Download báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh với đề tài: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, cho các bạn có thể tham khảo nha

1. i
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH
NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện
Th.s TRƯƠNG THỊ CẨM LEN TRẦN THỊ KỲ DUYÊN
Mã số SV: 1711548709
Lớp: 17DQT3A
TP.Hồ Chí Minh – 2021

2. ii
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên người nhận xét: Th.s TRƯƠNG THỊ CẨM LEN
Học vị: Thạc sỹ
NỘI DUNG NHẬN XÉT
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Điểm số: ___________________ Điểm chữ: ___________________
Tp. Hồ Chí Minh, ngày __ tháng __ năm
2020
NGƯỜI NHẬN XÉT
Th.s TRƯƠNG THỊ CẨM LEN

3. iii
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên người nhận xét: ________________________________________
Chức vụ: ______________________________________________________
NỘI DUNG NHẬN XÉT
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Tp. Hồ Chí Minh, ngày __ tháng __ năm 2020
NGƯỜI NHẬN XÉT
_________________________________________________________________

4. iv
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình, cho phép tôi được
bày tỏ lòng biết ơn đến các Thầy/Cô của Khoa Quản trị kinh doanh , Trường Đại
Học Nguyến Tất Thành, đã tận tình truyền đạt những ý kiến quý báu cho tôi
trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường.
Với lòng biết ơn chân thành, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng
viên hướng dẫn Trần Thị Kỳ Duyên đã chỉ bảo, hướng dẫn tôi trong suốt quá
trình tiếp cận và hoàn thành bài báo cáo này.
Nhân dịp này tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giám đốc cùng Ban lãnh
đạo cùng các phòng, ban, đoàn thể tại Công ty CP Dược thảo VNHerbs đã tạo
điều kiện giúp em trong quá trình tập sự nghề nghiệp và tìm hiểu tài liệu để hoàn
thành bài báo cáo thực tế này.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, giảng viên và bạn bè đã hết
lòng động viên, khuyến khích tôi trong suốt quá trình học tập và tập sự.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thành báo cáo một cách hoàn chỉnh
nhất nhưng do thời gian và năng lực cũng như kinh nghiệm còn nhiều hạn chế
nên trong khi thực hiện đề tài khó tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận
được sự đóng góp ý kiến chân thành từ quý thầy cô và bạn bè giúp đỡ đề bài báo
cáo của tôi được hoàn chỉnh hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

5. v
LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu
thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất
kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào.
Ngày …….. tháng ……. năm ……
Sinh viên thực hiện
(ký và ghi họ tên)
……………………………………….

6. vi
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................iv
MỤC LỤC......................................................................................................................vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU........................................................................................viii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.......................................................................................ix
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài........................................................................................................1
2. Mục tiêu.......................................................................................................................2
3. Đối tượng.....................................................................................................................2
4. Phạm vi........................................................................................................................2
5. Phương pháp ...............................................................................................................2
6. Kết cấu của báo cáo thực tập ....................................................................................2
CHƯƠNG I .....................................................................................................................4
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY......................................................................................4
1.1. Giới thiệu sơ lược về Công ty ...............................................................................4
1.1.1. Thông tin tổng quát về Công ty .........................................................................4
1.1.2. Lịch sử hình thành:..............................................................................................4
1.1.3. Sản phẩm và thị trường.......................................................................................5
1.2. Sơ đồ tổ chức của công ty......................................................................................5
1.3. Giới thiệu Phòng/Ban hoặc Bộ phận Sinh viên thực tậpError! Bookmark
not defined.
1.3.1. Cơ cấu phòng Hành chính nhân sự.............. Error! Bookmark not defined.
1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng nhân sự... Error! Bookmark not defined.
1.4. Mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc của vị trí sinh viên thực tập...Error!
Bookmark not defined.
1.4.1. Mô tả công việc.............................................. Error! Bookmark not defined.
1.4.2. Tiêu chuẩn công việc..................................... Error! Bookmark not defined.
1.5. Phân tích kết quả SXKD của công ty 03 năm gần đâyError! Bookmark not
defined.
1.6. Tóm tắt ............................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG II.............................................................. Error! Bookmark not defined.

