Dokumen ini membahas manajemen sumber daya manusia dengan fokus pada evaluasi kinerja dan kompensasi, termasuk pengertian, fungsi, dan tujuan dari sistem penilaian kinerja, motivasi karyawan, serta kecerdasan emosional. Terdapat juga penjelasan tentang audit kinerja, metode penilaian, dan jenis-jenis kompensasi, baik finansial maupun non-finansial, serta langkah-langkah untuk merumuskan kebijakan kompensasi yang efektif. Penekanan pada pentingnya kompetensi dan benchmarking dalam meningkatkan kinerja organisasi.

1. 7H-Manajemen SDM
EVALUASI KINERJA DAN KOMPENSASI

2. EVALUASI KINERJA
SDM
Pengertian :
Suatu sistem dan cara penilaian
pencapaian hasil kerja individu
pegawai, unit kerja maupun
organisasi secara keseluruhan.
Fungsi :
Memperoleh data yang pasti,
sistematis, dan faktual dalam
penentuan nilai suatu pekerjaan.
Tujuan :
Untuk membantu pegawai
memperbaiki kinerja, merencanakan
pekerjaan dan mengembangkan karir
pegawai.

3. HUMAN RESOURCES
SCORECARD
Pengertian : Suatu sistem
pengukuran kinerja sumber daya
manusia yang berkaitan dengan
orang, strategi, dan kinerja untuk
menghasilkan perusahaan yang
unggul.
HR Scorecard terdiri dari 4 perspektif
yaitu :
- Finansial
- Customer
- Proses bisnis Internal
- Pembelajaran dan pertumbuhan.
Langkah-langkah pendekatan HR Scorecard
untuk mengembangkan sistem pengukuran
kinerja SDM :
1. Mengidentifikasi HR Deriverable
2. High Performance Work System
3. Identifikasi Penempatan sistem SDM
4. Identifikasi Pengukuran Efisiensi SDM

4. Motivasi dan
Kepuasan
Kerja
Motivasi dalam
dunia kerja
adalahsuatu
yang dapat
menimbulkan
semangat atau
dorongan kerja.
kepuasan kerja adalah
sikap yang umum
terhadap suatu pekerjaan
seseorang, selisih antara
banyaknya ganjaran yang
diterima seorang pekerja
dan banyaknya yang
mereka yakini seharusnya
mereka terima. Pendapat
lain bahwa kepuasan kerja
merupakan suatu sikap
yang dimiliki oleh para
individu sehubungan
dengan jabatan atau
pekerjaan mereka
Motivasi Finansial  dorongan yang
dilakukan dengan memberikan
imbalan finansial kepada karyawan.
Motivasi nonfinansial  dorongan
yang diwujudkan tidak dalam
bentuk finansial/uang, akan tetapi
berupa hal-hal seperti
penghargaan, pendekatan manusia
dan lain – lain.

5. Kecerdasan Emosional adalah
kemampuan seseorang untuk
menerima, menilai, mengelola,
serta mengontrol emosi dirinya
dan orang lain di sekitarnya.
5 Wilayah kecerdasan emosional
1. Ksadaran Diri (Self Awareness)
2. Pengaturan Diri (Self Management)
3. Motivasi (Self Motivation)
4. Empati (Empathy/social Awareness)
5. Ketrampilan sosial (Relationship
Management)
Faktor yang mempengaruhi Kecerdasan
Emosional :
a. Faktor Internal adalah apa yang ada dalam
diri individu yang mempengaruhi
kecerdasan emosinya.
b. Faktor Eksternal adalah Stimulasi dan
Lingkungan dimana kecerdasan emosi
berlangsung.
Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional :
1. Membaca situasi
2. Mendengarkan dan menyimak law an
bicara
3. Siap Berkomunikasi
4. Mencoba Berempati
5. Siap Mental

6. Pelaksanaan strategi sangat
tergantung pada personel yang
kompeten, memiliki kompetensi
memadai dan kemampuan daya
saing. Membangun organisasi
yang demikian selalu menjadi
prioritas pelaksanaan strategi.
Fungsi :
Memperoleh data yang pasti,
sistematis, dan faktual dalam
penentuan nilai suatu pekerjaan.
Kompetensi adalah keterampilan yang
diperlukan seseorang yangditunjukkan oleh
kemampuannya untuk dengan konsisten
memberikantingkat kinerja yang memadai atau
tinggi dalam suatu fungsi pekerjaanspesi)k.
Kompeten harus dibedakan dengan kompetensi,
walaupun dalampemakaian umum istilah ini
digunakan dapat dipertukarkan.

