1. SK TAMAN MIDAH 2SK TAMAN MIDAH 2
KEPIMPINAN MELALUI TELADANKEPIMPINAN MELALUI TELADAN
KURSUS KEPIMPINAN PENGAWASKURSUS KEPIMPINAN PENGAWAS
SEKOLAHSEKOLAH
& PENGAWAS PSS& PENGAWAS PSS
20082008
3. Seri Paduka Baginda Yang Di-Pertuan AgongSeri Paduka Baginda Yang Di-Pertuan Agong
Al-Wathiqu BillahAl-Wathiqu Billah
Tuanku Mizan Zainal Abidin Ibni Al-MarhumTuanku Mizan Zainal Abidin Ibni Al-Marhum
Sultan Mahmud Al-Muktafi Billah ShahSultan Mahmud Al-Muktafi Billah Shah
9. Salah satu syarat bagi seorang pemimpinSalah satu syarat bagi seorang pemimpin
yang patut diteladani adalah, “yang patut diteladani adalah, “pe m im pin
yang tidak m e ng o rbankan o rang yang
dipim pinnya de m i ke pe nting an pribadinya,
te tapi se baliknya be rani be rko rban bag i
ke pe nting an m e re ka”.
10.
11. Bagaimana menjadi seorangBagaimana menjadi seorang
PEMIMPIN?PEMIMPIN?
Sangat dititikberatkan dalamSangat dititikberatkan dalam
IslamIslam
Dalam KamusDalam Kamus Dictionary ofDictionary of
English SynonymsEnglish Synonyms, “seorang, “seorang
bakal pemimpin yangbakal pemimpin yang
berkeyakinan diri mestiberkeyakinan diri mesti
mempunyai 15 ciri berikut :mempunyai 15 ciri berikut :
13. 2. Faith and belief2. Faith and belief
Seorang yang berpegang teguh kepadaSeorang yang berpegang teguh kepada
ajaran agama dan mempunyai pendirianajaran agama dan mempunyai pendirian
yang mendalam untuk menguruskanyang mendalam untuk menguruskan
segala halsegala hal
14. 3. Firm and strong3. Firm and strong
Seorang yang tabah dan cekalSeorang yang tabah dan cekal
15. 4. Certain and sure4. Certain and sure
Seorang yang mempunyai kepastian danSeorang yang mempunyai kepastian dan
pendirian yang baik dan benar, beliaupendirian yang baik dan benar, beliau
tidak ragu-ragu untuk menegakkantidak ragu-ragu untuk menegakkan
klebaikanklebaikan
16. 5. Truthful5. Truthful
Seorang yang lurus hatinya dan tidakSeorang yang lurus hatinya dan tidak
berbohong dan mengada-adakan fitnahberbohong dan mengada-adakan fitnah
terhadap orang lain.terhadap orang lain.
17. 6. Courage6. Courage
Seorang yang mempunyai keberanianSeorang yang mempunyai keberanian
untuk menghadapi sebarang cabaranuntuk menghadapi sebarang cabaran
18. 7. Positive7. Positive
Seorang yang sentiasa bersyukur kepadaSeorang yang sentiasa bersyukur kepada
Allah dan redha kepada takdirAllah dan redha kepada takdir
19. 8. Safe san secure8. Safe san secure
Seorang yang tahu bahawa di disayangi,Seorang yang tahu bahawa di disayangi,
dilindungi dan dihargaidilindungi dan dihargai
20. 9. Enduring9. Enduring
Seorang yang bertolensi dan sabar dalamSeorang yang bertolensi dan sabar dalam
menghadapi dugaanmenghadapi dugaan
22. 11. Abiding11. Abiding
Seorang yang patuh pada ajaran agamaSeorang yang patuh pada ajaran agama
yang mengendalikan sesuatu denganyang mengendalikan sesuatu dengan
berpegang teguh kepada undang-undangberpegang teguh kepada undang-undang
negara dan adat resam bangsanyanegara dan adat resam bangsanya
23. 12. Fast12. Fast
Seorang yang tidak lembap, tidakSeorang yang tidak lembap, tidak
mementingkan perkara remeh-temeh,mementingkan perkara remeh-temeh,
tidak bercakap banyak tetapi melakukantidak bercakap banyak tetapi melakukan
kebaikan dengan tekunkebaikan dengan tekun
24. 13. Unerring13. Unerring
Seorang yang tahu jalan mana harus diSeorang yang tahu jalan mana harus di
ambil untuk menuju kejayaan yangambil untuk menuju kejayaan yang
diredai, beliau tidak sesat dalamdiredai, beliau tidak sesat dalam
perjalanannya untuk mendapat kebaikan.perjalanannya untuk mendapat kebaikan.
