These slides have been presented in the context of a technology outlook related with the Corporate Performance Management and Enterprise Strategy track of a master in business administration for executives.
La Formazione, Leva del Cambiamento OrganizzativoNicola Mezzetti
Intervento formativo svolto in occasione del workshop dall'omonimo titolo organizzato da Fondimpresa Trentino il 13 dicembre 2019. Il tema approfondito è quello delle opportunità di impiego della formazione, e della valutazione del fabbisogno, nei cambiamenti organizzativi dovuti al processo di trasformazione digitale.
Viene presentata la fase propedeutica del processo di realizzazione di una BSC al fine di offrire uno strumento di immediata applicazione e di pronto utilizzo per il management delle piccole e medie imprese.
L’ottica applicativa, che guida i contenuti della presentazione, riguarda il nuovo management e la conseguente proponibilità e la validità del metodo del balanced scorecard alle nuove strategie di governo della piccola e media impresa e dello sviluppo dei nuovi modelli di business.
Lo Smart Working è un approccio all'organizzazione del lavoro per ottenere maggiore efficienza ed efficacia nel raggiungimento dei risultati attraverso una combinazione di flessibilità, autonomia e collaborazione, in parallelo con l'ottimizzazione degli strumenti e degli ambienti di lavoro.
La Formazione, Leva del Cambiamento OrganizzativoNicola Mezzetti
Intervento formativo svolto in occasione del workshop dall'omonimo titolo organizzato da Fondimpresa Trentino il 13 dicembre 2019. Il tema approfondito è quello delle opportunità di impiego della formazione, e della valutazione del fabbisogno, nei cambiamenti organizzativi dovuti al processo di trasformazione digitale.
Viene presentata la fase propedeutica del processo di realizzazione di una BSC al fine di offrire uno strumento di immediata applicazione e di pronto utilizzo per il management delle piccole e medie imprese.
L’ottica applicativa, che guida i contenuti della presentazione, riguarda il nuovo management e la conseguente proponibilità e la validità del metodo del balanced scorecard alle nuove strategie di governo della piccola e media impresa e dello sviluppo dei nuovi modelli di business.
Lo Smart Working è un approccio all'organizzazione del lavoro per ottenere maggiore efficienza ed efficacia nel raggiungimento dei risultati attraverso una combinazione di flessibilità, autonomia e collaborazione, in parallelo con l'ottimizzazione degli strumenti e degli ambienti di lavoro.
Elpack S.p.A. è un’azienda che da oltre 30 anni distribuisce soluzioni per il networking e il packaging aziendale. Da sempre si distingue per il suo approccio “customer oriented”, fornendo soluzioni ad hoc per ogni cliente, grazie anche alla presenza di numerosi partner di qualità. Gli obiettivi del progetto, individuati in fase di brief con il cliente, sono stati in seguito ridefiniti e ampliati dopo l’individuazione e l’analisi del target e dei competitor dell’azienda. Il piano di branding, elaborato da Adriano Starace, Denise Vumbaca e Rachele Cacciani, è volto a migliorare l’immagine e la comunicazione del brand Elpack, in linea con il business dell’azienda in vista di una maggiore internazionalizzazione della marca.
THIS IS A PRESENTATION JUST THANKING THOSE WHO HAVE ALREADY LOOKED AT SOME OF MY PREVIOUS PRESENTATIONS. PLEASE LEAVE COMMENTS EXPLAINING ANY SUBJECTS THAT YOU WANT COVERING.
Perche’ dovrei raccogliere metriche? Come possono aiutarmi? Il mio CFD e’ molto colorato ma a cosa serve?
CFD, control chart, lead time distribution…Le metriche possono incutere timore ma se sai come interpretarle puoi portare il tuo processo a un nuovo livello!
In questo experience report pieno di esempi pratici vi raccontero’ come il mio team a Sky (Londra) usa Kanban e metriche per:
- guidare il processo di miglioramento continuo
- essere prevedibili, senza bisogno di stime
Downloads
Powerpoint: https://goo.gl/mHg3nx
PDF: https://goo.gl/WFaoW8
Say No Thank You to the PowerPoint Thank You Slide24Slides
You want your last words on your PowerPoint presentation make an impact. If you spent a lot of time developing and perfecting the content of your presentation, you want each slide to be important. Your concluding slide is the chance to end in a memorable way -- to leave the audience thinking, “Wow! That was a great presentation!” Tell your audience in person "Thank You" and end with a content that will lead you to close more sales and make a bigger impact.
