Teks tersebut membahas tanggung jawab sosial perusahaan yang mencakup tanggung jawab legal, moral, ekonomi, dan sosial perusahaan. Tanggung jawab sosial perusahaan meliputi kegiatan filantropi dan kinerja sosial perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan citra merek serta mendukung tujuan bisnis perusahaan.

1. TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
Perusahaan tidak dapat dipisahkan dengan lingkungannya. Dalam hal
ini, perusahaan perlu memperhatikan aspek-aspek apa yang harus dipenuhi
untuk menjamin hubungan baik dengan lingkungannya. Hal inilah yang
yang dikenal dengan pemenuhan kepentingan perusahaan atau tanggung
jawab sosial perusahaan terhadap pihak-pihak yang berkepentingan atas
perusahaan yang bersangkutan. Tanggung jawab sosial perusahaan adalah
kewajiban organisasi untuk berbuat dengan cara tertentu yang ditujukan
untuk melayani kepentingannya sendiri maupun kepentingan stakeholder.
Masalah yang akan dibahas disini dalam literatur etika bisnis diAmerika
Serikat dikenal sebagai Corporate Social Responsibility atau Social
Responsibility of corporation. Korporasi memilki arti yakni badan hukum.
“Korporasi” berasl dari bahasa latin (corpus/corpora=badan) dan sebetulnya
berarti “yang dijadikan suatu badan”. Korporasi justru tidak menunjukan
organisasi yang mencari untung. Istilah yang berasal dari kekaisaran Roma
ini, masih secara ekslusif untuk menunjukan badan hukum yang didirikan
demi kepentingan umum. Kini secara spontan korporasi dimengerti sebagai
perusahaan, merupakan salah satu diantara sekian banyak bukti lain yang
menunjukan betapa pentingnya peranan bisnis dalam suatu masyarakat.
Dalam perkembangan istilah ini, “korporasi” masih tetap badan hukum.
Dalam situasi sekarang, perbedaan yang paling mencolok adalah antara
badan hukum for profit & not for profit. Organisasi seperti Palang Merah
Internasional tetap bisa disebut korporasi , meskipun statusnya jelas nirlaba
tetapi peranan-peranan nirlaba sangat terbatas, jika dibandingkan dengan
oerganisasi atau perusahaan yang mendominasi kehidupan umum.
1. Tanggung Jawab Legal dan Tanggung Jawab Moral Perusahaan
1.1 Tanggung jawab legal perusahaan
Perusahaan mempunyai tanggung jawab legal karena sebagai badan
hukum ia memiliki status legal. Karena sebagai badan hukum, perusahaan
mempunyai banyak hak dan kewajiban legal yang dimiliki juga oleh

2. manusia perorangan dewasa, seperti menuntut di pengadilan, dituntut di
pengadilan, mempunyai milik, mengadakan kontrak, dan lain-lain. Seperti
subyek hukum yang biasa (manusia perorangan), perusahaan pun harus
menaati peraturan hukum dan harus memenuhi hukumannya, bila terjadi
pelanggaran.
Menurut Hakim Agung Amerika, Marshall, pada 1819: “suatu
korporasi adalah suatu makhluk buatan, tidak kelihatan, tidak berwujud, dan
hanya berada di mata hukum. Karena semata-mata merupakan ciptaan
hukum, ia hanya memiliki ciri-ciri yang oleh akte pendiriannya diberikan
kepadanya.......”. Korporasi atau badan hukum memang tidak bisa dilihat.
Sebab, korporasi tidak sama dengan orang-orang yang mendirikannya atau
menjadi pimpinannya. Ciri-ciri yang ditentukan dalam akte pendirian
korporasi, bisa mengakibatkan bahwa korporasi itu berperanan penting dan
mempunyai dampak besar atas dunia sekelilingnya.
1.2 Tanggung jawab moral perusahaan
Supaya mempunyai tanggung jawab moral, perusahaan perlu berstatus
moral atau dengan kata lain perlu merupakan pelaku moral. Pelaku moral
(moral agent) bisa melakukan perbuatan yang kita beri kualifikasi etis atau
tidak etis. Untuk itu salah satu syarat yang penting adalah memiliki
kebebasan atau kesanggupan mengambil keputusan bebas.
Apakah perusahaan merupakan suatu pelaku moral atau tidak, adalah
masalah yang sulit untuk dipecahkan. Ada argumen pro dan kontra. Di satu
pihak harus diakui bahwa hanya individu atau manusia perorangan
mempunyai kebebasan untuk mengambil keputusan, dan akibatnya hanya
individu dapat memikul tanggung jawab. Tetapi di lain pihak sulit juga
untuk menerima pandangan bahwa perusahaan hanyalah semacam benda
mati yang dikemudikan oleh para manajer, seperti halnya dengan mobil atau
kapal.
Menurut Peter French 1979: “corporations can be full-fledged moral
persons and have whatever privileges, rights and duties as are, in the
normal course of affairs, accorded to moral person”. Untuk mendukung

