Ben jij marketeer en heb je behoefte om meer persoonlijke campagnes te voeren?
Zou het je helpen als je zelf inzicht kunt krijgen in het profiel van de klanten in jouw database?
Vind jij ook dat je te veel tijd kwijt bent met overleg en afstemming en te weinig tijd met klanten en campagnes?
De campagne management tool van Netwinst is dé oplossing voor jouw situatie. De marketeer zit aan de knoppen en verhoogt de ROI van campagnes door automatisering en personalisatie.
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met BasedriverBasedriver
Basedriver is hét omnichannel platform voor marketing teams.
Basedriver maakt het marketeers makkelijk om campagnes te organiseren, de juiste klant te selecteren en communicatie te personaliseren.
Het is een online platform waarin marketeers kunnen samenwerken met hun collega’s en partners, communicatie inplannen en gepersonaliseerde berichten versturen.
Basedriver is omnichannel en werkt met jouw bestaande verzendsystemen voor bijvoorbeeld email, post, callcenter of sociale media.
Digitale transformatie en de impact op marketingBasedriver
Digitale transformatie heeft een groot effect op de manier waarop we omgaan met marketing. In deze presentatie gaan we in op digitale transformatie en de impact op marketing. inclusief 7 stappenplan voor de marketing afdeling 'nieuwe stjil'
Presentatie "Accountability in online marketing: conversie meten in cross-mediale online marketing mix", zoals gegeven tijdens het IMME (interactive Marketing & Media event) 2011 door Wolter Tjeenk Willink, oprichter van Traffic Builders zoekmachinemarketing
Met marketing automation krijgt u nieuwe leads op persoonsniveau in het vizier en weet u precies wanneer potentiële klanten ‘salesrijp’ zijn! Marketing automation maakt inzichtelijk in welke onderwerpen leads zich verdiepen en waar potentierijke bezoekers zitten in hun oriëntatieproces.
Er zijn tegenwoordig al aardig wat Marketing Automation tools (MA-tools) op de markt. In deze blog ga ik de MA-tools voor de ‘niet multinationals’ bekijken.
Basedriver: Campagnemanagement wordt leuker en makkelijker met BasedriverBasedriver
Basedriver is hét omnichannel platform voor marketing teams.
Basedriver maakt het marketeers makkelijk om campagnes te organiseren, de juiste klant te selecteren en communicatie te personaliseren.
Het is een online platform waarin marketeers kunnen samenwerken met hun collega’s en partners, communicatie inplannen en gepersonaliseerde berichten versturen.
Basedriver is omnichannel en werkt met jouw bestaande verzendsystemen voor bijvoorbeeld email, post, callcenter of sociale media.
Digitale transformatie en de impact op marketingBasedriver
Digitale transformatie heeft een groot effect op de manier waarop we omgaan met marketing. In deze presentatie gaan we in op digitale transformatie en de impact op marketing. inclusief 7 stappenplan voor de marketing afdeling 'nieuwe stjil'
Presentatie "Accountability in online marketing: conversie meten in cross-mediale online marketing mix", zoals gegeven tijdens het IMME (interactive Marketing & Media event) 2011 door Wolter Tjeenk Willink, oprichter van Traffic Builders zoekmachinemarketing
Met marketing automation krijgt u nieuwe leads op persoonsniveau in het vizier en weet u precies wanneer potentiële klanten ‘salesrijp’ zijn! Marketing automation maakt inzichtelijk in welke onderwerpen leads zich verdiepen en waar potentierijke bezoekers zitten in hun oriëntatieproces.
Er zijn tegenwoordig al aardig wat Marketing Automation tools (MA-tools) op de markt. In deze blog ga ik de MA-tools voor de ‘niet multinationals’ bekijken.
Het succes van Agradi.nl - Met scherp schieten op je (potentiele) klantenCopernica BV
Vanuit de database is onversieverhoging een kwestie van slim omgaan met je munitie: weten wie je (potentiële) klanten zijn, wat ze beweegt en daarop mikken. Directeur Oskar van Straaten legt middels praktijkvoorbeelden de succesformule van de geavanceerde webshop uit.
Presentatie over conversie-attributie (ook wel campagne attributie of source mapping genoemd) met praktijkvoorbeelden en de vertaling van attributiedata naar actiegericht marketinginzicht. Gepresenteerd tijdens het Emerce Conversion Event 2011 in Amsterdam (Nederlandstalig)
Omnichannel technieken en SEA StrategyOrangeValley
Michiel Mintjes – Senior Consultant OrangeValley legt aan de hand van een AdWords Campagne voor meerdere devices uit hoe een OmniChannel strategie kan worden toegepast. Hij laat zien hoe de strategie verder kan worden doorontwikkeld met feedmanagement, Gmail sponsored promotion en laat zo zien hoe een Omnichannel strategie concreet wordt vormgegeven.
