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TRAINING ICX
How to use eXchange
CONTENTS
   Timeline di un progetto iGCDP
   XPP (eXchange Program Policies)
   Raising: cos’è un TN form
   Promotion & Internal Positioning
   LC2LC Cooperation
   Selection process
   Interview Criteria
   Matching
   Preparation
   Reception
   Realization
   Reintegration
   Follow up
iGCDP Project
   Novembre             Dicembre         Gennaio     Febbraio

                                   R
              SELLING              A   MATCHING    PREPARATION




 Marzo             Aprile


     REALIZATION (6 – 8            FOLLOW UP
          weeks)
• VISA Procedures




                                    PREPARATION
           •   Contatti TN Takers
           •   Contatti Sponsors                            • Accomodation &
SELLING




           •   Firma contratti                                Legal Papers
           •   Creazione Job                                • Booklet
               Description                                  • Buddies
                                                            • Expectations




                                    FOLLOW UP REALIZATION
           • TN form
RAISING




           • LC2LC cooperation                              • Reception
           • Promo & Internal                               • Tracking
             Positioning                                    • Feedback Survey
MATCHING




           •   Selection Process
           •   Interviews                                   • LC2LC mantaining
           •   Acceptance Notes                             • Satisfaction Survey
           •   Match Online
Come coordinare TUTTI questi processi in un’unica, grande
                organizzazione internazionale?


                                 XPP
             eXchange Program Policies
Le XPP sono un documento comune in tutti i 113 paesi AIESEC del mondo e
       definiscono LEGGI E REGOLAMENTI interni all’organizzazione.
 Tali regolamenti sono utili a tutelare tanto lo stagista quanto il comitato
      ospitante durante l’intera procedura di exchange, e definiscono
         tempistiche, modalità, gestione delle controversie… tutto!

  Il mancato perseguimento delle XPP può portare a indagini interne ed
              eventuale sospensione/chiusura del comitato.
SELLING                     Creazione del progetto
Il SELLING coinvolge tutte le aree funzionale e i processi di sinergie!

ER  Contatti con enti esterni per acquisire TN takes,
main partners e sponsors

COM  Creazione eventi di progetto, gestione di
agenda, relatori e contatti media

FIN  Stipulazione del budget e monitoraggio
costi&ricavi e cash flow
RAISING                 Cos’è un TN FORM?
Il TN Form è un documento di myaiesec.net. Esso rappresenta il
CONTRATTO che lo stagista accetta, e ne definisce:

Dates & Duration
Job Description
Background required
Measurable Results
Preparation Required
Working Conditions
Learning Points
Internal Positioning
Perché il network dovrebbe scegliere Torino?

Affinché sia scelta come meta da molti comitati
nel mondo serve che abbia un buon
positioning nel network! Cioè quando si
nomina Torino devono venire in mente parole
come : stage di “qualità”, comitato
“accogliente” etc etc. Ovviamente da evitare il
contrario =)

Come ottenere ciò?
Internal Promotion
Come promuovere all’interno del network?

1.MyAIESEC WIKI
Le WIKI servono non solo come fonte di istruzione, ma
anche come output di congressi e come spiegazione di
progetti ICX.
2.Gruppi Facebook AIESECer
Oltre che per uno scambio culturale, l’esistenza di questi
gruppi è specialmente rivolta alla promozione di tn/ep
form!

Questi sono i 2 principali canali di diffusione,
ma non è detto che non ne esistano di altri!
LC2LC Cooperation

La cooperazione tra comitati avviene quando noi (ICX di Torino)
prendiamo accordi con un OGX del mondo (es: OGX di Ufa, in Russia):
NOI promettiamo di riservare un TOT numero di TN form disponibili di un
determinato progetto ai candidati di quel comitato in OGX ci proporrà

LORO promettono di proporci TOT numero di candidati EP che sono
interessati a partecipare a questo progetto in Torino, e quindi ci promettono
TOT EP matched della loro città!
SIMULAZIONE 
MATCHING
    MATCHING                      Selection Process
Il processo selettivo degli EP segue questi passi:

1.APPLICATION: il team riceve la candidatura dell’ EP interessato,
supportata da CV e Motivation Letter

2.APPUNTAMENTO: attraverso le mail si prende appuntamento con l’EP per procedere
all’intervista su Skype (*spreadsheet) tenendo conto del fuso orario del paese in cui si
trova.