3. pendapat itu Peter French mempunyai dua argumen. Pertama, ada keputusan
yang diambil oleh korporasi yang hanya bisa dihubungkan dengan korporasi
itu sendiri dan tidak dengan beberapa orang yang bekerja untuk korporasi
tersebut. Misalnya, keputusan dua perusahaan untuk mengadakan merger.
Kedua, korporasi melakukan perbuatan seperti itu dengan maksud yang bisa
dihubungkan dengan korporasi itu sendiri dan tidak dengan beberapa orang
yang bekerja di korporasi tersebut. Misalnya, memperbaiki posisi korporasi
dalam kompetisi.
Banyak pengarang lain tidak menyetujui pendapat Peter French,
dikarenakan bahwa keputusan selalu diambil oleh individu-individu
walaupun atas nama korporasi dan tidak pernah oleh korporasi atau
perusahaan, terlepas dari orang yang membentuk korporasi itu.
Tanggung jawab moral perusahaan hanya mempunyai makna teoritis
saja dan tidak ada konsekuensi untuk praktek bisnis, sebab seandainya
perusahaan sendiri terlepas dari orang-orang yang bekerja di dalamnya tidak
merupakan pelaku moral dan karena itu tidak bisa memikul tanggung jawab
moral, namun pimpinan perusahaan tetap merupakan pelaku moral dan
akibatnya memikul tanggung jawab moral atas keputusan yang mereka
ambil.
2. Tanggung Jawab Ekonomis dan Tanggung Jawab Sosial
2.1 Tanggung jawab ekonomis
Tanggung jawab ekonomis perusahaan adalah usaha perusahaan agar
kinerja ekonomisnya selalu baik. Dalam kapitalisme liberalistis tanggung
jawab itu dilihat sebagai profit maximization atau mendapat untung
sebesar mungkin.modal yang ditanamkan di dalamnya harus diperoleh
kembali dalam jangka waktu yang wajar (return on investment),bersama
dengan laba yang wajar pula. Hal itu merupakan tanggung jawab
ekonomis perusahaan. Tanggung jawab ekonomis ini mempunyai aspek
sosial yang penting, kinerja setiap perusahaan menyumbangka kepada
kinerja ekonomi nasional, demgam sendirinya memberi kontribusi yang
berarti kepada kemakmuran masyarakat. Hal itu terutama kita sadari dalam

4. keadaan krisis, bila terjadi banyak pemutusan hubungan kerja dan banyak
perusahaan harus menghentikan kegiatannya.
2.2 Tanggung jawab sosial
Tanggung jawab sosial perusahaan adalah tanggan jawabnya terhadap
masyarakat di luar tanggung jawab ekonomis, kegiatan-kegiatan yang
dilakukan perusahaan demi suatu kegiatan sosial dengan tidak
memperhitungkan untung atau rugi ekonomis. Hal itu bisa terjadi dengan
dua cara, yaitu positif dan negatif. Secara positif, perusahaan bisa
melakukan kegiatan yang tidak membawa keuntungan ekonomis dan
semata-mata dilangsungkan demi kesejahteraan masyarakat atau satu
kelompok di dalamnya. Contoh yang sering terjadi adalah
penyelenggaraan pelatihan keterampilan untuuk pengangguran atau
mendirikan panti asuhan untuk anak-anak yatim piatu. Jika perusahaan
melibatkan diri dalam kegiatan serupa itu, ia hanya mengeluarkan dana
dan tidak mendapat sesuatu kembali. Secara negatif, perusahaan bisa untuk
menahan diri untuk tidak melakukan kegiatan-kegiatan tertentu yang
sebenarnya bisa menguntungkan dari segi bisnis, tetapi akan merugikan
masyarakat. Kegiatan-kegiatan itu dapat membawa keuntungan ekonomis,
tapi perusahaan mempunyai alasan untuk tidak melakukannya.
Contoh di bidang sosial hidup, misalnya bagi suatu pabrik kertas, yang
paling menguntungkan dari segi ekonomis adalah membuang limbah
industrinya ke dalam sungai saja. Setiap cara lain akan mengakibatkan
biaya produksi naik, sehingga dari segi ekonomis menjadi tidak menarik.
Membuang limbah industri itu di tempat lain akan memakan biaya
transportasi yang besar. Membangun instalasi pengolahan limbah hingga
menjadi cairan yang tidak berbahaya, akan memakan biaya yang lebih
besar lagi. Dari segi ekonomis, jalan keluar yang paling efektif adalah
membuang limbah ke dalam sungai. Satiap cara lain akan memberatkan
pengeluaran bagi perusahaan, sehingga mengurangi keuntungan. Hanya
saja, membuang limbah dalam sungai akan mengurangi banyak pihak lain.
Masyarakat di sekitar pabrik tidak lagi bisa memanfaatkan air sungai