Content strategy, content curation, customer centric information management, communication efficiency across channels, live communication, just-in-time communication, inbound marketing communication management. How to organize communication efficiently to create great customer centric experiences. Discover the three step process to transform communication into more sales and value with increased Net Promotor Score - NPS rating.
Hoe maak je de inzet van social media succesvol? Netprofiler
Presentatie gegeven door Marloes van de Laarschot van Netprofiler op 25 mei 2010 tijdens de PIM (Platform Innovatie in Marketing) informatiesessie in Utrecht.
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingBBPMedia1
Data heeft de wereld veranderd. Digital nieuwkomers stoten traditionals van de troon en de kaarten worden opnieuw geschud. Zonder data staat je marketing gelijk aan schieten met losse flodders. Slim gebruik van data helpt je om klantbehoefte te pin pointen, de juiste oplossing aan te bieden en meer te converteren.
Maar wat nou als je – zoals velen – geen data cruncher of statistisch wonder bent? En wel snel de vruchten wil plukken van alles wat data je bieden heeft? In deze presentatie neem ik je mee in eenvoudige shortcuts voor meer succes in e-commerce.
"Conversie meten in cross-media online marketing campagnes" zoals gepresenteerd tijdens de Webwinkel Vakdagen / IMME 2010 door Wolter Tjeenk Willink van Traffic Builders zoekmachinemarketing, gaat in op conversie-attributie: welk kanaal claimt de conversie?
In deze presentatie informatie over de uitdagingen van het meten van conversie, conversie-attributie modellen variërend van last/first cookie cookie counts tot "appropriate attribution" en de attributie mogelijkheden van webanalytics tools als Google Analytics, Yahoo Web Analytics en CoreMetrics.
Met een alsmaar toenemend aantal marketing- verkoop- en distributiekanalen en touchpoints waar de consument aanwezig is, wordt het e-commercelandschap steeds complexer. Merkfabrikanten maar ook retailers en groothandels lopen hierbij tegen zowel interne- als externe kanaalconflicten aan. Tijdens deze webinar vertelt ISM'er Sander Berlinski hoe je ervoor zorgt dat er synergie is tussen jouw communicatie en de distributiekanalen.
Van A tot Z verkopen op een marketplace. Het aantal marketplaces neemt toe, de complexiteit en concurrentie daarmee ook. Succesvol worden gaat niet vanzelf. Emile Valkestijn – CCO 10XCREW en Daniel Paay-Bax – Platform Evangelist Adchieve BV, laten door middel van een aantal voorbeelden zien hoe jij succes kan afdwingen.
Contentmarketing case - AFAS Software - B2B Marketingaward 2016Israël van Bedijk
Deze case werd door de vakjury en het publiek als winnaar gekozen van de B2B Marketing Award 2016.Het B2B Marketing Forum organiseert jaarlijks de B2B Marketing Award.
In deze case spelen contentmarketing en marketing automation een centrale rol en zorgen ervoor dat de juiste informatie aankomt bij de juiste persoon, op het juiste moment via de relevante kanalen.
[De toelichting staat in de opmerkingen]
First party data: de kracht van je eigen dataBBPMedia1
Nu de manier waarop we data verzamelen verandert, is het belangrijker dan ooit om alles uit onze owned kanalen te halen en first party data te verzamelen. Het is belangrijk steeds meer waarde te hechten aan first part data. Door het inzetten van E-mail Marketing op de juiste manier, kun je jouw database uitbreiden en up-to-date houden met eigen data.
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDMCopernica BV
Woensdag 20 juni jl. heeft Copernica een succesvol seminar gehouden met het thema 'Marketingsucces met CrossDM'. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en direct toepasbare tips kregen de aanwezigen inzicht in verbeterpunten voor hun eigen marketingactiviteiten. Meer op de site van Copernica: http://www.copernica.nl
Het succes van Agradi.nl - Met scherp schieten op je (potentiele) klantenCopernica BV
Vanuit de database is onversieverhoging een kwestie van slim omgaan met je munitie: weten wie je (potentiële) klanten zijn, wat ze beweegt en daarop mikken. Directeur Oskar van Straaten legt middels praktijkvoorbeelden de succesformule van de geavanceerde webshop uit.
Presentatie over conversie-attributie (ook wel campagne attributie of source mapping genoemd) met praktijkvoorbeelden en de vertaling van attributiedata naar actiegericht marketinginzicht. Gepresenteerd tijdens het Emerce Conversion Event 2011 in Amsterdam (Nederlandstalig)
Omnichannel technieken en SEA StrategyOrangeValley
Michiel Mintjes – Senior Consultant OrangeValley legt aan de hand van een AdWords Campagne voor meerdere devices uit hoe een OmniChannel strategie kan worden toegepast. Hij laat zien hoe de strategie verder kan worden doorontwikkeld met feedmanagement, Gmail sponsored promotion en laat zo zien hoe een Omnichannel strategie concreet wordt vormgegeven.
