
налогов, ведение кадрового делопроизводства в соответствии с законодательством Украины.
Эффективный инструмент
оптимизации бизнес-процессов
Снизить расходы на персонал
Увеличить прибыль компании в пересчете на одного сотрудника
Оптимизировать штатную численность персонала;
Свести к минимуму юридические риски, связанные с приемом/
увольнением сотрудников
Освободить дополнительные ресурсы компании и сконцентрироваться
на основном виде деятельности
Привлекать работников в регионах, не открывая при этом
представительств или филиалов;
Привлекать специалистов на проектную работу;
Оформлять в наш штат сотрудников на время испытательного срока,
не принимая на себя дополнительных обязательств;
Использование услуги аутстаффинга позволит Вам:
АУТСТАФФИНГ
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 9
лизинг персонала
решения сезонных проблем связанных с изменением объемов
поставок/производства,
отсутствие незаменимого постоянного штата работников;
для выполнения специальных работ, не связанных с основным
профилем организации.
Быстро получить подготовленный и дисциплинированный персонал; 
Значительно сократить затраты на персонал; 
Подобрать и администрировать персонал в требуемом регионе
Украины на необходимый срок;
Делегировать нам ведение кадрового делопроизводства/
бухгалтерский и налоговый учет
Сократить финансовые и юридические риски, связанные с Временным
персоналом;
ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА подходит для:
ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА позволит Вам:
возможность получить персонал требуемой
квалификации в предельно сжатые сроки
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 10
Основные группы лизингового персонала
Smart Solutions:
ГРУЗЧИКИ,
СТИКЕРОВЩИКИ,
УПАКОВЩИКИ И
РАЗНОРАБОЧИЕ
МЕРЧЕНДАЙЗЕРЫ,
ПРОМОУТЕРЫ
ВОДИТЕЛИ
ПОГРУЗЧИКОВ
ОПЕРАТОРЫ
CALL-ЦЕНТРОВ
КАССИРЫ,
ПРОДАВЦЫ
СПЕЦИАЛИСТЫ ПО
ВЫКЛАДКЕ ТОВАРА,
ИНВЕНТАРИЗАТОРЫ
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 11
ЦУВВБ
Татьяна Никитович
Евгений Деловызнаемтектодоленработатнаас
"Практика применения аутсорсинга персонала.
Особенности мотивирования и удержания временных сотрудников"
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
ОИНпмус
Тенденции рынка
12К ОК
- рост количества колл-центров, в том числе аутсорсинговых
- нехватка линейного персонала
- рост рынка аутстаффинга и аутсорсинга персонала, увеличение
количества HR провайдеров
- рост использования временного персонала
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
НАШИ
КЛИЕНТЫ
13
- постоянное пополнение базы и текучка;
2 категории персонала:
1) нужна именно временная работа
2) хотят постоянную
- HR провайдер - обеспечение постоянной
занятости для временных сотрудников
тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua
НАШИАРТНЕРЫ
14
Спасибо за внимание!

More Related Content

What's hot

Обзор заработных плат в Волгограде
Обзор заработных плат в ВолгоградеОбзор заработных плат в Волгограде
Обзор заработных плат в ВолгоградеAwara Direct Search
 
дипломная презентация по мотивации персонала
дипломная презентация по мотивации персоналадипломная презентация по мотивации персонала
дипломная презентация по мотивации персоналаIvan Simanov
 
Зарплаты в москве в период санкций и девальвации рубля
Зарплаты в москве в период санкций и девальвации рубляЗарплаты в москве в период санкций и девальвации рубля
Зарплаты в москве в период санкций и девальвации рубляAwara Direct Search
 
Обзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 году
Обзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 годуОбзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 году
Обзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 годуAwara Direct Search
 
Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.
Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.
Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.Awara Direct Search
 
Обзор заработных плат в сфере HR в Москве
Обзор заработных плат в сфере HR в МосквеОбзор заработных плат в сфере HR в Москве
Обзор заработных плат в сфере HR в МосквеAwara Direct Search
 
Обзор заработных плат в сфере строительства в Екатеринбурге
Обзор заработных плат в сфере строительства в ЕкатеринбургеОбзор заработных плат в сфере строительства в Екатеринбурге
Обзор заработных плат в сфере строительства в ЕкатеринбургеAwara Direct Search
 
дипломная презентация по мотивации
дипломная презентация по мотивациидипломная презентация по мотивации
дипломная презентация по мотивацииIvan Simanov
 
Обзор зарплат в Ульяновске
Обзор зарплат в УльяновскеОбзор зарплат в Ульяновске
Обзор зарплат в УльяновскеAwara Direct Search
 
Обзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-Петербурге
Обзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-ПетербургеОбзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-Петербурге
Обзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-ПетербургеAwara Direct Search
 
Мотивация сотрудников бэк-офисных подразделений
Мотивация сотрудников бэк-офисных подразделенийМотивация сотрудников бэк-офисных подразделений
Мотивация сотрудников бэк-офисных подразделенийТатьяна Ханцеверова
 
дипломная презентация по системе мотивации
дипломная презентация по системе мотивациидипломная презентация по системе мотивации
дипломная презентация по системе мотивацииIvan Simanov
 
Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013
Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013
Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013Awara Direct Search
 

What's hot (14)

Обзор заработных плат в Волгограде
Обзор заработных плат в ВолгоградеОбзор заработных плат в Волгограде
Обзор заработных плат в Волгограде
 
дипломная презентация по мотивации персонала
дипломная презентация по мотивации персоналадипломная презентация по мотивации персонала
дипломная презентация по мотивации персонала
 
Зарплаты в москве в период санкций и девальвации рубля
Зарплаты в москве в период санкций и девальвации рубляЗарплаты в москве в период санкций и девальвации рубля
Зарплаты в москве в период санкций и девальвации рубля
 
Обзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 году
Обзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 годуОбзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 году
Обзор зарплат в Санкт-Петербурге в 2015 году
 
Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.
Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.
Обзор заработных плат в сфере фармацевтического производства в Москве.
 
Обзор заработных плат в сфере HR в Москве
Обзор заработных плат в сфере HR в МосквеОбзор заработных плат в сфере HR в Москве
Обзор заработных плат в сфере HR в Москве
 
Обзор заработных плат в сфере строительства в Екатеринбурге
Обзор заработных плат в сфере строительства в ЕкатеринбургеОбзор заработных плат в сфере строительства в Екатеринбурге
Обзор заработных плат в сфере строительства в Екатеринбурге
 
дипломная презентация по мотивации
дипломная презентация по мотивациидипломная презентация по мотивации
дипломная презентация по мотивации
 
Обзор зарплат в Ульяновске
Обзор зарплат в УльяновскеОбзор зарплат в Ульяновске
Обзор зарплат в Ульяновске
 
Обзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-Петербурге
Обзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-ПетербургеОбзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-Петербурге
Обзор заработных плат в области подбора персонала в Санкт-Петербурге
 
Мотивация сотрудников бэк-офисных подразделений
Мотивация сотрудников бэк-офисных подразделенийМотивация сотрудников бэк-офисных подразделений
Мотивация сотрудников бэк-офисных подразделений
 
дипломная презентация по системе мотивации
дипломная презентация по системе мотивациидипломная презентация по системе мотивации
дипломная презентация по системе мотивации
 
Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013
Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013
Awara Direct Search - Salary Survey Sochi and Krasnodar 2013
 
HR оцо вестник №6
HR оцо вестник №6HR оцо вестник №6
HR оцо вестник №6
 

Similar to Практика применения аутсорсинга персонала. Smart solutions

Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год Awara Direct Search
 
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...Elena Ryuse
 
Работа в компании Изи-Штандарт
Работа в компании Изи-ШтандартРабота в компании Изи-Штандарт
Работа в компании Изи-ШтандартВиктор Семак
 
Борлас. Информатизация управления персоналом
Борлас. Информатизация управления персоналомБорлас. Информатизация управления персоналом
Борлас. Информатизация управления персоналомBorlas
 
Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?
Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?
Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?Andrey Tsyhan
 
Презентация IT Selection Agency
Презентация IT Selection AgencyПрезентация IT Selection Agency
Презентация IT Selection Agencyitselection
 
Корпоративная брошюра Adecco Russia
Корпоративная брошюра Adecco RussiaКорпоративная брошюра Adecco Russia
Корпоративная брошюра Adecco RussiaAdecco RU
 
Обзор зарплат в Воронеже
Обзор зарплат в ВоронежеОбзор зарплат в Воронеже
Обзор зарплат в ВоронежеAwara Direct Search
 
Обзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 годОбзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 годAwara Direct Search
 
Обзор зарплат в Тольятти
Обзор зарплат в ТольяттиОбзор зарплат в Тольятти
Обзор зарплат в ТольяттиAwara Direct Search
 
Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год  Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год Awara Direct Search
 
Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...
Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...
Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...Rost_Group
 
Обзор зарплат в Перми
Обзор зарплат в ПермиОбзор зарплат в Перми
Обзор зарплат в ПермиAwara Direct Search
 
Alta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in RussianAlta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in RussianPavel K. Kuzmin
 

