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中国工业品
    实战营销行业领袖总裁班


    首席讲师丁兴良寄语                                                             I MSC工业品营销研究院倾力打造
                                      “中国工业品实战营销行业领袖总裁班”是依托工业品营
                                                                              工业品营销五大系统体系
                                  销研究院十年来对工业品行业营销深入研究的成果。开办的宗
                                  旨是以专业化视角及创新突破思维为工业企业量身打造“专
                                                                        一、五大体系:
                                  业、实战、系统、实效”的系统化营销精品课程。彻底走出传
                                  统快消品营销的模式误区。致力于锻造一批高素质、高能力、
                                  懂管理、懂战略的卓越工业品营销领军人,为中国工业品营销              营销战略       营销管控             营销组织            营销推广        营销模式
                                  管理者创造开阔的学习交流平台。从而为提升中国工业产业的
                                  发展做一份贡献。
                                                                            发现价值          实现价值          满足价值             贡献价值      创造价值


                                                                            卡位战略           4E模型           四级组织             品牌宣传      盈利模式
    荣誉称号:
     中国工业品实战营销创始人               2005年荣登“中国人力资源精英榜”,并被《财智》杂志评为“杰出培训师”;
     国内大客户营销培训第一人               2006年被评为“中国十大企业培训师”;
                                                                        二、五大核心课程模块:
     卡位战略营销理论的开创者               2007年被《第三届中国管理大会》授予“杰出管理专家奖”;
     中欧国际工商管理学院EMBA             2008年,荣任中国市场学会常任理事;
     工业品营销研究院首席顾问               2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访;                五大模块       主题                                 核心内容
                                2009年专著《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出著作榜;
                                                                                           从细分市场中,找到合适的定位;并且塑造有效地技术壁垒,让竞争对
                                2010年荣获全球营销类华人十强讲师                      工业品营销战略   卡位战略
                                                                                           手短时间内无法超越;从而成为细分行业的领导者;


    实战经历:                                                               工业品营销管控    4E模型
                                                                                           4E是代表了工业品的营销管理体系;是营销战略有效的执行;是组织
                                                                                           营销有效地体现,是营销模式有效地架构;是营销策略有效地推广
    世界500强企业Johnson & Johnson 任销售经理  全球婴儿护肤排名第一
                                                                                           工业品的组织规划,往往从营销线、产品线、行业线、项目线的方式
    凯泉泵业集团担任资深销售经理                    全国水泵行业第一
                                                                        工业品营销组织   四级组织     发展组织,而且组织出现总是以团队为原则来开展的,每一个人的绩效、
    世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总   全球自动化阀门控制行业第一
                                                                                           管控、信息、费用需要有效地规划。
    18年知名企业实战营销高管经验
    15年研究工业品行业营销的专业背景                                                                      营销中的推与拉;市场拓展有效七种武器,九阴真经;有效利用,
                                                                        工业品营销推广   品牌宣传
    8年营销专业培训与咨询经历                                                                          事半功倍,有效推广,节约成本;
    70多家企业咨询项目高级顾问
    1000多场的营销培训经验
                                                                                           工业品有三种模式:大客户、项目性、渠道;哪一个模式更适合企业
                                                                        工业品营销模式   盈利模式     发展,各自的优劣势与风险是企业考量的关键;选择合适的渠道模式往
    长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、
                                                                                           往是企业成功拓展市场的有力武器。
    中山大学、四川大学等著名学府EMBA、MBA、总裁班特聘讲师



4                            ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——                         ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——            5
中国工业品
    实战营销行业领袖总裁班


                                                                                 五、四大附加价值
                                      卡位战略                                       1、  32个实用咨询的工业品营销工具;
                                  -营销战略腾飞的利剑                                     2、  标杆工业品企业营销战略的咨询全集;
                                                                                 3、  价值为2000元的VCD学习工具包;
                                                                                 4、  一套标准的工业品销售手册;