25. 14. Never-failling14. Never-failling
Seorang yang mempunyai kepercayaanSeorang yang mempunyai kepercayaan
diri yang tidak boleh dihapuskan dandiri yang tidak boleh dihapuskan dan
seseorang yang mengerjakan kebaikanseseorang yang mengerjakan kebaikan
dengan bersungguh-sungguhdengan bersungguh-sungguh
26. 15. Permanent15. Permanent
Seorang yang benar dan baik untukSeorang yang benar dan baik untuk
selamanya, bukan hanya untukselamanya, bukan hanya untuk
sementarasementara
27. Pemimpin KetamPemimpin Ketam
KelebihanKelebihan KelemahanKelemahan
Cakap tidak serupaCakap tidak serupa
bikinbikin
Bikin tidak serupaBikin tidak serupa
cakapcakap
Bikin kurang bercakapBikin kurang bercakap
Banyak bercakapBanyak bercakap
kurang tidak bikinkurang tidak bikin
29. Pemimpin UntaPemimpin Unta
Kuat dan gagahKuat dan gagah
TenangTenang
Daya tahan tinggiDaya tahan tinggi
DipercayaiDipercayai
SetiaSetia
Senang mintaSenang minta
bantuanbantuan
setiasetia
30. Pemimpin HarimauPemimpin Harimau
Gagah tetapi sombongGagah tetapi sombong
DitakutiDitakuti
Sentiasa dielakSentiasa dielak
Menjadikan orang lainMenjadikan orang lain
mangsamangsa
AgresifAgresif
31. Pemimpin LebahPemimpin Lebah
Makanan yang berkualitiMakanan yang berkualiti
Berguna kepada semua orangBerguna kepada semua orang
Menjadi rebutanMenjadi rebutan
KerjasamaKerjasama
Kerja berpasukanKerja berpasukan
Bekerja kuatBekerja kuat
Output berkualitiOutput berkualiti
32. Pemimpin LalatPemimpin Lalat
Tidak disukaiTidak disukai
Meletakkan diri dalam suasanaMeletakkan diri dalam suasana
kotorkotor
Input tidak berkualitiInput tidak berkualiti
Output yang tidak disukaiOutput yang tidak disukai
Bertindak bersendirianBertindak bersendirian
33. Sebagai pemimpin…Sebagai pemimpin…
Sebagai pemimpin SAYA …Sebagai pemimpin SAYA …
Digemari…Digemari…
DisukaiDisukai
DiperlukanDiperlukan
DihormatiDihormati
Sebagai pemimpin SAYA juga PERLUSebagai pemimpin SAYA juga PERLU
BERSEDIA…BERSEDIA…
DikritikDikritik
DisindirDisindir
KehilangankawanKehilangankawan
TidakTidak
37. DEFINISIDEFINISI
‘‘Suatu tingkahlaku yangSuatu tingkahlaku yang
membolehkan seseorang itumembolehkan seseorang itu
bertindak dengan cara yangbertindak dengan cara yang
selesa dan tidak cemas,selesa dan tidak cemas,
menyatakan perasaannyamenyatakan perasaannya
dengan cara yang jujur dandengan cara yang jujur dan
selesa serta menggunakanselesa serta menggunakan
haknya tanpa mengenepikan hakhaknya tanpa mengenepikan hak
orang lain’.orang lain’.
