2. Выпускники
• Возрастная группа 15-18
• Где живут? Павлодар
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Учаться, образование
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Поступить ВУЗ, получить
высшее образование, открыть свое дело, бизнес
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? Получит более углубленное знание
• Уровень платежеспособности. Средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Более
тысячи, миллионы
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя?
Интернет, объявление
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы обучение
• Негативные потребности и проблемы пробелы в знании
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Не проидет
и не сможет набрать проходные баллы для поступление ВУЗ
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Финансовые проблемы
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели?Систематическая самостоятельная работа учащегося, выполняет
задания тестовой формы, работает над ошибками.
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих
способов? Недостаточность знании проиденного материала, затруднение в
сопоставлении материалов.
• Какова реальная причина проблемы? Неглубокие, поверхностные знания
• Проблема регулярная или периодическая? Регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5
