Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng The Coffee House của khách hàng tại khu vực Gò vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng The Coffee House của khách hàng tại khu vực Gò vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ ĐÀM PHÁN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TS. BÙI QUANG XUÂNMinh Chanh
Khi không có khả năng chiếm giữ hoặc giành được cái mà mình mong muốn, con người thường phải tiến hành hoạt động đàm phán/thương lượng.
Vậy đàm phán/thương lượng là gì?
Bằng các phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh và được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo, tác giả mong rằng qua báo cáo này sẽ mang đến cho bạn đọc một các nhìn toàn cảnh về mọi mặt của công ty cổ phần bao bì XNK Tân Đại Minh
Trong tài liệu hướng dẫn này, chúng tôi xin giới thiệu hai hình thức đo lường
Chương I: Nghiên cứu qua điều tra, khảo sát bao gồm xây dựng và thực hiện phỏng vấn và bảng hỏi.
Chương II: Nghiên cứu định tính cung cấp tổng quan về các phương pháp đo lường dữ liệu không phải dạng số
Bài tập nhóm: Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng quận Gò Vấp về sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo cho các bạn làm luận văn tham khảo .
LINK TẢI: bit.ly/lv0006
BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ ĐÀM PHÁN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TS. BÙI QUANG XUÂNMinh Chanh
Khi không có khả năng chiếm giữ hoặc giành được cái mà mình mong muốn, con người thường phải tiến hành hoạt động đàm phán/thương lượng.
Vậy đàm phán/thương lượng là gì?
Bằng các phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh và được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo, tác giả mong rằng qua báo cáo này sẽ mang đến cho bạn đọc một các nhìn toàn cảnh về mọi mặt của công ty cổ phần bao bì XNK Tân Đại Minh
Trong tài liệu hướng dẫn này, chúng tôi xin giới thiệu hai hình thức đo lường
Chương I: Nghiên cứu qua điều tra, khảo sát bao gồm xây dựng và thực hiện phỏng vấn và bảng hỏi.
Chương II: Nghiên cứu định tính cung cấp tổng quan về các phương pháp đo lường dữ liệu không phải dạng số
Bài tập nhóm: Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng quận Gò Vấp về sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo cho các bạn làm luận văn tham khảo .
LINK TẢI: bit.ly/lv0006
Đàm phán trong tiếng Anh là "Negotiation” - Sự thương lượng, sự điều đình, sự dàn xếp.
“Thương" - Bàn bạc, thảo luận, trao đổi ý kiến, quan điểm qua lại với nhau.
"Lượng" - Đắn đo, cân nhắc, châm chước.
"Thương lượng là hai bên hay nhiều bên cùng nhau bàn bạc, đắn đo, chước lượng..., tính cho cân phận, đồng đều"
Huỳnh Tinh Của
"Thương lượng - Bàn tính, đắn đo cùng nhau".
Đào Duy Anh
"Thương lượng - Bàn bạc nhằm đi đến thoả thuận giải quyết vấn đề nào đó".
Nét chung: Thương lượng có hai bên hoặc nhiều bên tham gia mà mỗi bên có ý kiến, quan điểm, lập trường riêng của mình, nhưng lại muốn phía bên kia chấp thuận.
