Tiểu Luận Ảnh Hưởng Toàn Cầu Hóa Tác Động Đến Du Lịch Việt Nam.docx

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA DU LỊCH
TIỂU LUẬN
ẢNH HƯỞNG TOÀN CẦU HÓA TÁC ĐỘNG ĐẾN NGÀNH DU LỊCH VIỆT
NAM
<Tháng/Năm>

1
CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU
1.1 Bối cảnh nghiên cứu
Du lịch được xem là ngành công nghiệp không khói của nhiều quốc gia,
trong đó có Việt Nam. Nhu cầu nguồn nhân lực ngày một tăng cao đã và đang thu
hút lượng lớn thí sinh dự thi vào ngành này.
Tổ chức Du lịch thế giới – UNWTO nhận định, đến năm 2030, khách du
lịch đi với mục đích thăm viếng, sức khỏe, tôn giáo sẽ chiếm 31% tổng lượng
khách du lịch; với mục đích thăm quan, nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí chiếm 54%;
với mục đích công việc và nghề nghiệp chiếm 15%.
Ngành du lịch Việt Nam ngày càng phát triển và trở thành một ngành kinh
tế trọng điểm trong những năm gần đây. Tuy nhiên, việc đối mặt với cơ hội và
thách thức của ngành du lịch cũng rất lớn trong tương lai.
Xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ ở nước ta. Việc gia nhập vào
các tổ chức trên thế giới WTO hay khu vực sẽ mang lại nhiều cơ hội cho Việt
Nam, phân tích những vấn đề cụ thể để thấy được khó khăn mà du lịch Việt Nam
đang gặp phải.
Bên cạnh những cơ hội lớn trong ngành du lịch Việt Nam vẩn phải đối mặt
với với những khó khăn sau này.
Thách thức ở việc khai thác tài nguyên du lịch vẫn chưa tuyệt đối với tiềm
năng sẵn có của đất nước, vẫn chưa khai thác hết được tất cả các thế mạnh của
từng vùng, từng nơi, từng địa phương. Có những điểm khách tập trung quá đông
gây ra tình trạng quá tải nhưng cũng có những điểm lại không thu hút được khách
du lịch.
Cơ sở vật chất du lịch còn nghèo nàn chưa có đầu tư các trang thiết bị hiện
đại, thiếu đồng bộ giữa các vùng, nhiều điểm du lịch vẩn còn bị xuống cấp, các
dịch vụ đi kèm như: khu vui chơi giải trí, khu lưu trú vẩn chưa đáp ứng được nhu
cầu của khách du lịch trong và ngoài nước.

2
Về nguồn nhân lực của ngành du lịch Việt Nam vẩn còn yếu kém. Nguồn
nhân sự ngành du lịch hiện nay thiếu cả về số lượng và chất lượng, đặc biệt là các
nhân sự được đào tạo bài bản chưa cao.
Đại dịch COVID-19 đặt ra những thách thức và khó khăn đối với ngành Du
lịch của các nước trong khu vực và trên thế giới nói chung và ngành Du lịch Việt
Nam nói riêng. Đại dịch buộc ngành Du lịch Việt Nam phải chuyển hướng tập
trung vào phát triển du lịch nội địa. Du lịch phải cùng lúc thực hiện “nhiệm vụ
kép”: vừa bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe người dân, vừa duy trì sản xuất,
kinh doanh. Ngành Du lịch đã hai lần phát động Chương trình kích cầu du lịch nội
địa vào tháng 8/2020 (với chủ đề “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”) và
tháng 11/2020 (với chủ đề “Du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn”). Chương trình
kích cầu đã được hưởng ứng tích cực của các ban ngành và địa phương, doanh
nghiệp và người dân. Bằng tất cả những quyết tâm đặt ra mục tiêu đến hết tháng
12/2020 với tổng số khách du lịch phải đạt được 70 triệu người. Ngành du lịch đã
góp phần duy trì được rất nhiều hoạt động ở mức cầm chừng của ngành trong thời
kỳ dịch bệnh như hiện nay.
1.2 Mục tiêu/câu hỏi nghiên cứu
1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu
Phân tích xu hướng toàn cầu hoá và thách thức đối với ngành du lịch Việt
Nam trong thời đại hiện nay.
Đưa ra các giải pháp để phát triển về ngành du lịch Việt Nam
1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu
Xu hướng toàn cầu đối với ngành du lịch như thế nào?
Những thách thức nào đối với ngành du lịch Việt Nam?
Giải pháp nào để phát triển thêm về ngành du lịch Việt Nam?
1.3Phạm vi nghiên cứu
Phân tích những tác động của toàn cầu hoá, khu vực hoá
Cơ hội và thách thức ngành du lịch Việt Nam trong tương lai

3
1.4 Tầm quan trọng của nghiên cứu
Đề tài có ý nghĩ rất thiết thức cho sinh viên, nhất là sinh viên các ngành du
lịch, nhà hành, khách sạn. Giúp cho sinh viên thấy được những cơ hội cũng như
thách thức mà ngành du lịch đang phải đối mặt trước viển cảnh toàn cầu. Đặc biệt
là trước đại dịch covid đang diễn ra rất phức tạp làm cho ngành du lịch đang dần
gặp phải khó khăn vì kinh tế đang gặp rất nhiều khó khăn. Do vậy, cũng giúp cho
sinh viên hiểu được những thách thức mà ngành du lịch đang gặp phải trong tương
lai và hiện tại để từ đó trao dồi sách báo kiến thức của mình để có thể giúp được
một phần sức của mình để ngành du lịch được phát triển tốt hơn trong tương lai.

