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WEB集客改善提案書《オンライン職業訓練校の集客改善》
- 2. はじめに
- 4. クライアント情報 クライアント名 株式会社コンパス HP URL https://www.webmarketing.dxup.jp/ 商品・サービス DX アップ 職業訓練 LP URL https://www.webmarketing.dxup.jp/ サイト説明 企画から広告・SNS運用、データ分析まで網羅 現在の状況 予算 500,000円（仮置き） 限界CPA 10,000円（仮置き） 目標値 限界CPA未満のCPAで 毎月50件のCV(受講申し込み)獲得 ※広告予算÷限界CPA(500,000/10,000)から算出しています ※効果は、出稿前の申込数を基準として出稿後の増加分で計測します(ハロワ経由の申込なため) 求める成果 目標値の達成、認知度の上昇 ターゲット 全国エリアのwebマーケティング/デザイン職業訓練の 受講希望、または悩みを持つ人 悩み/要望 web広告を出せていない。予算内ですぐに効果を出したい。 貴社に対する認識（基礎情報）
- 6. 現状分析・課題定義
- 12. メインビジュアル 名前 鈴木 遥 年齢/性別 38/女性 趣味 Instagram 料理の写真を取る 特技 イラストを書く 料理が好き 世帯収入 600万 職業 前職はサービス業・現在は離職中 休日の過ごし方 6歳の息子・4歳の娘を中心に家族で公園に行ったり。たまにママ友や姉夫婦と過ごすが、常に家事があるため、休日という休日感 は感じていない。 現在悩んでいること 旦那の年収は平均よりやや高いが、都内まで通勤しており、拘束時間は長め。朝7時過ぎには家を出るため、子供の送り迎えは自分がメイン。家事も同様であまり協力を 得られていない。そのため、前職との負担から退職せざるを得なかったが、 住宅ローン・教育費・老後資金・いずれ訪れる親の介護問題などを考えると自分ももう一度働く 必要性を感じている。ただその場合に家事・育児と仕事の両立は困難と思っており、在宅でもできる仕事としてWeb関係の仕事や副業に関心がある。 これからの人生で実現したいこと 家庭と仕事のバランスを取りながら子供に不自由のない生活をさせてあげたい。そして子供が育った後は夫婦でのんびりとした老後生活を送りたいと思っている。 できるこ となら在宅で育児もしながら、収入を稼げるような不労所得を得たいとも漠然と思っている 。 家族構成 小1の息子・年中の娘・旦那の4人家族。子育て世代に人気の新興住宅地に都心から引っ越してきた。夫婦の親は遠方のため、あ まりサポートは受けられない。 顧客分析：ペルソナ（準顕在層③）
- 13. 顧客分析：プロセス解析 理想 月当たり120名の申込を獲得 現状 月当たり70名の申込を獲得 問題(ギャップ) 月当たり50名の申込数不足 意思決定 比較検討 情報収集 認知・興味関心 ■成約に至るプロセスの確認(3C分析結果から) ①タッチポイントの不足 ③LP閲覧後の離脱が多い ②LPでの訴求情報内容不足 課題(問題の発生個所)の整理
- 14. （補足：課題の整理 :現状のペルソナが成約に至るプロセス 70人 ○千人 ○千人 ○万人 意思決定 比較検討 情報収集 認知・興味関心 ステージ タッチ ポイント 会話 検索 ハローワーク 会話 資料DL 無料相談 LP 行動 ・ハローワーク 相談員から教えて貰う ・職業訓練リストから探す ・相談員に聞く ・SNSで調べる ・HPを見に行く ・ネット検索して情報を探す ・無料相談を申し込む ・電話問い合わせをする ・職業訓練に申し込む 思考 職業訓練って何？ 申し込み方法・選考・費用や勉 強内容は？ eラーニングの職業訓練もある んだ！ 職業訓練ってなんだろう オンラインとはどういう風にや るんだろう 選考は難しいのかな オンライン訓練ってどういう感じ なのかな 他の訓練との違いは？ 運営会社は？実績は？講師 は？ わからないことが多いなぁ ・申し込み手順複雑だな ・選考か、不安だな。申し込み 多いと受けられないのかな ・最後までやり切れるかな ・Webマーケ業界ってどうなの かな メッセージ 感想 就職前に勉強してスキルを磨く のもありだな どんな職業訓練に申し込もうか な。職業訓練ってわかりにくい。 