Content strategy, content curation, customer centric information management, communication efficiency across channels, live communication, just-in-time communication, inbound marketing communication management. How to organize communication efficiently to create great customer centric experiences. Discover the three step process to transform communication into more sales and value with increased Net Promotor Score - NPS rating.
Hoe maak je de inzet van social media succesvol? Netprofiler
Presentatie gegeven door Marloes van de Laarschot van Netprofiler op 25 mei 2010 tijdens de PIM (Platform Innovatie in Marketing) informatiesessie in Utrecht.
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingBBPMedia1
Data heeft de wereld veranderd. Digital nieuwkomers stoten traditionals van de troon en de kaarten worden opnieuw geschud. Zonder data staat je marketing gelijk aan schieten met losse flodders. Slim gebruik van data helpt je om klantbehoefte te pin pointen, de juiste oplossing aan te bieden en meer te converteren.
Maar wat nou als je – zoals velen – geen data cruncher of statistisch wonder bent? En wel snel de vruchten wil plukken van alles wat data je bieden heeft? In deze presentatie neem ik je mee in eenvoudige shortcuts voor meer succes in e-commerce.
"Conversie meten in cross-media online marketing campagnes" zoals gepresenteerd tijdens de Webwinkel Vakdagen / IMME 2010 door Wolter Tjeenk Willink van Traffic Builders zoekmachinemarketing, gaat in op conversie-attributie: welk kanaal claimt de conversie?
In deze presentatie informatie over de uitdagingen van het meten van conversie, conversie-attributie modellen variërend van last/first cookie cookie counts tot "appropriate attribution" en de attributie mogelijkheden van webanalytics tools als Google Analytics, Yahoo Web Analytics en CoreMetrics.
Met een alsmaar toenemend aantal marketing- verkoop- en distributiekanalen en touchpoints waar de consument aanwezig is, wordt het e-commercelandschap steeds complexer. Merkfabrikanten maar ook retailers en groothandels lopen hierbij tegen zowel interne- als externe kanaalconflicten aan. Tijdens deze webinar vertelt ISM'er Sander Berlinski hoe je ervoor zorgt dat er synergie is tussen jouw communicatie en de distributiekanalen.
Van A tot Z verkopen op een marketplace. Het aantal marketplaces neemt toe, de complexiteit en concurrentie daarmee ook. Succesvol worden gaat niet vanzelf. Emile Valkestijn – CCO 10XCREW en Daniel Paay-Bax – Platform Evangelist Adchieve BV, laten door middel van een aantal voorbeelden zien hoe jij succes kan afdwingen.
Contentmarketing case - AFAS Software - B2B Marketingaward 2016Israël van Bedijk
Deze case werd door de vakjury en het publiek als winnaar gekozen van de B2B Marketing Award 2016.Het B2B Marketing Forum organiseert jaarlijks de B2B Marketing Award.
In deze case spelen contentmarketing en marketing automation een centrale rol en zorgen ervoor dat de juiste informatie aankomt bij de juiste persoon, op het juiste moment via de relevante kanalen.
[De toelichting staat in de opmerkingen]
First party data: de kracht van je eigen dataBBPMedia1
Nu de manier waarop we data verzamelen verandert, is het belangrijker dan ooit om alles uit onze owned kanalen te halen en first party data te verzamelen. Het is belangrijk steeds meer waarde te hechten aan first part data. Door het inzetten van E-mail Marketing op de juiste manier, kun je jouw database uitbreiden en up-to-date houden met eigen data.
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDMCopernica BV
Woensdag 20 juni jl. heeft Copernica een succesvol seminar gehouden met het thema 'Marketingsucces met CrossDM'. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en direct toepasbare tips kregen de aanwezigen inzicht in verbeterpunten voor hun eigen marketingactiviteiten. Meer op de site van Copernica: http://www.copernica.nl
Meer rendement uit uw online budget - Egan van Doorn (OrangeValley)OrangeValley
In deze presentatie laat Egan van Doorn, webanalyse en conversie consultant bij OrangeValley, zien op welke manier je als online marketeer met behulp van webanalyse een goede grip houdt op je marketingbudget en hoe je op basis van deze inzichten tussentijds je budget kunt optimaliseren. Hoe je daardoor meer relevante bezoekers krijgt en hoe je door conversie-optimalisatie vervolgens ook meer omzet per bezoeker
realiseert.
