La formazione per il Network di Linea Amica

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Salvatore Marras

Presentazione di Front office chiavi in mano, un percorso formativo sui servizi di attenzione al cittadino

Education Technology Business

Rilevazione dei fabbisogni: 180 amministrazioni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Front Office chiavi in mano ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Un percorso di formazione integrata: presenza e on line Eventi in presenza: obiettivi, motivazione e approfondimenti Learning Object: conoscenze di base sui temi della comunicazione pubblica Technology steward: assistenza al processo e alle tecnologie Esercitazione on line: mettere a punto strumenti di lavoro Docente: sperimentazione delle dinamiche di comunicazione Tutor didattico: affiancamento didattico e supporto sui contenuti Aula virtuale: casi, competenze specifiche o domande e risposte Video: cosa chiede il cittadino Scambio di esperienze 16 ore in presenza e 44 a distanza distribuite nell’arco di due mesi

Il ruolo del Network di Linea Amica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Dove il Network di Linea Amica si incontra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.innovatoripa.it/groups/front-office-chiavi-mano

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