Een website voor echte mensen met echte behoeftenMatthieu Voet
Je websitebezoekers zijn echte mensen met echte problemen en ambities. In deze presentatie vind je tips over hoe je jouw website kan matchen aan de verwachtingen van je (potentiële) klanten om zo meer leads en verkoop te genereren.
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
Kwaliteit is de sleutel naar online succes. Met trucjes red je het niet meer. Bekijk wat er onder kwaliteit wordt verstaan, en hoe je aan de kwaliteit van je website kunt werken.
Webinar feestdagen: Hoe realiseert en beheert u 1000+ orders per maandLightspeed
Uit onderzoek blijkt dat de feestdagen voor 40% van de jaarlijkse omzet onder retailers kunnen zorgen. Het zou natuurlijk zonde zijn als u niet goed voorbereid bent en daardoor een belangrijk deel van uw omzet mist. Tijdens dit webinar bespreken we hoe u uw webwinkel inricht, hoe verschillende marketingkanalen een rol spelen (en welke) en hoe u uw fulfillment optimaal kunt inrichten.
Een website voor echte mensen met echte behoeftenMatthieu Voet
Je websitebezoekers zijn echte mensen met echte problemen en ambities. In deze presentatie vind je tips over hoe je jouw website kan matchen aan de verwachtingen van je (potentiële) klanten om zo meer leads en verkoop te genereren.
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
Kwaliteit is de sleutel naar online succes. Met trucjes red je het niet meer. Bekijk wat er onder kwaliteit wordt verstaan, en hoe je aan de kwaliteit van je website kunt werken.
Webinar feestdagen: Hoe realiseert en beheert u 1000+ orders per maandLightspeed
Uit onderzoek blijkt dat de feestdagen voor 40% van de jaarlijkse omzet onder retailers kunnen zorgen. Het zou natuurlijk zonde zijn als u niet goed voorbereid bent en daardoor een belangrijk deel van uw omzet mist. Tijdens dit webinar bespreken we hoe u uw webwinkel inricht, hoe verschillende marketingkanalen een rol spelen (en welke) en hoe u uw fulfillment optimaal kunt inrichten.
Je website als tool om je onderneming te laten groeienMatthieu Voet
Je website als volwaardige salestool inzetten door jouw communicatie te matchen aan de behoeften van je klanten. Hoe krijg je meer conversie en wat is micro conversie?
Het merk Riverdale, voor woonaccessoires, slaat een nieuwe weg in. Samen met UNIT4 werkt het aan een nieuw internetplatform waarmee het actief e-commerce zal bedrijven. Maar ook voor Riverdale is e-commerce veel meer dan het starten van een webshop. Immers er is een bestaande verkooporganisatie waarmee rekening gehouden moet worden. In deze presentatie legt Patrick de Kleijn, directeur van handelsonderneming Ten Bos b.v. uit hoe hun nieuwe e-commerce oplossing de belangen van de bestaande verkooppunten behartigt en helpt de omzet te vergroten. Riverdale, een uitstekend voorbeeld van E-commerce Vooruitgedacht.
ValueFirst is a leading enterprise mobility solutions provider established in 2003. It provides end-to-end business communication solutions like SMS, voice, USSD, and WAP globally. ValueFirst has a global presence with offices in India, the Middle East, Africa, and Asia. It offers enterprise messaging solutions, voice solutions, mobile applications, and M-commerce platforms to help businesses improve communication and engage customers. Some key clients include Google, Sony, Fortis, Royal Sundaram, and SBI.
Este documento discute la importancia de la ética profesional en el siglo 21. Explica que la ética involucra valores individuales y sociales que guían las decisiones de las personas. También describe los diferentes niveles de desarrollo moral y cómo la ética se relaciona con pero es distinta de la moralidad. Finalmente, enfatiza que los códigos de conducta son necesarios para orientar el comportamiento ético en las organizaciones.