Commercial Model Excellence - De Ultieme Klantbediening - Commercieel in balans - vermeervoudig conversieratio - Sales, Marketing, Delivery in een commercieel plan!
Commercial Model Excellence - Vermeervoudig de conversieratio - De Ultieme Klantbediening - Commercieel in balans - Klaar voor the age of the customer - Outside In - Commercial Model Canvas -
Wij zijn dé experts in online B2B marketing en wij stellen onze learnings van tientallen marketing automation projecten voor jou beschikbaar. Al onze online ervaring komt samen in één gestandaardiseerd systeem, gericht op conversieoptimalisatie.
Ons unieke DASHboard biedt top to bottom realtime inzicht in jouw funnel. En hight tempo testing vormt de basis voor continu verbetering.
De “buyers’ Journey” is veranderd en daarbij de rol van verkoper. De verkoper die aantoonbaar waarde toevoegt aan de “Customers’ Journey” en zich verdiept in Customer Value Points heeft een grotere kans van slagen om de migratie van contact naar klant met succes te volbrengen en daarmee een duurzame relatie met de klant te hebben.
Stappenplan om te verkopen op internet - april 2011Robert Hamminga
Stappenplan om te verkopen via internet. In 6 stappen uw bedrijf klaar maken voor acquisitie via internet via online tools en social media. Inrichten van internet als verkoop kanaal.
Sales en internet SMA Sales Management Association presentatie 1 juni 2011Robert Hamminga
Internet als verkoopkanaal: stellingen zoals besproken tijdens forum Sales Management Association / SMA opp 1 juni 2011 en presentatie over inzetten online als verkoopkanaal door Robert Hamminga ( RedFoxBlue).
Moderne marketing met kenmerken als ‘customer-centric’, ‘inbound’, ‘content’ en ‘multi-channel’, is niet zomaar geïmplementeerd. In deze blog zet ik de belangrijkste uitdagingen die moderne marketers tegenkomen even achter elkaar. Dus, in één simpel rijtje, de vijf belangrijkste aandachtsgebieden bij het veranderen van jouw marketingdiscipline naar de moderne leest. Drie voor business en twee voor IT. En hoe ze aan te pakken, natuurlijk.
Het maken van marketingcampagnes kan veel tijd kosten en het implementeren, meten en optimaliseren nog veel meer.
Hoe kun je toch aan de slag met het optimaliseren van marketingcampagnes op een manier dat je snel resultaat boekt? In deze workshop leer je hoe op een andere manier, noem het growth hacking als je wilt, aan de slag kunt met het verbeteren van je campagnes. Het gaat over experimenten, testen en verbeteren.
Haal meer omzet uit uw klant met Marketing Automationvalantic NL
Marketing automation is een belangrijke trend. Toch blijkt dat de implementatie van een marketing automationtraject een grote uitdaging te zijn. Ralph deelt enkele succescases en geeft hij handvatten om marketing automation te implementeren in uw eigen organisatie.
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingBasedriver
“De meeste e-mail marketing campagnes hebben een conversie doelstelling. Toch is die conversie vaak laag en is verbetering mogelijk. Daarmee haal je direct een beter resultaat!”
In het webinar over het verbeteren van de conversie laat Peter van der Schaar van Basedriver zien hoe je de conversie van e-mail marketing campagnes kunt verbeteren.
Wil je het webinar terugkijken? Kijk dan ook op https://www.basedriver.com/e-mailmarketing/terugkijken-webi…e-mail-marketing/
Similar to Verhoog je ROI met de campagne management tool van Netwinst, introductie voor Marketeers (20)
Webinar #7: Stappenplan voor betrouwbare marketingdataBasedriver
De third party cookie verdwijnt dus jouw eigen data wordt steeds belangrijker.
Maar hoe zorg je voor betrouwbare data?
En op welke manier gebruik je data voor meer omzet?
In dit webinar bespreken we de mogelijkheden van first party data en presenteren we een stappenplan om meer resultaat te halen uit jouw marketingdata.
Wil je meer weten? bekijk dan ook de registratie op https://basedriver.com/abonnementen-marketing/terugkijken-webinar-7-stappenplan-voor-betrouwbare-marketingdata/
Presentatie webinar #5: de optimale maildruk van e-mail marketing campagnesBasedriver
“Hoe vaak moet je een mailing sturen om relevant te blijven, doelen te halen en uitschrijvingen te voorkomen? Die vraag krijgen we vaak, de maildruk heeft namelijk een enorme impact op het resultaat”
In dit webinar laten we je zien hoe je de optimale maildruk kunt bepalen voor jouw e-mail marketing campagne’s.