楽しそうだけど、ちゃんと続けら れるかな。業界未経験でも就職 できるかな。 必要書類・ハローワーク来所が 多くて面倒 SNS なし 初心者からWebマーケターに！ Webマーケターとは？・講義内 容・受講者の声 申し込み手順 ハローワーク訓練窓口まで LP ステージ タッチ ポイント 行動 ・ハローワーク職業訓練窓口で 教えてもらう ・タイミングの合う開講予定の 職業訓練一覧から探す ・HW訓練窓口で聞く ・ネットで訓練講座名で検索す る ・SNSで調べる ・ネットで検索する ・無料相談・見学会動画 ・電話で問い合わせする ・HW訓練窓口で問い合わせ ・職業訓練に申し込む メッセージ
- 15. （補足：理想:現状のペルソナが成約に至るプロセス 70人 ○千人 ○千人 ○万人 意思決定 比較検討 情報収集 認知・興味関心 ステージ タッチ ポイント 会話 検索 ハローワーク リスティング広 告 資料DL 無料相談 LP 行動 ・ハローワーク 相談員から教えて貰う ・職業訓練リストから探す ・相談員に聞く ・SNSで調べる ・HPを見に行く ・ネット検索して情報を探す ・無料相談を申し込む ・電話問い合わせをする ・職業訓練に申し込む 思考 職業訓練って何？ 申し込み方法・選考・費用や勉 強内容は？ eラーニングの職業訓練もある んだ！ 職業訓練ってなんだろう オンラインとはどういう風にや るんだろう 選考は難しいのかな オンライン訓練について納得 在宅でもこなせるんだな 現役のマーケター講師なんだな 実務スキルを活かせそう 申し込み方法もすっきり ・申し込み手順複雑だな ・選考か、不安だな。申し込み 多いと受けられないのかな ・最後までやり切れるかな ・Webマーケ業界ってどうなの かな メッセージ 感想 就職前に勉強してスキルを磨く のもありだな どんな職業訓練に申し込もうか な。職業訓練ってわかりにくい。 悩みも解消したし申し込もう！ 必要書類・ハローワーク来所が 多くて面倒 SNS 職業訓練とは？ オンラインの職業訓練もある Webマーケティングの将来性 初心者からWebマーケターに！ Webマーケターとは？・講義内 容・受講者の声 申し込み手順 ハローワーク訓練窓口まで LP ステージ タッチ ポイント 行動 ・ハローワーク職業訓練窓口で 教えてもらう ・職業訓練 ●●で検索する ・在宅でできる仕事などを調べ る ・タイミングの合う開講予定の 職業訓練一覧から探す ・HW訓練窓口で聞く ・ネットで訓練講座名で検索す る ・SNSで調べる ・ネットで検索する ・無料相談・見学会動画 ・電話で問い合わせする ・HW訓練窓口で問い合わせ ・詳細なLPを精読 ・職業訓練に申し込む メッセージ 会話 オウンド メディア SNS
- 16. 競合分析 競合調査 御社サービス 競合A 競合B 競合C 競合D 会社名 COMPASS 株式会社インフラトップ 株式会社Shareway 成長産業分野キャリア形成 支援事業事務局 株式会社urban 商品名 DX アップ職業訓練 マケキャンby DMM,com WANNABE Academy by SHAREWAY 成長産業分野キャリア形成 支援事業 マケスタ URL HP HP HP HP LP 特徴 強み マーケ・デザインを総合的に学習 徹底した実践（ 8割） 完全オンラインあり WEBマーケ特化 /実績（3年連続 No.1）/転職サポート・転職保証 （プレミアムのみ） /インプットと毎 週のプレゼン＆フィードバック /高 い転職成功率 WEBマーケ実務特化 +デザイン スキル 実在クライアントのマー ケ施策 キャリアサポート・副業 案件紹介 卒業後サポート オンライン キャリアアドバイザー 求人情報 0円 Webマーケ実務スキル特化 未 経験特化カリキュラム 完全個別マンツーマン 実際の広 告運用で実践 転職サポート 弱み 特化型には劣る 期間が短い（ 3ヶ月）が高い DXと比べた場合は価格（相場で は安め） スクールとしての実績が浅い 都内在住・勤務者対象 WEBデ ザイン・プログラミングはあるが マーケ領域なし マンツーマンといっても週 1 価格帯 ０円 一括30～59.8万 割賦14,500 ～15,950円 入学金6.6万+29.7万～ 割賦 24,750円 0円【通信費自己負担】 LPで金額記載なし ターゲット層 包括的なWeb担当 未経験WEBマーケター転職希 望者 未経験WEBマーケター転職希 望者 転職希望者 選考有 都内の 求職者等 未経験WEBマーケター転職希 望者 広告 出稿 状況 リスティン グ広告 〇 〇 〇 〇 Youtube SNS 〇Instagram 〇Twitter ー ー
