IBM Connect Japan 2012 TC-4/OB-5 ついにその実体を現す IBM Project Vulcan！その中核となる IBM Social Business Framework とは何か？

TC-4 OB-5

ついにその実体を現す IBM Project Vulcan！
その中核となる
IBM Social Business Framework とは何か？
日本アイ・ビー・エム株式会社
ソフトウェア開発研究所 Lotus テクノロジー開発
ソフトウェアエンジニア
小峯宏秋
© 2012 IBM Corporation

今日のおはなし
• なぜ、ソーシャル・ビジネスなのか
– ビジネス・コミュニケーションの変革

• Project Vulcan から IBM Social Business Framework へ

• Activity Stream と Embedded Experience

• OpenSocial 2.0

• Lotus 製品のこれから
– IBM Connections Next と Lotus Notes/Domino Social Edition
1 | © 2012 IBM Corporation

IBM 社内のコラボレーション
電⼦メール

Webアプリケーション / ポータル

インスタント・メッセージ（チャット）

オンライン・ミーティング

オンライン・チーム・
プレース
ソーシャル・
ビジネス

1990 2000 2010 2 | © 2012 IBM Corporation

ビジネス・シーンごとに
適用すべきコミュニケーション・ツールは異なる
1対1 電話
インスタント・メッセージ
TV(ビデオ)電話
[A] 緊急ではない連絡
電子メール A ボイス
メール
B即時画⾯共有

[C] 1対1の会話や議論
SNS、ブログ、Wiki
ディスカッション・フォーラムプレゼンス
ポータル
[B] 情報共有
RSS

C
社内ディレクトリ

グループ・カレンダー
チャット・ルーム

資料共有
D
[D] 多⼈数の会議や議論
電話会議
TV(ビデオ)会議
Web会議
チーム・ルーム IM 同報
多⼈数

⾮同期型リアルタイム型
：古くからの技術：近年技術⾰新が特に進⾏している技術：⽐較的最近登場した技術

IBM JTO 2010 より 3 | © 2012 IBM Corporation

ビジネス・シーンごとに
適用すべきコミュニケーション・ツールは異なる
1対1 電話
インスタント・メッセージ
TV(ビデオ)電話

電子メール A ボイス
メール
B電話
即時画⾯共有

メール
SNS、ブログ、Wiki
ディスカッション・フォーラムプレゼンス
多くのコミュニケーションで
ポータル

メールを過剰に利用 RSS
C
社内ディレクトリ

グループ・カレンダー
チャット・ルーム

資料共有
D会議
電話会議
TV(ビデオ)会議
Web会議
チーム・ルーム IM 同報
多⼈数

⾮同期型リアルタイム型

現実のコミュニケーションは・・・
IBM JTO 2010 より 4 | © 2012 IBM Corporation

これまでのビジネスコ・ミュニケーションの課題
• メール偏重のコミュニケーションと、電話と会議
– 非効率なコミュニケーションによる、業務スピードの低下、
移動や待ち時間などのコスト増、意思決定の遅延

– メールによるコミュニケーションの問題
• メールでのやり取りによる、対応の遅れや忘れ
• メールによる議論によって、意思決定の課程が見えなくなる
• 情報が個人のメールに貯められることでの、再利用性の低下と、チー
ムとしての情報共有の阻害
• 通知内容の重要度設定が発信者に依存し、客観的な重要度がわか
りづらい
• 安易な CC と転送で無駄なメールが増え、メールの処理時間の増大
• メール・トラフィックの増大とメールのディスク容量の増大

ソーシャル・ビジネスを実現するポイント
REACH ENGAGE
いつでも、どこでもつながるビジネス状況に応じて
• ソーシャル・ネットワークを利⽤し必要な情報へのアクセス
てお客様にも社員にもすぐに連絡 • 洞察⼒の向上、ソーシャルの
• 適切なツールでのコミュニ有効利⽤
ケーション • 複雑なプロセスを簡素化
• ⼈脈の形成