La Trasformazione Digitale al servizio della CooperazioneNicola Mezzetti
La Trasformazione Digitale al servizio della Cooperazione - intervento del 27-11-2019 per la celebrazione del centenario di Confcooperative Veneto. Nicola Mezzetti
Elpack S.p.A. è un’azienda che da oltre 30 anni distribuisce soluzioni per il networking e il packaging aziendale. Da sempre si distingue per il suo approccio “customer oriented”, fornendo soluzioni ad hoc per ogni cliente, grazie anche alla presenza di numerosi partner di qualità. Gli obiettivi del progetto, individuati in fase di brief con il cliente, sono stati in seguito ridefiniti e ampliati dopo l’individuazione e l’analisi del target e dei competitor dell’azienda. Il piano di branding, elaborato da Adriano Starace, Denise Vumbaca e Rachele Cacciani, è volto a migliorare l’immagine e la comunicazione del brand Elpack, in linea con il business dell’azienda in vista di una maggiore internazionalizzazione della marca.
THIS IS A PRESENTATION JUST THANKING THOSE WHO HAVE ALREADY LOOKED AT SOME OF MY PREVIOUS PRESENTATIONS. PLEASE LEAVE COMMENTS EXPLAINING ANY SUBJECTS THAT YOU WANT COVERING.
Perche’ dovrei raccogliere metriche? Come possono aiutarmi? Il mio CFD e’ molto colorato ma a cosa serve?
CFD, control chart, lead time distribution…Le metriche possono incutere timore ma se sai come interpretarle puoi portare il tuo processo a un nuovo livello!
In questo experience report pieno di esempi pratici vi raccontero’ come il mio team a Sky (Londra) usa Kanban e metriche per:
- guidare il processo di miglioramento continuo
- essere prevedibili, senza bisogno di stime
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Say No Thank You to the PowerPoint Thank You Slide24Slides
You want your last words on your PowerPoint presentation make an impact. If you spent a lot of time developing and perfecting the content of your presentation, you want each slide to be important. Your concluding slide is the chance to end in a memorable way -- to leave the audience thinking, “Wow! That was a great presentation!” Tell your audience in person "Thank You" and end with a content that will lead you to close more sales and make a bigger impact.
La Trasformazione Digitale al servizio della CooperazioneNicola Mezzetti
La Trasformazione Digitale al servizio della Cooperazione - intervento del 27-11-2019 per la celebrazione del centenario di Confcooperative Veneto. Nicola Mezzetti
Data skills: come e perché diffonderle in azienda genera vantaggio competitivoSMAU
Come e perché diffondere competenze data driven in azienda. Estrapolare, leggere e interpretare i dati per prendere decisioni consapevoli, deve e può essere un obiettivo di ogni membro del Team.
Intervento di Cecilia Rossignoli, Professore di Organizzazione Aziendale, Università degli Studi di Verona e Referente Scientifico Forum ICT, al Convegno del Forum ICT "Business Management e ICT Manager: un dialogo possibile?" - 26 settembre al CUO
Customer Experience, Marketing e IT: un percorso di evoluzione e convergenzaGianluigi Zarantonello
Il contesto competitivo ormai ha degli ingranaggi complessi tra tecnologia e business che non sempre oggi si incastrano alla perfezione, per mancanza di un linguaggio e di un modo comuni di pensare al cliente...
“Chi non produce una strategia innovativa, finisce per subirla. …” Come fare a sviluppare strategie creative, caratterizzate da profonda innovazione? Quale processo conduce a questo risultato? Su questo tema si sono confrontati Paolo Borzatta e Alessandro De Biasio, due partner di TEH-A che intervengono quotidianamente nella formulazione delle scelte strategiche dei loro clienti.
DEL Executive Program in Digital Transformation & Innovation è un percorso di sviluppo manageriale strutturato in 6 moduli interdisciplinari formula weekend, volto alla formazione di professionisti che ricoprono ruoli di frontiera in ambito digitale, ai quali è richiesto di sviluppare una maggior sinergia tra ICT, business strategy e marketing planning.