     项目性营销与渠道管理                                                    组织营销与团队管控
                                                                                 六、三大优势
        -借力打力的五种模式              中国工业品实战                             -营销管控的天龙八部   1、 全国唯一 一家针对工业品行业:
                                营销领袖总裁班                                                ●  IMSC是“工业品营销”概念的提出者,积极倡导者,工业品营销咨询培训行业的领导者;
                                                                                       ●  IMSC专业针对工业品行业,有 70 家企业专业咨询的经历,倡导的理念非常具有实用性;例如:战略卡位的“十六字
                                                                                       诀”、竞争优势的“二言绝句”、营销组织的“四级结构”、营销管控的“天龙八部”、品牌塑造的“五力模
                                                                                       型”、搞定客户的“九字诀——找对人,说对话,做对事”等;
                                                                                       ●  IMSC针对工业品行业出版了 50 本书籍,10 余套 VCD 光盘,颇有影响力的杂志《工业品营销》、《电气与工业自动化》;
                                                                                 2、五门工业品营销核心精品课程:
                   大客户战略营销                         品牌战略与市场推广
                                                                                     ●  工业品企业面临的五大核心问题,战略营销、营销管控、营销组织、营销推广、营销模式来系统设计;
                    -开山劈石的四大宝典                        -快速推广的七种武器                     ●  利用培训的方式、结合咨询的工具、提供实用的表格、给予经典的手册,让企业节约成本、提供辅导;
                                                                                     ●  课程设计遵循五步架构:案例研讨—问题分析——解决方案——实际运用——提供工具;
                                                                                     ●  针对老总时间比较有限,所以我们在这3天2晚为大家分享的是我们工业品行业的5大核心模块;
                                                                                 3、专业、实战、系统、实效
                                                                                     ●  IMSC的首席顾问丁兴良,有十七年的营销背景、十五年的工业品营销经历、八年工业品营销的提炼;
    三、课程特色                                      四、五大学习收益                             ●  IMSC的20位资深顾问,都有非常丰富的工业品营销实战背景,而且必须经过内部认证才有资格,确保实战有效
                                                                                       ●  因为实战性强,所以有西门子、许继电气、湖南松井化学、中船重工、瑞孚化工、特恩驰、丹佛斯、杭州锅炉、阿姆
    ●  突破工业品营销发展的五大瓶颈                           1、创造细分市场的游戏规则,清晰规划公司的战略营               斯壮等300家企业高层参与过学习;
                                                   销,成为行业有影响力的卡位制造者;   
    ●  抢占市场先机的十六字战略思维 
                                                2、建立有效的营销管控体系,避开“英雄人物”,靠团        七、招生对象
    ●  锻造高瞻远瞩的行业领袖人物                               队协作,让系统流程来推动企业良性运行;

    ●  引导工业企业的营销战略方向                            3、提升大客户的贡献度,创造利润的增长点,挖掘大客               电气自动化、工程机械、IT信息化、客车行业、中央空调、数控机床等
                                                   户的新价值,建立五大战略性合作的体系;
    ●  创建工业营销的高层交流平台                                                                    工业品行业董事长、总裁、总经理、销售总监、大客户经理等高层人士。
                                                     4、提炼企业的竞争优势,塑造差异化卖点,创造新的品
    ●  中国唯一锻造工业品营销领军人物的特训基地                            牌形象,利用“九阴真经”来系统品牌推广;

    ●  颁发  中国工业品实战营销行业领袖总裁”
         “                 高级研修证书               5、建立复合型的渠道模式,大客户直销获取高利润,渠
                                                                                 八、开课地点时间
                                                                                 上海每月滚动开班“工业品实战营销行业领袖总裁班”。
                                                   道伙伴迅速占领市场,承包制提高积极性,项目性销
    ●  分享工业品营销实时资讯,前言理论,热点难点研讨
                                                   售建立标准管理系统,让企业营销更快更广地建立新
    ●  赠送工业品营销研究院终身免费学习会员联谊卡                       的盈利模式;                        九、学费标准
                                                                                 6800元/人(含教材、证书、奖杯、资料、午餐、茶歇),三天两晚。



6                          ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——                                        ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——              7
中国工业品
    实战营销行业领袖总裁班

        卡                                                                                                                                      组
        位   一、卡位——开辟市场新蓝海
            1、客户究竟在关注什么?
                                                  四、做到最好(聚焦)
                                                  1、做到最好的标准是什么?
                                                                             一、  组织营销的四大体系
                                                                             ●  组织营销的流程设计
                                                                                                                三、组织营销与流程管理的“天龙八部”
                                                                                                                ●  第一部:项目立项(10%) 
                                                                                                                                               织
        战   2、如果你创造新的游戏规则,结果会是怎样?
            3、卡位,定位的再升华
                                                      案例:乔.唐吉拉德的谏言
                                                  2、聚焦原理,找准焦点
                                                                             ●  组织营销的角色分工
                                                                             ●  组织营销的信息管控
                                                                                                                ●  第二部:深度接触(20%) 
                                                                                                                ●  第三部:方案设计 (25%)
                                                                                                                                               营
        略   4、应用卡位战略的三大前提
            5、
             “十六字真言”,卡位的核心战略思想
                                                      案例:你无法让星星聚焦,却可以让企业聚焦
                                                  3、完美的外包装,形象策略
                                                                             ●  组织营销的人员管控
                                                                             ●  讨论:“工业品经典的4E体系”
                                                                                                                ●  第四部: 技术交流 (30%)
                                                                                                                ●  第五部:方案确认(50%)               销
                                                                                                                                               与
                                                  4、换个方式给客户介绍                                                   ●  第六部:项目评估(75%)
            二、明确定位(领导者)                               案例:脑白金的宣言              二、组织营销与流程管理的四大原则                   ●  第七部:商务谈判(90%)