Similar to Практика применения аутсорсинга персонала. Smart solutions (20)

Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Москве за 2014 год
 
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
 
Работа в компании Изи-Штандарт
Работа в компании Изи-ШтандартРабота в компании Изи-Штандарт
Работа в компании Изи-Штандарт
 
шаблон аутс внутр
шаблон аутс внутршаблон аутс внутр
шаблон аутс внутр
 
Борлас. Информатизация управления персоналом
Борлас. Информатизация управления персоналомБорлас. Информатизация управления персоналом
Борлас. Информатизация управления персоналом
 
Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?
Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?
Как стать сотрудником международной консалтинговой группы "Изи Штандарт"?
 
Презентация IT Selection Agency
Презентация IT Selection AgencyПрезентация IT Selection Agency
Презентация IT Selection Agency
 
Корпоративная брошюра Adecco Russia
Корпоративная брошюра Adecco RussiaКорпоративная брошюра Adecco Russia
Корпоративная брошюра Adecco Russia
 
Обзор зарплат в Воронеже
Обзор зарплат в ВоронежеОбзор зарплат в Воронеже
Обзор зарплат в Воронеже
 
Hr оцо вестник №2
Hr оцо вестник №2Hr оцо вестник №2
Hr оцо вестник №2
 
Обзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 годОбзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере электронной торговли в Москве за 2014 год
 
презентация компании Elite
презентация компании Eliteпрезентация компании Elite
презентация компании Elite
 
Fbпрезентация аутстаффинг
Fbпрезентация аутстаффингFbпрезентация аутстаффинг
Fbпрезентация аутстаффинг
 
Обзор зарплат в Тольятти
Обзор зарплат в ТольяттиОбзор зарплат в Тольятти
Обзор зарплат в Тольятти
 
Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год  Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год
Обзор заработных плат в сфере IT в Санкт-Петербурге за 2014 год
 
Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...
Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...
Отчет о конференции: "Опыт аутсорсинга HR-функций ведущих компаний украины ре...
 
Кадровй Центр "Карьера"
Кадровй Центр "Карьера"Кадровй Центр "Карьера"
Кадровй Центр "Карьера"
 
Обзор зарплат в Перми
Обзор зарплат в ПермиОбзор зарплат в Перми
Обзор зарплат в Перми
 
реяресурс
реяресурсреяресурс
реяресурс
 
Alta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in RussianAlta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in Russian
 

More from Global Bilgi

Оценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi
Оценка тим-лидеров в контактном центре Global BilgiОценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi
Оценка тим-лидеров в контактном центре Global BilgiGlobal Bilgi
 
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...Global Bilgi
 
Инструменты удержания персонала в контактном центре. Global Bilgi
Инструменты удержания персонала в контактном центре. Global BilgiИнструменты удержания персонала в контактном центре. Global Bilgi
Инструменты удержания персонала в контактном центре. Global BilgiGlobal Bilgi
 
Как набрать качественный персонал в контакт-центр. Yota
Как набрать качественный персонал в контакт-центр. YotaКак набрать качественный персонал в контакт-центр. Yota
Как набрать качественный персонал в контакт-центр. YotaGlobal Bilgi
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineGlobal Bilgi
 
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse Interactive
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse InteractiveПлатформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse Interactive
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse InteractiveGlobal Bilgi
 
Экономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. Teleopti
Экономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. TeleoptiЭкономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. Teleopti
Экономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. TeleoptiGlobal Bilgi
 
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...Global Bilgi
 
Факторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампаний
Факторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампанийФакторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампаний
Факторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампанийGlobal Bilgi
 
Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...
Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...
Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...Global Bilgi
 
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global Bilgi
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global BilgiSmart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global Bilgi
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global BilgiGlobal Bilgi
 
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global BilgiСистема стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global BilgiGlobal Bilgi
 
Основные правила мотивации операторов Call-центров. Global Bilgi
Основные правила мотивации операторов Call-центров. Global BilgiОсновные правила мотивации операторов Call-центров. Global Bilgi
Основные правила мотивации операторов Call-центров. Global BilgiGlobal Bilgi
 
Все в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-Банк
Все в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-БанкВсе в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-Банк
Все в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-БанкGlobal Bilgi
 
Влияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. Teleopti
Влияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. TeleoptiВлияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. Teleopti
Влияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. TeleoptiGlobal Bilgi
 
Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...
Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...
Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...Global Bilgi
 
Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...
Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...
Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...Global Bilgi
 
Телеком Дизайн Украина - Василий Третьяков
Телеком Дизайн Украина - Василий ТретьяковТелеком Дизайн Украина - Василий Третьяков
Телеком Дизайн Украина - Василий ТретьяковGlobal Bilgi
 
МТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга Савкевич
МТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга СавкевичМТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга Савкевич
МТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга СавкевичGlobal Bilgi
 

More from Global Bilgi (19)

Оценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi
Оценка тим-лидеров в контактном центре Global BilgiОценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi
Оценка тим-лидеров в контактном центре Global Bilgi
 
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...
Секреты эффективного планирования, отчетности и мониторинга в call-центре. Gl...
 