(Berman dan Rickel, 1979)(Berman dan Rickel, 1979)
38. PERBANDINGANPERBANDINGAN
Anda mengelak daripada menyatakanAnda mengelak daripada menyatakan
perasaan, kehendak, keperluan dan pendapatperasaan, kehendak, keperluan dan pendapat
Kalau ada pun perkataan yang digunakanKalau ada pun perkataan yang digunakan
lebih banyak berbentuk rendah dirilebih banyak berbentuk rendah diri
Memberi ruang orang lain membuat pilihanMemberi ruang orang lain membuat pilihan
untuk andauntuk anda
Contoh perkataanContoh perkataan
Awak faham ajelah……, maksud saya ….Awak faham ajelah……, maksud saya ….
PASIF
39.
40.
41.
42. AGRESIFAGRESIF
Anda meluahkan apa yang anda mahu, fikirAnda meluahkan apa yang anda mahu, fikir
dan rasa tanpa menghiraukan perasaan orangdan rasa tanpa menghiraukan perasaan orang
lainlain
Penggunaan perkataan ‘AWAK’Penggunaan perkataan ‘AWAK’
Banyak menyalahkan dan memberi label,Banyak menyalahkan dan memberi label,
ancaman atau tuduhanancaman atau tuduhan
43.
44.
45.
46. ASERTIFASERTIF
Anda meluahkan apa yang sebenarnya andaAnda meluahkan apa yang sebenarnya anda
mahukan, fikir dan rasa secara terus terangmahukan, fikir dan rasa secara terus terang
dan positifdan positif
Anda buat pilihan sendiriAnda buat pilihan sendiri
Berbual secara bijaksanaBerbual secara bijaksana
Penggunaan perkataan ‘SAYA’Penggunaan perkataan ‘SAYA’
47.
48.
49.
50.
51. MATLAMATMATLAMAT
1.1. Melihat sendiri anda benar-benar tegas danMelihat sendiri anda benar-benar tegas dan
bertanggungjawab ke atas ketegasan itu.bertanggungjawab ke atas ketegasan itu.
2.2. Membetulkan tingkahlaku orang lain yangMembetulkan tingkahlaku orang lain yang
boleh memudaratkan dirinya dan situasi yangboleh memudaratkan dirinya dan situasi yang
berkaitanberkaitan
* Ramai bimbang bertegas atau asertif keranaRamai bimbang bertegas atau asertif kerana
cuba elakkan rasa biadap terutamanya orangcuba elakkan rasa biadap terutamanya orang
Melayu.Melayu.
52. KETIKA MEMBERI PUJIANKETIKA MEMBERI PUJIAN
PasifPasif
Teragak-agak memberiTeragak-agak memberi
pujian dan kelihatanpujian dan kelihatan
seperti tidak jujurseperti tidak jujur
Terlalu merendah diriTerlalu merendah diri
Serba salahSerba salah
Asertif
Tumpu perhatian
Beri pujian dengan pendek
tetapi jelas
Mulakan dengan ‘saya’
Beri pujian khususAgresif
Mempunyai maksud tersirat
Memperlakukan seperti
anak kecil
Menyindir
Memandang rendah
53. REAKSI ANDA BILA DIPUJI ……REAKSI ANDA BILA DIPUJI ……
Amboi, cantiknya baju awak!Amboi, cantiknya baju awak!