                                                                                                                                               团
            1、颠覆传统,定位的新玩法                         5、变幻策略,唯一不变的是变化            ●  控制过程比控制结果更重要;                   ●  第八部:签订合同(100%)
                案例:海底乌龟与山乌龟的对比                        案例:半杯水的寓意              ●  该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到;   ●  案例:”ABB --天龙七部”
            2、建立区隔,给竞争对手设立安全线                                                ●  预防性的事前管理重于问题性的事后管理;   
                案例:日本大金向开利微笑的资本
            3、集中力量的优势效应
                                                  五、建立团队(借力打力)
                                                  1、团队的三种定义
                                                                             ●  营销管理的最高境界是标准化;    
                                                                             ●  案例:“IBM---营销标准化的五大关键点”
                                                                                                                四、项目性营销的管理运用
                                                                                                                ●  客户经理的自我工作评估  
                                                                                                                                               队
                案例:IBM曾经的伤痛
            4、明确定位的三重攻略
                                                      案例:温州企业的转型
                                                  2、团队,从领队抓起
                                                                                                                ●  如何正确评估客户经理的工作  
                                                                                                                ●  协助客户经理来促进销售项目性的推进           管
                                                                                                                                               控
                案例:诺基亚“科技以人为本”                        案例:杜邦的团队思维                                                ●  客户经理的团队合作
            5、定位的四个关键性问题                          3、不仅需要狼性团队,更加需要和谐团队                                           ●  技术与销售人员之间的矛盾
                案例:紧箍咒,唐僧给孙悟空的防线                      案例:TCL的最佳阵容                                               ●  案例:华为的项目管控
                                                  4、团队的冲突与绩效
            三、挖掘优势(差异化)                               案例:惠普的解决方案                                                五、制定销售目标达成计划  
            1、优势不仅仅是优点                            5、用新一代的语言激励团队                                                 ●  制订销售目标的方法  
                案例:湖南卫视“超女”的成功                        案例:微软的新方式                                                 ●  如何利用项目性法制订目标达成计划  
            2、价值取向,发现你的优势                                                                                       ●  制定销售行动计划  
                案例:招商银行的“因您而变”                    六、卡位战略的三大形式                                                   ●  制订阶段行动策略  
            3、WT原则,不要让你的优势变成劣势                    1、作精卡位                                                        ●  制订客户推进行动计划  
                案例:美国通用的最大败点                      2、作准卡位                                                        ●  案例:销售目标达成的四个体系
            3、创造优势战略的六大步骤                             案例:商务通的一线通
                案例:菲利普“让我们做得更好”                   3、作活卡位                                                        六、 公司内部的销售管控
            4、如何建立你的优势组织                              案例:海尔空调的“星级服务”                                            ●  销售费用管理  


    模                                                                                                                                      模
                案例:白金汉的核心观点                                                                                     ●  销售费用失控原因分析  
                                                                                                                ●  建立“菜鸟”到“老鸟”的四个秘诀

    块                                                                                                           ●  建立销售手册协助体系完成
                                                                                                                                           块
    一                                                                                                                                      二
                                                                                                                ●  建立经典案例库来促进项目性体系
                                                                                                                ●  案例:“丹佛斯的销售手册”




8                    ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——                                         ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——           9
中国工业品
     实战营销行业领袖总裁班

         品                                                                                                                                       大
         牌   前言:工业品品牌推广的七项基本原则
             1、 目标清晰
                                                   第四种武器:公共关系与事件营销
                                                   定义
                                                                              一、大客户是营销战略关键
                                                                                  前言:大客户对美国施乐价值
                                                                                                              四、与高层互动的秘诀
                                                                                                                  前言:成为行业专家是大客户价值的第一步
                                                                                                                                                 客
         战   2、 一种声音
             3、 为品牌加分
                                                   公共关系的典型操作模式
                                                   事件营销
                                                                               
                                                                               
                                                                                  大客户是企业战略营销致胜的关键
                                                                                  大客户营销的最高法则是信任
                                                                                                               
                                                                                                               
                                                                                                                  ● 分析关键人物与决策者
                                                                                                                  ● 关键人物影响图
                                                                                                                                                 户
         略   4、 持之以恒
             5、 自内向外
                                                   中集案例
                                                   特灵空调案例
                                                                               
                                                                               
                                                                                  分析客户数据并挖掘大客户价值
                                                                                  战略性大客户的五步台阶
                                                                                                               
                                                                                                               
                                                                                                                  ● 关键人物和决策者是企业要“攻克”的战略目标
                                                                                                                  ● 怎样获得关键人物的支持                  战
         与                                                                                                                                       略
             6、 考虑成本                                                              三种目标:战略、销售及价值                   ● 高层人物的定义和特点/如何与关键人物沟通
             7、 诚信为本                               第五种武器:体育营销                     怎样评估大客户的价值?                     ● 大客户确认计划/关键人物影响图



         市                                                                                                                                       营
                                                   三星体育营销案例                       案例分析:哪四类大客户需要被砍掉?               ● 怎样向最高决策者销售
             中篇:工业品品牌传播的七种武器                       低成本体育营销                                                        讨论分享:“七剑下天山”搞定高层
                                                                              二、大客户营销的主要战略

         场   第一种武器:产品技术推广
             (1)技术交流会
                                                   第六种武器:口碑营销
                                                   口碑营销的操作模式
                                                                               
                                                                               
                                                                                  前言:塑造营销战略的十六字秘诀
                                                                                  ● 战略VS.战术
                                                                                                              五、构建大客户导向型营销平台
                                                                                                                  前言:大客户组织发展与规划
                                                                                                                                                 销
         推   (2)巡回展
             (3)论坛
                                                   口碑营销的典型应用案例                 
                                                                               
                                                                                  ● 三种战略:联盟、接触、资源分配
                                                                                  ● 寻求并确定联盟的战略
                                                                                                               
                                                                                                               
                                                                                                                  ● 内部导向性与客户导向型企业的区别
                                                                                                                  ● 流程再造的概念和操作原则


