2. КлиентыГде живут?По всему миру
Статус, чем занимаются? Чем интересуются?Учаться,работают.Интересуются
отдыхом в гостинице
Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.Хотят хорошо отдохнуть в гостинеце
,хотят хорошо зарабатывать и путешествовать
Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?
измениться взгляд на жизнь в лучшую сторону
Уровень платежеспособности. Средний и высокий
Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.500 и выше
Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? интернет
сайты,рекламы ,афишы.
3. Потребности и проблемы
: , , ,Позитивные потребности и проблемы хороший отдых радость новые знакомства
: ,Негативные потребности и проблемы плохой персонал стремление к работе у
-каждого по разному
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему?уйдет к другой
гостинице
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? надежда
Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? Они надеется что персонал измениться
Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?
Плохой персонал.Нет единства в персонале
Какова реальная причина проблемы?плохой персонал
Проблема регулярная или периодическая?периодическая
Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5?3
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5?3