Download to read offline
![Mijn Visie Op Verzuim [Compatibiliteitsmodus]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mijnvisieopverzuimcompatibiliteitsmodus-12602965027868-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Verzuim
- 1.
- 2. Verzuim • Het nietvoldoen aan de verplichtingen uit de arbeidsovereenkomst • Afwezig door verminderd inzetbaar of niet inzetbaar • Ziekte overkomt je verzuim is een keuze • Inzetbaarheid vs arbeidsongeschiktheid. .
- 3. Het Debat… • Eenbedrijfsarts is slechts een adviseur, de leidinggevende bepaald • De leidinggevende is voldoende in staat de oorzaken voor verzuim (medisch, privé of arbeid gerelateerd) te achterhalen .
- 4. Vroeger & nu Vroeger: •Verzuim is medisch • Kijken naar beperkingen • Controle • Verzuimer is passief • Leidinggevende is volgend • Bedrijfsarts is leidend Nu: • Verzuim is onbalans • Kijken naar mogelijkheden • Snelle reïntegratie • Verzuimer is actief • Leidinggevende is (pro)actief • LG is leidend.
- 5.
- 6. Verzuimdrempel: Verzuimgelegenheid • Wijze vancontrole • Wijze van ziekmelden • Cultuur • (On)misbaarheid Verzuimbehoefte • Binding met collega’s, leiding • Fijn werk • Fijne organisatie.
- 7. Hervattingsdrempel: • Contact metleidinggevende en collega’s • Plezier in het werk • Z.s.m. behandeling • Z.s.m. hervatting.
- 8. Langdurend verzuim WvP •Dag 1 verzuimmelding • week 6 probleemanalyse • week 8 plan van aanpak • week 13 melding UWV • 6 wekelijks evaluatie evt bijstelling • eindejaarsevaluatie week 52 • week 104 wia • oorzaak-doel-afspraak-evaluatie.
- 9. Soorten gesprekken • Signaleringgesprek • Verzuim melding • Contact onderhouden • Reïntegratie gesprekken (plan van aanpak, evaluatie, bijstelling) • Frequent verzuim gesprek • Correctiegesprek.
- 10. Elementen verzuim gesprek •Oorzaak • Doel • Afspraak • Evaluatie.
- 11. Nog even eenpaar communicatietips! Ten aanzien van verzuimgesprekken
- 12. Gesprekstechnieken 1. Zeer veelverschillende technieken 2. Groot repertoire tot je beschikking: de kracht zit in de variatie 3. Techniek & stijl aanpassen aan situatie, doel van gesprek, gesprekspartner 4. Iedereen heeft zijn/haar persoonlijke stijl: geen enkele stijl is altijd goed of fout ➔ Hoe effectief ben ik in mijn gesprek, hoe bereik ik mijn doel? ➔ Heb ik de signalen van mijn gesprekspartner opgepikt?
- 13. Kop - romp- staart 1) Kop van het gesprek (opening) ✓ Sfeer ✓ Stoom afblazen ✓ Empathisch luisteren ✓ Eventueel weerstand benoemen 2) Romp van het gesprek ✓ Houd doel voor ogen ✓ Laat de cliënt aan het woord, maar leid het gesprek ✓ Kom samen tot vervolgstappen 3) Staart van het gesprek (inclusief evaluatie) ✓ Rond af wanneer je het doel hebt bereikt ✓ Afspraken maken ✓ Vat samen en bouw spanningsboog af.
- 14. De communicatiemuur BEDOELD GEZEGD GEHOORD BEGREPEN AKKOORD nog nietgezegd nog niet gehoord nog niet begrepen nog niet akkoord nog niet toegepast
- 15. Soms is ietsniet wat het lijkt..
- 16. Het is tochduidelijk gecommuniceerd?
- 17.
- 18.
- 19. Type verzuimgesprekken 1. Hetgesprek bij de telefonische ziek/ verzuimmelding 2. Preventief verzuimgesprek 3. Het terugkeergesprek 4. Het frequent verzuimgesprek.
Editor's Notes
- #14 Gespreksstructuur Elk goed gesprek heeft een zogenaamde “kop-romp-staart” structuur. Zeg maar een begin, een kern en een einde. Daarnaast is het van essentieel belang een gesprek goed voor te bereiden en te evalueren. Daarom willen we in dit deel van het thema de volgende 4 stappen noemen: Voorbereiden van het gesprek Kop van het gesprek (opening) Romp van het gesprek Staart van het gesprek (inclusief evaluatie) Stap 2 (de opening) Zoals al eerder is aangegeven in dit hoofdstuk, is de opening van een gesprek meestal bepalend voor het verdere verloop van een gesprek. Een goede start is dus gewenst. Maar hoe doe je dat? Creëer een vertrouwelijke sfeer en veiligheid. Geef de aanleiding van het gesprek aan Geef het gespreksdoel aan Laat de gesprekspartner zo nodig stoom afblazen (dit is bij emotioneel beladen gesprekken essentieel) Stap 3 (romp van het gesprek) Dit is de kern van het gesprek. In deze fase van het gesprek richt je je op de inhoud/de boodschap. Een aantal zaken zijn bij deze stap belangrijk: Blijf gefocust op het doel. Wijk niet teveel af Blijf bij de feiten Conclusies en constateringen moeten helder en transparant zijn Luister goed Toon empathie Pas op dat praten niet “preken” wordt. Zorg voor een goede interactie en acceptatie. Ben en blijf jezelf Houd je eigen emoties onder controle Stap 4 (de staart van het gesprek) Een gesprek goed afsluiten is belangrijk voor de acceptatie van je gesprekspartner. Bij het afsluiten van het gesprek moet je denken aan zaken als: Vat de topics van het gesprek samen Maak concrete en heldere (vervolg)afspraken Evalueer kort op inhoud en proces Benoem de input van je gesprekspartner Bedank je gesprekspartner voor het gesprek