         广
             (4)竞赛                                 第七种武器:展会营销                     ● 战略联盟的五个层次                     ● 如何构建大客户营销平台
             研华案例讨论                                展会营销的基本原则                      ● 如何达到业务顾问或伙伴/同盟层次              案例分享:华为的大客户组织架构
                                                   展会营销的策划与组织                     案例分析:宝钢股份与上海大众的战略联盟
             第二种武器:广告                              经典展会营销案例分析                                                 六、整合大客户品牌推广
             (1)广告媒体的选择                                                       三、提升大客户价值的六步规划                      前言:建立品牌优势来影响大客户
             (2)广告创意的方式                            第八种武器:事业关联营销                   前言:成为行业专家是大客户价值的第一步             ● 整合大客户品牌的必要性
             (3)几种特殊的广告传播手段                        事业关联营销的概念                      ● 行业分析                          ● 大客户品牌推广八大招数
             (4)工业品广告欣赏                                                           ● 竞争对手分析                        ● 必须从影响客户购买决策和信息来源的
             (5)广告效果评估                             后篇:年度品牌传播策略规划与实施               ● 需求分析                                  方面定位推广方式
                                                   1、 明确传播目标                      ● 个性化分析                         ● 是客户品牌的整合实现了“价值传递”,
             第三种武器:人员拜访                            2、 媒介与市场研究                     ● 服务支                                从而促使企业和大客户共同成长,创造多赢
             人员拜访中的品牌传播策略:                         3、 选择针对不同群体的策略:设计院、业主、渠道                                       ● 结合产品特征与企业形象选择合适的品牌推广方式
             (1)参观考察策略                             4、 进行年度品牌传播策略规划                                                ● 品牌推广的方式
             (2)产品展示策略                             5、 传播规划的成本预算                                                   案例分享:GE是如何打造品牌来吸引大客户?


     模                                                                                                                                       模
             (3)核心卖点提炼                             6、传播规划的实施



     块                                                                                                                                       块
     三                                                                                                                                       四

10                     ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——                                       ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——             11
中国工业品
     实战营销行业领袖总裁班

         项
                                                                      学员评语
         目   项目性销售与流程管理                          渠道拓展与管理


         性   一、项目性销售流程是销售控制方式
             ● 项目性销售流程的体系与架构
                                                 一 、进行渠道规划与发展是关键
                                                 ●  渠道结构的设计 
                                                                      1、工业品营销总裁班课程之一卡位营销战略是丁老
                                                                    师继金牌课程大客户营销之后,又一力作,从战略高度上
                                                                                                                       4、我们公司对丁老师的培训课程评价都非常好,他
                                                                                                                   确实是行业内的实战派大师,在传授管理创新理论的同

         营   ● 销售漏斗是项目性销售流程的基础
             ● 客户关系管理是项目性销售流程的体现
                                                 ●  渠道层级的设计 
                                                 ●  渠道成分的设计 
                                                                    点拨了在竞争激烈的产品市场,企业如何积聚优势资源,
                                                                    抢占市场先机的营销战略模式。突破习惯桎梏,创新营销
                                                                                                                   时,密切联系实际,结合生动鲜活的案例,重点讲解了
                                                                                                                   项目性管理的精髓和内涵、并提出了有效的管理工具,


         销   ● 项目性销售流程是企业建立销售标准化的基础              ●  渠道职能的设计 
                                                 ●  渠道的评估系统 
                                                                    思维!卡位战略是企业继定位之后的又一次飞跃,让企业
                                                                    在市场的漩涡中高瞻远瞩。
                                                                                                                   这对工业品行业非常实用且有效。真正有效的培训就应
                                                                                                                   该是这样的,实用、有效、专业、深刻、有针对性。我


         与
                                                                                       ——湖北万洲电气集团有限公司              们公司的其他重点区域的分公司高层管理也将会接受丁
             二.找对人——分析客户内部采购流程                   ●  案例分享:方正的渠道建设
                                                                                                                   老师的培训,我们希望通过这样系统专业的培训能够让
             ● 分析客户内部的采购流程
                                                                      2、企 业 如 何 夺 得 先 机 , 占 领 市 场 制 高 点 ? 谋 事 在    大家真正的学到有用的东西。

         渠   ● 分析客户内部的组织结构
             ● 分析客户内部的五个角色
                                                 二、分销商开拓篇
                                                 ●  拟定分销策略
                                                                    人,成事在天。卡位的关键就在于精确地判断市场发展的
                                                                    有效着落点,并抢先竞争对手占据有利的市场位置,让竞
                                                                                                                                      ——济南圣泉集团股份有限公司



         道   ● 找到关键决策人                           ●  挑选与审核分销商
                                                 ●  识别分销商
                                                                    争对手至少在短时间内无法超越。
                                                                                          ——丹东华通测控有限公司
                                                                                                                       5、我 们 公 司 高 层 参 加 了 中 国 大 部 分 名 师 的 培
                                                                                                                   训,但真正符合我们公司行业特质的营销模式和流


         管
             三.说对话——发展关系,建立信任                                                                                      程 还 真 没 有 。 一个偶然的机会参加了由工业品营销院主
             ● 客户关系发展的四种类型                       三、 分销商管理篇            3、通过工业品营销总裁班系列专业课程的学习,有                      办的“工业品实战营销总裁班”经过三天两晚的系统学


