Je website als volwaardige salestool inzetten door jouw communicatie te matchen aan de behoeften van je klanten. Hoe krijg je meer conversie en wat is micro conversie?

1. Je website als ondersteuning van je groei- en salesstrategie

2. Niks nieuws

3. Van aandacht krijgen naar aandacht geven (ook niks nieuws)

4. Maar waarom brengt mijn website niet op?

8. I the internet
maar ...

9. Veel tijdverlies online

10. Websites die niet doen wat er van verwacht wordt

14. Je website is een onderdeel van je sales- en groeistrategie

16. Hij gaat het niet doen voor jou ...

17. Mensen komen iets doen op je website

18. Je website is geen project ...

19. ... maar een proces

20. Durf verwachtingen te stellen

21. Klantgericht
communiceren

22. • Wie zijn je (potentiële)
klanten/websitebezoekers?
• Wat zijn hun problemen?
• Wat is jouw unieke meerwaarde?
• Wat is het voordeel voor je klanten door
met jou samen te werken?

23. Krijg meer voeling met je klanten door met ze te praten

25. Conversie

27. • Contactaanvragen
• Aanvraag tot offerte
• Verkoop ...

29. Micro conversie

31. • Whitepaper
• Clientcase
• eBook
• Demo
• Gratis cadeaulijst
• ...

32. Maak van een
onbekende bezoeker een
geïdentificeerde lead

35. Wat is jouw unieke
meerwaarde?

37. Als ondernemer willen we uniek zijn in wat we doen

38. Maar op onze website zeggen we hetzelfde als onze concurrenten

41. Eerste indruk

43. Wat (potentiële) klanten niet willen lezen op je homepage
• Historiek
• (saaie) Mission Statements
• Lange niet-scanbare teksten

45. Wanneer een slider gebruiken (op je homepagina)?
Nooit
(want ze zorgen voor verwarring, zijn irritant en leiden af)

47. Communiceren in “het echt”

48. Wat ze wel verwachten (binnen de 5 sec)
• Wat is dit?
• Wat hebben zie hier?
• Wat kan ik hier doen?
• Waarom moet ik hier zijn en niet ergens
anders?

49. Tagline

50. Hoofdnavigatie

51. Welke woorden
gebruiken jouw
klanten?

53. Tarzan websites

58. Woorden overtuigen ons om iets te doen

59. We verwaarlozen inhoud

61. Mensen lezen niet op je website, ze scannen

62. Zo maak je scanbare pagina’s
• Zorg ervoor dat je titels duidelijk aangeven waarover het
stuk tekst gaat.
• Gebruik in de titels woorden waarnaar je klanten op zoek
zijn.
• Maak gebruik van tussentitels die je inhoud breken. Eén
grote lap tekst is niet gemakkelijk scanbaar.

63. Zo maak je scanbare pagina’s
• Maak gebruik van een bullet list wanneer je met een
opsomming werkt, dat maakt je tekst heel snel scanbaar.
• Zet de essentie van de alinea in de eerste zin van die
alinea.
• Zorg dat alle titels op de pagina de pagina samenvatten.

65. copywriter ≠ web copywriter

68. Geen bling bling websites ...

69. ... maar praktische websites

70. Mensen willen een
taak uitvoeren op je
website

74. Teveel knoppen en links = keuzestress

75. Taak opvangen op het einde van een pagina

76. Vertrouwen winnen

77. Mensen doen zaken met mensen

79. Vertrouwen winnen
• Uitgebreide clientcases
• Certificaten
• (vak)Pers
• Tips via blog

80. 5 zaken om rekening mee te
houden bij het bouwen van
een webshop

81. 1. Mensen kopen van mensen

82. 2. Toon onmiddellijk je producten

83. 3. Geef je klanten genoeg redenen om te kopen

84. 4. Winkelmandje of rekenmachine?

85. 5. Automatische e-mails

86. Meten

87. Google Analytics

88. Succes

89. Vragen ?
Matthieu Voet
matthieu@newance.be
Pieter Cappelle
pieter@newance.be
www.newance.be
@newance_be