- 17. 自社分析 他社の状況(強みや弱み) 御社サービスの状況（強み） A社は実績と転職成功率などが強みだが価格が高い 職業訓練校としてほぼ無料という圧倒的な価格面での強み B社は実践特化+マンツーマンとしているが、価格も不明で内情が怪し い マンツーマンも週１で強みと呼べない 職業訓練校に認定されている安心感 C社は全体的にバランスの取れた隙のない競合だが、費用はかかる 職業訓練校としてほぼ無料という圧倒的な価格面での強み 競合Dは価格面では同等だが、都内に限定されており、プログラミング やデザインでマーケ領域がない 実践型のマーケ特化 +デザインスキル 御社サービスの強み ①職業訓練×オンライン ②職業訓練だからこその価格優位性 ③実践型のWebマーケ×デザインスキル 包括的な学習 ④認定職業訓練の安心感・信頼性
- 18. 現状分析結果 まとめ 顧客分析 ・タッチポイントの不足 ・LP閲覧後の離脱が多い 社会情勢 御社サービスの環境 ・テレワーク需要・人気はコロナ後も継続 ・職業訓練×Webスキル×オンラインはライバル少 競合・自社 分析 ①職業訓練×オンライン ②職業訓練だからこその価格優位性 ③実践型のWebマーケ×デザインスキル 包括的な学習 ④認定職業訓練の安心感・信頼性 方針 ・タッチポイント不足を解消できる広告設計が必要 ・充実した情報・離脱率を減らすＬＰ設計が必要 長期施策 ・職業訓練オウンドメディアでポジションを長期的に保持
- 19. 広告アカウント設計案
- 20. ターゲット毎の広告方針 ターゲット層 ターゲット像 悩み 伝えるべきメッセージ 顕在層① 【成約見込み：高】 （ボリューム：極小） DXアップを受講候補にしている人 どんな講座なのか内容を知りたい どんな講座なのか内容を知りたい きちんと転職やフリーランスなど次のステップにつなが るのか ・気軽に質問 Web対面指導もあり ・実際の講義の様子 ・実践型のスキルで転職にも有利 ・キャリアカウンセリングあり 顕在層② 【成約見込み：高】 （ボリューム：小） オンラインの職業訓練でWEBマーケ・デ ザインスキルを学び、転職に活かしたい どんな講座があるのか オンライン講座とはどういうものなのか 転職など次にステップにつながるのか ・気軽に質問 Web対面指導もあり ・実際の講義の様子 ・実践型のスキルで転職にも有利 ・キャリアカウンセリングあり ・質問対応などのサポート体制 準顕在層② 【成約見込み：中】 （ボリューム：小～中） WEBマーケ・デザインスキルを学ぼうとし ているが、基本は通学・直接指導思考 どんな講座なのか オンラインはどんなものなのか？ スクールの費用は？ どんな内容なのか ・職業訓練で費用負担を抑えながら実践型のWEBスキ ルを身につけられる ・オンラインスクールのメリット 準顕在層③ 【成約見込み：低～中】 （ボリューム：小～中） オンラインの職業訓練を受けたいと思っ ている スキルは身につけたいが何が良いのか悩んでいる これからの時代に役立つものは何か （テレワークには関心あり） ・WEBマーケター職の魅力 ・在宅ワークの魅力と在宅スキルを磨く ・オンライン講座の内容 準顕在層① 【成約見込み：低】 （ボリューム：大） WEBマーケ・デザインスキルを学ぼうとし ているが、スクール・独学・様々な可能性 をまだ模索している 独学でできるのか 良いスクールはないか？ スクールの費用は？ どんな内容なのか ・職業訓練で費用負担を抑えながら実践型のWEBスキ ルを身につけられる ・オンラインスクールのメリット ・WebマーケもWebデザインも包括的に学べる