         理
             ● 客户关系发展的五步骤                        ●  对分销商的管理         助于中国企业审视和解决自身发展中遇到的营销重大课                       习,从工业品营销战略到团队管控,品牌推广等五门课
             ● 四大死党的建立与发展                        ●  对渠道的扶植与发展       题,不但领先于国际最新的工业品营销前沿理论,而且更                      程,让我们这些在市场上身经百战的高层管理,都感觉
             ● 忠诚客户有四鬼是如何形成的                     ●  典型的渠道冲突与价格      具有中国特色。丁老师的课程幽默风趣、一针见血、轻松                      受益匪浅,“听君一席话,胜摸十年路”整套课程体系

                                                 ●  提升沟通能力促进市场份额    愉悦的课堂氛围,听他一堂课,受益非浅.称得上是名副其实                    完整,案例分析,通俗易懂,实用贴近,大多与实际工
                                                                    的实战派,实力派,教学实用派资深讲师。                            作结合而且内容生动活跃。
             四.做对事——4P问问题技巧
                                                                                       ——天津南玻工程玻璃有限公司                                      ——瑞孚化工有限公司
             ● 销售中确定客户需求的技巧                      四、如何与分销商建立伙伴关系
             ● 有效问问题的五个关键                        ●  管理分销商的五条原则
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             ● 如何协助销售人员来提升销售阶段?
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12                  ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——                                     ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   ——                            13