Từ điển tiếng Việt, Hà Nội 1987
Nghệ thuật giao tiếp bằng tâm lý đỉnh cao [Tạ Minh Tân]Tạ Minh Tân
Trong slide này, mình sẽ hướng dẫn tới các bạn nghệ thuật giao tiếp xã hội và công việc sử dụng những kính nghiệm, trải nghiệm thực tế để giúp các bạn giao tiếp và nắm bắt tâm lý hiệu quả
Chapter 21 Demand Management and LogisticsTran Thang
The Key to Supply Chain Management
The SCM Triangle
Supply Management
Demand Management
Logistics Management
Evolution to Strategic SCM
Strategic Demand Management
Demand Management Defined
The Bullwhip Effect
Evolution of Strategic Demand
Forecasting Demand
Planning with Time Fences
Implications for Supply Management
Strategic Logistics Management
Logistics Defined
Logistics Role in Supply Chain Management
Chapter 20 Production and Inventory ControlTran Thang
The Fundamentals of Production Planning
Modern Production Planning Systems
Aggregate Planning and Master Scheduling
Material Requirements Planning
Capacity Requirements Planning
Evolution of MRP and MRP II Systems
Impact on Purchasing and Supply
Just-In-Time Production Planning
The Functions of Inventories
Definition of Inventories
Inventory Analysis
Costs Associated with Inventories
Carrying Costs
Acquisition Costs
Economic Order Quantity
Types of Inventory Control Systems
Cyclical or Fixed Order Interval System
The Just-In-Time (JIT) Approach
Material Requirements Planning (MRP) System
Order Point or Fixed Order Quantity System
Chapter 19 Ethics and Social ResponsibilitiesTran Thang
Ethics Defined
Ethics in the Supply Management Context
Professional Purchasing and Supply Management Ethics
Principles and Standards of Purchasing and supply Management Practice
Management Responsibilities
Written Standards
Ethics Training and Education
Departmental Environment
Miscellaneous Factors
Dealing with Gray Areas
The Four Way Test
Social Responsibilities
Chapter 18 Contract and Relationship ManagementTran Thang
Need For Better Contract Management
Pre-award Conference
Monitoring And Controlling Project Progress
Gantt Charts
CPM And PERT
Closed Loop MRP Systems
Monitoring And Controlling Total Supplier Performance
Supplier Performance Evaluation
Motivation
Punishment
Rewards
Assistance
Training
Quality Audits And Procurement System Reviews
Problem Solving
Collaboration
Managing The Relationship
Chapter 17 Contract Formation and Legal IssuesTran Thang
Litigation Prevention
Dispute Resolution
Negotiation
Mediation
Litigation
Arbitration
Courts
Development of Commercial Law
Basic Legal Considerations
The Purchase Contract
Letters of Intent
Special Legal Considerations
Inspection Rights
Rights of Rejection
Title and Risk of Loss
Warranties
Evergreen Contracts
Order Cancellation and Breach of Contract
Liquidated Damages Provision
Special Considerations (cont’d)
JIT Contracts
Honest Mistakes
Patent Infringement
Restraint of Trade Laws
International Considerations
Contracts for the International Sale of Goods
Foreign Corrupt Practices Act
Objectives of Negotiation
Quality
Fair and Reasonable Price
On-time Performance
Control
Cooperation
Supplier Relationship Management
When to Negotiate
Supply Management’s Role in Negotiation
The Supply Management Professional Acting Alone
The Supply Management Professional as the Negotiating Team Leader
The Negotiation Process
Preparation
Establishing Objectives
Identify the Desired Type of Relationship
Three Powerful Preparation Activities
Face-to-Face Discussions
Fact Finding
Recess
Narrowing the Differences
Hard Bargaining
Techniques
Universally Applicable Techniques
Transactional Techniques
Collaborative and Alliance Negotiating Techniques
The Debriefing: An Incredible Learning Opportunity
Documentation
Online Negotiation
Negotiating for Price
Price Analysis Negotiation
Cost Analysis Negotiation
Characteristics of a Successful Negotiator
General Economic Considerations
Conditions Of Competition
Variable-Margin Pricing
Product Differentiation
Six Categories Of Cost
Regulation by Competition
Price Analysis
Competitive Price Proposals
Regulated, Catalog, and Market Prices
Internet/e-Procurement
Historical Prices
Independent Cost Estimates
Cost Analysis
Cost Analysis Defined
Capabilities of Management
Efficiency of Labor
Amount and Quality of Subcontracting
Plant Capacity
Sources of Cost Data
Potential Suppliers
Supply Partners
Cost Models
Direct Costs
Direct Labor
Direct Materials
Tooling Costs
Learning Curves
Cumulative Curve and the Unit Curve
Target Cost Estimation
Indirect Costs
Engineering Overhead
Materials Overhead
Manufacturing Overhead
General And Administrative
Selling
Recovering Indirect Costs
Activity-Based Costing
Target Costing
Profit
Total cost of ownership is a philosophy for really understanding all supply chain related costs of doing business with a particular supplier for a particular good or service (Lisa Ellam, May 1999)
Three Components of Total Cost
Acquisition Costs
Ownerships Costs
Post-Ownership Costs
Purchase Price: But One Component of Cost
TCO, Net Present Value Analysis (NPV), and Estimated Costs
The Importance of Total Cost of Ownership in Supply Management
Service Providers
Retail
Manufacturing
Outsourcing: A Growth Industry
Strategic Issues
Core Competencies
Supplier Dominance
The Creation of Strategic Vulnerabilities
The Dangers of Vertical Integration
Horizontal Integration
New Product Development and Outsourcing
Lean Manufacturing
Tactical Decisions
Factors Influencing Make-or-Buy Decisions
Cost Considerations
Time
Capacity
Control of Production and Quality
Business Process Outsourcing
Technology Risk and Maturity
Unreliable Suppliers
Suppliers’ Specialized Knowledge and Research
Small-Volume Requirements
Limited Facilities
Factors Influencing Make-or-Buy Decisions
Cost Considerations
Time
Capacity
Control of Production and Quality
Business Process Outsourcing
Technology Risk and Maturity
Unreliable Suppliers
Suppliers’ Specialized Knowledge and Research
Small-Volume Requirements
Limited Facilities
Factors Continued
Work Force Stability
Multiple-Source Policy
Managerial and Control Considerations
Procurement and Inventory Considerations
Netsourcing
The Volatile Nature of the Make-or-Buy Situation
Dangers of Outsourcing
Administration of Make-or-Buy Activities
Chief Resource Officer
Framework for Outsourcing
Executive Level Involvement
Hidden Opportunities
The Statement of Work
Four Formats for Statements of Work
Planning the Statement of Work
Writing the Statement of Work
Artificial Intelligence
Tips on Writing an Effective S.O.W.