4
CHƯƠNG II: NỘI DUNG
2.1 Tổng quan về đề tài
2.1.1 Khái niệm về toàn cầu hoá
Toàn cầu hóa nghĩa là kết nối các nền kinh tế trên khắp thế giới về thương
mại, đầu tư, lao động, ngân hàng, dịch chuyển hàng hóa, dịch vụ, và con người.
Định nghĩa trên có vẻ khó hiểu, nhưng tóm lại, toàn cầu hóa là việc chính phủ các
nước ngày càng cho phép công dân của họ được làm việc xuyên biên giới.
Toàn cầu hoá là quá trình phát triển kinh tế, theo xu thế phát triển hiện đại,
kèm theo những khuynh hướng tiên tiến, khi đó quá trình toàn cầu hoá được xem
như một quá trình tăng lên mạnh mẽ của các mối liên hệ, và có sự phụ thuộc, ảnh
hưởng qua lại giữa các khu vực, quốc gia và các dân tộc trên thế giới. Toàn cầu
hoá đã tạo ra những điều kiện phát triển các lĩnh vực và đặc biệt là kinh tế.
2.1.2 Đặc điểm của toàn cầu hóa
Toàn cầu hóa là một hiện tượng kinh tế, xã hội, văn hóa, chính trị và pháp lí.
Về mặt kinh tế: Cho phép các tập đoàn tận dụng được lợi thế cạnh tranh,
nhằm giảm được chi phí nguyên liệu, nhân công.
Về mặt xã hội: Có nhiều sự tương tác giữa các vùng dân cư với nhau.
Về mặt văn hoá: Đại diện cho sự trao đổi thông tin ý tưởng giá trị và các
biểu hiện về các nền văn hoá hiện đại và truyền thống làm cho xu hướng phát triển
văn hoá ngày càng cao hơn.
Về mặt chính trị: Luôn tạo được sự chú ý cho các tổ chức chính phủ
Về mặt pháp lý: Phải thay đổi cách thức về pháp luật để tạo được sự công
minh và công bằng trong hệ thống pháp luật.
2.1.3 Nguyên nhân toàn cầu hóa

5
Sự tăng trưởng nhanh chóng của nên kinh tế toàn cầu ở bất kỳ một quốc gia
nào nếu không có sự liên kết và học hỏi thì sẽ bị chậm phát triển là một điều tất
yếu. Toàn cầu hóa được diễn ra ở mỗi quốc gia đều xuất phát từ chính nhu cầu
phát triển của mõi người dân một cách rộng rãi.
Liên kết kinh tế thế giới ngày càng được mở rộng: cùng với đó có nhiều tổ
chức liên kế kinh tế đã phát triển thêm về các mãng tài chính, chính trị ngay cả
trong nước và ngoài thế giới.
Các công ty có vốn đầu tư nước ngoài đều có sự hình thành ngày càng
nhiều và ngày càng phát triển. Các công ty có nhiều tác động mạnh tới tình hình
phát triển kinh tế tại các nước đó. Đặc biệt, là sự hợp nhất các công ty thành các
tập đoàn lớn càng khẳng định tầm quan trọng của nó với nền kinh tế đất nước.
Sau những hậu quả mà cuộc cách mạng khoa học công nghệ, kĩ thuật đã
làm thay đổi bộ mặt của kinh tế xã hội, đã tác động mạnh mẽ đến suy nghĩ của
người dân và sự thâm nhập ngày lớn của khoa học công nghệ tới đời sống con
người.
Ngoài ra, các vấn đề mang tính thiên nhiêu như thiên tai, lũ lục, ô nhiễm
môi trường… cần phải có sự chung sức giữa mọi người và các nước với nhau mới
có thể giải quyết được để giảm được tính rủi ro trên.
2.1.4 Thực trạng toàn cầu hoá
Những năm gần đây, ở Việt Nam, cũng như trên thế giới, có ý kiến cho
rằng, “toàn cầu hóa” đang chững lại; thậm chí có ý kiến đề cập đến “phi toàn cầu
hóa”. Luồng ý kiến này nhấn mạnh đến xu hướng gia tăng hoạt động bảo hộ ở
nhiều nước trên thế giới, đến cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung Quốc và những
tranh chấp về thương mại giữa các trung tâm kinh tế lớn của thế giới, đến việc Mỹ
đe dọa rút và đã rút khỏi một vài định chế quốc tế... Do vậy, câu hỏi đặt ra hiện
nay là phải chăng toàn cầu hóa đang chững lại? Việc trả lời câu hỏi này là một
trong những cơ sở căn bản để Đại hội XIII của Đảng hoạch định đường lối phát
triển đất nước trong những năm tiếp theo.

