Masseling HRD Experts B.V.

1. Coachen
Niet stellen maar vragen stellen
&
Niet stellen maar voorstellen

2. Wat is coachen?
En wat is begeleiden?

3. Stellingen
De coach stuurt niet maar volgt
Een leidinggevende kan/moet niet coachen
De coach houdt de eigen mening en emoties voor zich
De coach mag voorstellen doen
Empathie is belangrijker dan realiteit

4. De coach cirkel
Een eenvoudige benadering

5. De coach cirkel

6. De coach cirkel

7. Het coach gesprek II
van probleem naar oplossing

8. Oplossingsgericht denken
Probleem Oplossing
Verleden is belangrijk Toekomst is belangrijk
Wiens fout is het? Wat kan anders?
Er is altijd een
probleem
Soms zijn er problemen
Er is een grote
verandering nodig
Een kleine verandering
is al genoeg
Controleren Ondersteunen
Denken is belangrijk Doen is belangrijk
Nooit Nog niet

9. De stappen in
het gesprek
Stap fase
1 Opening
2 Wat is de coach vraag?
3 Huidige situatie
4 gewenste situatie
5 Actieplan
6 Afsluiting

10. Gespreksvragen
Fase Startvraag/vragen
Opening Hoe is het met je?
Coach vraag Waar wil je het over hebben?
Huidige
situatie
Hoe is de situatie nu?
Gewenste
situatie
Wat wil je bereiken / waar wil je
naartoe?
Actieplan
Welke mogelijke acties kun je
benoemen?
Wat zijn de verwachte consequenties
van die actie(s)?