Selecting Service Contractors
Tips from a Professional
The Ideal Services Supplier
Pricing Service Contracts
Professional Services
Technical Services
Operating Services
Third Party Contracts
So, Your Services Contract is About to Expire
Contract Administration
Services Purchases and the Internet
Construction Services
Conventional Method
Design and Build, Agreed Price Method
Design and Build, Cost-Reimbursable Method
Building Team
The Owner as a Contractor
Construction Purchasing Entails Unique Problems
Performance Contracting
The Nuances of Capital Equipment Procurement
Nonrecurring Purchases
Nature and Size of Expenditure
Building the Foundation
Identify the Need for a Procurement
Project Management
Selection of an Equipment Sourcing Team
Build and Train the Team
Identify Objectives and Estimate Cost
Identifying Objectives
Used Equipment
Spares
Estimating Acquisition Costs and TCO
Develop Specifications and Initiate Sourcing, Pricing & TCO
Analysis
Develop Specifications
Sourcing
Develop Updated Acquisition Cost and TCO Estimates
Updated Cost Estimates
Meet Budget and TCO Objectives
Top Management Approval
Negotiation
Leased Equipment
Types of Leases
Factors Favoring Leasing
Factors Weighing Against Leasing
To Lease or to Buy?
Initiate Lease or Contract
Post Award Activities
Chapter 6 Purchasing Descriptions and SpecificationsTran Thang
Specifications and Standardization
Purposes of Specifications
Collaborative Development
Categories of Specifications
Simple Specifications
Complex Specifications
Combination of Methods
Development of Specifications
Organizational Approaches
Supply Management Research
Writing Specifications
Common Problems
Standardization
History of Standardization
Types and Sources of Standardization
Benefits of Standardization
Simplification
Developing a Standardization Program
Standards Team
Importance of Supply Management
Materials Catalog
Electronic Materials Catalog
The Design Process
The Investigation or Concept Formation Phase
The Development Phase
The Production Phase
Value Engineering Vis-à-vis Value Analysis
Engineering Change Management
How to Expand Supply Management's Contributions
Design or Project Teams
Materials Engineers
Co‑location
Buyers Supply Management Professionals Who Interface Successfully with Engineers
A Transformation in Relationships
Types of Buyer-Supplier Relationships
Transactional Relationships
Collaborative and Alliance Relationships
Collaborative Relationships
Supply Alliances
The Supplier's Perspective
Developing and Managing Collaborative and Alliance Relationships
Purchasing Place within the Organization
Where is Purchasing on the Organizational Chart? How it affects their performance.
Tactical vs. Strategic Responsibilities
Where is the focus?
Centralized vs. Decentralized
Who has the authority to make the buy decisions?
A Materials Management Structure
Use of Cross-functional Teams
Chapter 1 The Progression to Professional Supply ManagementTran Thang
Purchasing, Supply Management, and Supply Chain Management Defined
Increasing Importance of Purchased Materials.
Supply Management’s Impact on the Bottom Line
Increased Sales
Faster to Market or Time-Based Competition
Supply Management and Return on Investment
The Progression to Proactive Supply Management
A management thinking to solving material outsourcing problemsTran Thang
The passage discusses the history and current state of the U.S. healthcare system. It notes that healthcare costs have been rising faster than inflation for decades, putting strain on the system. While the Affordable Care Act aimed to address issues of access and costs, high medical expenses and insurance premiums remain a challenge for many Americans.