Onrego is a Finnish company established in 2012 that offers Microsoft System Center as a cloud service. It provides instant deployment and management of System Center from the cloud, including workstation management, mobile device management, server and service monitoring, a service desk, and network device monitoring. Onrego's service aims to enable management of devices regardless of location and requires no upfront costs or implementation expertise from customers.
ProShop E-commerce Explained "Rechtop zon" Een goed geplande webshop is het h...Cream
ProShop, E-commerce Explained is een kennisevenement waar webshop experts worden uitgenodigd om een sessie te geven over e-commerce gerelateerde onderwerpen. Dit keer stond ProShop in het teken van effectieve Magento webshops. Internetbureau Cream gaf hier een presentatie over: Een goed geplande webshop is het halve werk.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Je website als tool om je onderneming te laten groeienMatthieu Voet
Je website als volwaardige salestool inzetten door jouw communicatie te matchen aan de behoeften van je klanten. Hoe krijg je meer conversie en wat is micro conversie?
Het merk Riverdale, voor woonaccessoires, slaat een nieuwe weg in. Samen met UNIT4 werkt het aan een nieuw internetplatform waarmee het actief e-commerce zal bedrijven. Maar ook voor Riverdale is e-commerce veel meer dan het starten van een webshop. Immers er is een bestaande verkooporganisatie waarmee rekening gehouden moet worden. In deze presentatie legt Patrick de Kleijn, directeur van handelsonderneming Ten Bos b.v. uit hoe hun nieuwe e-commerce oplossing de belangen van de bestaande verkooppunten behartigt en helpt de omzet te vergroten. Riverdale, een uitstekend voorbeeld van E-commerce Vooruitgedacht.
ValueFirst is a leading enterprise mobility solutions provider established in 2003. It provides end-to-end business communication solutions like SMS, voice, USSD, and WAP globally. ValueFirst has a global presence with offices in India, the Middle East, Africa, and Asia. It offers enterprise messaging solutions, voice solutions, mobile applications, and M-commerce platforms to help businesses improve communication and engage customers. Some key clients include Google, Sony, Fortis, Royal Sundaram, and SBI.
Este documento discute la importancia de la ética profesional en el siglo 21. Explica que la ética involucra valores individuales y sociales que guían las decisiones de las personas. También describe los diferentes niveles de desarrollo moral y cómo la ética se relaciona con pero es distinta de la moralidad. Finalmente, enfatiza que los códigos de conducta son necesarios para orientar el comportamiento ético en las organizaciones.
Onrego is a Finnish company established in 2012 that offers Microsoft System Center as a cloud service. It provides instant deployment and management of System Center from the cloud, including workstation management, mobile device management, server and service monitoring, a service desk, and network device monitoring. Onrego's service aims to enable management of devices regardless of location and requires no upfront costs or implementation expertise from customers.
ProShop E-commerce Explained "Rechtop zon" Een goed geplande webshop is het h...Cream
ProShop, E-commerce Explained is een kennisevenement waar webshop experts worden uitgenodigd om een sessie te geven over e-commerce gerelateerde onderwerpen. Dit keer stond ProShop in het teken van effectieve Magento webshops. Internetbureau Cream gaf hier een presentatie over: Een goed geplande webshop is het halve werk.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Gelooft u dat u meer klanten kunt bereiken en meer omzet kunt behalen met online marketing, maar weet u niet waar te beginnen? In deze presentatie leert u de beginselen van alle facetten van online marketing. De presentatie is toegespitst op u als directeur, marketeer of manager van een kleine of middelgrote onderneming.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Webshops zijn al lang niet meer alleen voor consumenten. Toch zijn er nog veel organisaties die zich afvragen of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Het antwoord hierop is: ja. We zien dat steeds meer organisaties de kans grijpen om hun producten en diensten te verkopen via een B2B-webshop. E-commerce zou een vast onderdeel moeten zijn van jouw B2B-bedrijfsstrategie. Tijdens deze webinar geeft ISM'er Merel acht redenen waarom e-commerce essentieel is binnen B2B. Daarnaast benoemt ze vijf valkuilen binnen B2B e-commerce en laat ze twaalf onmisbare functionaliteiten van een B2B e-commerceplatform zien. Hiermee boek je gegarandeerd succes met jouw B2B e-commercestrategie!