DISCOVER ACT
ビジネス・チャンスを見出すビジネス優位に進めるために
モニタリングおよび分析発見された知見を活用
• ⼈脈、コミュニケーション・ツール、 • 新たな機会の獲得、よりよい決
蓄積されたデータの分析定、最適化されたプロセスの即
時実⾏、リスク管理などをソー
• ビジネス・チャンス、問題、解決策
シャル・ツールを活⽤して企業
の発⾒
活動において実⾏

IBM Social Business Framework


今日のキーワード

Activity Stream

Embedded Experience

OpenSocial 2.0

今日のキーワード
「出来事の流れ」
Activity Stream
• SNS の中での他の人々の活動（アクティビティー）を取りまとめ、関係する
ユーザーに必要な情報を表示する仕組み。
• 他のユーザーの活動や出来事をとりまとめて表示することで、ネットワークの
中で何が起こっているかを把握することが可能になる。

「埋込み画面」
Embedded Experience
• ソーシャル・ネットワークの基盤を提供するシステムの中で、他のア
プリケーションを埋込んで表⽰するための仕組み。
• アプリケーションが埋込まれることで、ユーザーは作業しているコン
テキストを中断されることなく作業を円滑に進められる、また埋込ま
れるアプリケーションから SNS 基盤の提供するコンテキストやユー
ザー情報を取得して利⽤することができる。

OpenSocial とは
• SNS 上で利用されるアプリケーションを開発するための
標準技術。
• SNS がコンテナとして、ガジェット化されたアプリケーションの動
作環境を提供するとともに、SNS が持っているユーザー、グ
ループ、アクティビティーといったソーシャル・データへのアクセ
スを提供するための仕様を規定している。
• OpenSocial に準拠することでコンテナとなる SNS を利用したア
プリケーションの開発が可能になる。
– http://docs.opensocial.org


OpenSocial のないソーシャル

アプリA アプリC アプリD
アプリB アプリD

SNS 3
SNS 1 SNS 2 SNS 4 SNS 4

OpenSocial のあるソーシャル

アプリA アプリC アプリD
アプリB アプリD

OpenSocial

SNS 3
SNS 1 SNS 2 SNS 4 SNS 4

OpenSocial 2.0 の主要な拡張
• Activity Streams のサポート
• Embedded Experiences の拡張
• ガジェット・フォーマットの簡略化
• OAuth 2のサポート
• Common Container
• ATOM サポートの非推奨


Activity Stream と
Embedded Experience
Betty Zechman posted YouTube Video
YouTube Video OpenSocial Tutorial - Part 1: Gadget Basics
OpenSocial Tutorial - Part 1: Gadget Basics

Bill Ranney posted New Task On Wrike.com
New Task On Wrike.com
Vivian has assigned you a new task on Wike.com

Activity Steam
(出来事の流れ)
Bill Ranney posted To Do Task
To Do Task
Due date: July 15

Kelly Hardart posted Invitation
Invitation
I'd like to add you to my network contact list
Add Comment
Embedded Experience
Betty Zechman posted File
File 1.5 MB
10:33 AM Comment Recommend More Actions
(埋込み画面)


Activity Stream と
Embedded Experience
Activity Stream アプリケーション

アプリケーション・
Activity(出来事) ガジェット

Aggregation Service
(出来事の取りまとめ)

Embedded Experience

Activity Stream
（出来事の流れ） Embedded Experience
（埋込み画⾯）

Activity Stream と
Embedded Experience


Aggregation Service

Embedded Experience

Activity Stream

Activity Stream (出来事の流れ)
• SNS 上のソーシャル・アクティビティー（Activity）を配信する
データ・フォーマット
• Activity は以下のような情報を含む JSON データ
– Actor （主体）: 誰がこの Event を行ったか？
– Verb （動詞）: 何をしたか？
– Object （対象）: 対象は何/誰か？
– Target (ターゲット) : Event により影響を受けたのは何/誰か？
• REST API で Aggregation Service への Activity の登録や取得、
削除を行う