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024juneSmartBiz
Cách Hệ thống MES giúp tối ưu Quản lý Sản xuất trong ngành May mặc như thế nào?
Ngành may mặc, với đặc thù luôn thay đổi theo xu hướng thị trường và đòi hỏi cao về chất lượng, đang ngày càng cần những giải pháp công nghệ tiên tiến để duy trì sự cạnh tranh. Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào mà những thương hiệu hàng đầu có thể sản xuất hàng triệu sản phẩm với độ chính xác gần như tuyệt đối và thời gian giao hàng nhanh chóng? Bí mật nằm ở hệ thống Quản lý Sản xuất (MES - Manufacturing Execution System).
Hãy cùng khám phá cách hệ thống MES đang cách mạng hóa ngành may mặc và mang lại những lợi ích vượt trội như thế nào.
7. •Lời chào, tiếp xúc ban đầu, bắt tay.
•Danh thiếp, thư từ.
•Giao tiếp bằng lời nói.
•Giao tiếp phi ngôn ngữ.
•Quà tặng, chiêu đãi tiệc tùng.
•Đàm phán.
•Những điều nên và không nên.
25. GIAO TIẾP BẰNG NGÔN NGỮ
82 % dân số
nói như tiếng
mẹ đẻ.
96 % dân số
nói rành.
26. GIAO TIẾP BẰNG NGÔN NGỮ
Nói to, rõ ràng, dễ hiểu, logic.
27. • Không ngại ngùng khi trả lời “Tôi không
biết”.
• Sẵn sàng cung cấp thông tin.
• Tính thẳng thắn và lịch thiệp (tùy từng vùng).
GIAO TIẾP BẰNG NGÔN NGỮ
29. CỬ CHỈ
• Tạm biệt hay chào ai, vẫy tay từ bên này qua
bên kia.
• Tự giác xếp hàng, không chen ngang.
• Sử dụng cử chỉ điệu bộ ở những mức độ khác
nhau.
31. TRANG PHỤC
• Thoải mái, không cầu kỳ.
• Ít quan tâm đến cách ăn mặc.
• Trong công sở, tại các hội nghị, hội thảo, cần
phải ăn mặc chỉnh tề và đẹp.
32. ÁNH MẮT
• Phụ nữ thường giao tiếp bằng mắt nhiều hơn
đàn ông.
• Không nên nhìn chằm chằm quá 10s.
• Việc tránh giao tiếp bằng mắt cũng thể hiện
những thông điệp mạnh mẽ.
33. TẶNG QUÀ
Thường mang tính quảng cáo.
Không được gói.
Bóc ngay khi nhận được quà.
42. TRƯỚC KHI ĐÀM PHÁN
Tìm hiểu về đối tác: thông tin công
ty, phong cách người đàm phán.
Chuẩn bị kĩ càng: giấy chứng
nhận, thư khen ngợi….
Xác định mục tiêu đàm phán.
43. TRONG KHI ĐÀM PHÁN
Tạo ấn tượng ban đầu.
Đi thẳng vào vấn đề.
Giành thế chủ động.
Luôn đưa ra quyết định cuối cùng.
44. SAU KHI ĐÀM PHÁN
• Thực hiện đúng những điều đã kí kết. Đó là
điều kiện tiên quyết để duy trì mối quan hệ làm
ăn lâu dài với người Mỹ.
45. NÊN VÀ KHÔNG NÊN
• Không hỏi tuổi – thu nhập.
• Tránh nói về các chủ đề chính trị tôn giáo….
• Danh thiếp không quá cỡ và cầu kỳ.
• Không gửi quà tặng ở lần gặp đầu.
• Không chen ngang hàng.
46. • Nói thẳng, to, rõ ràng, dễ hiểu.
• Nhìn thẳng vào mắt.
• Hạn chế uống rượu.
• Luôn đúng hẹn.
• Đừng thẳng thừng phê phán.
• Nên cám ơn.
NÊN VÀ KHÔNG NÊN
49. DANH SÁCH NHÓM
• 1. Trần Thị Thu Tho MSSV: 31111021652
• 2. Trần Hoàng Thắng 31111021634
• 3. Trần Văn Tiếng 31111020924
• 4. Nguyễn Thị Quỳnh Như 31111020881
• 5. Phan Thị Kiều Giang 31111023231
• 6. Huỳnh Thị Kim Yến 31111021598
• 7. Trần Thị Phương Chi 31111023777