Il Workshop Executive DEL è un laboratorio di sviluppo manageriale, strutturato in 6 moduli formula weekend, volto alla formazione di figure professionali ad alto potenziale, quali deputy manager della funzione aziendale ICT e Sistemi Informativi o di funzioni finalizzate all’abilitazione dei nuovi business model digitali. Il percorso, tramite un approccio interdisciplinare, mira a formare professionisti che ricoprono ruoli di frontiera in ambito digitale, ai quali è richiesto di sviluppare una maggior sinergia tra ICT, business strategy e marketing planning.
Report che presenta i dati della ricerca dell'Osservatorio Zucchetti HR su quanto le Direzioni HR delle aziende italiane siano pronte, oggi, in tutti i processi di gestione del personale
BOLDideas 2014, Business Intelligence School: Sales process engineeringBOLDideas
Sales process engineering
Progettare e costruire il successo della vendita di un prodotto innovativo
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Lezione della Business Intelligence School di BOLDideas tenuta dal prof. Giuseppe Gadaleta il 14 settembre 2014
BOLDideas empowered by LUM School of Management
Digital Transformation - Competenze per il managementFree Your Talent
Project work a cura di A cura di: Erika Borlin, Giovanna Francaviglia, Martina Fratini, Roberta Giuseppina Iurato, Paola Nisticò, Sara Sini, studenti del Master in Risorse Umane e Organizzazione ISTUD 2019-2020
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United For Change - conferenza stampa 24/01/2019Nicola Mezzetti
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This presentation introduces the subject of Quality Management by describing the evolution of the concept of quality with a specific focus on the 20th century.
"Un portale di servizi per il dispiegamento di infrastrutture complesse di e-government" - Tesi di Emanuele Cantalini, correlatore dr. Nicola Mezzetti, relatore prof. Fabio Panzieri
1. Verso il Social Performance Management Il Corporate Performance Management nella Società dell’Informazione Gennaio 2011 Dott. Nicola Mezzetti, Ph.D. Dott. Alberico Tremigliozzi
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5. Verso il Social Performance Management – Parte I Il ruolo dell’informazione nell’elaborazione di strategie aziendali Gennaio 2011 Dott. Nicola Mezzetti, Ph.D.
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14. Ad una prima osservazione, i reparti 3 e 4 hanno avuto le performance peggiori Possiamo esserne certi? Esempio Commessa C Ore previste Ore impiegate Reparto 1 500 480 Reparto 2 700 700 Reparto 3 1000 1500 Reparto 4 500 700 Totale 2700 3380
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16. Verso il Social Performance Management – Parte II Il Corporate Performance Management Gennaio 2011 Dott. Alberico Tremigliozzi
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23. Nuove esigenze del controllo E di conseguenza cambiano gli obiettivi perseguiti dai progetti di miglioramento della Knowledge Base … e il tipo di supporto richiesto all’IT (maggiore utilizzo di software specialistici)
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30. MOBILITARE le risorse al cambiamento, guidate dal team di Vertice 1 TRADURRE la strategia in termini operativi 2 ALLINEARE l’organizzazione alla strategia 3 MOTIVARE per far diventare la strategia il lavoro di ogni persona 4 GOVERNARE per far diventare la strategia un processo continuo 5 Balanced Scorecard è un sistema di gestione delle prestazioni che mette la strategia al centro del processo Realizzare la strategia Metodologia Balanced Scorecard: i cinque principi per focalizzare un’organizzazione sulla strategia
31. MISSIONE Perché esistiamo STRATEGIA La nostra pianificazione strategica OBIETTIVI PERSONALI Che cosa devo fare TARGET E INIZIATIVE Cosa dobbiamo fare per perseguire le strategie La Balanced Scorecard collega la Visione e le Strategie alle azioni quotidiane di tutta la struttura aziendale RISULTATI STRATEGICI Metodologia Balanced Scorecard: Obiettivi della BSC STRATEGY MAP Tradurre la strategia BALANCED SCORECARD Misurare, focalizzare e allineare
32. Metodologia Balanced Scorecard: Mappa strategica (il modello di Kaplan e Norton) Aumentare il valore nel lungo periodo per l’azionista Produttività Crescita Prospettiva economico-finanziaria Relazione con il cliente Caratteristiche del prodotto o del servizio Prospettiva del cliente Immagine dell’azienda Prospettiva dei processi interni Strategie che migliorano i processi operativi interni Strategie che migliorano i processi di gestione del cliente Responsabilità sociale di impresa Strategie che introducono innovazioni di prodotto/servizio Prospettiva di apprendimento e sviluppo Capitale informativo Capitale umano Capitale organizzativo
34. Il Corporate Performance Management è definito dai processi, metodologie, metriche e sistemi necessari per misurare e gestire le performance di business. Nei 5 anni dalla sua introduzione questo approccio si è accreditato con numerose storie di successo. Il CPM è costruito sulle “funzionalita” fondamentali della metodologia BSC. CPM 2) DEFINE / PLAN 1) MISSION 3) ALLIGN / EXECUTE 4) MEASURE / MONITOR 5) REVIEW / ANALYZE 6) REFINE Il CPM include l’intero set dei processi di management che prendono vita dalla definizione della mission dell’azienda Il Corporate Performance Management come estensione del modello BSC
35. Elementi del CPM Definire, sviluppare e implementare la struttura (anche organizzativa) del CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT Principio 1: Rivedere e comunicare la strategia Piani strategici Mappa strategica Budget Board, executive, CFO Principio 2: Far discendere e gestire l’implementazione della strategia BSC Allineamento Organizzativo Compensation executive e manager Principio 3: Migliorare le performance CRM Miglioramento processi (lean, six sigma,…) Mkg, Vendite, Qualità Principio 4: Gestire e fare leva sulla conoscenza Best Practice, Knowledge management IT
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38. Verso il Social Performance Management – Parte III Gennaio 2011 Dott. Nicola Mezzetti, Ph.D.