7. Audit kinerja dalam pelaksanaannya
dapat mengidentifikasi berbagai
masalah yang menuntut adanya
pemeriksaan lebih rinci antara lain :
Audit kinerja merupakan salah satu
jenis audit yang dilakukan sebagai
pengembangan diri audit keuangan.
Audit kinerja untuk menilai tingkat
keberhasilan kinerja suatu
Kementerian/Lembaga Pemerintah,
untuk memastikan sesuai atau
tidaknya sasaran yang kegiatan yang
menggunakan anggaran. Oleh karena
audit kinerja (performence audit
merupakan perluasan dari audit
keuangan yang meliputi : ekonomi,
efisien dan efektifitas, maka auditor
yang akan melaksanakan kegiatan
harus memperoleh informasi tentan
organisasi, meliputi struktur
organisasi, prosedur kerja dan sistem
informasi dan pelaporan keuangan
dan kegiatan kepada manajemen.
a. Pengukuran standar atu penetapan penjabaran
b. Tiadanya kejelasan prosedur tertulis atau prosedur
berbelitbelit
c. Personil yang kurang cakap
d. Beberapa pekerjaan duplikasi atau tumpang tindih
e. Anggaran yang dipakai tidak tepat sasaran
f. Pola pembiyaan yang terlalu mewah kurang
bermanfaat tidak efisien.
g. Penggunaan pekerjaan tertangguh, menumpuk dan
penyelesaian terlambat.
h. Banyak pekerja terlalu besar, koordinasi buruk dan
personil banyak tidak punya tugas
i. Pengorganisasian terlau besar, koordinasi buruk
dan personil banyak tidak punya tugas
j. dll

8. Pengertian : suatu cara dalam
melakukan evaluasi terhadap
prestasi kerja para pegawai
dengan serangkaian tolok ukur
tertentu yang obyektif dan
berkaitan langsung dengan
tugas seseorang serta dilakukan
secara berkala
Obyek Penilaian Prestasi Kerja :
a. Hasil kerja individu
b. Sifat
c. Perilaku
Tujuan utama Penilaian Prestasi Kerja :
a. Evaluasi terhadap tujuan (goal)
organisasi
b. Pengembangan tujuan (goal) organisasi
Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja :
a. Terhadap Individu
b. Terhadap Organisasi
Metode Penilaian Prestasi Kerja :
1. Metode Penilaian Yang Berorientasi Masa Lalu : Skala
Grafik Dengan Rating, Metode Checklist, Metode Esai,
Metode Pencatatan Kejadian Kritis, Metode Wawancara
2. Metode Penilaian Yang Berorientasi Masa Depan :
Penilaian Diri (self appraisal), Tes Psikologi,
Management By Objectives (MBO), Pusat Penilaian
(Assesment Centre)

9. Pengertian : Kompensasi adalah
semua pendapatan yang
berbentuk uang, barang
langsung atau tidak langsung
yang diterima karyawan sebagai
imbalan atas jasa yang diberikan
kepada perusahaan (Malayu S.P.
Hasibuan, 2002:54). Kompensasi
berbentuk uang, artinya gaji
dibayar dengan sejumlah uang
kartal kepada karyawan yang
bersangkutan. Kompensasi
berbentuk barang, artinya gaji
dibayar dengan barang. Misalnya
gaji dibayar 10% dari produksi
yang dihasilkan.
Tujuan umum pemberian kompensasi adalah untuk
menarik, mempertahankan, dan memotivasi karyawan
Kompensasi finansial secara langsung berupa; bayaran
pokok (gaji dan upah), bayaran prestasi, bayaran
insentif (bonus, komisi, pembagian laba/keuntungan
dan opsi saham) dan bayaran tertangguh (program
tabungan dan anuitas pembelian saham)
Kompensasi finansial tidak langsung berupa; program-
program proteksi (asuransi kesehatan, asuransi jiwa,
pensiun, asuransi tenaga kerja), bayaran diluar jam
kerja (liburan, hari besar, cuti tahunan dan cuti hamil)
dan fasilitas-fasilitas seperti kendaran,ruang kantor dan
tempat parkir.
Kompensasi non financial, berupa pekerjaan (tugas-tugas
yang menarik, tantangan, tanggung jawab, pengakuan
dan rasa pencapaian). Lingkungan kerja (kebijakan-
kebijakan yang sehat, supervise yang kompoten, kerabat
yang menyenangkan, lingkungan kerja yang nyaman).

10. 1. Analisis Jabatan
Hal yang paling penting adalah memastikan bahwa adanya
pemetaan terhadap beban kerja, resiko pekerjaan, serta
kompetensi yang menyertai analisis jabatan tersebut.
2. Analisis Kompetensi Karyawan/Penilaian Bobot Karyawan
Cara yang dilakukan adalah melakukan proses evaluasi
terhadap kesesuaian antara aktual kompetensi yang dimiliki
oleh karyawan dengan standar kompetensi yang
dipersyaratan.
3. Penyusutan Kelas Jabatan
Melakukan proses penyusunan kelas jabatan pada setiap
posisi dan fungsi yang ada dalam organisiasi
4. Riset dan Survey Gaji
Lakukan proses benchmarking untuk melakukan kegiatan
riset dengan melihat status aktual gaji yang ada di pasaran.
Buat pengelompokan dalam range salary gaji, sesuaikan
dengan jenis usaha yang dimiliki oleh perusahaan dan
budget yang telah di standarkan.
5. Menyusun Tabel Gaji
Melakukan proses penyusutan tabel gaji yang disesuaikan
dengan pemetaan gaji yang ada. Peta dan tabel gaji ini
menjelaskan antara kelas jabatan dan data serta informasi
gaji yang termuat.
IX. LANGKAH-LANGKAH
MERUMUSKAN KEBIJAKAN
DAN MEMBUAT SISTEM
KOMPENSASI