3.SKYPE INTERVIEW: si intervista l’EP su skype, con chiamata e possibilmente webcam.

4.XPP: secondo il regolamento, dobbiamo dare risposta all’EP, selezionato o meno, entro
e non oltre 8 giorni dall’intervista!
Interview Criteria
L’intervista è supportata da domande standard che potete fare al candidato.

CONSIGLI:
•Intervista sempre condotta da almeno due persone
•Organizzarsi prima su come dividersi le domande e gli spazi, per non
interrompersi a vicenda
•Se l’EP fatica a rispondere, lasciategli tempo… il silenzio gli metterà ansia e
pressione a sufficienza 
•Se una risposta non vi convince, andate a fondo: «Perché? In che senso?»
•Durata massima: 40 minuti. Se avete un EP loquace, interrompetelo!

NB: Professionalità e cordialità sono le carte vincenti! Dovete trovare
l’equilibrio tra il mettere il candidato a suo agio e mostrare serietà e rigore.
SIMULAZIONE 
EP matched
Dopo aver selezionato l’EP più adatto al progetto, si passa a matcharlo
ufficialmente su myaiesec.net. E’ una procedura legale che comporta 3 passaggi
fondamentali:

EP ACCEPTANCE NOTE: è il documento standard che l’EP deve mandare al
comitato ospitante. In esso si attesta ufficialmente la partecipazione a
determinato progetto, specificandone nome, date e obbiettivi.

TN ACCEPTANCE NOTE: è il documento standard che il comitato ospitante
deve mandare all’EP, una volta ricevuto il suo. In esso attesta che ospiterà lo
stagista per l’esecuzione di determinato progetto, specificandone nome, date e
obbiettivi.
EP matched

 MATCH UFFICIALE: soltanto una volta avvenuto lo scambio di entrambe le
  AN tra l’EP e il comitato ospitante, si procede al match su myaiesec.net
PREPARATION                    VISA Procedures
Alcuni paesi del mondo richiedono l’ottenimento di un VISTO per entrare in
Europa. Compito del comitato ospitante (da XPP) è di facilitare queste
procedure, fornendo tutti i documenti utili da portare in ambasciata.

Tali documenti sono:

Invitation letter
Dichiarazione di residenza
Riconoscimento giuridico di AIESEC Italia
Endorsment
Fotocopia carta d’identità del LCP
PREPARATION                     Accomodation
La maggior parte dei nostri prodotti prevede che vitto e alloggio siano garantiti dal
comitato ospitante. Possiamo usare diverse tipologie di alloggio:

•Appartamento privato
•Hosting Family
•Residence – Hotel

CHECK IN PROCEDURE:
al suo arrivo, lo stagista deve firmare un EP CONTRACT: è un documento che
esplicita regolamenti e sanzioni dell’accomodation in cui è ospitato.
Inoltre, lo stagista deve consegnare 50 Euro di DAMAGE FEE, che ci tutela nel caso di
danni all’interno dell’accomodation, e che sarà restituita alla fine del progetto dopo
aver controllato che tutto sia nella norma.
PREPARATION                Welcome preparation
Accorgimenti per preparare l’accoglienza e l’esperienza
dell’EP:
Assegnazione di un BUDDY
Booklet di comitato e/o di progetto
Expectations chat
Preparazione della logistica degli arrivi
REALIZATION                       Reception
La Reception include tutti i primi passi logistici e di team dell’esperienza dell’EP
appena arrivato nel comitato ospitante, e occupa la sua PRIMA SETTIMANA:

•Logistica degli ARRIVI (andare a prendere in aereoporto, accompagnare all’alloggio)
•Check IN e legal management
•Get to know the city (Reception weekend, visita della città)
•SIM card italiana & abbonamento ai mezzi di trasporto pubblico
•Meeting di expectations (team locale + internazionale)
•Team building
•Rapporto con il Buddy
REALIZATION                  Quality of iGCDP Projects
I 3 principali criteri che definiscono la qualità di un progetto iGCDP sono:

1.Rispetto del TN form, della Job Description e delle Working Conditions

                                        2.Food & Accomodation provided

                        3.Integrazione all’interno del comitato ospitante!
REALIZATION                    Delivery & Reintegration

TRACKING: durante tutto il periodo di realizzazione, l’EP viene costantemente
seguito e coordinato dal team locale e dal buddy.
FEEDBACK SURVEY: modulo di feedback da far compilare all’EP dopo 2 e 4
settimane dal suo arrivo, per monitorare la sua soddisfazione e eventuali problemi.

CHECK OUT: alla fine del progetto, il giorno in cui lo stagista ha il volo per tornare a
casa, si passa a controllare le condizioni dell’appartamento e si decide se restituire o
meno la Damage Fee. Il buddy si deve inoltre occupare di facilitare lo stagista a
tornare a casa, accompagnandolo e fornendogli tutte le informazioni di cui necessita.
FOLLOW UP                       Statistiche e contatti
Il Follow UP è il mantenimento di tutti i contatti aperti e ottenuti durante tutto lo
svolgimento del progetto. Coinvolge quindi sponsors, partners, contatti, relatori,
media partnership, professori… ma anche gli EP!
La loro esperienza è la nostra pubblicità nel mondo, e contribuisce al nostro
POSITIONING: come un circolo vizioso, determinerà i nostri prossimi raising e le
prossime persone che accoglieremo.

SATISFACTION SURVEY: modulo di feedback da far compilare all’EP alla fine della
sua esperienza, per trarre statistiche della qualità del progetto e migliorare il nostro
prodotto verso la prossima realizzazione.

LC2LC Cooperation: feedback chiesti anche al comitato con cui abbiamo lavorato, in
vista di una possibile nuova collaborazione.
DOMANDE
Training ICX GCDP