6
Có thể hiểu quá trình hội nhập quốc tế của một đất nước (quốc gia) là sự
tham gia vào hệ thống thế giới và trở thành một bộ phận cấu thành của chỉnh thể
thế giới, trước hết là bộ phận cấu thành của “nền kinh tế thế giới”, “nền chính trị
thế giới” và “nền văn minh nhân loại”. Sự tham gia ở đây là thông qua các hoạt
động tương tác (hợp tác, cạnh tranh và đấu tranh...) với các bộ phận cấu thành
khác nhau trong “hệ thống”, bao gồm cả việc gia nhập hay rút khỏi các “phân hệ”
khác nhau trong hệ thống. Tất cả các hoạt động này đều là hoạt động có chủ đích,
nhằm: 1- Phát triển quốc gia; 2- Khẳng định bản sắc quốc gia; 3- Giành vị thế
xứng đáng cho quốc gia trong hệ thống; 4- Tham gia hoàn thiện và phát triển hệ
thống...
Du lịch là một trong những yếu tố quan trọng trong kinh tế quốc tế thương
mại thế giới, giữ một vai trò to lớn trong nền kinh tế của nhiều nước trên thế giới
và là động lực tăng nguồn thu nhập quan trọng đối với nhiều nước phát triển và
đang phát triển, trong đó có Việt Nam. Tuy nhiên, việc ngành du lịch phát triển
trong bối cảnh như hiện nay luôn chịu sự tác động rất lớn bởi quá trình hội nhập
hóa, toàn cầu hóa, cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học, công nghệ.
Bên cạnh đó, sự thay đổi về khí hậu, ô nhiễm môi trường, dịch bệnh, mà điển hình
gần đây nhất là đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển ngan2h
du lịch toàn cầu nói chung và du lịch Việt Nam nói riêng, đặc biệt là tác động trực
tiếp đến hành vi, quyết định đi du lịch của khách hàng, làm cho ngành du lịch vào
thế phải có những biện pháp thay đổi để thích nghi và đáp ứng được các nhu cầu
về du lịch cũng như sự an toàn cho khách hàng trong tình hình khó khăn như hiện
nay. Với sự khó khăn về tình hình chung của nền kinh tế, qua chuyên đề này sẽ
đưa ra một số nhận định về xu hướng du lịch trong và ngoài nước hiện nay ở Việt
Nam cũng như ở các nước trên thế giới. Xuất phát từ nhu cầu của khách du lịch,
hoạt động cung cấp các sản phẩm, dịch vụ du lịch của các công ty, đơn vị làm du
lịch, cùng với đó là các chính sách ưu tiên trước mắt của nhà nước nhằm phát triển
du lịch ở Việt Nam phù hợp xu hướng chung của du lịch trên thế giới.

7
Cho đến nay, thì nền kinh tế thế giới đang bước vào thời kỳ khó khăn, đặc
biệt là đối với ngành du lịch do ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19. Năm
2020, theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới (WB) thì tốc độ tăng trưởng kinh tế
toàn cầu là kém nhất trong 05 năm kể từ khi khũng hoảng kinh tế thế giới năm
2015 đến nay. Trong báo cáo về tình hình tương lai của thế giới, Ngân hàng Thế
giới đã dự báo mức tăng trưởng 0.3% đối với năm 2020 và 2021 xuống còn 3.5%.
Trong khi đó, tăng trưởng kinh tế được dự báo sẽ cãi thiện hơn nữa trong năm
2021 này.
Theo Tổ chức Du lịch Thế giới, số lượng khách du lịch quốc tế toàn cầu
năm 2019 đã vượt mốc 1,6 tỷ lượt khách, tăng khoảng 60 triệu lượt so với năm
2018. Năm 2019, tổng lượng khách du lịch toàn cầu dự kiến tăng khoảng 7% so
với năm 2018. Dự báo đến năm 2025, số lượng khách du lịch đạt khoảng 2.5 – 2.6
tỷ lượt khách, đến năm 2035 khoảng 2.8 tỷ lượi khách du lịch, và khi đó Châu Á là
khu vực thu hút nhiều khách du lịch quốc tế nhất với 323 triệu khách hàng năm,
vượt qua khu vực Nam Âu, Địa Trung Hải (250 triệu khách) và Tây Âu (212 triệu
khách). Trong đó, Châu Á sẽ trở thành khu vực thu hút khách du lịch quốc tế lớn
thứ 3 thế giới với 290 triệu khách. Về thị trường khách du lịch quốc tế, đến năm
2035, chủ yếu là khách đến từ Châu Âu chiếm 920 triệu khách, tiếp theo là châu
Mỹ 630 triệu khách, Châu Phi 80 lượt khách và Trung Đông 101 triệu khách. Đa
phần số lượng khách du lịch quốc tế xuất phát từ nội vùng với 1.8 tỷ (89%) so với
0.8 tỷ (30%) từ các vùng khác.
Đối với du lịch Thế giới nói chung và du lịch Việt Nam nói riêng, việc phát
triển ngành du lịch được xem là yêu cầu tất yếu và cần thiết trong mục tiêu phát
triển chung toàn cầu. Hiện nay, nhiều quốc gia trên thế giới xem loại hình du lịch
là một trong những cách thức nhằm thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững của
Liên Hợp Quốc và hiệp hội quốc tế thế giới. Ngoài ra, xu hướng đi du lịch đối với
những địa điểm có môi trường và phong cảnh tự nhiên và khí hậu càng trong lành,
thậm chí khách sẵn sàng chi trả chi phí cao hơn khi sử dụng các sản phẩm du lịch