Инструменты удержания персонала в контактном центре. Global Bilgi
Инструменты удержания персонала в контактном центре. Global BilgiИнструменты удержания персонала в контактном центре. Global Bilgi
Инструменты удержания персонала в контактном центре. Global Bilgi
 
Как набрать качественный персонал в контакт-центр. Yota
Как набрать качественный персонал в контакт-центр. YotaКак набрать качественный персонал в контакт-центр. Yota
Как набрать качественный персонал в контакт-центр. Yota
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
 
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse Interactive
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse InteractiveПлатформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse Interactive
Платформа облачного контакт-центра для домашних агентов. Enghouse Interactive
 
Экономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. Teleopti
Экономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. TeleoptiЭкономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. Teleopti
Экономика и эффективность WFM решения в контакт-центре. Teleopti
 
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...
 
Факторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампаний
Факторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампанийФакторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампаний
Факторы, повышающие и снижающие эффективность телемаркетинговых кампаний
 
Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...
Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...
Опыт компании Global Bilgi в поддержании и улучшении качества обслуживания кл...
 
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global Bilgi
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global BilgiSmart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global Bilgi
Smart business partnering beyond borders. Elcin Yazan. Turkcell Global Bilgi
 
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global BilgiСистема стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
Система стимулирования продаж в контакт-центре. Наталия Проць. Global Bilgi
 
Основные правила мотивации операторов Call-центров. Global Bilgi
Основные правила мотивации операторов Call-центров. Global BilgiОсновные правила мотивации операторов Call-центров. Global Bilgi
Основные правила мотивации операторов Call-центров. Global Bilgi
 
Все в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-Банк
Все в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-БанкВсе в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-Банк
Все в наших руках или Как удержать персонал при стремительном росте. Альфа-Банк
 
Влияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. Teleopti
Влияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. TeleoptiВлияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. Teleopti
Влияние WFM на повышение мотивации операторов контактных центров. Teleopti
 
Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...
Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...
Почему традиционный процесс обучения может демотивировать сотрудников. МТС Ук...
 
Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...
Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...
Успешная практика управления персоналом: Пример эффективного взаимодействия р...
 
Телеком Дизайн Украина - Василий Третьяков
Телеком Дизайн Украина - Василий ТретьяковТелеком Дизайн Украина - Василий Третьяков
Телеком Дизайн Украина - Василий Третьяков
 
МТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга Савкевич
МТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга СавкевичМТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга Савкевич
МТС Украина - Наталия Антоненко & Ольга Савкевич
 