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  • 1. 中国工业品 实战营销行业领袖总裁班 首席讲师丁兴良寄语 I MSC工业品营销研究院倾力打造 “中国工业品实战营销行业领袖总裁班”是依托工业品营 工业品营销五大系统体系 销研究院十年来对工业品行业营销深入研究的成果。开办的宗 旨是以专业化视角及创新突破思维为工业企业量身打造“专 一、五大体系: 业、实战、系统、实效”的系统化营销精品课程。彻底走出传 统快消品营销的模式误区。致力于锻造一批高素质、高能力、 懂管理、懂战略的卓越工业品营销领军人,为中国工业品营销 营销战略 营销管控 营销组织 营销推广 营销模式 管理者创造开阔的学习交流平台。从而为提升中国工业产业的 发展做一份贡献。 发现价值 实现价值 满足价值 贡献价值 创造价值 卡位战略 4E模型 四级组织 品牌宣传 盈利模式 荣誉称号: 中国工业品实战营销创始人  2005年荣登“中国人力资源精英榜”,并被《财智》杂志评为“杰出培训师”; 国内大客户营销培训第一人 2006年被评为“中国十大企业培训师”; 二、五大核心课程模块: 卡位战略营销理论的开创者 2007年被《第三届中国管理大会》授予“杰出管理专家奖”; 中欧国际工商管理学院EMBA 2008年,荣任中国市场学会常任理事; 工业品营销研究院首席顾问 2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访; 五大模块 主题 核心内容 2009年专著《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出著作榜; 从细分市场中,找到合适的定位;并且塑造有效地技术壁垒,让竞争对 2010年荣获全球营销类华人十强讲师 工业品营销战略 卡位战略 手短时间内无法超越;从而成为细分行业的领导者; 实战经历: 工业品营销管控 4E模型 4E是代表了工业品的营销管理体系;是营销战略有效的执行;是组织 营销有效地体现,是营销模式有效地架构;是营销策略有效地推广 世界500强企业Johnson & Johnson 任销售经理  全球婴儿护肤排名第一 工业品的组织规划,往往从营销线、产品线、行业线、项目线的方式 凯泉泵业集团担任资深销售经理         全国水泵行业第一 工业品营销组织 四级组织 发展组织,而且组织出现总是以团队为原则来开展的,每一个人的绩效、 世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总   全球自动化阀门控制行业第一 管控、信息、费用需要有效地规划。 18年知名企业实战营销高管经验 15年研究工业品行业营销的专业背景 营销中的推与拉;市场拓展有效七种武器,九阴真经;有效利用, 工业品营销推广 品牌宣传 8年营销专业培训与咨询经历 事半功倍,有效推广,节约成本; 70多家企业咨询项目高级顾问 1000多场的营销培训经验 工业品有三种模式:大客户、项目性、渠道;哪一个模式更适合企业 工业品营销模式 盈利模式 发展,各自的优劣势与风险是企业考量的关键;选择合适的渠道模式往 长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、 往是企业成功拓展市场的有力武器。 中山大学、四川大学等著名学府EMBA、MBA、总裁班特聘讲师 4 ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— 5
  • 2. 中国工业品 实战营销行业领袖总裁班 五、四大附加价值 卡位战略 1、  32个实用咨询的工业品营销工具; -营销战略腾飞的利剑 2、  标杆工业品企业营销战略的咨询全集; 3、  价值为2000元的VCD学习工具包; 4、  一套标准的工业品销售手册; 项目性营销与渠道管理 组织营销与团队管控 六、三大优势 -借力打力的五种模式 中国工业品实战 -营销管控的天龙八部 1、 全国唯一 一家针对工业品行业: 营销领袖总裁班   ●  IMSC是“工业品营销”概念的提出者,积极倡导者,工业品营销咨询培训行业的领导者;   ●  IMSC专业针对工业品行业,有 70 家企业专业咨询的经历,倡导的理念非常具有实用性;例如:战略卡位的“十六字 诀”、竞争优势的“二言绝句”、营销组织的“四级结构”、营销管控的“天龙八部”、品牌塑造的“五力模 型”、搞定客户的“九字诀——找对人,说对话,做对事”等;   ●  IMSC针对工业品行业出版了 50 本书籍,10 余套 VCD 光盘,颇有影响力的杂志《工业品营销》、《电气与工业自动化》; 2、五门工业品营销核心精品课程: 大客户战略营销 品牌战略与市场推广   ●  工业品企业面临的五大核心问题,战略营销、营销管控、营销组织、营销推广、营销模式来系统设计; -开山劈石的四大宝典 -快速推广的七种武器   ●  利用培训的方式、结合咨询的工具、提供实用的表格、给予经典的手册,让企业节约成本、提供辅导;   ●  课程设计遵循五步架构:案例研讨—问题分析——解决方案——实际运用——提供工具;   ●  针对老总时间比较有限,所以我们在这3天2晚为大家分享的是我们工业品行业的5大核心模块; 3、专业、实战、系统、实效   ●  IMSC的首席顾问丁兴良,有十七年的营销背景、十五年的工业品营销经历、八年工业品营销的提炼; 三、课程特色 四、五大学习收益   ●  IMSC的20位资深顾问,都有非常丰富的工业品营销实战背景,而且必须经过内部认证才有资格,确保实战有效   ●  因为实战性强,所以有西门子、许继电气、湖南松井化学、中船重工、瑞孚化工、特恩驰、丹佛斯、杭州锅炉、阿姆 ●  突破工业品营销发展的五大瓶颈  1、创造细分市场的游戏规则,清晰规划公司的战略营   斯壮等300家企业高层参与过学习; 销,成为行业有影响力的卡位制造者;    ●  抢占市场先机的十六字战略思维  2、建立有效的营销管控体系,避开“英雄人物”,靠团 七、招生对象 ●  锻造高瞻远瞩的行业领袖人物   队协作,让系统流程来推动企业良性运行; ●  引导工业企业的营销战略方向   3、提升大客户的贡献度,创造利润的增长点,挖掘大客 电气自动化、工程机械、IT信息化、客车行业、中央空调、数控机床等 户的新价值,建立五大战略性合作的体系; ●  创建工业营销的高层交流平台   工业品行业董事长、总裁、总经理、销售总监、大客户经理等高层人士。 