8
này. Ngược lại, khi môi trường tự nhiên bị xuống cấp, điểm đến không an toàn,
chất lượng dịch vụ không đảm bảo sẽ làm mất đi khả năng thu hút nguồn khách du
lịch, làm cho nguồn thu giảm xuống, làm cho nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, ảnh
hưởng trực tiếp và gián tiếp đến các ngành nghề kinh doanh khác. Do vậy, trong
thời gian tới các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch trên Thế giới không ngừng được
nâng cao, cải tiến chất lượng sản phẩm du lịch chất lượng cao mà theo dự báo sẽ
phát triển mạnh, mặc dù đang trong hoàn cảnh khó khăn vì đại dịch Covid-19,
nhưng với mục tiêu phát triển trong trong tương lai sẽ vẫn là hướng đi chủ đạo mà
các quốc gia đang hướng đến và du lịch nội địa được xem là sản phẩm trọng tâm
cho sự tăng trưởng của các quốc gia.
Bên cạnh đó, Việt Nam được tổ chức du lịch thế giới công nhận hệ thống di
sản thế giới liên tiếp gia tăng về số lượng sản phẩm, thu hút khách du lịch, điển
hình như cảnh quan vịnh Hạ Long, di sản văn hóa Huế, phố cổ Hội An, du lịch
động Phong Nha-Kẻ Bàng, du lịch nghỉ dưỡng trên bãi biển Mũi Né, Nha Trang,
Phú Quốc,... thu hút ngày càng được nhiều sự quan tâm của khách du lịch trong và
ngoài nước. Các lễ hội với quy mô lớn như: lễ hội bà chúa Xứ, Festival hoa Đà
Lạt, lễ hội pháo hoa Đà Nẵng, lễ hội Chùa Hương, Festival Huế,... đã từng bước
trở thành những sản phẩm du lịch xứng tầm với các quốc gia khác trong khu vực.
Tất cả đã tạo nên điểm đến nổi bật, Việt Nam dần được hình thành và định vị tại
các thị trường khách du lịch mục tiêu.
Tuy nhiên, du lịch Việt Nam thời gian qua đã bộc lộ những hạn chế, bất
cập. Theo Tổng cục Du lịch, Việt Nam được xếp thứ 30/250 quốc gia về tài
nguyên du lịch, nhưng chỉ đứng thứ 74/150 về năng lực cạnh tranh du lịch toàn
cầu xếp hạng 67 về mức độ mở cửa đối với quốc tế, trong đó yêu cầu về thị thực
xếp hạng 150 so với các nước khác.
Du lịch Việt Nam cũng đang gặp nhiều khó khăn. Chiến lược phát triển thị
trường khách chưa rõ ràng về mục tiêu, thiếu tính khoa học và sự đồng bộ với sự
phát triển của kinh tế và chính trị nên khi có sự cố xảy ra đã không chủ động và

9
không lường hết hậu quả đến thị trường và chiến lược kinh doanh của các công ty
du lịch thiếu tính lâu dài về thị trường khách du lịch quốc tế, đang còn bị động phụ
thuộc vào một số lượng khách lớn quốc tế mà không kích cầu du lịch nội địa.
Ngày 11/06/2020, (WHO) chính thức công bố dịch COVID-19 do virus
Corona chủng mới (SARS-CoV-2) là đại dịch toàn cầu. Ngành du lịch Việt Nam
cũng chịu sự ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của ngành. Theo Tổng cục Thống
kê, du khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 3/2021 giảm mạnh vì đại dịch xãy
ra những nước đã đóng cửa không đón tiếp khách du lịch vào nước mình vì tránh
sự lây lan của dịch bệnh.
Khách du lịch đến từ châu Á chiếm 62.52% với 1.203.000 triệu khách,
nhưng giảm hơn 30% so với cùng kỳ năm 2018. Thị trường khách du lịch đến từ
châu Âu đứng thứ ba với 532.620 triệu khách, chiếm 20.80%, nhưng giảm 10% so
với cùng kỳ năm 2020. Thị trường khách du lịch đến từ châu Mỹ với 300.200 triệu
khách, chiếm 0.50% nhưng giảm 30.25% so với cùng kỳ năm 2020. Thị trường
khách du lịch đến từ châu Úc với 130.500 triệu khách, chiếm 3.50%, nhưng cũng
giảm 25.13% so với cùng kỳ năm 2020.
Theo dự báo của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), sự ảnh hưởng nặng
nề của dịch Covid-19 sẽ khiến ngành du lịch toàn cầu bị thiệt hại rất lớn. Dự kiến
lượng khách du lịch quốc tế sẽ giảm 30 - 50%, ước tính tổn thất khoảng 600 - 800
tỷ USD đối với hoạt động du lịch quốc tế trong năm 2021 và 2022, tương đương
gần 2/3 trong số 3.000 tỷ USD mà ngành này thu được vào năm 2020.
2.2 Xu hướng toàn cầu hoá trong ngành du lịch
Theo này dự báo trong thời gian tới, ngành du lịch toàn cầu sẽ tiếp tục tăng
trưởng theo các xu hướng như: Nhu cầu du lịch toàn cầu bùng bổ do khách lâu quá
không được đi du lịch, đặc biệt trên giới trẻ đang tăng lên tại Trung Quốc, tạo cơ
hội lớn các điểm đến khu vực Đông Nam Á. Đất nước lớn với số lượng dân lớn trở
thành thị trường béo bở nhất thế giới và sẽ tác động mạnh đến chính sách phát
triển du lịch của nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam.