7. vii
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ................................ Error! Bookmark not defined.
2.1. Thực trạng Nguồn nhân lực............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Biến động Nguồn nhân lực........................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Cơ cấu Nguồn nhân lực................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Năng suất của NNL ....................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Thực trạng Thu hút NNL ................................. Error! Bookmark not defined.
2.3. Thực trạng Phát triển NNL .............................. Error! Bookmark not defined.
2.4. Thực trạng Duy trì NNL .................................. Error! Bookmark not defined.
2.4.1. Thực trạng Quản lý Hiệu quả Làm việc...... Error! Bookmark not defined.
2.4.2. Thực trạng Tiền lương .................................. Error! Bookmark not defined.
2.4.3. Thực trạng Quan hệ Lao động ..................... Error! Bookmark not defined.
2.4.4 Phúc lợi của công ty đối với người lao độngError! Bookmark not
defined.
2.5. Tóm tắt ............................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG III ............................................................ Error! Bookmark not defined.
KẾT QUẢ THỰC TẬP ........................................... Error! Bookmark not defined.
3.1. Mô tả 01 ngày làm việc điển hình của sinh viên đi thực tập...................Error!
Bookmark not defined.
3.2. Bài học của bản thân......................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Về cách thực hiện công việc......................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Về kỹ năng...................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Về thái độ........................................................ Error! Bookmark not defined.
3.3. Đề xuất để hoàn thiện công tác QT NNL tại Công ty CP Dược thảo
VNHerbs.................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển chọn nguồn nhân lực..................Error!
Bookmark not defined.
3.3.2. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...................Error!
Bookmark not defined.
3.3.3. Giải pháp hoàn thiện chính sách lương và chế độ đãi ngộ ...................Error!
Bookmark not defined.

8. viii
3.4. Định hướng công việc của bản thân sau khi tốt nghiệpError! Bookmark not
defined.
3.5. Tóm tắt ............................................................... Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ............................................................... Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................... Error! Bookmark not defined.

9. ix
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Hình 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty VNHerbs .............................................5
Hình 1.2. Cơ cấu phòng Hành chính nhân sự ....... Error! Bookmark not defined.
Hình 1.3. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty 2017 - 2019.................Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.1. Tình hình nguồn nhân lực của công ty giai đoạn 2018-2020........Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.2. Bảng tỉ lệ nghỉ việc theo vị trí công tác năm 2018-2020..............Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.3. Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính 2018-2020....................Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.4. Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương theo doanh thu.Error! Bookmark
not defined.
Bảng 2.5: Tổng hợp kết quả tuyển dụng qua các năm với lao động trong danh
sách............................................................................. Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.6: Chi phí tuyển dụng của công ty năm 2018-2020Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.7: Bảng hình thức và quỹ đào tạo do Công ty hỗ trợError! Bookmark
not defined.
Bảng 2.8: Tình hình sử dụng lao động sau đào tạo của Công tyError! Bookmark
not defined.
Bảng 2.9. Mức sinh lời bình quân của nhân viên . Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.10. Tiền lương bình quân của nhân viên.. Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.11: Bảng chế độ phúc lợi của công ty năm 2020Error! Bookmark not
defined.

10. x
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
NNL : Nguồn nhân lực
BHXH : Bảo hiểm xã hội
BHYT : Bảo hiểm y tế
BHTN : Bảo hiểm tự nguyện
MTV : Một thành viên

11. 1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Nguồn nhân lực là một phần quan trọng, là yếu tố quyết định sự sống còn
của các doanh nghiệp, nếu như nguồn nhân lực đang gặp phải rắc rối thì sẽ là một
chướng ngại lớn trên đường phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp hay
một tổ chức dù hoạt động trên lĩnh vực nào, quy mô lớn hay nhỏ thì đều phải bắt
đầu từ việc quản trị con người.
Trong các nguồn lực cần thiết để tạo ra sự phát triển kinh tế xã hội của quốc
gia nói chung và đối với các doanh nghiệp nói riêng thì nguồn lực con người là
nguồn lực cốt lõi để tạo ra giá trị vật chất cho tổ chức, tạo lập vị thế cạnh tranh
và có tính chất quyết định nhất đối với các nguồn lực. Trong thời đại ngày nay,
con người được xem là một “tài nguyên đặc biệt”, một nguồn lực chính của sự
phát triển kinh tế. Do đó việc phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề quan
trọng nhất chiếm vị trí trung tâm trong hệ thống phát triển các nguồn lực.
Bên cạnh việc xây dựng cho công ty một chiến lược kinh doanh, doanh
nghiệp cần phải có một chiến lược phát triển nguồn nhân lực tương xứng vì chính
nguồn nhân lực là một yếu tố sống quan trọng biến chiến lược kinh doanh thành
hiện thực.
Nếu chúng ta đứng trên cương vị là chủ của một doanh nghiệp thì ta luôn
mong muốn được một đội ngũ nhân viên có năng lực tràn đầy nhiệt quyết luôn
trung thành và phấn đấu cho sự thành công của công ty. Đòi hỏi các doanh
nghiệp phải không ngừng đổi mới và khai thác một cách hiệu quả nguồn nhân lực
có sẵn. Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng của tổ chức
một công ty có nguồn lực dồi dào có máy móc thiết bị hiện đại đến đâu cũng trở
nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân lực đúng cách.
Vai trò của quản trị nguồn nhân lực chính là khởi điểm cho tất cả doanh
nghiệp và đối với VNHerbs một doanh nghiệp nhỏ đang trong thời gian phát
triển thì tầm quan trọng của việc quản trị nguồn nhân lực càng lớn. Theo đó, bản
thân đã chọn đề tài “Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp” để thực tập, cũng như giúp VNHerbs ngày một hoàn thiện hơn.