Presentatie" Webinar 'het beste verzendmoment voor e-mail marketing'Basedriver
"Het verzendmoment heeft veel invloed op de openratio van campagnes. Als je de resultaten van campagnes en nieuwsbrieven wilt verbeteren, dan kan je het verzendmoment niet laten liggen! "
In dit webinar laat Peter van der Schaar van Basedriver zien hoe je het beste verzendmoment bepaalt voor jouw campagnes.
Je krijgt praktische voorbeelden uit onze eigen praktijk, op basis van onze eigen nieuwsbrief en een analyse van 20.000.000 verzonden e-mail berichten.
Wil je het hele webinar terugkijken? Dat kan via deze link:
https://www.basedriver.com/e-mailmarketing/terugkijken-webinar-het-beste-verzendmoment-voor-e-mail-marketing/
Maak een succesvolle reactivatie campagne met deze handige tips:
- Selecteer de juiste ontvangers voor reactivatie
- Schrijf de juiste content voor reactivatie
- Het beste verzendmoment voor reactivatie
- Stappenplan voor een heractivatie campagne
"Veel bedrijven hebben een grote mailinglijst, maar vaak heeft 30% van die mensen het afgelopen jaar nooit een mail geopend. Dat is zonde!"
In dit webinar laat Peter van der Schaar van Basedriver zien hoe je deze mensen wél activeert en zorgt voor een gezonde en actieve mailinglijst.
Je krijgt praktische voorbeelden uit onze eigen praktijk, bijvoorbeeld over de nieuwsbrief waarvan we de openratio in zes maanden tijd verhoogden van 20% naar 44%.
Je kunt de hele registratie van het webinar hier terugkijken: https://www.basedriver.com/e-mailmarketing/webinar-terugkijken-re-activeer-jouw-e-mail-marketing-ontvangers/
Introduction Basedriver: digital marketing platform for content, data and cam...Basedriver
Basedriver is een digital marketing platform waarin content, data en campagnes bij elkaar komen. We zorgen ervoor dat B2B en B2C bedrijven hun content aan de juiste klant aanbieden door middel van persoonlijke nieuwsbrieven en e-mail marketing campagnes.
Basedriver staat voor:
Een eenvoudige user interface met geautomatiseerde business ruling die zorgt dat marketeers zelfstandig kunnen werken met content, campagnes en data;
Kwalitatieve marketing data door automatisch bounce management, actieve checks op datakwaliteit en koppelingen met meer dan 2.000 apps en sites;
Een persoonlijke contact- en contentplanning die het mogelijk maakt om automatisch de juiste content aan de juiste ontvanger aan te bieden.
Met Basedriver vergroot je je marketing database, verstuur je relevantere campagnes, haal je meer rendement uit content én genereer je meer klanten.
Create personalised e-mail newsletters and increase engagementBasedriver
A personalised newsletter is an essential tool to engage subscribers, increase open ratio and increase CTR. With Basedriver it is possible to create thousands of different variants of an e-mail newsletter.
Every subscriber receives their best possible newsletter in a fully automated process with Basedriver.
Introductie basedriver - marketing automation voor abonnementsbedrijven met m...Basedriver
met Basedriver maak je zelf relevante campagnes, in een veilige omgeving met betrouwbare data.
Basedriver is (email) marketing software voor marketeers en redacties van bedrijven met abonnementen en meerdere merken.
Met Basedriver is het mogelijk om data automatisch in te laden, te ontdubbelen, campagnes te automatiseren en de juiste content te versturen.
De kracht van machine learning zorgt dat je klanten op het juiste moment benaderd en weet of ze willen bijverkopen of juist opzeggen.
NIMA2024 | Het belang van “Vrienden van Amstel Live” voor Amstel Bier | Thijs...BBPMedia1
In deze talk neemt Thijs de kijkers “backstage” in de marketingwereld die schuilt achter de Vrienden van Amstel LIVE. Wat zijn de succesfactoren van dit event en hoe blijft Amstel na 26 jaar nog vernieuwen? En hoe belangrijk is het event voor het biermerk, nu pils in populariteit daalt en mediakosten stijgen…
NIMA2024 | Binnen beginnen is buiten winnen | Ilse Janssen-Vermeulen en Nanda...BBPMedia1
Nadat eind 2021 een ambitieuze strategie is neergelegd door een kersverse marketingafdeling, is in 2022 gestart met de uitvoering daarvan. We zijn back to basic gegaan en hebben een stevig marketingfundament gezaaid. In 2023 konden we oogsten en is de een na de andere vernieuwing geïntroduceerd – met positief resultaat! Inmiddels is in- en extern zichtbaar hoe marketing onderdeel is geworden van de gehele organisatie. Dit wordt ook gezien door het NIMA, zij nomineerde Processionals voor Marketing Company of the Year (Medium).