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  • 2. CONTENTS  Timeline di un progetto iGCDP  XPP (eXchange Program Policies)  Raising: cos’è un TN form  Promotion & Internal Positioning  LC2LC Cooperation  Selection process  Interview Criteria  Matching  Preparation  Reception  Realization  Reintegration  Follow up
  • 3. iGCDP Project Novembre Dicembre Gennaio Febbraio R SELLING A MATCHING PREPARATION Marzo Aprile REALIZATION (6 – 8 FOLLOW UP weeks)
  • 4. • VISA Procedures PREPARATION • Contatti TN Takers • Contatti Sponsors • Accomodation & SELLING • Firma contratti Legal Papers • Creazione Job • Booklet Description • Buddies • Expectations FOLLOW UP REALIZATION • TN form RAISING • LC2LC cooperation • Reception • Promo & Internal • Tracking Positioning • Feedback Survey MATCHING • Selection Process • Interviews • LC2LC mantaining • Acceptance Notes • Satisfaction Survey • Match Online
  • 5. Come coordinare TUTTI questi processi in un’unica, grande organizzazione internazionale? XPP eXchange Program Policies Le XPP sono un documento comune in tutti i 113 paesi AIESEC del mondo e definiscono LEGGI E REGOLAMENTI interni all’organizzazione. Tali regolamenti sono utili a tutelare tanto lo stagista quanto il comitato ospitante durante l’intera procedura di exchange, e definiscono tempistiche, modalità, gestione delle controversie… tutto! Il mancato perseguimento delle XPP può portare a indagini interne ed eventuale sospensione/chiusura del comitato.
  • 6. SELLING Creazione del progetto Il SELLING coinvolge tutte le aree funzionale e i processi di sinergie! ER  Contatti con enti esterni per acquisire TN takes, main partners e sponsors COM  Creazione eventi di progetto, gestione di agenda, relatori e contatti media FIN  Stipulazione del budget e monitoraggio costi&ricavi e cash flow
  • 7. RAISING Cos’è un TN FORM? Il TN Form è un documento di myaiesec.net. Esso rappresenta il CONTRATTO che lo stagista accetta, e ne definisce: Dates & Duration Job Description Background required Measurable Results Preparation Required Working Conditions Learning Points
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  • 10. Internal Positioning Perché il network dovrebbe scegliere Torino? Affinché sia scelta come meta da molti comitati nel mondo serve che abbia un buon positioning nel network! Cioè quando si nomina Torino devono venire in mente parole come : stage di “qualità”, comitato “accogliente” etc etc. Ovviamente da evitare il contrario =) Come ottenere ciò?
  • 11. Internal Promotion Come promuovere all’interno del network? 1.MyAIESEC WIKI Le WIKI servono non solo come fonte di istruzione, ma anche come output di congressi e come spiegazione di progetti ICX. 2.Gruppi Facebook AIESECer Oltre che per uno scambio culturale, l’esistenza di questi gruppi è specialmente rivolta alla promozione di tn/ep form! Questi sono i 2 principali canali di diffusione, ma non è detto che non ne esistano di altri!
  • 12. LC2LC Cooperation La cooperazione tra comitati avviene quando noi (ICX di Torino) prendiamo accordi con un OGX del mondo (es: OGX di Ufa, in Russia): NOI promettiamo di riservare un TOT numero di TN form disponibili di un determinato progetto ai candidati di quel comitato in OGX ci proporrà LORO promettono di proporci TOT numero di candidati EP che sono interessati a partecipare a questo progetto in Torino, e quindi ci promettono TOT EP matched della loro città!
  • 14. MATCHING MATCHING Selection Process Il processo selettivo degli EP segue questi passi: 1.APPLICATION: il team riceve la candidatura dell’ EP interessato, supportata da CV e Motivation Letter 2.APPUNTAMENTO: attraverso le mail si prende appuntamento con l’EP per procedere all’intervista su Skype (*spreadsheet) tenendo conto del fuso orario del paese in cui si trova. 3.SKYPE INTERVIEW: si intervista l’EP su skype, con chiamata e possibilmente webcam. 4.XPP: secondo il regolamento, dobbiamo dare risposta all’EP, selezionato o meno, entro e non oltre 8 giorni dall’intervista!
  • 15. Interview Criteria L’intervista è supportata da domande standard che potete fare al candidato. CONSIGLI: •Intervista sempre condotta da almeno due persone •Organizzarsi prima su come dividersi le domande e gli spazi, per non interrompersi a vicenda •Se l’EP fatica a rispondere, lasciategli tempo… il silenzio gli metterà ansia e pressione a sufficienza  •Se una risposta non vi convince, andate a fondo: «Perché? In che senso?» •Durata massima: 40 minuti. Se avete un EP loquace, interrompetelo! NB: Professionalità e cordialità sono le carte vincenti! Dovete trovare l’equilibrio tra il mettere il candidato a suo agio e mostrare serietà e rigore.