12. 2
2. Mục tiêu
Phân tích & đánh giá hoạt động quản trị NNL tại Công ty CP Dược thảo
VNHerbs
Rút ra những bài học thực tiễn cho bản thân về công tác QT NNL
Đưa ra 1 số đề xuất về giải pháp cải tiến công tác QT NNL tại công ty CP
Dược thảo VNHerbs
3. Đối tượng
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác quản trị Nguồn nhân lực tại
công ty CP Dược thảo VNHerbs
4. Phạm vi
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là:
Về nội dung: Thực trạng công tác quản trị NNL của công ty CP Dược thảo
VNHerbs
Về địa bàn: tại cơ sở chính của công ty G23 Lã Xuân Oai, phường Tăng
Nhơn Phú A, quận 9, TP.HCM
Về thời gian: giai đoạn 2017 - 2019.
5. Phương pháp
PP quan sát: quan sát trực tiếp nhân viên làm việc để thu nhập thông tin
hoặc nói chuyện trực tiếp để tìm hiểu những điều chưa có, bỏ xót trong quá trình
quan sát.
PP nghiên cứu tài liệu: nghiên cứu tài liệu, báo cáo của phòng Hành chánh
nhân sự, số liệu của công ty để phân tích thực trạng nguồn nhân lực.
PP phỏng vấn: sử dụng được sử dụng để thu thập thông tin về môi trường,
các chính sách và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại
VNHerbs, phỏng vấn tập trung vào các đối tượng các bộ công nhân viên làm việc
tại công ty.
PP thu thập dữ liệu và phân tích dữ liệu: sau khi đã thu thập dữ liệu thông
qua việc xây dựng các hệ thống câu hỏi thì sẽ tổng hợp dữ liệu và dùng phần
mềm Excel để xử lí.
6. Kết cấu của báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập được cấu trúc với các nội dung chính như sau:

13. 3
Chương 1: Tổng quan về Công ty CP Dược thảo VNHerbs
Chương 2: Phân tích thực trạng QT NNL tại Công ty CP Dược thảo
VNHerbs
Chương 3: Kết quả thực tập

14. 4
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
1.1. Giới thiệusơ lược về Công ty
1.1.1. Thông tin tổng quát về Công ty
Tên giao dịch: Công ty CP Dược thảo Việt Nam
Tên viết tắt: VNHerbs
Địa chỉ: G23 Lã Xuân Oai, phường Tăng Nhơn Phú A, quận 9, TP.HCM
SĐT: 0283 6363 283
Website: https://www.vherbs.vn/
Đại diện pháp lý: HÀ NGỌC SƠN
Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi:
- Sứ mạng: mang lại cho khách hàng những sản phẩm có giá trị tốt cho sức
khỏe, giàu dinh dưỡng, an toàn và sạch nhất. Đảm bảo về an toàn vệ sinh, chất
lượng, cùng với tiêu chuẩn khắt khe ngay từ khâu nuôi trồng, sản xuất đến
thương mại.
- Tầm nhìn: định hướng phát triển thành thương hiệu đông trùng hạ thảo
hàng đầu Việt Nam, không ngừng phát triển đổi mới sản phẩm, mang đến cho
khách hàng những sản phẩm tốt nhất, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống
cho người Việt, đem đến một sự lựa chọn đúng nhất trong thị trường sản phẩm
chăm sóc sức khỏe.
- Gía trị cốt lõi: có 5 giá trị để tạo nên sự thành công của VNHerbs đó là Uy
tín, Tân tậm, An toàn, Chia sẻ và Hiệu quả
1.1.2. Lịch sử hình thành:
Công ty được thành lập vào ngày 28/03/2016 đến nay
Tập trung phát triển ở chi nhánh G23 Lã Xuân Oai, phường Tăng Nhơn Phú
A, quận 9. Hiện nay có tổng cộng 25 điểm phân phối sản phẩm chính hãng.
Với phương châm “Uy Tín – Chất Lượng – Giá Cạnh Tranh”, chúng tôi hy
vọng sẽ mang đến cho khách hàng những sản phẩm “Giá cả cạnh tranh, chất
lượng chuẩn, thanh toán linh hoạt”