NIMA2024 | Met post klanten terugwinnen die je via e-mail niet kunt bereiken ...BBPMedia1
E-mail is een populaire marketingtool voor veel ondernemingen. Maar wat als meer dan de helft van je klanten e-mails niet opent? Tom Meijer, Online Marketeer bij XXL Nutrition, vertelt hoe zij naast e-mail ook post inzetten voor meer impact. Bijvoorbeeld vanuit een geautomatiseerde campagne waarbij een gepersonaliseerd poststuk automatisch wordt ingezet als een e-mail drie keer niet wordt geopend. Maar ook de combinatie post en e-mail is een krachtig. Het toevoegen van post aan e-mail zorgt voor een hogere openingsrate, verwerking en engagement. Dat blijkt uit het Crossmediaal neuromarketingonderzoek post & online, uitgevoerd door Unravel in april 2024.
NIMA2024 | Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk? | Mylene Samuels, ...BBPMedia1
Obstakels, learnings en tips.
Mylene neemt je mee op haar reis. Hoe heeft zij Behavioural Design in de praktijk gebracht bij de ABN AMRO? Ze deelt de obstakels die ze is tegengekomen op haar reis. Maar ook haar tips en learnings. Ook deelt zij een zeer praktische succesvolle Behavioural Design casus.
NIMA2024 | Klein budget, grote impact! Zo bereik je senioren met een gerichte...BBPMedia1
Tijdens deze presentatie licht SeniorWeb de genomineerde marketingcase voor de Marketing Company of the Year Award toe. SeniorWeb is een landelijke vereniging zonder winstoogmerk met 151.000 leden, 2.800 vrijwilligers en 16 miljoen websitebezoeken per jaar. We bespreken de marketingstrategie van 2023 aan de hand van de uitdagingen, de ingezette p’s en de resultaten. Door de nog bredere inzet van contentmarketing en een gewaagd prijsbeleid weet SeniorWeb steeds meer ouderen te bereiken. En daarmee nog meer mensen te helpen om digitaal vaardig te worden en te blijven.
NIMA2024 | Het Grote Jongerenonderzoek 2024 | Hatice van Leeuwen, Mediahuis e...BBPMedia1
Hoe zijn jongeren te bereiken, wat houdt ze bezig en wat verwachten ze van merken? Hoe dichten we de kloof tussen verschillende generaties? Door het jongeren zelf te vragen. Dit is wat Het Grote Jongerenonderzoek doet.
Al 8 jaar doen Mediahuis, MediaTest en WPK grootschalig onderzoek onder jongeren. Het onderzoek biedt diepgaande inzichten die van onschatbare waarde zijn voor het begrijpen en bereiken van jongere generaties.
Hoe denken jongeren over actuele topics, zoals duurzaamheid, innovatie en employer branding? Wat vinden ze belangrijk in het leven?
Welke media gebruiken jongeren? Wat vinden ze nou eigenlijk van reclame? En waar moet een merk echt aan voldoen?
Allemaal vragen waar Het Grote Jongerenonderzoek antwoord op geeft. In deze sessie hoor jij als allereerste de nieuwste resultaten.
NIMA2024 | Verbinden met Gen Z - Tips en methoden I Ellen Magermans en Carlij...BBPMedia1
Tijdens de presentatie delen we niet alleen inzichten hoe je jongeren het beste kunt bereiken als merk, maar ook juist inzichten hoe je jongeren het beste kan verbinden met je merk.
Verwacht verrassende inzichten in deze generatie die je een hele grote stap dichterbij de doelgroep brengt.
NIMA2024 | Nieuwe generaties inspireren. Van groei naar impact. | Yvonne Nass...BBPMedia1
Met ruim 200 schilderijen, bijna 500 tekeningen en bijna alle brieven beheert het museum de grootste verzameling werken van Vincent van Gogh ter wereld. De missie: het inspireren van een divers publiek met het leven en werk van Vincent van Gogh en zijn tijd. Yvonne zal in haar sessie delen hoe het museum een jongere doelgroep en nieuwe generaties museumbezoekers aantrekt. Ze neemt je mee in de marketing & communicatie uitdagingen en –aanpak. En hoe het museum impact wil maken.
4. DE WERELD VAN DE MARKETEER VERANDERT. COMMUNICATIE
WORDT COMPLEXER, DE CONSUMENT VEELEISENDER.
HET GEVOLG? WIJ ZIEN DAGELIJKS MARKETEERS DIE MEER BEZIG ZIJN MET
PROCESSEN EN PROJECTEN DAN MET KLANTEN EN CAMPAGNES.
5. EEN PERSOONLIJKE EN RELEVANTE AANPAK IS
NODIG OM CONSTANT KLANTWAARDE TE
VERMEERDEREN
7. WIJ HELPEN MARKETEERS OM HUN KLANTRELATIES
WAARDEVOLLER TE MAKEN, OP BASIS VAN VAN EEN
PERSOONLIJKE EN RELEVANTE AANPAK, MET HULP
VAN DIGITAL MARKETING TOOLS.
