E-Learning Project Implementation

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This is a presentation especially for E-Learning Project Implementation. It is a 3-yeared implementation plan.

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  • 06/07/09
  • E-Learning Project Implementation

    1. 1. 專案名稱 : 數位學習三年導入計畫 簡報者姓名 : 呂文正 資深專案經理
    2. 3. 數位學習是傳統課堂學習的期中選項 更複雜化, 並結合正式與非正式學習的混成學習計畫 極度多樣化 簡單的混成學習 ( 例如 : 數位學習是訓練計劃的必要先修項目 ) 高複雜度形式的學習計畫執行模式 提供商 / 供應商 策略面的視野 績效導向之企業 管理階層的夥伴 企業經營夥伴 Stage 3 策略學習 Strategic Stage 1 輔助學習 Supplemental Stage 5 高效學習 Optimized Stage 2 主題式學習 Targeted Stage 4 系統化學習 Systematic
    3. 4. 第 0 階段 | 傳統式學習 第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance 第五階段 高效學習 Optimized Workforce
    4. 5. 第 0 階段 | 傳統式學習 第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance 第五階段 高效學習 Optimized Workforce <ul><li>了解式的衡量 ( 硬性 ; 量化 ) </li></ul><ul><li>行銷的成效與使用量 </li></ul><ul><li>學習與行為改變的成果 </li></ul><ul><li>投資報酬率 </li></ul><ul><li>持續性的衡量 ( 軟性 ; 質化 ) </li></ul><ul><li>品質、數量、適時 </li></ul><ul><li>商務發展的衝擊與調整 </li></ul><ul><li>人才發展與留住人才 </li></ul>
    5. 6. Vision = 訓練導向 Vision = 學習型企業 第 0 階段 | 傳統式學習 第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance 第五階段 高效學習 Optimized Workforce
    6. 7. 混成學習的過程 第 0 階段 | 傳統式學習 第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance 第五階段 高效學習 Optimized Workforce 使用量 績效 資訊與指導 導入與改善 相關的產出 效率與效能 有效性 正式學習 正式與非正式學習
    7. 8. 發展各業務單位 訓練個人 第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance 第五階段 高效學習 Optimized Workforce 分離的 <ul><li>領導階層依照傳統式分離的訓練角度切入點 </li></ul><ul><li>提供訓練計畫給各部門或單位 </li></ul><ul><li>與各單位的需求相關連 </li></ul><ul><li>展現反應降低訓練 t 成本的價值 </li></ul>整合的 <ul><li>領導階層尋求一個整合性的目標 </li></ul><ul><li>建立與各單位合作夥伴的關係 </li></ul><ul><li>提供商務策略的解決方案 </li></ul><ul><li>展現由各單位所提出的價值 </li></ul>轉變中
    8. 9.
    9. 11. <ul><li>數位學習環境評估:先就公司內部的系統以及數位化之狀況進行評估。 </li></ul><ul><li>課程盤點:針對現有之實體課程,由訓練部門或者講師來進行,挑選出適合課程 E 化之課程。 </li></ul><ul><li>課程 E 化:以委製或自製的方式製作內部專業線上課程內容來支援既有的傳統訓練。 </li></ul><ul><li>訓練部門以及內部講師培訓:培訓未來執行公司內部數位學習計畫之人員,使其能夠產出課程或者執行數位學習之計畫。 </li></ul><ul><li>內部行銷與學員溝通的計畫:主要是建立學員的認知與使用。 </li></ul>第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning
    10. 12. <ul><li>針對性規畫主題式數位學習 </li></ul><ul><li>內部行銷持續在建立認知甚至會針對特定族群傳達成功學習案例。 </li></ul><ul><li>簡易式混成式學習計畫執行。 </li></ul><ul><li>內部講師培訓 : 主要是針對混成式學習規劃實務為主。 </li></ul><ul><li>學習評估標準開始轉移到學員的量化 ( 測驗成績 ) 與學習後的行為改變上。 </li></ul>第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning
    11. 14. <ul><li>建議執行模式:以學習代管方式進行 </li></ul><ul><ul><li>優勢- </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>可節省購買平台的成本 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>可在極短時間內開始執行數位學習 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>便於擴散數位學習服務 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>提供多量之課程便於規劃主題數位學習 </li></ul></ul></ul>
    12. 15.
    13. 16.
