1. Workshop Social Media
Social media; wat is het, wat kan ik
ermee en hoe gebruik ik het als
coach?
verfrissend communiceren
2. Inhoud workshop
1) Social media algemeen
2) Social media & Marketing
3) Social media & Coaching
4) Praktisch!
verfrissend communiceren
3. Social media: algemeen
- Wat is social media?
- Overzicht van social media
- Gebruik van social media in
Nederland
- Kenmerken van social media
verfrissend communiceren
4. Wat is social media?
- Ook wel sociale
netwerken
- Media waar gebruikers in
verbinding staan met
elkaar
- Informatie (foto’s, video’s,
tekst enz.) delen
- Eigenlijk; jezelf online
‘sociaal’ gedragen
verfrissend communiceren
5. Overzicht van social media
- Meer dan alléén
Facebook!
- Steeds meer netwerken
- Blogs, forums, YouTube
en Wikipedia is ook
sociaal!
verfrissend communiceren
6. Social media - Visueel
-
Instagram
Pinterest
YouTube
Vimeo
Flickr
SnapChat
verfrissend communiceren
7. Social media - Netwerken
-
Facebook
Twitter
Path
Pheed
Google+
MySpace
verfrissend communiceren
8. Social media - Zakelijk
- LinkedIn
- Yammer
- SlideShare
Ieder niche heeft z’n eigen
netwerk. Social media raakt
steeds meer versnipperd.
verfrissend communiceren
10. Kenmerken van social media
- Het gaat om interactie!
- Zoek verbinding met mensen
- Sociaal = menselijk
- Open en transparant
- Snel en (soms) vluchtig
verfrissend communiceren
11. Kenmerken Facebook
- Berichten plaatsen, delen en
liken
- Praten met je vrienden
- Volgen van bedrijven
Zakelijk:
- Vergroten van naamsbekendheid
- Versterken van je imago
- Opbouwen van relaties
- Marktonderzoek
verfrissend communiceren
12. Do’s & Dont’s - Facebook
✔ val op: gebruik foto’s, filmpjes, humor -> meer likes!
✔ houd het persoonlijk, het is ‘sociale media’
✔ reclame maken mag (een
beetje) interactie aan: stel vragen
✔ ga de
✔ laat regelmatig van je horen: paar keer per week
✔ koppeling naar sociale media
✗ acties: ‘deel en win…’
✗ niet reageren
✗ alleen over jezelf praten: geen me-media, maar sociale media
verfrissend communiceren
13. Kenmerken Twitter
-
Maximaal 140 tekens
Je kunt mensen en bedrijven volgen
Gebruik van de ‘hashtag’
Bestaande tweets ‘re-tweeten’
Zakelijk:
- Bedrijfsnieuws delen
- Contact maken met je doelgroep
- Betrokkenheid vergroten door delen van
informatie
verfrissend communiceren
14. Do’s & Dont’s - Twitter
✔ ga voor interactie; reageer en retweet
✔ deel interessante informatie voor jouw doelgroep
✔ reclame maken mag (een
beetje) relaties op; retweet en deel van anderen!
✔ bouw
✔ laat regelmatig van je horen; 2 à 3 keer per dag
✗ acties: ‘RT en win…’
✗ niet reageren
✗ alleen maar vertellen hoe goed je zelf bent
verfrissend communiceren
15. Kenmerken LinkedIn
- Eigen profiel (CV; kennis en ervaring)
- Bedrijfspagina
- Vacatures plaatsen en zoeken
Zakelijk:
- Bedrijfsnieuws delen
- Acquisitie plegen
- Kennis opdoen van interessante mensen
verfrissend communiceren
16. Do’s & Dont’s - LinkedIn
✔ kleed je profiel aan
✔ neem deel
✔ volg bedrijven en groepen
✔ vraag klanten om testimonials
✔ laat regelmatig van je horen: 1 a 2 keer per week
✗ acties
✗ niet reageren
✗ spammen
verfrissend communiceren
17. Social Media & Marketing
- Bepaal je doel met social media
- Laat social media aansluiten bij jouw
bedrijf
- Welke social media zijn voor mij
interessant?
- Trends in social media
verfrissend communiceren
18. Bepaal je doel met social media
- Waarom doelen?
- Zorgt voor richting en focus
- Je kunt bijsturen
- Je maakt groei mogelijk, net als je bedrijf
verfrissend communiceren
19. Voorbeelden van doelen
- ‘Ik wil meer naamsbekendheid’
- ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’
- ‘Ik wil meer klanten krijgen’
- ‘Ik wil mijn klanten behouden’
verfrissend communiceren
20. Laat social media aansluiten bij je bedrijf
- Welke boodschap geef jij je doelgroep
mee?
- Wat is het belangrijkste verhaal van jouw
bedrijf?
- Zoek jouw unieke identiteit
- Straal dat ook uit op social media!
verfrissend communiceren
21. Welke social media zijn voor mij interessant?
- Kijk eerst goed naar je doelen
- Zoek vervolgens je doelgroep
- Selecteer de social media die aansluiten
verfrissend communiceren
26. Trends in social media
- Maak je bedrijf beeldend
- Deel jouw kennis!
- Kies de social media
kanalen die passen bij jouw
doelgroep
- Verdiep je in Google+
verfrissend communiceren
27. Social Media & Coaching
- Rol van social media in coaching
- Jij bent je bedrijf
- Word een autoriteit in jouw
gebied!
- Bouw aan je relaties
verfrissend communiceren
28. Rol van social media in coachingvak
- Toename aantal coaches
- Belang van onderscheidend
vermogen
- Gebruik social media als
positionering
verfrissend communiceren
29. Jij bent je bedrijf!
- Coaching = persoonlijk
- Bedenk goed; wat doe ik zakelijk en
wat doe ik privé?!
- Personal branding
verfrissend communiceren
30. Word een autoriteit
- Word een autoriteit op jouw gebied
- Deel kennis, expertise en bied hulp,
inspiratie en toegevoegde waarde
- Bouw aan vertrouwen
verfrissend communiceren
31. Bouw aan je relaties
- Leg contact met andere coaches
- Intervisiegroep; ook online?
- Zoek je klanten
- Werk aan je relaties met klanten via
social media
verfrissend communiceren