4、提炼企业的竞争优势,塑造差异化卖点,创造新的品 ●  中国唯一锻造工业品营销领军人物的特训基地                           牌形象,利用“九阴真经”来系统品牌推广; ●  颁发  中国工业品实战营销行业领袖总裁” “ 高级研修证书 5、建立复合型的渠道模式,大客户直销获取高利润,渠 八、开课地点时间 上海每月滚动开班“工业品实战营销行业领袖总裁班”。 道伙伴迅速占领市场,承包制提高积极性,项目性销 ●  分享工业品营销实时资讯,前言理论,热点难点研讨 售建立标准管理系统,让企业营销更快更广地建立新 ●  赠送工业品营销研究院终身免费学习会员联谊卡 的盈利模式; 九、学费标准 6800元/人(含教材、证书、奖杯、资料、午餐、茶歇),三天两晚。 6 ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— 7
  • 3. 中国工业品 实战营销行业领袖总裁班 卡 组 位 一、卡位——开辟市场新蓝海 1、客户究竟在关注什么? 四、做到最好(聚焦) 1、做到最好的标准是什么? 一、  组织营销的四大体系 ●  组织营销的流程设计 三、组织营销与流程管理的“天龙八部” ●  第一部:项目立项(10%)  织 战 2、如果你创造新的游戏规则,结果会是怎样? 3、卡位,定位的再升华   案例:乔.唐吉拉德的谏言 2、聚焦原理,找准焦点 ●  组织营销的角色分工 ●  组织营销的信息管控 ●  第二部:深度接触(20%)  ●  第三部:方案设计 (25%) 营 略 4、应用卡位战略的三大前提 5、 “十六字真言”,卡位的核心战略思想   案例:你无法让星星聚焦,却可以让企业聚焦 3、完美的外包装,形象策略 ●  组织营销的人员管控 ●  讨论:“工业品经典的4E体系” ●  第四部: 技术交流 (30%) ●  第五部:方案确认(50%)  销 与 4、换个方式给客户介绍 ●  第六部:项目评估(75%) 二、明确定位(领导者)   案例:脑白金的宣言 二、组织营销与流程管理的四大原则 ●  第七部:商务谈判(90%) 团 1、颠覆传统,定位的新玩法 5、变幻策略,唯一不变的是变化 ●  控制过程比控制结果更重要;    ●  第八部:签订合同(100%)   案例:海底乌龟与山乌龟的对比   案例:半杯水的寓意 ●  该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到;   ●  案例:”ABB --天龙七部” 2、建立区隔,给竞争对手设立安全线 ●  预防性的事前管理重于问题性的事后管理;      案例:日本大金向开利微笑的资本 3、集中力量的优势效应 五、建立团队(借力打力) 1、团队的三种定义 ●  营销管理的最高境界是标准化;     ●  案例:“IBM---营销标准化的五大关键点” 四、项目性营销的管理运用 ●  客户经理的自我工作评估   队   案例:IBM曾经的伤痛 4、明确定位的三重攻略   案例:温州企业的转型 2、团队,从领队抓起 ●  如何正确评估客户经理的工作   ●  协助客户经理来促进销售项目性的推进  管 控   案例:诺基亚“科技以人为本”   案例:杜邦的团队思维 ●  客户经理的团队合作 5、定位的四个关键性问题 3、不仅需要狼性团队,更加需要和谐团队 ●  技术与销售人员之间的矛盾   案例:紧箍咒,唐僧给孙悟空的防线   案例:TCL的最佳阵容 ●  案例:华为的项目管控 4、团队的冲突与绩效 三、挖掘优势(差异化)   案例:惠普的解决方案 五、制定销售目标达成计划   1、优势不仅仅是优点 5、用新一代的语言激励团队 ●  制订销售目标的方法     案例:湖南卫视“超女”的成功   案例:微软的新方式 ●  如何利用项目性法制订目标达成计划   2、价值取向,发现你的优势 ●  制定销售行动计划     案例:招商银行的“因您而变” 六、卡位战略的三大形式 ●  制订阶段行动策略   3、WT原则,不要让你的优势变成劣势 1、作精卡位 ●  制订客户推进行动计划     案例:美国通用的最大败点 2、作准卡位 ●  案例:销售目标达成的四个体系 3、创造优势战略的六大步骤   案例:商务通的一线通   案例:菲利普“让我们做得更好” 3、作活卡位 六、 公司内部的销售管控 4、如何建立你的优势组织   案例:海尔空调的“星级服务” ●  销售费用管理   模 模   案例:白金汉的核心观点 ●  销售费用失控原因分析   ●  建立“菜鸟”到“老鸟”的四个秘诀 块 ●  建立销售手册协助体系完成 块 一 二 ●  建立经典案例库来促进项目性体系 ●  案例:“丹佛斯的销售手册” 8 ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— 9
  • 4. 中国工业品 实战营销行业领袖总裁班 品 大 牌 前言:工业品品牌推广的七项基本原则 1、 目标清晰 第四种武器:公共关系与事件营销 定义 一、大客户是营销战略关键   前言:大客户对美国施乐价值 四、与高层互动的秘诀   前言:成为行业专家是大客户价值的第一步 客 战 2、 一种声音 3、 为品牌加分 公共关系的典型操作模式 事件营销     大客户是企业战略营销致胜的关键 大客户营销的最高法则是信任     ● 分析关键人物与决策者 ● 关键人物影响图 户 略 4、 持之以恒 5、 自内向外 中集案例 特灵空调案例     分析客户数据并挖掘大客户价值 战略性大客户的五步台阶     ● 关键人物和决策者是企业要“攻克”的战略目标 ● 怎样获得关键人物的支持 战 与 略 6、 考虑成本   三种目标:战略、销售及价值   ● 高层人物的定义和特点/如何与关键人物沟通 7、 诚信为本 第五种武器:体育营销   怎样评估大客户的价值?   ● 大客户确认计划/关键人物影响图 市 营 三星体育营销案例   案例分析:哪四类大客户需要被砍掉?   ● 怎样向最高决策者销售 中篇:工业品品牌传播的七种武器 低成本体育营销   讨论分享:“七剑下天山”搞定高层 二、大客户营销的主要战略 场 第一种武器:产品技术推广 (1)技术交流会 第六种武器:口碑营销 口碑营销的操作模式     前言:塑造营销战略的十六字秘诀 ● 战略VS.