Actor Object Target Verb

ジョアンナが「メンバー」の写真を「チーム」のアルバムに投稿した

Activity Stream と
Embedded Experience


Aggregation Service

Embedded Experience

Activity Stream

Embedded Experience
(埋込み画面)
• コンテナ/ガジェットとソーシャル・データ
– アプリケーションを、ソーシャル・ネットワーク上で
相互連携させるための API 群
– コンテナ/ガジェット
• アプリケーションをガジェットとして、コンテナとなるソーシャル・ネッ
トワーク・サービスに埋め込むための仕組み
– ソーシャル・データ
• SNSが持つユーザー

Container ソーシャル・データ API
• Activity
App App • AppData
• Group
App App • Message
• Person

IBM Social Business Toolkit
IBM Client
Mobile, browser or Lotus Notes

Navigation Menu Entry Cloud Extended Point
IBM
Lotus
Rest API
Activity ShareBox Services API
Stream
Activity Event
External OpenSocial Aggregation
Stream API Posting API
Event Gadget

Aggregation
Embedded
iWidget Repository
Experiences
Application
Application
Service
Service
Third-Party Client On-Premises
Activity OpenSocial Lotus
Rest API
Stream Gadget Services

External Activity Event
iWidget Aggregation
Event Stream API Posting API

Embedded Aggregation
Experiences Repository

モバイルでの
Activity Stream とEmbedded Experience
同じガジェットで、
プラットフォームにあわせた
見た目と操作感


Lotus 製品のこれから
• IBM Connections Next

• Lotus Notes/Domino Social Edition

• XPages


IBM Connections Next
• ソーシャル・ビジネスのプラットフォームと
しての基本コンポーネントを引き続き提供
• IBM Social Business Framework に準拠し Home page Profiles
Activity Stream と
Embedded Experience の
ユーザー・インターフェースを提供 Communities Blogs Files

• Lotus Notes や Lotus Quickr との
更なる連携
• サード・パーティー製品との Activities Wikis
OpenSocial 2.0 の技術での連携
• 分析技術などを取り入れ、さらに必要な
コンテンツにすばやくアクセスする仕組みを提供
Forums Bookmarks
• IBM Connections Mail

Lotus Notes/Domino Social Edition
• Lotus Notes/Domino 8.5.4 の追加モジュールとして提供予定
• クライアントのユーザー・インターフェースの改良にフォーカスし、
ソーシャル・ビジネスのユーザー・インターフェースを提供
• OpenSocial 2.0 仕様に準拠したソーシャル・アプリケーション
のコンテナ機能を統合
• OpenSocial 2.0 API によりガジェットからの
ソーシャル・データへのアクセスを提供
• Activity Stream と Embedded Experience を
Lotus Notes の上でも提供
• Web、モバイル、クラウドとのシームレスな連携


XPages
• XPages が OpenSpocial 2.0 ガジェットの機能をもち、
XPages アプリが Embedded Experience で利用可能に
• JavaScript コードによるガジェットデータへのアクセス
• XPagesから利用できるデータソースを拡張し、
IBM Connections や Activity Stream へのアクセスを提供
• パブリックな SNS へのアクセスを可能にするコントロールの
提供（Facebook, Twitter...）
• 外部アプリケーションとの連携のための認証や認可の
仕組みの強化
– これらの新しい機能一部はすでに XPages Social Enabler として
OpenNTF で公開


まとめ
• Project Vulcan として発表された
IBM Social Business Framework が、
今年ついに製品に実装されて登場します。
• Social Business を実現するこれらの製品は
Activity Stream と Embedded Experience で、
より柔軟で生産性の高い仕事環境を提供します。
• IBM Social Business Framework は
OpenSocial 2.0 などの標準技術に準拠し、
さまざまなビジネス・アプリケーションとも
連携する機会を提供します。