Optimaliseer de conversie van je webshop - Mitchel Wubben (WUA)Hostnet bv
Mitchel is in 3 woorden: mediapsycholoog, onderzoeker en bourgondiër. Vanuit zijn rol als onderzoeker bij WUA kijkt Mitchel naar de data. Wat zegt de consument over jouw website en over de website van de concurrent? Kortom, aan welke knoppen moet je draaien om je website te verbeteren? Zijn taak is het vertalen van deze inzichten naar praktische toepassingen met één doel: een hogere conversie en dus meer verkopen.
Shopware 6: de belangrijkste functionaliteiten voor je b2 c of b2b webshopvalantic NL
Is jouw platform verouderd en mis je daardoor functionaliteiten om je klanten een optimale shopbeleving te geven? Of ben je je aan het oriënteren voor een nieuw e-commerceplatform en ben je benieuwd wat er allemaal mogelijk is met Shopware 6? Tijdens deze webinar legt ISM'er Merel uit welke functionaliteiten het Shopware 6 platform bevat en hoe het platform geïntegreerd en geoptimaliseerd wordt door de inzet van zoekmachine-optimalisatie (SEO) en conversie-optimalisatie.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
23. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Gebruiksvriendelijkheid
• Goed ontwerp / stijl
• Programmatie (Software)
• Valkuilen
24. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
Vertrouwen
25. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Enkele vanzelfsprekende items:
• Goed product
• Goede prijs
• Goede markt
26. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Logo
• Zoekfunctie
• Taalkeuze
• Navigatie
• Winkelmandje
27. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Logo
• Meestal links bovenaan
• Meestal met tagline / baseline
• Link naar “Homepagina”
28. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Zoekfunctie
• Meestal rechts bovenaan
• Google niveau
29. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Taalkeuze
• Meestal ook rechts bovenaan
• Internationale code
• Geen vlagjes
30. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Navigatie
• Horizontale navigatie
• Verticale navigatie
• Gefilterde navigatie
31. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Consistentie
• Winkelmandje
• Steeds zichtbaar
• Aantal items
• Prijs
• Onthouden
32. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Gebruiksvriendelijkheid
• Algemene regels usability
• http://usability-blog.be/
• http://www.usabilityfirst.com/
33. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Goed ontwerp / stijl
• Logo / Huisstijl
• Herkenbaar
• Offline - Online
• Functioneel design
• AB
34. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Goed ontwerp / stijl
• Logo / Huisstijl
• Alle elementen op dezelfde lijn
• Zelfde concept
• Zelfde uitstraling
35. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Goed ontwerp / stijl
• Herkenbaar
• Zelfde kleurgebruik
36. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Goed ontwerp / stijl
• Offline - Online
• Dezelfde stijl doortrekken
• Cadeaubonnen
37. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Goed ontwerp / stijl
• Functioneel design
• Geen design om design
• Functioneel
• Design met content
• KISS
38. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Goed ontwerp / stijl
• AB testing
• Wat werkt het beste ?
• Conversie !
• Banaan op je website
39. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Programmatie (Software)
• Zelf ?
• Closed source
• Opensource
• Communicatie bestaande systemen ?
40. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Programmatie (Software)
• Zelf ?
• Kennis / expertise
• Tijd
41. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Programmatie (Software)
• Closed source
• Meeste webbureau’s
• Meestal gebonden aan één partner
• Veilig(er) ?
42. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Programmatie (Software)
• Open source
• Keuze (oa. Magento)
• Verschillende partners
• Veilig(er) ?
43. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Programmatie (Software)
• Communicatie bestaande systemen
• API / XML
• Integratie met facturatiesystemen
• Integratie met leveringspartners
44. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Valkuilen
• Registratie
• Built it and they will come
• Logistiek
• Winstmarge
45. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Valkuilen
• Registratie
• Geen verplichte registratie !