战术 五、构建大客户导向型营销平台   前言:大客户组织发展与规划 销 推 (2)巡回展 (3)论坛 口碑营销的典型应用案例     ● 三种战略:联盟、接触、资源分配 ● 寻求并确定联盟的战略     ● 内部导向性与客户导向型企业的区别 ● 流程再造的概念和操作原则 广 (4)竞赛 第七种武器:展会营销   ● 战略联盟的五个层次   ● 如何构建大客户营销平台 研华案例讨论 展会营销的基本原则   ● 如何达到业务顾问或伙伴/同盟层次   案例分享:华为的大客户组织架构 展会营销的策划与组织   案例分析:宝钢股份与上海大众的战略联盟 第二种武器:广告 经典展会营销案例分析 六、整合大客户品牌推广 (1)广告媒体的选择 三、提升大客户价值的六步规划   前言:建立品牌优势来影响大客户 (2)广告创意的方式 第八种武器:事业关联营销   前言:成为行业专家是大客户价值的第一步   ● 整合大客户品牌的必要性 (3)几种特殊的广告传播手段 事业关联营销的概念   ● 行业分析   ● 大客户品牌推广八大招数 (4)工业品广告欣赏   ● 竞争对手分析   ● 必须从影响客户购买决策和信息来源的 (5)广告效果评估 后篇:年度品牌传播策略规划与实施   ● 需求分析             方面定位推广方式 1、 明确传播目标   ● 个性化分析   ● 是客户品牌的整合实现了“价值传递”, 第三种武器:人员拜访 2、 媒介与市场研究   ● 服务支        从而促使企业和大客户共同成长,创造多赢 人员拜访中的品牌传播策略: 3、 选择针对不同群体的策略:设计院、业主、渠道   ● 结合产品特征与企业形象选择合适的品牌推广方式 (1)参观考察策略 4、 进行年度品牌传播策略规划   ● 品牌推广的方式 (2)产品展示策略 5、 传播规划的成本预算   案例分享:GE是如何打造品牌来吸引大客户? 模 模 (3)核心卖点提炼 6、传播规划的实施 块 块 三 四 10 ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— 11
  • 5. 中国工业品 实战营销行业领袖总裁班 项 学员评语 目 项目性销售与流程管理 渠道拓展与管理 性 一、项目性销售流程是销售控制方式 ● 项目性销售流程的体系与架构 一 、进行渠道规划与发展是关键 ●  渠道结构的设计  1、工业品营销总裁班课程之一卡位营销战略是丁老 师继金牌课程大客户营销之后,又一力作,从战略高度上 4、我们公司对丁老师的培训课程评价都非常好,他 确实是行业内的实战派大师,在传授管理创新理论的同 营 ● 销售漏斗是项目性销售流程的基础 ● 客户关系管理是项目性销售流程的体现 ●  渠道层级的设计  ●  渠道成分的设计  点拨了在竞争激烈的产品市场,企业如何积聚优势资源, 抢占市场先机的营销战略模式。突破习惯桎梏,创新营销 时,密切联系实际,结合生动鲜活的案例,重点讲解了 项目性管理的精髓和内涵、并提出了有效的管理工具, 销 ● 项目性销售流程是企业建立销售标准化的基础 ●  渠道职能的设计  ●  渠道的评估系统  思维!卡位战略是企业继定位之后的又一次飞跃,让企业 在市场的漩涡中高瞻远瞩。 这对工业品行业非常实用且有效。真正有效的培训就应 该是这样的,实用、有效、专业、深刻、有针对性。我 与 ——湖北万洲电气集团有限公司 们公司的其他重点区域的分公司高层管理也将会接受丁 二.找对人——分析客户内部采购流程 ●  案例分享:方正的渠道建设 老师的培训,我们希望通过这样系统专业的培训能够让 ● 分析客户内部的采购流程 2、企 业 如 何 夺 得 先 机 , 占 领 市 场 制 高 点 ? 谋 事 在 大家真正的学到有用的东西。 渠 ● 分析客户内部的组织结构 ● 分析客户内部的五个角色 二、分销商开拓篇 ●  拟定分销策略 人,成事在天。卡位的关键就在于精确地判断市场发展的 有效着落点,并抢先竞争对手占据有利的市场位置,让竞 ——济南圣泉集团股份有限公司 道 ● 找到关键决策人  ●  挑选与审核分销商 ●  识别分销商 争对手至少在短时间内无法超越。 ——丹东华通测控有限公司 5、我 们 公 司 高 层 参 加 了 中 国 大 部 分 名 师 的 培 训,但真正符合我们公司行业特质的营销模式和流 管 三.说对话——发展关系,建立信任 程 还 真 没 有 。 一个偶然的机会参加了由工业品营销院主 ● 客户关系发展的四种类型 三、 分销商管理篇 3、通过工业品营销总裁班系列专业课程的学习,有 办的“工业品实战营销总裁班”经过三天两晚的系统学 理 ● 客户关系发展的五步骤 ●  对分销商的管理 助于中国企业审视和解决自身发展中遇到的营销重大课 习,从工业品营销战略到团队管控,品牌推广等五门课 ● 四大死党的建立与发展 ●  对渠道的扶植与发展 题,不但领先于国际最新的工业品营销前沿理论,而且更 程,让我们这些在市场上身经百战的高层管理,都感觉 ● 忠诚客户有四鬼是如何形成的 ●  典型的渠道冲突与价格 具有中国特色。丁老师的课程幽默风趣、一针见血、轻松 受益匪浅,“听君一席话,胜摸十年路”整套课程体系 ●  提升沟通能力促进市场份额 愉悦的课堂氛围,听他一堂课,受益非浅.称得上是名副其实 完整,案例分析,通俗易懂,实用贴近,大多与实际工 的实战派,实力派,教学实用派资深讲师。 作结合而且内容生动活跃。 四.做对事——4P问问题技巧 ——天津南玻工程玻璃有限公司 ——瑞孚化工有限公司 ● 销售中确定客户需求的技巧 四、如何与分销商建立伙伴关系 ● 有效问问题的五个关键 ●  管理分销商的五条原则 ● 需求调查提问四步骤 ●  供应商的销售人员所需的技能 ● 如何让客户感觉痛苦,产生行动? ●  分销商的销售人员所需的技能 ●  如何为分销商的业务增值 五、项目性销售分析与管理 ●  改善分销商关系的有效途径 ● 如何协助销售人员来提升销售阶段? ● 如何分析与诊断销售状态? 模 ● 如何利用辅助工具促进项目流程的推进? ● 如何做好招投标的前期准备工作? 块 五 12 ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— ——   专 注 成 就 专 业     实 效 提 升 业 绩   —— 13