تتناول الوثيقة تعريفات وتقنيات الافتراضية مثل أنظمة VMware vSphere وvCenter، حيث يتم إنشاء خوادم افتراضية على خوادم فعلية لتسهيل إدارة الموارد. تتضمن الأنواع المختلفة من الافتراضية مثل افتراضية سطح المكتب، التطبيقات، والخوادم، وتوضح فوائد مثل التوفر العالي وعدم توقف الخدمات. كما تبرز خصائص النظام، مثل الإدراة المركزية والتحديثات الآلية للبرامج والموارد.