2. Клиенты• :Возрастная группа 6-20 лет
• ?Где живут , .В Казахстане г Павлодар
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются , ,Школьники студенты
,интересует учеба работа
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Хотят получить больше
,знаний поступить и учиться в более престижном
,учебном заведении хотят добиться успеха в будущем
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Будет учиться в более престижном учебном
,заведении что даст ему больше шансов на
поступление в желаемое высшее учебное заведение
• .Уровень платежеспособности 4-5 (способны платить без
)проблем
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 5 ( )много
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 4
( )довольно легко
3. Потребности и проблемы
• :Позитивные потребности и проблемы ;хотят получать хорошие оценки в школе хотят
, ;перейти учиться в другое выше по статусу учебное заведение студенты хотят поехать
.зарубеж
• :Негативные потребности и проблемы ,не усваивают материал в школе получают низкие
; ;оценки не получается поступить в желаемую школу у студентов в основном не хватает
, ( )знания иностранного языка для того чтобы выехать зарубеж по учебе
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Не поступит
в желаемое учебное заведение
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Не встретил хороших
,специалистов не искал
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели И ,щет репетитора занимается в разных местах
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
,Занимается разными предметами в разных местах занимает время ездить с
места на место
• ?Какова реальная причина проблемы ,Не усваивает материал в потоке нужен
индивидуальный подход
• ?Проблема регулярная или периодическая Регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 4
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 4