参考文献 (1)
• OpenSocial
• http://docs.opensocial.org/
– OpenSocial 2.0 CollaboApp
• http://sandbox.opensocial2.org:8080/collabapp/index.html
• IBM Social Business Toolkit 関連の情報
– developerWorks： IBM Social Business Toolkit
• http://www.ibm.com/developerworks/lotus/ibmsocialbusinesstoolkit/index.ht
ml
– IBM Social Business Toolkit Community
• https://greenhouse.lotus.com/communities/community/ibmsocialbusinesstool
kit
– IBM Collaboration Solutions application development wiki
• http://www.lotus.com/ldd/appdevwiki.nsf
– サンプルシナリオなどを日本語に翻訳しています。
• http://www.lotus.com/ldd/appdevwiki.nsf/dx/Japanese_Sample_scenarios_sbt

参考文献 (2)
• Lotus Greenhouse のプロトタイプとテスト環境
• http://greenhouse.lotus.com/
– Lotus Greenhouse に登録しログイン後、メニューから「Labs」→「IBM Social
Business Toolkit」を選択。

– IBM Project Vulcan のサンプル・アプリケーション
（IBM Social Business Toolkit ActivityStream）
• https://greenhouse.lotus.com/activitystream/
– IBM Social Business Toolkit テスト・ページ（Test API）
• https://greenhouse.lotus.com/vulcan/shindig/client/testAPI.jsp


© IBM Corporation 2012. All Rights Reserved.

ワークショップ、セッション、および資料は、IBMまたはセッション発表者によって準備され、それぞれ独自の見解を反映したものです。それらは情報提供の目的のみで提供されており、
いかなる参加者に対しても法律的またはその他の指導や助言を意図したものではなく、またそのような結果を生むものでもありません。本プレゼンテーションに含まれている情報に
ついては、完全性と正確性を帰するよう努力しましたが、「現状のまま」提供され、明示または暗示にかかわらずいかなる保証も伴わないものとします。本プレゼンテーションまたはそ
の他の資料の使用によって、あるいはその他の関連によって、いかなる損害が生じた場合も、IBMは責任を負わないものとします。本プレゼンテーションに含まれている内容は、IBM
またはそのサプライヤーやライセンス交付者からいかなる保証または表明を引きだすことを意図したものでも、IBMソフトウェアの使用を規定する適用ライセンス契約の条項を変更す
ることを意図したものでもなく、またそのような結果を生むものでもありません。

本プレゼンテーションでIBM製品、プログラム、またはサービスに言及していても、IBMが営業活動を行っているすべての国でそれらが使用可能であることを暗示するものではありま
せん。本プレゼンテーションで言及している製品リリース日付や製品機能は、市場機会またはその他の要因に基づいてIBM独自の決定権をもっていつでも変更できるものとし、いか
なる方法においても将来の製品または機能が使用可能になると確約することを意図したものではありません。本資料に含まれている内容は、参加者が開始する活動によって特定の
販売、売上高の向上、またはその他の結果が生じると述べる、または暗示することを意図したものでも、またそのような結果を生むものでもありません。
パフォーマンスは、管理された環境において標準的なIBMベンチマークを使用した測定と予測に基づいています。ユーザーが経験する実際のスループットやパフォーマンスは、ユー
ザーのジョブ・ストリームにおけるマルチプログラミングの量、入出力構成、ストレージ構成、および処理されるワークロードなどの考慮事項を含む、数多くの要因に応じて変化します。
したがって、個々のユーザーがここで述べられているものと同様の結果を得られると確約するものではありません。

記述されているすべてのお客様事例は、それらのお客様がどのようにIBM製品を使用したか、またそれらのお客様が達成した結果の実例として示されたものです。実際の環境コスト
およびパフォーマンス特性は、お客様ごとに異なる場合があります。

IBM、IBM ロゴ、ibm.com、Domino、Lotus、Lotus Notes、Quickr、およびWebSphere は、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。
他の製品名およびサービス名等は、それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。
現時点での IBM の商標リストについては、www.ibm.com/legal/copytrade.shtmlをご覧ください。

Microsoft, Windows, Windows NT および Windowsロゴは Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標です。
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他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標。


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