Dokumen tersebut membahas tentang pelatihan dan pengembangan, yang didefinisikan sebagai upaya organisasi untuk membantu karyawan belajar terkait pekerjaan, pengetahuan, dan keterampilan. Dokumen tersebut juga membahas karakteristik dan manfaat pelatihan bagi individu dan organisasi, program khusus dan model pelatihan, serta proses dan faktor-faktor yang mempengaruhi pelatihan beserta masalah yang sering dihadapi.