Nampak semakin muda la …Nampak semakin muda la …
Suara awak memang merdu bila menyanyiSuara awak memang merdu bila menyanyi
Perlakuan anda mungkin tidak asertif bila nonPerlakuan anda mungkin tidak asertif bila non
verbal seperti berikut:verbal seperti berikut:
1. Tersipu-sipu
2. Muka jadi merah
3. Malu
4. Tidak tentu arah
5. Buat tidak dengar
6. Terkial-kial
7. Tersengeh-
sengeh
54. BENTUK PERTUTURANBENTUK PERTUTURAN
PasifPasif
Teragak-agak danTeragak-agak dan
tersekat-sekattersekat-sekat
Kadang kalaKadang kala
tersentak dari lajutersentak dari laju
ke perlahanke perlahan
Kerap kali serakKerap kali serak
dan membetulkandan membetulkan
anak tekakanak tekak
Asertif
lancar
Menekankan kata
kunci
Teratur dan
bersahaja
Agresif
Lancar walaupun ada
kalanya teragak-agak
Tiba-iba mendadak
dan bisa
Menyalahkan orang
lain
laju
55. KEDUDUKAN PERGERAKAN BADANKEDUDUKAN PERGERAKAN BADAN
Memulas jariMemulas jari
MembongkokMembongkok
tunduktunduk
MengundurMengundur
kebelakangkebelakang
Menutup mulutMenutup mulut
dengan tangandengan tangan
Pergerakan yangPergerakan yang
gementargementar
(mengangkat(mengangkat
bahu dan tidakbahu dan tidak
tentu arah)tentu arah)
Berpeluk tubuhBerpeluk tubuh
Tangan terbuka
(mempelawa untuk
bercakap)
Pergerakan tangan
yang sederhana
Duduk tegak yang
relaks
Berdiri tegap
Menunding jari
Genggam penumbuk
Berdiri tegak dan
kepala mendongak
ke atas
Bergerak ke hulu ke
hilir (tidak sabar)
Tangan berpeluk
tubuh dengan megah
PasifPasif AsertifAsertif AgresifAgresif
56. AIR MUKAAIR MUKA
Senyum sumbingSenyum sumbing
bila marah ataubila marah atau
dikritikdikritik
MengangkatMengangkat
kening tandakening tanda
mengharapmengharap
Air mukaAir muka
berubah denganberubah dengan
cepatcepat
MengelakMengelak
pandanganpandangan
Tunduk keTunduk ke
bawahbawah
Senyum manis
berpuas hati
Berkerut bila marah
tetapi selalunya relaks
Tenang dan bersahaja
Tegas tetapi tidak
merenung tajam
Senyum sinis seolah-
olah menyindir
Berkerut dahi atau
bermasam muka bila
marah ‘muncung’
Mendongak dagu
dan mencemek bibir
Mengetap bibir
Merenung tajam dan
menguasai
Mata terbuka luas
(terbeliak)
PasifPasif AsertifAsertif AgresifAgresif
57. NADA SUARANADA SUARA
Kadang kalaKadang kala
merengekmerengek
Nada yangNada yang
tersekat-sekattersekat-sekat
Terlalu lembutTerlalu lembut
Mendatar danMendatar dan
kadang kalakadang kala
membosankanmembosankan
Perlahan, hampirPerlahan, hampir
menelanmenelan
perkataan hujungperkataan hujung
Bersahaja dan tegas
Nada yang sederhana
dan bermakna
Jujur dan jelas
Tidak terlalu kuat atau
perlahan
Terkawal
Sangat tinggi
Nada yang lembut
tetapi menyindir
Keras dan tajam
Mengetap bibir
Lantang dan nyaring,
kadang kala
menengking
PasifPasif AsertifAsertif AgresifAgresif
58. SIFAT-SIFAT ASERTIFSIFAT-SIFAT ASERTIF
1.1. Kebolehan luahkan perasaan positif atauKebolehan luahkan perasaan positif atau
negatifnegatif
2.2. Keupayaan gunakan hak kendiri tanpa tolakKeupayaan gunakan hak kendiri tanpa tolak
hak orang lainhak orang lain
3.3. Rasa yakin tanpa bimbangRasa yakin tanpa bimbang
4.4. Bebas membuat keputusanBebas membuat keputusan
59. CARA BERTINDAKCARA BERTINDAK
ASERTIFASERTIF
Jangan penting diri juga tidak merasakanJangan penting diri juga tidak merasakan
orang lain terlalu tinggiorang lain terlalu tinggi
Tolak permintaan tanpa rasa bersalahTolak permintaan tanpa rasa bersalah
Biarlah orang lain menghormati pilihanBiarlah orang lain menghormati pilihan
andaanda
Nyatakan secara langsung kepada situasiNyatakan secara langsung kepada situasi
yang anda kehendakiyang anda kehendaki
Luahkan perasaan terus terangLuahkan perasaan terus terang
Rasional bukan emosionalRasional bukan emosional
60. T e r u s k a n
K e k u a t a n
T e k n i k L a t i h a n
P e r b a i k i
K e l e m a h a n
N i l a i D i r i
K O M U N I K A S I A S E R T I F