  • 17. EP matched Dopo aver selezionato l’EP più adatto al progetto, si passa a matcharlo ufficialmente su myaiesec.net. E’ una procedura legale che comporta 3 passaggi fondamentali: EP ACCEPTANCE NOTE: è il documento standard che l’EP deve mandare al comitato ospitante. In esso si attesta ufficialmente la partecipazione a determinato progetto, specificandone nome, date e obbiettivi. TN ACCEPTANCE NOTE: è il documento standard che il comitato ospitante deve mandare all’EP, una volta ricevuto il suo. In esso attesta che ospiterà lo stagista per l’esecuzione di determinato progetto, specificandone nome, date e obbiettivi.
  • 18. EP matched  MATCH UFFICIALE: soltanto una volta avvenuto lo scambio di entrambe le AN tra l’EP e il comitato ospitante, si procede al match su myaiesec.net
  • 19. PREPARATION VISA Procedures Alcuni paesi del mondo richiedono l’ottenimento di un VISTO per entrare in Europa. Compito del comitato ospitante (da XPP) è di facilitare queste procedure, fornendo tutti i documenti utili da portare in ambasciata. Tali documenti sono: Invitation letter Dichiarazione di residenza Riconoscimento giuridico di AIESEC Italia Endorsment Fotocopia carta d’identità del LCP
  • 20. PREPARATION Accomodation La maggior parte dei nostri prodotti prevede che vitto e alloggio siano garantiti dal comitato ospitante. Possiamo usare diverse tipologie di alloggio: •Appartamento privato •Hosting Family •Residence – Hotel CHECK IN PROCEDURE: al suo arrivo, lo stagista deve firmare un EP CONTRACT: è un documento che esplicita regolamenti e sanzioni dell’accomodation in cui è ospitato. Inoltre, lo stagista deve consegnare 50 Euro di DAMAGE FEE, che ci tutela nel caso di danni all’interno dell’accomodation, e che sarà restituita alla fine del progetto dopo aver controllato che tutto sia nella norma.
  • 21. PREPARATION Welcome preparation Accorgimenti per preparare l’accoglienza e l’esperienza dell’EP: Assegnazione di un BUDDY Booklet di comitato e/o di progetto Expectations chat Preparazione della logistica degli arrivi
  • 22. REALIZATION Reception La Reception include tutti i primi passi logistici e di team dell’esperienza dell’EP appena arrivato nel comitato ospitante, e occupa la sua PRIMA SETTIMANA: •Logistica degli ARRIVI (andare a prendere in aereoporto, accompagnare all’alloggio) •Check IN e legal management •Get to know the city (Reception weekend, visita della città) •SIM card italiana & abbonamento ai mezzi di trasporto pubblico •Meeting di expectations (team locale + internazionale) •Team building •Rapporto con il Buddy
  • 23. REALIZATION Quality of iGCDP Projects I 3 principali criteri che definiscono la qualità di un progetto iGCDP sono: 1.Rispetto del TN form, della Job Description e delle Working Conditions 2.Food & Accomodation provided 3.Integrazione all’interno del comitato ospitante!
  • 24. REALIZATION Delivery & Reintegration TRACKING: durante tutto il periodo di realizzazione, l’EP viene costantemente seguito e coordinato dal team locale e dal buddy. FEEDBACK SURVEY: modulo di feedback da far compilare all’EP dopo 2 e 4 settimane dal suo arrivo, per monitorare la sua soddisfazione e eventuali problemi. CHECK OUT: alla fine del progetto, il giorno in cui lo stagista ha il volo per tornare a casa, si passa a controllare le condizioni dell’appartamento e si decide se restituire o meno la Damage Fee. Il buddy si deve inoltre occupare di facilitare lo stagista a tornare a casa, accompagnandolo e fornendogli tutte le informazioni di cui necessita.
  • 25. FOLLOW UP Statistiche e contatti Il Follow UP è il mantenimento di tutti i contatti aperti e ottenuti durante tutto lo svolgimento del progetto. Coinvolge quindi sponsors, partners, contatti, relatori, media partnership, professori… ma anche gli EP! La loro esperienza è la nostra pubblicità nel mondo, e contribuisce al nostro POSITIONING: come un circolo vizioso, determinerà i nostri prossimi raising e le prossime persone che accoglieremo. SATISFACTION SURVEY: modulo di feedback da far compilare all’EP alla fine della sua esperienza, per trarre statistiche della qualità del progetto e migliorare il nostro prodotto verso la prossima realizzazione. LC2LC Cooperation: feedback chiesti anche al comitato con cui abbiamo lavorato, in vista di una possibile nuova collaborazione.