Практика применения аутсорсинга персонала. Smart solutions

  • 2. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 2 6 представительств в 3-х странах Свыше 100компаний заказчиков на постоянной основе свыше 100 экспертных публикаций и комментариев в СМИ (телевидение, бизнес пресса, интернет) 150 среднее количество закрытых вакансий в год уровня middle&top 2000актив персонала для лизинговых проектов Более 2500количество сотрудников аутстаффинговых проектов Более 50 000человек - база квалифицированных специалистов МЫ В ЦИФРАХ Татьяна Никитович директор Smart Solutions Украина
  • 3. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua МЫ В ТЕРРИТОРИЯХ 3 2013 год - Донецк, Харьков, Ужгород, Ровно, Черновцы 2009 год – Днепропетровск 2010 год - Киев 2011 год - Львов 2012 год – Казахстан (Алматы, Астана) 2013 год - Азербайджан (Баку)
  • 4. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua КТО МЫ: 4 Мы - HR провайдер, который профессионально решит любые задачи, связанные с вашим персоналом - найдет, оценит, предоставит, удержит, обучит. Мы - компания B2B, а это значит, что мы помогаем другим бизнесам быть успешными. Мы – 50 профессионалов, любящих свое дело. Мы – новаторы, которые держат руку на пульсе всего нового, что происходит на рынке труда. Мы поддерживаем имидж современного инновационного HR бренда как снаружи, так и внутри компании. Подбор персонала лизинг HR консалтинг кадровое дел-во охрана труда Аутстаффинг расчёт зп
  • 5. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua НашИ решения Расчет з/п Кадровое делопроизводство Оформление иностранцев Охрана труда Формирование отделов продаж Аутстаффинг Лизинг Аутсорсинг медицинских представителей Сопровождение категории Амбасадор и опинион лидеров Постоянный персонал Временный персонал Массовый рекрутмент Аутплейсмент Кадровый аудит Исследования рынка труда Оценка персонала Разработка систем мотивации Бизнес-тренинги Аутсорсинг бизнес функций АУТСОРсИНГ ПЕРСОНАЛА ПОИСК УДЕРЖАНИЕ ВРО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕКРУТИНГ HR КОнсалТИНГ 5
  • 6. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua ITTELECOM СФЕРА УСЛУГ АВТО И ЛОГИСТИКА ПРОМЫШЛЕННОСТЬ 6 Наши экспертные рынки МЕДИЦИНА И ФАРМАЦИЯ АГРОСЕКТОР FMCG/RETAIL
  • 7. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 7 Аутсорсинг персонала Перевод сотрудников из штата компании Заказчика в штат компании Провайдера с последующим его оформлением. При этом сотрудники продолжают выполнять свои функциональные обязанности в компании Заказчика, а обязанности работодателя переходят в компанию провайдер. Предоставление персонала на временные, краткосрочные проекты от нескольких дней до двух-трех месяцев. При этом сотрудники оформлены в штате компании провайдера. АУТСТАФФИНГ ЛИЗИНГ
  • 8. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 8 аутстаффинг Мы оформляем сотрудников компании-заказчика в свой штат и отвечаем за выплату зарплаты, налогов, ведение кадрового делопроизводства в соответствии с законодательством Украины. Эффективный инструмент оптимизации бизнес-процессов Снизить расходы на персонал Увеличить прибыль компании в пересчете на одного сотрудника Оптимизировать штатную численность персонала; Свести к минимуму юридические риски, связанные с приемом/ увольнением сотрудников Освободить дополнительные ресурсы компании и сконцентрироваться на основном виде деятельности Привлекать работников в регионах, не открывая при этом представительств или филиалов; Привлекать специалистов на проектную работу; Оформлять в наш штат сотрудников на время испытательного срока, не принимая на себя дополнительных обязательств; Использование услуги аутстаффинга позволит Вам: АУТСТАФФИНГ
  • 9. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 9 лизинг персонала решения сезонных проблем связанных с изменением объемов поставок/производства, отсутствие незаменимого постоянного штата работников; для выполнения специальных работ, не связанных с основным профилем организации. Быстро получить подготовленный и дисциплинированный персонал;  Значительно сократить затраты на персонал;  Подобрать и администрировать персонал в требуемом регионе Украины на необходимый срок; Делегировать нам ведение кадрового делопроизводства/ бухгалтерский и налоговый учет Сократить финансовые и юридические риски, связанные с Временным персоналом; ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА подходит для: ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА позволит Вам: возможность получить персонал требуемой квалификации в предельно сжатые сроки
  • 10. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 10 Основные группы лизингового персонала Smart Solutions: ГРУЗЧИКИ, СТИКЕРОВЩИКИ, УПАКОВЩИКИ И РАЗНОРАБОЧИЕ МЕРЧЕНДАЙЗЕРЫ, ПРОМОУТЕРЫ ВОДИТЕЛИ ПОГРУЗЧИКОВ ОПЕРАТОРЫ CALL-ЦЕНТРОВ КАССИРЫ, ПРОДАВЦЫ СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ВЫКЛАДКЕ ТОВАРА, ИНВЕНТАРИЗАТОРЫ
  • 11. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua 11 ЦУВВБ Татьяна Никитович Евгений Деловызнаемтектодоленработатнаас "Практика применения аутсорсинга персонала. Особенности мотивирования и удержания временных сотрудников"
  • 12. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua ОИНпмус Тенденции рынка 12К ОК - рост количества колл-центров, в том числе аутсорсинговых - нехватка линейного персонала - рост рынка аутстаффинга и аутсорсинга персонала, увеличение количества HR провайдеров - рост использования временного персонала
  • 13. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua НАШИ КЛИЕНТЫ 13 - постоянное пополнение базы и текучка; 2 категории персонала: 1) нужна именно временная работа 2) хотят постоянную - HR провайдер - обеспечение постоянной занятости для временных сотрудников
  • 14. тел.:(044) 220 12 56www.smart-hr.com.ua НАШИАРТНЕРЫ 14 Спасибо за внимание!