11. Benchmarking adalah
proses membandingkan
kinerja proses bisnis
dan metrik termasuk
biaya, siklus waktu,
produktivitas, atau
kualitas yang lain
secara luas dianggap
sebagai tolok ukur
standar industri atau
praktik terbaik. Pada
dasarnya, Benchmark
menyediakan sebuah
snapshot dari kinerja
bisnis Anda dan
membantu Anda
memahami di mana
Anda berada dalam
kaitannya dengan
standar tertentu.
macam-macam Benchmarking itu sendiri adalah sebagai berikut :
1. Benchmarking Internal, yaitu dengan membandingkan operasi
suatu bagian dengan bagian internal lainnya dalam suatu
organisasi.
2. Benchmarking kompetitif adalah dengan mengadakan
perbandingan dengan berbagai pesaing
3. Benchmarking Fungsional ialah dengan mengadakan
perbandingan fungsi atau proses dari perusahaan-
perusahaan yang berada di berbagai industri; dan
4. Benchmarking Generik adalah dengan proses bisnis
fundamental yang cenderung sama di setiap industri.
Untuk melakukan Benchmarking, maka dapat dilakukan dengan
empat cara sebagai berikut :
1. Riset in-house, melakukan penilaian terhadap informasi
dalam perusahaan sendiri maupun informasi yang ada di
publik
2. Riset Pihak Ketiga, membiayai kegiatan benchmarking yang
akan dilakukan oleh perusahaan surveyor
3. Pertukaran Langsung, pertukaran informasi secara langsung
dapat dilakukan melalui kuesioner, survei melalui telepon, dll
4. Kunjungan Langsung, melakukan kunjungan ke lokasi mitra
benchmarking (cara ini dianggap yang paling efektif )

12. Kompensasi merupakan istilah
yang berkaitan dengan imbalan-
imbalan finansial (financial
reward) yang diterima oleh
orang-orang melalui hubungan
kepegawaian mereka dengan
sebuah organisasi. Pada
umumnya bentuk kompensasi
berupa finansial karena
pengeluaran moneter yang
dilakukan oleh organisasi.
Kompensasi bisa langsung
diberikan kepada karyawan,
ataupun tidak langsung, dimana
karyawan menerima kompensasi
dalam bentuk-bentuk non
moneter.
A. Kompensasi finansial secara langsung berupa;
bayaran pokok (gaji dan upah), bayaran prestasi,
bayaran insentif (bonus, komisi, pembagian
laba/keuntungan dan opsi saham) dan bayaran
tertangguh (program tabungan dan anuitas pembelian
saham)
B. Kompensasi finansial tidak langsung berupa;
program-program proteksi (asuransi kesehatan,
asuransi jiwa, pensiun, asuransi tenaga kerja), bayaran
diluar jam kerja (liburan, hari besar, cuti tahunan dan
cuti hamil) dan fasilitas-fasilitas seperti kendaran,ruang
kantor dan tempat parkir.
Tujuan dari kebijakan pemberian kompensasi meliputi :7)
• Menghargai prestasi karyawan
• Menjamin keadilan gaji karyawan
• Mempertahankan karyawan atau mengurangi turnover
karyawan
• Memperoleh karyawan yang bermutu
• Pengendalian biaya
• Memenuhi peraturan-peraturan.

13. Non-financial
compensation
(kompensasi non
finansial).
Kompensasi non-
finansial adalah
balas jasa yang
diberikan
perusahaan
kepada karyawan
bukan berbentuk
uang, tapi
berwujud fasilitas.
A. Non financial the job (kompensasi berkaitan dengan pekerjaan)
B. Non financial job environment (kompensasi berkaitan dengan
lingkungan pekerjaan)
Berikut ini pendapatan kompensasi non finansial, yaitu:
a. Tunjangan Hari Raya
Pemberian uang atau barang yang diberikan perusahaan kepada
karyawannya menjelang hari raya atau hari besar keagamaan.
b. Perumahan
Penyediaan rumah dinas, mess, atau asrama perumahan akan sangat
membantu para karyawan, terutama bagi mereka yang baru pindah
dari lokasi lain, sehingga mereka dapat bekerja dengan konsentrasi
lebih besar.
c. Kafetaria
Perusahaan menyediakan kafetaria untuk memberikan pelayanan
makan dan minum bagi karyawan, atau hanya sekedar menyediakan
ruang tempat duduk untuk makan dan minum yang dibawa oleh
karyawan sendiri.
d. Sarana olah raga
Peningkatan kesehatan karyawan yang selanjutnya secara tidak
langsung diikuti dengan kenaikan produktivitas, perbaikan semangat
korps dan terutama membuat perusahaan dipandang sebagai “Tempat
yang baik untuk bekerja”.
e. Darmawisata
Perjalanan atau kunjungan singkat dengan tujuan bersenang-senang
sambil mengenal baik objek wisata dan lingkungannya.

14. THANKS FOR ATTENTION