15. 5
Công ty thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh độc lập trên cơ sở lấy thu bù
chi, khai thác các nguồn vật tư nhân lực tài nguyên của Đất nước đẩy mạng hoạt
động kinh doanh góp phần vào công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế.
Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước phù hợp
với quy định của pháp luật.
Nhiệm vụ: Là một đơn vị kinh tế hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm.
Công ty CP Dược thảo VNHerbs có vai trò quan trọng trong phân phối dược
phẩm và phát triển ngành Dược ở nước ta.
1.1.3. Sản phẩm và thị trường
Công ty sản xuất chủ yếu các loại về Đông trùng hạ thảo bao gồm các sản
phẩm chính như: ký chủ nhộng, sinh khối khô và sinh khối tươi.
Thị trường kinh doanh chủ yếu của công ty là các tỉnh miền Nam. Vì đây là
sản phẩm có ích cho sức khỏe nên mọi khách hàng đều là đối tượng chính mà
công ty muốn hướng tới.
1.2. Sơ đồ tổ chức của công ty
Công ty được tổ chức theo cơ cấu chức năng với các đơn vị như sau:
Hình 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty VNHerbs
Nguồn: Công ty VNHerbs
Chức năng nhiệm vụ của từng vị trí như sau:
Giám đốc:
Là thành viên sáng lập đầu tiên, chỉ đạo điều hành toàn bộ hoạt động kinh
doanh của Công ty, ban hành quy định và các quyết định cuối cùng, chịu trách
nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của doanh nghiệp.

16. 6
Phòng kinh doanh
Thúc đẩy, quảng bá và phân phối các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
đến tay người tiêu dùng. Đồng thời giữ vai trò tham mưu cho Giám đốc và phối
hợp với các bộ phận, phòng ban khác trong công ty như phòng hành chính,
phòng kế toán,… để xây dựng các chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh
số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng và phát triển.
Phòng kế toán
Thực hiện đúng các nghiệp vụ kế toán để phản ánh các khoản chi phí và
doanh thu, theo dõi và phản ánh vận động của nguồn vốn kinh doanh để cố vấn
cho Giám Đốc đưa ra những đề xuất hiệu quả nhất. Hạch toán các nghiệp vụ phát
sinh, phối hợp với các bộ phận khác lên kế hoạch kinh doanh hiệu quả, tham gia
và thực hiện công tác đầu tư tài chính, tham mưu cho Giám đốc về chế độ kế toán
hiện hành.
Phòng Hành chính nhân sự
Tham mưu và hỗ trợ cho Giám Đốc toàn bộ công tác liên quan đến việc tổ
chức và quản lí nhân sự, quản lí nghiệp vụ hành chính, hoạt động truyền thông và
quan hệ công chúng. Quản lí công tác nhân sự của doanh nghiệp, công tác hành
chính, việc truyền thông trong doanh nghiệp và các vấn đề pháp lí.
Phòng sản xuất
Theo dõi tình hình về sản xuất của công ty, đảm bảo các yêu cầu về kỹ
thuật, các hoạt động nghiên cứu để đổi mới về sản phẩm, hoạt động đánh giá chất
lượng sản phẩm, ổn định số lượng hàng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm,
cung ứng kịp thời và đầy đủ đơn hàng theo yêu cầu của cấp trên hoặc khách
hàng.

17. 7
TẢI NHANH TRONG 5 PHÚT
LIÊN HỆ ZALO ĐỂ TẢI ĐỦ NỘI DUNG NÀY:
0917193864
XEM NHIỀU TÀI LIỆU KHÁC TẠI :
https://trithucpanda.com/
MÃ TÀI LIỆU: 700070