5. umtuk kepentingan rumah tangga, seperti mandi atau cuci pakaian. Jika
membedakan tanggung jawab sosial dalam arti positif dan dalam arti
negatif, langsung menjadi jelas konsekuensinya dalam rangka etika bisnis
memang memikul tanggung jawab dalam arti negatif karena tidak boleh
melakukan kegiatan yang merugikan masyarakat.
3. Kinerja Sosial Perusahaan
Jika kita menyimak sejarah industri, memang ada pengusaha-pengusaha
besar yang memperoleh nama harum bukan saja karna keberhasilannya
dibanding bisnis tetapi juga sebagai filantrof. Mereka mempraktekkan
filantrofi terhadap karyawan mereka sendiri dan terhadap masyarakat luas.
Filantropi (bahasa Yunani: philein berarti cinta, dan anthropos berarti
manusia) adalah tindakan seseorang yang mencintai sesama manusia
serta nilai kemanusiaan, sehingga menyumbangkan waktu, uang, dan
tenaganya untuk menolong orang lain.
Beberapa alasan mengapa bisnis menyalurkan sebagian dari labanya
kepada karya amal melaui yayasan independen. Alasan pertama berkaitan
dengan kenyataan bahwa perusahaan-perusahaan itu berstatus publik.
Sebagaimana telah ditekankan oleh Ilton Friedman, memang tidak bisa
dibenarkan bila para manajer melakukan karya amal dengan kekayaan yang
bukan miliknya sendiri. Tetapi rapat umum para pemegang saham dapat
menyetujui bahwa sebagian dari laba tahunan disisihkan untuk karya amal
melalui yayasan khusus. Dan hal itulah yang kini sering terjadi.
Walaupun yayasan serupa itu banyak berbuat baik kepada masyarakat,
tidak bisa dikatakan juga bahwa dengan ini mereka mempraktekkan bahwa
tanggungn jawab sosial dalam arti positif. Kegiatan-kegiatan karitatif
mereka tidaklah altruistis begitu saja, karena biasanya tidak dilakukan tanpa
pamrih. Mereka mempunyai maksud tertentu, khususnya meningkatkan citra
perusahaan dimata masyarakat, baik masyarakat didekat pabriknya maupun
masyarakat luas. Sebagaimana tanggung jawab ekonomis perusahaan
mempunyai suatu aspek moral, demikian pun yang disebut “tanggung jawab
sosial” ini mempunyai suatu aspek ekonomis dan karenanya tidak lagi
merupakan tanggung jawab sosial secara murni. Contoh dalam negri adalah
fasilitas bus yang disediakan oleh perusahaan jamu bagi penjual jamu