8. DAT DOEN WE NU VIJF JAAR, SAMEN MET
MARKETEERS VAN TOONAANGEVENDE
NEDERLANDSE ORGANISATIES
10. DE HUIDIGE WERKWIJZE VOOR CAMPAGNE MANAGEMENT IS
EINDIG
De ontwikkelingen in de markt vragen om een schaalbare en toekomstvaste
aanpak
De klant
verwacht een
persoonlijke
benadering
Meer
personalisatie
betekent meer
handwerk en
hogere kosten
De
hoeveelheid
beschikbare
mensen en
middelen zijn
beperkt
Een nieuwe
aanpak is
nodig om de
verwachting
van de klant
te
overtreffen
11. EEN FUNDAMENTEEL ANDERE KIJK OP CAMPAGNE
MANAGEMENT IS NODIG
Marketeer zit aan de knoppen en bepaalt zelf de selecties
Doorlopende campagnes zijn volledig geautomatiseerd
Één omgeving met een actuele planning en volledige
informatievoorziening
Directe koppeling met executie (DM, TM, EM etc)
Direct inzicht in resultaat en contactdruk
Zowel inspanning als kosten zijn onafhankelijk van het
aantal campagnes
Onbeperkt schaalbaar.
NETWINST | CAMPAGNE MANAGEMENT 2.0
Marketeers bepalen individueel hun campagne en
planning en stemmen die onderling af
Selecties worden gemaakt door database analisten
Aparte processen om de interne organisatie op de hoogte
te houden en prioriteiten te bepalen
Evaluatie kost tijd en dus geld
Meer variatie betekent hogere kosten
Beperkt schaalbaar en beperkte business rules.
TRADITIONEEL | MARCOM
Campagne Campagne
CampagneCampagne
12. DE WERKING VAN DE CAMPAGNETOOL IN DE PRAKTIJK
Marketeers voeren
nieuwe campagnes
in via de campagne
tool.
DM, TM, EM en
Website worden
gepersonaliseerd op
basis van klant en
campagnegegevens
Marketing
Database
(Netwinst)
Vanuit verschillende
databronnen wordt
een marketing profiel
van de klant gemaakt
voor campagne
selecties
De respons van de
klant wordt opgeslagen
en teruggekoppeld in
de tool en aan CRM
E-Commerce
Kassasysteem
CRM
ERP
13. HET PROCES IN DE CAMPAGNE MANAGEMENT TOOL
Processchema op hoofdlijnen inclusief besluitvorming en executie
Campagne
Brief
Business case Executie
Campagnedetails waaronder:
o Planning en looptijd
o Voorwaarden (omschrijving)
o Doelgroep
o Kenmerken
o Type uiting
o Communicatie items
o Doorlopend of eenmalig
Besluitvorming
o Prioriteit
o Wel of geen executie
Data management
o Invoeren van kenmerken
o Inzicht in hoeveelheid
klanten in de campagne
Executie
o Verzending briefing en
selectie naar
communicatie kanalen
(DM, TM, EM)
o Geautomatiseerd
inlezen van selecties in
email marketing
systeem
Data
Management
14. WE ZORGEN ERVOOR DAT JE ZELF IN STAAT BENT CONTINU TE
VERBETEREN OP BASIS VAN DE FEITEN
Time-to-market
Live binnen 8-12 weken.
Idee
Ontwikkeling
Implementatie
Training
Support
Return on investment
Standaard tools, uitbreidbaar met
maatwerk oplossingen.
Te integreren met bestaande
callcenter-, online en/of
orderapplicaties.
Actionable insights
Data ontsluiten en visualiseren.
Besluitvorming ondersteund
door de data.
Continu verbeteren
van het resultaat.
15. VEELGESTELDE VRAGEN OVER DE CAMPAGNE MANAGEMENT
TOOL
V: Mijn data zit in veel verschillende bronnen, maakt dat het project niet ingewikkeld?
A: Veel marketeers hebben deze situatie, daarom werkt Netwinst met een data management systeem wat makkelijk data uit verschillende
bronnen kan importeren/exporteren en samenvoegen. Als de data beschikbaar is vinden we meestal wel een manier om het te
ontsluiten
V: Is dit systeem wel gebruikersvriendelijk voor marketeers?
A: Vanuit onze e-commerce achtergrond vinden we het belangrijk dat onze applicaties makkelijk zijn in het gebruik. Daarom kijkt er altijd
een ervaren user experience designer mee die ervoor zorgt dat de tool toegesneden wordt op jouw specifieke situatie
V: Ik heb al een email marketing systeem, kan ik daarop aansluiten?