• Impulsaankoop
46. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Valkuilen
• Built it and they will come
• Spooksteden in China
• Promotie is noodzakelijk
47. Bouwen - Wat maakt een goede webshop?
• Valkuilen
• Logistiek
• Retourzending
• Omruilen
• Voorraad
51. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Elk onderdeel moet • Beoordelingen
vertrouwen uitstralen • Adres & telefoon
• Geen fauten ! • Social sharing
• Totale prijs • Persoonlijke aanpak
• Leveringskosten • Passie
• Omruilen
• Terugsturen
• Betalingsmogelijkheden
• Levering
• Wie
52. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Elk onderdeel moet vertrouwen uitstralen
• Bezoeker kan overal afhaken
• Elk onderdeel / pagina = 100%
53. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Geen fauten !
• Nergens
• Fouten in tekst
• Foute links
• Tegenstrijdigheden
54. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Totale prijs
• Prijs met alle kosten tonen in winkelmandje
• Geen verrassingen
55. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Leveringskosten
• Duidelijke prijzen
• Bestemming vs gewicht
• Gratis bij bedrag x
56. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Omruilen
• Kostenloos ?
• Hoeveel keer maximum ?
• Vb. Verkeerde maat
57. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Terugsturen
• Kostenloos ?
• Goede afspraken
• Geld terug of voucher ?
58. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Betalingsmogelijkheden
• Hoe meer hoe beter
• Ogone
• Bancontact / MasterCard / Visa / Dexia Direct
Net / ING / KBC / ...
• Iedereen knabbelt !
• iDeal
• Overschrijving
• Logo’s weergeven
59. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Levering
• Welk bedrijf levert ?
• Track ‘n trace
• Zowel voor de klant
• Zowel voor de webshop
• Vermeld levertijd
• Vandaag bestellen morgen in huis ?
60. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Wie ?
• Bedrijf achter de website
• Foto team / zaakvoerder
• Foto gebouw
• Persoonlijker
61. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Beoordelingen
• Niet faken !
• Beloon wie schrijft
• Rating
62. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Adres & Telefoon
• Zéér simpel
• Vermeld een adres
• Vermeld een telefoonnummer
63. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Social sharing
• Bij elk product te integreren
• Zorg voor een juiste technische implementatie
• og tags
64. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Persoonlijke aanpak
• Klantendienst
• Foto
• Persoonlijk e-mail adres
• Zowel opportuniteit als valkuil !
65. Vertrouwen - Creëer een gevoel van vertrouwen
• Passie
• Passie overbrengen op klant
• Ambassadeurs
66. Bouwen
• Webshop bouwen is een proces
• Bouwen (Ontwerp, programmatie, ...)
• Meten (Google Analytics, Google Webmaster Tools)
• Analyseren
• Bijsturen
67. Meten & Analyseren
• Meten = weten
• Hoe ?
• Google Analytics
• Google Webmaster Tools
68. Meten & Analyseren
• Google Analytics
• Juiste technische opzet
• Javascript code in website
• E-commerce in GA
• Integratie met
• Google AdWords
• E-Mail Marketing
69. Meten & Analyseren
• Google Webmaster Tools
• Analyse van je website
• Zoekwoorden
• Zoekopdrachten
• Crawlfouten
70. Bouwen
• Webshop bouwen is een proces
• Bouwen (Ontwerp, programmatie, ...)
• Meten (Google Analytics, Google Webmaster Tools)
• Analyseren
• Bijsturen
84. Promotie
• E-Mail Marketing
• Campaign Monitor (Rebrandable)
• MailChimp
• Integratie met Google Analytics
85. Promotie
• E-Mail Marketing
• Campaign Monitor
• MailTree
• Betalen per campage +
Betalen per verzonden e-mail
• of met maandelijks bedrag
• of met kopen credits
86. Promotie
• E-Mail Marketing
• MailChimp
• Idem