3. Prezzo = 0 Profitti = 0 Come fanno Google, Skype, eBay a fare profitti dal gratis? Capirne le fondamenta la web economy Capirne il funzionamento i modelli di business “$ 0.00 is the future of business” (Chris Anderson, direttore di Wired U.S. e autore di Free: the future of a radical price)
4. Struttura dei costi della web economy: Bassi costi di produzione per i beni information intensive prezzo = 0 Per il consumatore, gratis = senza costi: il gratis massimizza la domanda e la diffusione di un bene. Modelli di business che combinano free e fee: il gratis è una fonte di ricavi indiretti. FONDAMENTA della FREE ECONOMY
5. MODELLI di BUSINESS I modelli di business della free economy si basano sul SOVVENZIONAMENTO INCROCIATO: i clienti che dispongono gratuitamente dei prodotti, i free customer, sono sovvenzionati dai fee customer, gli utenti disposti o costretti a pagare, per avere i servizi aggiuntivi o complementari a quelli gratuiti.
6. FREEMIUM(FREE + PREMIUM) L’impresa: offre gratis la versione basedel prodotto; fa pagare per la versione premium, con maggiori funzionalità e maggiore libertà di accesso; scommette sul fatto che un numero elevato di free customer scelga di passare alla versione premium.
7. FREEMIUM Generalmente il 5 per cento degli utenti sovvenziona tutti gli altri. La versione gratis dev’essere strutturata in modo tale da: massimizzare la diffusione del bene, incentivare il passaggio alla versione premium, che deve essere percepita come nettamente migliore della versione free.
8. MERCATO A DUE VERSANTI Il modello si basa sull’interazione tra: l’impresa, definita two-sided platform, che funge da intermediario tra i versanti; due versanti contrapposti, legati da una relazione di scambio: gli utenti-acquirenti, utenti della piattaforma e acquirenti potenziali dell’altro versante; gli utenti-venditori, utenti della piattaforma e venditori di prodotti e servizi, rivolti all’altro versante.
9. MERCATO A DUE VERSANTI NETWORK EXTERNALITIES + GRATIS + SOVVENZIONAMENTO INCROCIATO
10. MERCATO A DUE VERSANTI Tra utenti venditori e utenti acquirenti esistono delle network externalities, per cui l’utilità che un consumatore trae dal consumo di un bene dipende dal numero di individui dell’altro versante che consumano lo stesso bene: quanti più utenti-acquirenti utilizzano la platform, tanti più utenti-venditori sono incentivati a servirsene, ma essendoci più utenti-venditori, si aggiungono ancora più utenti-acquirenti, e così via…
11. MERCATO A DUE VERSANTI Se l’offerta è gratuita per un versante, la sua domanda è massimizzata ma… Grazie alle network externalities l’effetto del gratis sulla domanda si propaga da un versante all’altro. Perciò basta offrire gratuitamente il servizio a un versante (subsidy side), per massimizzare anche la domanda dell’altro versante, che invece è costretto a pagare. (money side).
12. MERCATO A DUE VERSANTI L’impresa sceglie il money side in base a: La sensibilità al prezzo degli utenti:conviene sovvenzionare gli utenti meno disposti a pagare. L’impatto delle network externalities sulla domanda degli utenti: va sovvenzionato il versante che contribuisce maggiormente alla crescita della domanda degli altri utenti. La sensibilità alla qualità degli utenti: conviene far pagare il versante che deve fornire la qualità.
13. MEDIA MODEL È una particolare variante del modello del mercato a due versanti, adottato dai mass media ma anche da . La loro attività caratteristica è fornire contenuti e servizi, ma attraverso la pubblicità, fungono anche da intermediari tra imprese e consumatori. Perciò: Subsidy side sono i fruitori del servizio, Money side sono gli inserzionisti.
14. MEDIA MODEL: Le ricerche gratuite su Google sono sovvenzionate dai ricavi pubblicitari ottenuti attraverso AdWord e AdSense, che abbinano i risultati delle ricerche e i contenuti online alle inserzioni pubblicitarie. Google offre una vasta di gamma di prodotti gratuiti per massimizzare l’audience online e quindi i ricavi pubblicitari. GRATIS ATTENZIONE PUBBLICITA’ PROFITTI
15. PER FARE PROFITTI ONLINE CON IL GRATIS “BASTA”: Garantire la massima innovazione e qualità per attirare e mantenere l’attenzione dei clienti! Adottare un modello di business efficace, capace di monetizzare l’attenzione dei clienti e generare ricavi indiretti dal gratis!
16. Pao.gerli@gmail.com A O L ecOnomia manaGement wEb Economy fRee Economy modelLi di business innovatIon Pao.gerli Paolo Gerli