10
Trong giai đoạn 2020 - 2030, nhu cầu về du lịch sẽ tăng 12% hàng năm,
nhanh hơn tốc độ tăng trưởng kinh tế toàn cầu. Khu vực châu Á được dự báo tăng
lên 635 triệu khách quốc tế vào năm 2030, đứng đầu cả thế thế giới.
Tuy rằng mục đích của khách hàng là thăm quan, nghỉ dưỡng, vui chơi, giải
trí, song nhiều nhu cầu mới sẽ hình thành và phát sinh. Tuy vậy, khách du lịch
ngày càng quan tâm tới nhu cầu trải nghiệm hướng tới những giá trị mới được
thiết lập trên cơ sở giá trị văn hóa truyền thống (tính khác biệt, đặc sắc, nguyên
bản), giá trị tự nhiên (tính nguyên sơ, độc đáo), giá trị sáng tạo và công nghệ cao
(tính hiện đại, tiện nghi).
Đăc biệt, du lịch chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe ngày càng phổ biến. Phát
triển du lịch có trách nhiệm, du lịch sinh thái và du lịch cộng đồng vừa là xu
hướng vừa là đòi hỏi tất yếu đối với ngành du lịch để thực hiện nguyên tắc và mục
tiêu phát triển bền vững.
Tổ chức Du lịch thế giới đã đánh giá, sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực
hàng không giá rẻ sẽ mang lại lợi ích to lớn cho ngành du lịch, tạo điều kiện thúc
đẩy du lịch bằng đường hàng không. Bên cạnh đó, xu hướng du lịch bằng tàu biển
tiếp tục gia tăng với các du thuyền sang trọng, hiện đại giúp cho khách hàng có thể
trải nghiệm được sự sang trọng của phương tiện vận chuyển và có chuyến đi thích
thú.
Những năm gần đây, xu hướng tiêu dùng du lịch bắt đầu có những thay đổi
mới mẻ từ chi trả tiền mặt sang thanh toán thẻ, sử dụng các ứng dụng thanh toán
trên điện thoại thông minh giúp cho khách hàng có thể an toán và đơn giản hơn
trong thủ tục thanh toán.
Khách đi du lịch theo phương thức trả sau với 71% ứng từ lương và vay
ngân hàng cũng đang là xu hướng được ưa chuộng. Các dịch vụ đặt chỗ vé máy
bay, khách sạn thông qua điện thoại thông minh tăng mạnh.