    14. 17. 項目 數量 單價 NT (未稅) 備註 數位學習管理平台 學習平台、主機、頻寬、機房空間、主機必要軟體 免費提供 與其他企業共同使用單一學習平台,故無客製化功能 帳號管理費 年度 1,500 月繳 200
    15. 19. 工具名稱 價格 適用對象 PowerCam 15,000 元 <ul><li>初步導入數位學習之公司 </li></ul><ul><li>無數位學習經驗之實體講師 </li></ul><ul><li>訓練部門人員 </li></ul>MCG 標準版 : 10,000 元 專業版 : 48,000 元 <ul><li>初步導入數位學習之公司 </li></ul><ul><li>有基礎數位學習經驗之實體講師 </li></ul><ul><li>有基礎多媒體剪輯背景之訓練人員 </li></ul>Articulate PRESENTER:USD 699 Quizmaker:USD 399 Studio Professional:USD 1,398 Studio Standard:USD 999 <ul><li>已導入數位學習有一段時間且有一組課程製作小組專責負責教材製作 </li></ul><ul><li>有專業多媒體設計之訓練人員 </li></ul>
    16. 20. 顧問費用計價方式 : 每人月工作 100 小時 每小時新台幣 4,200 元 專案人月特惠 10 % OFF 37.8 萬 外包服務費用計價方式 : 每人月工作 120 小時 每小時新台幣 1,050 元 專案人月特惠 10 % OFF 11.34 萬 服務項目 工作細項 預估人力 相對成本 1 協助數位學習服務中心規劃與建構 1. 訂定服務中心工作項目與標準 2.SOP 建立與人員培訓 3. 管理機制與回應反饋規劃 4. 服務中心外包 5.24 小時 CALL CENTER 建立 0.6 人月 0.6 人月 0.4 人月 ( 1.5 - 2 HC ) ( 依服務水平需求專案評估 ) 2.0 顧問人月 18 – 24 外包服務人月 2 協助學習內容規劃 1. 建立混成學習規劃典範 2. 每月定期諮詢 ( 5 工作小時 / 月 ). 0.4 人月 0.6 人月 1.0 顧問人月 3 協助學習社群建制 1. 數位學習導師培訓 ( Mentoring ) 2. 學員導師績效管理規劃 3. 每月定期諮詢 ( 5 工作小時 / 月 ). 0.4 人月 0.4 人月 0.6 人月 1.4 顧問人月 4 導入期間行銷溝通諮詢 1. 專案導入行銷企劃 2. 激勵績效方式建議 3. 相關文案審核建議 4. 專案人員培訓 0.8 人月 0.3 人月 0.6 人月 0.3 人月 2.0 顧問人月 5 整合導入行銷規劃 整合服務項目 ( 2,3,4 ) 4.0 人月 4.0 顧問人月
    17. 22. Adapted from the Nolan-Norton Stages of IT Growth and Managing the Crisis in Data Processing in Harvard Business Review by R.L. Nolan <ul><li>學習成為高階主管注重的焦點。企業領導人意識到工作職能對於提昇企業競爭力的好處。 </li></ul><ul><li>學員有效地將所學知識運用到工作上,同時也運用了正式與非正式學習的方法在進行有效學習。 </li></ul><ul><li>訓練單位成為公司的 “策略夥伴” 同時也運用更多公司的資源以及專案管理或者技術平台來進行教育訓練的規劃與執行。 </li></ul><ul><li>內部行銷專注在於企業經營的績效,並持續強調學習成效的成功案例作為內部推廣數位學習的要素。 </li></ul><ul><li>數位學習更與企業經營關聯度增加,反映在節省成本上更加明顯。 </li></ul><ul><li>開始運用複雜度較高的混成學習模式。 </li></ul>第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven
    18. 24. <ul><li>管理階層清楚地了解拓展職能學習到更多的員工,已達到更大的企業績效。 </li></ul><ul><li>學員對於新形式的學習方式與資源已經完全適應,且透過系統化的機制,可以獲得其他的工作資源。 </li></ul><ul><li>訓練單位的角色已經轉變成為公司 “策略核心” 也擔負起企業組織發展的重要責任。 </li></ul><ul><li>內部行銷著重在從學習轉換到企業經營的績效,也不斷地進行成功學習案例的推廣。 </li></ul><ul><li>企業經營的績效成為更具有以績效為基礎的成果。 </li></ul><ul><li>設計複雜度高的混成式學習開始大量產生,學習成為組織全面性的工作。 </li></ul><ul><li>投資報酬率已轉變到企業組織的經營成效與成果。 </li></ul>第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance
    19. 25. Adapted from the Nolan-Norton Stages of IT Growth and Managing the Crisis in Data Processing in Harvard Business Review by R.L. Nolan <ul><li>所有管理階層人員全力支持持續性以及積極的學習計畫並且與企業組織目標結合一體 。 </li></ul><ul><li>學員能無時無刻都可以獲得相關的知識與技能輔導。 </li></ul><ul><li>訓練單位能夠全面性的預期到企業組織目標訓練方向。 </li></ul><ul><li>內部行銷持續性地進行內部推廣 ,但是已經延伸到對外宣傳企業的競爭優勢與訓練的成效。 </li></ul><ul><li>學習的成效已經被認為是企業經營績效的重要指標之ㄧ 。 </li></ul><ul><li>複雜的混成學習資源已經與企業知識系統完整結合 。 </li></ul>第一階段 輔助學習 Ad Hoc Learning 第二階段 主題式學習 Managed Learning 第三階段 策略學習 Competency Driven 第四階段 整合學習 Integrated Performance 第五階段 高效學習 Optimized Workforce

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