- 21. アカウント構成 キャンペーン名 グループ名 キーワード例 広告で伝えるポイント リンク先LPパターン 顕在層 ①② DXアップ既知 DXアップ ・初心者OK!自分のペースで ! ・実践で使えるスキル習得 顕在層/上位準顕在層 （獲得見込み大）向け 不安解消ＬＰ WEBスキル×オンライン 職業訓練 Webマーケ マーケティ ング Webデザイン webクリエイ ター オンライン eラーニング ハ ローワーク Webデザイナー ウェ ブ 求職者支援 ・初心者OK!自分のペースで ! ・実践で使えるスキル習得 準顕在層 ② WEBスキル×通学 職業訓練 Webマーケ Webデザイ ン ハローワーク Webデザイナー ウェブ 求職 者 支援 ・オンライン講座の魅力 ・磨ける在宅スキル ・安心のサポート体制 準顕在層 ③ 職業訓練オンライン 職業訓練 オンライン eラーニング ハローワーク 求職者支援 ・Webマーケ・デザインスキルの魅力 ・業界の魅力・将来性 準顕在層 ① WEBスキル習得希望 Webマーケ Webデザイン スクー ル 勉強 独学 未経験 ・職業訓練の魅力 ・費用面でのメリット ・実践型のマーケ特化 +デザインスキル ・職業訓練校に認定されている安心感 ・未経験でも活躍できる 準顕在層向け訴求ＬＰ
- 22. 広告文例① グループ名：職業訓練 ×Webスキル《顕在層・上位準顕在層向け （獲得見込み大）》 職業訓練 webマーケ ティング 職業訓練 webデザイ ナー 職業訓練 webクリエ イター など キーワード 実践8割！Webマーケスキルを磨く - 在宅OK！オン ライン職業訓練で安心 ハローワーク認定職業訓練 在宅オンラインで Webマーケ+Webデザインの実践スキ ルを習得できる。現役マーケター講師の添削や対面指導によるフィードバックで安 心。個別質問も徹底サポート。 広告文 Point 安心感・信頼感・サポート体制・オン ラインなどを訴求
- 23. 広告文例② グループ名：Webスキル×スクール・習得方法・競合名《準顕在層向け （獲得見込み中～小）》 webマーケティング スクール webマーケティング 未経験 webマーケティング 独学 競合名 評判 など キーワード 費用を抑えてWebスキルを磨く - 実践力重視！未経 験からWeb業界へ ハローワーク認定オンライン職業訓練 費用を抑えて実践型 Webスキルを習得 自由 な働き方を実現。現役マーケター講師の添削や対面指導によるフィードバックで安 心。個別質問も徹底サポート。 広告文 Point 費用面での強みを中心に訴求
- 25. LP要件・ワイヤーフレーム案
- 26. 対象ターゲット DXアップを 受講候補にしている 悩 み どんな講座なのか内容を知り たい/きちんと転職やフリーラン スなど次のステップにつながる のか 顕在層① オンラインのWebマーケ職 業訓練を探している 悩 み どんな講座があるのか/オンラ イン講座とはどういうものなの か/転職など次にステップにつ ながるのか 顕在層➁ Webマーケの 職業訓練を探している 悩 み どんな講座なのか？ /オンラ インはどんなものなのか？ / スクールの費用は？ どんな内容なのか 準顕在層 ➁ Webマーケの学習方法 を広く探している 悩 み 独学でできるのか 良いスクールはないか？ スクールの費用は？ どんな内容なのか 準顕在層 ① オンラインで学べる 職業訓練を探している 悩 み スキルは身につけたいが何が良 いのかな これからの時代に役立つスキ ルって？ （テレワークに関心あり） 準顕在層 ③ Point ターゲット層の中で 最も獲得しにくい 準顕在層①を対象とし、 必要情報を網羅することで 他の層のニーズも満たすLPを目指す
- 27. 全体構成： 競合調査 受講日程・概要動画 実績・権威性（メディア紹介） ファーストビュー 共感部分 Ｗｅｂマーケ業界・仕事内容 学習内容 マケキャン 先輩の活躍・講師紹介 共感部分 学習内容・流れ ファーストビュー 講師紹介 ＦＡＱ WANNABE 紹介動画 共感部分 ファーストビュー 特徴 事業概要 受講条件 成長産業分野キャリア形成支援事業事務局 受講者の声 実績 権威性 特徴 学習内容 口コミ 共感部分 参加者の声 講座紹介 実績・権威性 他社との比較表 転職保証紹介 受講までのフロー・FAQ コース紹介 Webマーケスキル紹介 受講までのフロー・FAQ 業界 スキル フロー FAQ Point ファーストビュー・中盤・終盤と 少なくとも３つはＣＴＡが配置されている 講師紹介 独自コン テンツ 動画
- 29. LPワイヤーフレーム案①
- 30. LPワイヤーフレーム案②
- 31. LPワイヤーフレーム案③
- 32. オウンドメディア案《長期施策》
- 35. まとめ
- 37. 本日は ありがとうございました