11
Nền tảng công nghệ số và dữ liệu sẽ chi phối tăng trưởng ở khu vực châu
Á-Thái Bình Dương với 80% chuyến đi du lịch được đặt trực tuyến, và 87% thế hệ
trẻ cho rằng, điện thoại thông minh là công cụ cần thiết cho du lịch.
Cơ cấu chi tiêu của khách du lịch cũng đang thay đổi rất rõ rệt. Những năm
trước đây, tỷ trọng chi tiêu của khách dành phần lớn cho dịch vụ cơ bản như ăn,
uống, vận chuyển, thì nay tỷ trọng này đã nhường chỗ cho các dịch vụ như mua
sắm hàng hóa, đồ lưu niệm, thăm quan giải trí cũng góp phần rất lớn vào xu hướng
du lịch sắp tới vì khách hàng ngoài đi du lịch họ còn mua quà về làm kỹ niệm và
tặng người thân.
Trên thực tế, ngành du lịch thế giới đang chứng kiến sự phát triển của nhiều
xu hướng du lịch khác như: tour tự thiết kế, du lịch mạo hiểm, du lịch trải nghiệm,
du lịch giải trí với các thiết bị hiện đại… Xu hướng khách du lịch quan tâm nhiều
hơn tới chất lượng trải nghiệm tại điểm đến thay vì hình ảnh điểm đến đơn thuần,
khách sẽ lưu lại nhiều ngày hơn nếu điểm đến có nhiều trải nghiệm thú vị và
ngược lại. Nếu trước đây, du lịch biển theo trào lưu là phổ biến thì những năm gần
đây đã chuyển hướng sang nghỉ dưỡng núi, trải nghiệm văn hóa địa phương.
Khách du lịch thế hệ mới là những người yêu môi trường, tôn trọng và có trách
nhiệm với môi trường, vì vậy xu hướng tìm về những giá trị văn hóa đặc sắc và
sinh thái nguyên sơ cũng đang trở nên thịnh hành. Du lịch công nghệ cao như du
lịch thông minh, du lịch thực tế ảo, du lịch điện tử… thông qua các khu vui chơi
giải trí hiện đại, các công viên, tổ hợp giải trí cũng ngày càng thu hút số lượng lớn
khách du lịch.
Cùng với lượng khách du lịch tăng nhanh, xu hướng các loại hình du lịch
đã và đang thay đổi đáng kể. Sự lựa chọn của khách du lịch trên toàn cầu cho thấy
những loại hình du lịch thân thiện với môi trường như du lịch sinh thái, du lịch
cộng đồng, du lịch nghỉ dưỡng và du lịch phục vụ nhu cầu sức khỏe, làm
đẹp…ngày càng được lựa chọn và ưa chuộng hơn. Theo dự báo, đến năm 2030,
khách đi du lịch với mục đích thăm viếng, sức khỏe, tôn giáo sẽ chiếm 25% tổng

12
lượng khách du lịch; với mục đích tham quan, nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí chiếm
62%; với mục đích công việc và nghề nghiệp chiếm 18%.
Không chỉ thế giới mà ở Việt Nam, những chuyến đi nghỉ dưỡng đơn thuần
không còn được lựa chọn nhiều. Du khách đang quan tâm hơn tới chất lượng trải
nghiệm tại điểm đến. Khách sẽ lưu lại dài ngày hơn nếu điểm đến có nhiều trải
nghiệm thú vị. Nếu trước đây, du lịch biển theo trào lưu là phổ biến thì những năm
gần đây đã chuyển hướng sang nghỉ dưỡng núi, trải nghiệm văn hóa địa phương.
Sự phát triển vượt bật của ngành du lịch Việt Nam góp một phần không
nhỏ vào GDP của đất nước, bao gồm cả đóng góp trực tiếp, gián tiếp và đầu tư
công. Đồng thời, đứng đầu về doanh thu ngoại tệ trong các loại hoạt động dịch vụ
xuất khẩu doanh thu của ngành du lịch chiếm trên 60% trong kim ngạch xuất khẩu
dịch vụ của cả nước, nếu xét theo cơ cấu doanh thu ngoại tệ trong xuất khẩu dịch
vụ và còn là một ngành có doanh thu ngoại tệ lớn nhất, trên cả các ngành dịch vụ
tài chính, vận tải hay bưu chính viễn thông lương thực. Với tư cách là hoạt động
xuất khẩu tại chỗ, du lịch đã đem lại hiệu quả kinh tế cao và tạo ra nhiều việc làm
có thu nhập cho người lao động trong cho xã hội.
2.3 Những thách thức của ngành du lịch hiện đại
Đối mặt với dịch Covid-19, trong bối cảnh chung, ngành Du lịch gặp không
ít khó khăn, nhiều doanh nghiệp lao đao, tìm đủ cách xoay xở và hy vọng cơn bão
dịch mau qua. Thế nhưng, đại dịch diễn biến bất thường, rất khó kiểm soát.
Năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, du lịch Việt Nam chịu
tổn thất nặng nề nhất. Nhưng trước những khó khăn, thách thức, du lịch Việt Nam
đã nỗ lực chủ động thích ứng, phát huy nội lực và khôi phục hoạt động trong tình
hình mới.
Cuối cùng, mức chi tiêu cho các hoạt động quảng bá ngành du lịch của Việt
Nam vẫn thấp hơn so với nhiều nước và chưa có nhiều đột phá.
Về thị trường, đầu tư marketing còn hạn chế, với kinh phí khiêm tốn 30-40
tỷ đồng/năm du lịch Việt Nam khó có thể thực hiện xúc tiến, quảng bá hiệu quả;