A: Ja, wij kunnen aansluiten op bestaande email marketing systemen. Het is dus geen noodzaak over te stappen naar een ander systeem.
Mocht je nog niets ingericht hebben of niet tevreden zijn, dan adviseren we wel de implementatie van Copernica Email Marketing
Software
V: Mijn proces ziet er anders uit dan door jullie beschreven, kan ik dan toch gebruik maken van de tool
A: Ja, vanuit onze ervaring met marketeers hebben we de meest voorkomende stappen genoemd, echter een onderdeel van het project is
om voor jullie het beste proces te definiëren en dat in de tool te implementeren. De marketeer is leidend, niet de tool.
V: Hoe ziet onze samenwerking eruit nadat de tool geïmplementeerd is
A: Dat hangt af van jouw wensen. We hebben klanten die alles zelf doen en ons enkel benaderen voor support en vragen. We hebben ook
klanten die het grootste gedeelte van het campagneproces bij ons uitbesteden. Ons maakt het niet uit, wij zijn er vooral om de
marketeer te helpen waar nodig.
17. Login Campagne Tool
o Online applicatie.
o Beveiligde omgeving en
alleen benaderbaar binnen
het interne domein.
o Verschillende
autorisatieniveaus.
o De gehele look & feel wordt
aangepast voor maximale
herkenbaarheid door de
marketeer
18. Landingspagina Campagne Tool
o Overzicht met belangrijke
berichten/notificaties en
handige links.
o Duidelijke knoppen naar de
verschillende secties.
o Mogelijkheid om de tool uit
te breiden.
19. Overzichtspagina alle campagnes
o Overzicht van alle
campagnes.
o Te filteren voor een nog
beter overzicht.
o Overzicht te exporteren naar
bijvoorbeeld Excel.
o Planning inzichtelijk per
campagne (per fase).
o Zoekfunctie.
o Zelf aan de knoppen zitten
wat betreft planning en
prioriteit.
20. Kalenderoverzicht alle campagnes
o Kalenderoverzicht van alle
campagnes.
o Te filteren voor een nog
beter overzicht.
o Overzicht te exporteren naar
bijvoorbeeld Excel.
o Planning inzichtelijk per
campagne (per fase).
o Zoekfunctie.
o Zelf aan de knoppen zitten
wat betreft planning en
prioriteit.
22. Nieuwe campagne aanmaken
o Afhankelijk van het proces
dienen er een aantal
waarden te worden
ingevoerd.
o Opgedeeld in duidelijke
stappen.
o Overzicht van voortgang in
het proces.
o Input uit campagne briefing
leidt tot de juiste database
selectie.
o Selecties worden op basis
van juiste criteria bepaald en
‘opgehaald’ uit de marketing
database
23. Database selectie bij een campagne
o Database selectie op basis
van meerdere criteria
o Directe terugkoppeling
richting de marketeer.
24. Notificaties aan gebruikers
o Gebruikers ontvangen een
notificatie wanneer er een
actie van ze wordt verwacht
of een goedkeuring.
25. Optioneel: Executie van mailing via Copernica
o Na akkoord op een
campagne worden op de
achtergrond de
databaseselecties
opgevraagd en verwerkt in
het Copernica account.
o Vanuit de campagne tool of
vanuit het Copernica
account zelf kan de mailing
gestart worden.
26. Klanten database verrijking
o Na verzending wordt de vergaarde data weer
gebruikt om de data te verrijken.
o Inzage in statistieken om de volgende
campagne te verbeteren.
28. ONLINE CAMPAGNE TOOL
Eén bron van campagne informatie zorgt voor duidelijkheid binnen de gehele keten
Uitdaging
Binnen marketing is informatie aangaande campagnes
versnipperd, wat als gevolg heeft dat er verschillende
bronnen en inconsistente documenten zijn in de keten die
leiden tot fouten. De introductie van campagnes duren
langer dan noodzakelijk.
Oplossing
De Online Campagne Tool ondersteunt de marketeer bij het
administreren van campagnes, berekenen van business
cases en vragen van goedkeuring. De informatie uit de tool
wordt door de keten en de verkoopkanalen gebruikt om
capaciteit op af te stemmen.
Resultaat
Op de korte termijn zijn minder kosten qua coördinatie en
beheer en de kwaliteit van de campagnes nam op de
langere termijn toe.
KPN ONLINE CAMPAGNE TOOL
29. Netwinst B.V. | Drieharingstraat 6-8 | 3511 BJ Utrecht
T 030-751 05 50 | www.netwinst.nl
Erik Hornung
06-14183114
erik@netwinst.nl
Peter van der Schaar
06-20092505
peter@netwinst.nl