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Project management taught by consultants
1.
外資系コンサルが教える プロジェクト マネジメント
2.
プロジェクトは始まる前に全てが決まる ・成功するプロジェクト(以下PJ)は目的が明確に設定されている ・成功するPJはメンバーの質が担保されている(人材が先、計画が後) ・メンバーが物理的に一緒にいられる場所をつくる ・強い組織の特徴→①ビジョン②(ビジョンに基づく)数値目標③なんかイケてる 価値観が共有されている ・PJの意義をメンバーと共有する ・チーム活動に遊びを取り入れる→常にカツカツだと緊急時に対応できない ・メンバーの力量(好き・嫌い、得意・不得意)をスキャンする ・メンバーの期待値を把握→どんな成長をしたいのか? ・メンバーの役割、ジョブを決める
3.
プロジェクト序盤に注意すべきこと ・最初期のミーティング(以下MTG)では期待値超えの貯金をつくる→イケてる感が出て波に 乗る ・ことあるごとに目的に立ち返らせる→メンバーが判断に迷ってリーダーに相談してきた 時に、目的をリマインドし自ら答えを出す感覚を覚えさせる(PJの目的の浸透が、リーダー の初期の最も大切な仕事) ・メンバーのやる気がないのはリーダーのせい→PJの意義をリマインド、期待値の明確化 (期待をかけて仕事を任せる) ・何を言っても許されることを保証する→チームのルールに設定し、MTGの度に振り返る ・チーム内の情報流通量を増やす ・リーダーの自己開示でメンバーの疑心暗鬼を取り除く←メンバーは思った以上に疑心暗 鬼
4.
プロジェクトを上手く着陸させる ・メンバーの時間資源の配分にFBする ・メンバーの話を聞きまくる→メンバーの心配事を個別に聞き出す、参画意識を持たせモチベ ーションを高める ・上司との定例会議では、「やったこと」ではなく「その時点での結果(仮説)」を出す→フィー ドバック(以下FB)がもらいやすい ・何かおかしいという感覚を早めに察する→メンバーの表情に注意 ・変えるもの変えないものを見極める→計画通りに行くことはない。当初の目的はぶらさない ・PJの初期の仮説に固執しない ・メンバーへのFBはその場で行う ・動機づけのためのコミュニケーション ・権限委譲のために、行動ではなく目的を伝える(力量不足なメンバーには目的と行動を伝える)
5.
計画を成功に導くリーダーシップ ・場をコントロールする→一番先に話し始めた人はリーダーとみなされる ・いつも上機嫌でいる→不機嫌なリーダーには情報が上がってこない ・一貫性(①時間的一貫性:いつでも②空間的一貫性:誰に対しても③状況 的一貫性:緊急時でも)を持つ ・トラブルは全てリーダーの責任→メンバーに押し付けると心理的安全性 がなくなる ・メンバーを比較しない→比較されるとパフォーマンスが下がる ・犯人探しより原因探し ・緊急時こそおおらかに対応→メンバーからの信頼
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