39. I numeri al centro del sistema azienda Direzione / Stakeholders Amm. Tecnici Commerciali Marketing 1. Rilevazioni Numeriche 2. KPI 3. Strategie Decisioni
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42. Ma normalmente è una conoscenza frammentata e difficile da far emergere
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49. Il nuovo flusso di informazioni in azienda Direzione / Stakeholders Amm. Tecnici Commerciali Marketing 1.Rilevazioni Numeriche 2. KPI 4. Strategie Decisioni Visione 3. Rilevazioni Qualitative
50. L’obiettivo è di unificare il sistema che permette di raccogliere, elaborare e presentare le informazioni a supporto dei processi decisionali Il nuovo flusso di informazioni in azienda
Ambiente caratterizzato da crescente competitività: un ambiente ipercompetivo intendendo con questo termine un ambiente in cui
Business Intelligence e Performance Management forniscono analisi più o meno dettagliate tratte dall’enorme mole di dati presenti nell’organizzazione consentendo poi di trasformare tali informazioni in decisioni consapevoli, oltre a stabilire, modificare e trasformare le strategie e i processi di business in modo da trarne vantaggi competitivi, migliorare le performance operative e la profittabilità e, in generale, raggiungere gli obiettivi prefissati. Tali tecnologie supportano innanzitutto processi di analisi e reporting di tipo operativo e direzionale. In ambito amministrativo e finanziario, per esempio, rispondono alle esigenze tipiche del controllo di gestione, quali la misura e l’ottimizzazione della dinamica economica (costi, ricavi, margini), finanziaria (cash flow, tesoreria) e patrimoniale (asset management, investimenti) dell’impresa. In ambito marketing e vendite consentono di effettuare analisi di business (vendite, trend, quote di mercato, ecc.) e reporting (fatturato per area, prodotto, canale ecc.). Rappresentano inoltre la base ideale per la costruzione di modelli e sistemi di budgeting e pianificazione
Regolamentazione: Le aziende sempre più spesso devono fornire alle Autorità regolatorie/ di settore dei complessi report che includono informazioni finanziarie ed operative. Questo porta alla creazione di team interfunzionali multidisciplinari da differenti unità organizzative che devono collaborare fra loro per pervenire alla produzione dei kpi necessari
Se l’idea di base è sostanziata alla slide precedente io comincerei a fare una serie di esempi sui vari software sistemi. Ad esempio qui dopo l’introduzione dei sistemi di PLM si può fare gli esempi che hai fatto senza passare di nuovo dalla descrizione dell’idea
Rifinire il modello strategico dell’azienda (Strategic objectives, Key performance measures, Targets, Strategic initiatives) Le unità organizzative e le divisioni allineano le proprie strategie a quella aziendale (Strategic objectives, Key performance measures, Targets, Operational plans, Execute operational plans) Richiedere la raccolta e il reporting di dati accurati, accessibili e tempestivi (Create and use performance scorecard to see the entire organization)
Richiedere la raccolta e il reporting di dati accurati, accessibili e tempestivi (Creare e usare performance scorecard per vedere tutta l’organizzazione)