13
chưa có trang web du lịch quảng bá điểm đến, không có văn phòng du lịch nước
ngoài...
Trong khi đó, theo khuyến cáo du lịch Việt Nam đang phải đối mặt rất
nhiều thách thức, phải cạnh tranh khốc liệt với các quốc gia trong khu vực như:
Malaisia, Thái Lan, Camphuchia trong việc xúc tiến các sản phẩm du lịch trọng
tâm như du lịch bằng đường biển, văn hóa… Mặt khác, hiện các nước láng giềng
đều có chiến dịch đầu tư marketing rất lớn nhằm gia tăng sức hấp dẫn các thị
trường khách du lịch vì thế khả năng thu hút nguồn khách du lịch của Việt Nam
càng khó khăn hơn. Ngày càng nhiều người mong muốn đi du lịch nước ngoài.
Việt Nam sẽ mất thị trường nội địa cho những điểm du lịch lân cận khác trong khu
vực, do các hãng hàng không giá rẻ đưa ra nhiều cơ hội cho người dân Việt Nam.
Hiện sức cạnh tranh của sản phẩm du lịch Việt Nam trong khu vực đông
nam á không cao, sản phẩm dịch vụ du lịch của Việt Nam chưa tạo được nhiều ấn
tượng trong khu vực và thiếu sức hấp dẫn do còn đơn điệu và chưa có sự cải tiến
với các sản phẩm trong khu vực.
Việc nguồn lực và cơ chế tài chính còn có nhiều vướng mắc và đã ảnh
hưởng chung tới hiệu quả của việc tổ chức triển khai các hoạt động xúc tiến quảng
bá thương mại du lịch trong khu vực, khó có thể theo kịp các đối thủ cạnh tranh
trong ngành.
Việc tổ chức bộ máy và nhân sự thực hiện hoạt động xúc tiến quảng bá du
lịch còn rất nhiều bất cập. Thương hiệu du lịch Việt Nam còn chưa phát triển cao,
chưa tận dụng được hiệu quả của các cơ hội để xây dựng thương hiệu.
Về chất lượng nguồn nhân lực, nhân lực Việt Nam chưa đáp ứng được nhu
cầu của hội nhập của hội nhập. Lao động du lịch Việt Nam còn kém khả năng
cạnh tranh so với các nước có ngành du lịch phát triển trong khu vực. Chất lượng
du lịch toàn ngành vẩn chưa cao.
Trong giai đoạn đầu của sự phát triển, điểm xuất phát của du lịch Việt Nam
quá thấp so với các nước trong khu vực. Khả năng cạnh tranh của ngành du lịch

14
Việt Nam cũng còn rất nhiều hạn chế trước sự cạnh tranh gay gắt của thị trường du
lịch trong khu vực và cả thế giới. Trong khi đó, thì công tác quản lý môi trường tự
nhiên và môi trường xã hội tại nhiều điểm du lịch còn chưa tốt và chưa được chú
trọng.
2.4 Giải pháp phát triển ngành du lịch
Du lịch phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, thế mạnh và kỳ vọng của
xã hội. Sản phẩm du lịch chưa thực sự hấp dẫn và chưa tạo ra sự khác biệt, khả
năng cạnh tranh chưa cao. Chất lượng dịch vụ du lịch chưa đáp ứng được yêu cầu
của khách hàng. Hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch chưa được chú
trọng.
Để khắc phục được những khiếm khuyết, đẩy mạnh ngành kinh tế mũi
nhọn, Việt Nam nói chung và ngành Du lịch nói riêng cần có giải pháp kịp thời để
tháo gỡ khó khăn và phát huy những lợi thế du lịch của Việt Nam.
Tập trung các nguồn lực thực hiện đồng bộ và hiệu quả một số giải pháp
mang tính đột phá, như: đổi mới nhận thức, tư duy về phát triển du lịch; Cơ cấu lại
ngành Du lịch bảo đảm tính chuyên nghiệp, hiện đại và phát triển bền vững theo
quy luật của kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế; tăng cường xúc tiến quảng bá
du lịch, tăng cường năng lực và hiệu quả quản lý của nhà nước về du lịch,... nhằm
duy trì nhịp độ tăng trưởng, hoàn thành tốt các mục tiêu và nhiệm vụ đặt ra.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch theo hướng chuyên nghiệp
hóa, trong đó quan tâm đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ, đặc biệt là người dân ở các
khu, điểm du lịch cộng đồng; tăng cường đào tạo nghiệp vụ, ngoại ngữ và kỹ năng
phục vụ cho đội ngũ nhân viên, hướng dẫn viên du lịch đảm bảo tính chuyên
nghiệp cao. Đào tạo nguồn nhân lực theo nhu cầu của doanh nghiệp, khuyến khích
đào tạo nghề để chuyển dịch lao động từ lĩnh vực nông nghiệp sang dịch vụ. Thực
hiện chuẩn hóa nguồn nhân lực du lịch hợp chuẩn với khu vực và quốc tế, đặc biệt
chú trọng nhân lực quản lý du lịch và lao động có tay nghề cao.

15
Khuyến khích doanh nghiệp du lịch đặt văn phòng đại diện tại nước ngoài,
tận dụng và phát huy hết vai trò của cộng đồng người Việt ở nước ngoài, nâng cao
vai trò, trách nhiệm của các cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài trong trong
hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch. Mở rộng các quan hệ hợp tác song phương và
đa phương, tranh thủ sự hỗ trợ của các nước, các tổ chức quốc tế góp phần thúc
đẩy nhanh sự phát triển và hội nhập của du lịch Việt Nam, nâng cao hình ảnh và vị
thếdu lịch Việt Nam trên trường quốc tế, gắn thị trường du lịch Việt Nam với thị
trường du lịch trong khu vực và thế giới.
Nhà nước cần duy trì những chính sách miễn giảm thuế cho các doanh
nghiệp trong ngành Du lịch, như: miễn giảm thuế giá trị gia tăng cho tiêu dùng du
lịch và các doanh nghiệp du lịch, giảm chi phí môi trường cho các doanh nghiệp
du lịch, giảm thuế khoán đối với các hộ kinh doanh du lịch cá thể, áp dụng mức
giá điện theo đơn giá điện sản xuất cho các cơ sở kinh doanh nhà hàng, dịch vụ
lưu trú du lịch thay vì áp dụng mức giá dịch vụ.
Bên cạnh các chương trình kích cầu du lịch, các biện pháp bảo đảm an toàn
phòng chống dịch cần được các địa phương, doanh nghiệp lữ hành, du lịch, khách
sạn, các hãng hàng không,… thực hiện triệt để, nghiêm túc. Việc bảo đảm an ninh,
an toàn sức khỏe cho người dân tại các cơ sở, điểm đến du lịch trở thành nhiệm vụ
kép với việc hồi sinh ngành Du lịch trong thời gian tới.
Nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong bối cảnh Việt Nam đang tích cực
tham gia vào quá trình toàn cầu hóa như gia nhập WTO, Cộng đồng kinh tế
ASEAN, đàm phán ký kết các hiệp định thương mại tự do… ngành Du lịch Việt
Nam đứng trước những cơ hội và thách thức không nhỏ, đòi hỏi phải nâng cao
năng lực cạnh tranh. Một trong những cách tiếp cận để nâng cao năng lực cạnh
tranh của ngành Du lịch Việt Nam là nghiên cứu xu hướng nhu cầu của du khách
để tạo ra những sản phẩm mới, hấp dẫn, đáp ứng đúng nguyện vọng và mang đến
sự hài lòng cho du khách.

16
Chú trọng phát triển sản phẩm du lịch địa phương. Ngoài việc nâng cao
năng lực cạnh tranh còn cần nâng cao chất lượng dịch vụ khác. Khai thác lợi thế
để tạo khác biệt để tạo nên những sản phẩm du lịch đặc thù, từ đó hình thành các
tua du lịch nội địa và ngoại có tính hấp dẫn và cạnh tranh cao.
Đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của du lịch. Chất
lượng sản phẩm du lịch phụ thuộc nhiều vào việc cơ sở hạ tầng có được đầu tư tốt
hay không và thái độ phục vụ cũng như trình độ của tưng nhân viên. Vì vậy, phải
chú trọng đến việc đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và đào tạo nguồn nhân lực du
lịch trong đó tập trung đào tạo kỹ năng nghề và thực hành.
KẾT LUẬN
Bài nghiên cứu này nhằm nêu ra được phần nào thực trạng về du lịch hiện
nay ở Việt Nam và cả trên thế giới, qua đó thấy được những khó khăn và thách
thức mà ngành du lịch trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng đang phải
đối diện. Đồng thời, để tổng hợp, đưa ra được một số xu hướng du lịch trong và
sau khi dịch Covid-19 trong thời gian tới kết thúc. Các xu hướng du lịch hiện nay
chủ yếu dựa trên chính sách phát triển du lịch và thực tiễn hoạt động du lịch trong
bối dịch Covid-19 đang diễn biến còn rất phức tạp, cũng như thông qua phân tích
thị trường, thị hiếu của khách du lịch trong thời kỳ mới. Bài viết này chỉ mang tính
chất tham khảo, về thực trạng cũng như xu hướng du lịch mới của du khách vấn đề
khác về phát triển du lịch trong trạng thái bình thường mới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GSO. (2019). Thông cáo báo chí về tình hình kinh tế – xã hội quý IV
năm 2019. Tổng cục Thống kê
2. Cấn Văn Lực và cộng sự. (2020). Cập nhật tác động của đại dịch Covid-
19 đối với ngành kinh tế Việt Nam
3. Hoàng Linh. (2020). Tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2019 yếu nhất
trong 10 năm. Báo Hà Nội mới

17
4. ILO. (2020). Đại dịch Covid-19 khiến hơn một phần sáu thanh niên mất
việc làm. Tổ chức lao động quốc tế
5. Nguyễn Minh Phong. (2020). Kinh tế thế giới năm 2020 và triển vọng.
Báo nhân dân điện tử

Tiểu Luận Ảnh Hưởng Toàn Cầu Hóa Tác Động Đến Du Lịch Việt Nam.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Tiểu Luận Ảnh Hưởng Toàn Cầu Hóa Tác Động Đến Du Lịch Việt Nam.docx

Similar to Tiểu Luận Ảnh Hưởng Toàn Cầu Hóa Tác Động Đến Du Lịch Việt Nam.docx (20)

More from Nhận viết đề tài trọn gói Số điện thoại / zalo / tele: 0917.193.864

More from Nhận viết đề tài trọn gói Số điện thoại / zalo / tele: 0917.193.864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Tiểu Luận Ảnh Hưởng Toàn Cầu Hóa Tác Động Đến Du Lịch Việt Nam.docx