6. gendong maupun warungan di jakarta, supaya dapat mudik lebaran ke Jawa
Tengah. Dengan demikian mereka memperkuat jalur pemasaran mereka
yang tidak resmi ini, sekaligus memperbaiki citra perusahaan dimata
masyarakat.
Kini upaya meningkatkan citra perusahaan dengan mempraktekkan
karya amal sering disebut corporate social performance, “kinerja sosial
perusahaan”. Perusahaan tidak saja mempunyai kinerja ekonomis, tetapi
juga kinerja sosial. Disadari betul bahwa bagi perusahaan masih ada hal
lain yang perlu diperhatikan dari pada memperoleh laba sebesar mungkin.
Tidak kalah penting nya mempunyai hubungan baik dengan masyarakat di
sekitar pabrik dan dengan masyarakat umum, karena kinerja ekonomis
perusahaan langsung terancam kalau hubungan baik itu tidak terjamin.
Untuk mencapai tujuan itu, perlu kesediaan perusahaan untuk menginvestasi
dana dalam program-program khusus. Di Indonesia kita hanya dapat
mengharapkan bahwa bisnis akan semakin memahami pentingnya kinerja
sosial perusahaan. Dan perusahaan lebih kecil pun dapat memperoleh
banyak manfaat, jika kinerja sosial dimasukan dalam agenda usaha mereka.
Upaya kinerja sosial perusahaan tidak patut dikategorikan sebagai
pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan dalam arti positif. Alasannya
kinerja sosial itu tidak pernah dilakukan tanpa pamrih. Tujuan terakhir
kinerja sosial adalah mengamankan perolehan untung. Dalam bahasa inggris
hal ini dirumuskan dengan bagus: tujuan kinerja sosial adalah doing well by
doing good (lebih maju dengan berbuat baik). Bahkan kasus yang di ajukan
sebagai contoh perilaku berkeutamaan dari perusahaan farmasi Merck
mudah dapat ditempatkan dalam konteks kinerja sosial ini. Bagaimana pun,
Merck sudah menginvestasi banyak dana dalam upaya dalam
mengembangkan obat Mectizan itu. Ketika ternyata tidak bisa dibeli oleh
masyarakat Afrika yang membutuhkannya, Merck sendiri membagi obat ini
dengan gratis di tempatnya. Dengan demikian mereka seolah-olah
mengkonversi kerugiaan yang tidak bisa dihindarkan didalam keuntungan,
karena mereka sempat meningkatkan nama baik di mata masyarakat. Dan
reputasi yang baik tentu merupakan aset yang sangat berharga baik sebuah

7. perusahaan. Dengan cara yang sama kewajiban perushaan untuk tidak
merusak lingkungan hidup artinya tanggung jawab sosial dalam arti negatif
bisa diperluas lagi menjadi kinerja sosial dengan secara positif
memperjuangkan kualitas lingkungan hidup dan mendukung segala
kampanye anti-polusi.
4. Studi Kas (Susu Formula Nestle)
Hanya sebagian kecil dari ibu-ibu muda tidak bisa menyusui anaknya
sendiri. Untuk membantu mereka, pada akhir abad ke-19 dikembangkan
susu formula sebagai pengganti air susu ibu (ASI). Tetapi karena berbagai
alasan, lama kelamaan semakin banyak ibu mulai memberi susu botol
kepada bayinya. Di Amerika Serikat, antara 1950-1970 hanya sekitar 22%
ibu-ibu masih memberi ASI kepada bayinya. Jadi, sekitar 78% memberi
susu formula. Industri susu formula menjadi bisnis yang penting. Tetapi
sekitar pertengahan 1970-an kebiasaan ini mulai berubah. Diperkirakan,
sekitar 1978 presentasi ibu-ibu yang memberi susu formula berkurang
sampai 50%. Alasannya, secara ilmiah telah terbukti bahwa ASI jauh lebih
baik untuk kesehatan bayi. Penyusutan pasar ini tentu merupakan pukulan
berat untuk produsen susu formula. Mereka mencari jalan keluar dengan
memasarkan produknya di dunia ke-3. Usaha ini dipelopori oleh Nestle,
suatu korporasi Multinasional terbesar dibidang produksi makanan, yang
berasal dari Swiss. Diadakan kampanye promosi besar-besaran, yang
menurut banyak pengamat melanggar etika. Dalam kampanye itu
dipergunakan iklan seperti “Ibu modern tahu yang terbaik untuk bayinya,
yaitu susu formula Nestle”, “Ibu yang menyayangi anaknya tentu memberi
susu formula Nestle”. Disamping itu dibagi sample kepada dokter, bidan,
atau petugas kesehatan lain untuk disalurkan kepada ibu-ibu baru. Dokter
spesialis kebidanan dan dokter spesialis anak diberi hadiah, jika mereka
mempromosikan susu formula Nestle kepada pasiennya. Wanita muda
berpakaian perawat dikirim ke desa-desa untuk mempromosikan susu
formula. Dimata banyak ibu dari dunia ke-3, apa yang berasal dari Amerika
Serikat atau negara barat lain tentunya paling baik untuk kesehatan dan

8. pertumbuhan bayi mereka, padahal yang paling baik adalah ASI mereka
sendiri. Jika ASI sudah lebih sehat di Amerika, apalagi di dunia ke-3.
Menurut para ahli gizi, terutama ada lima alasan untu memberi ASI kepada
bayi di negara-negara berkembang.
1. Dari segi ekonomi: Memberi susu botol akan menambah beban bagi
keluarga yang sudah miskin; lebih baik uang dipakai untuk meningkatkan
gizi dari ibu-ibu yang menyusui.
2. Pencegahan infeksi: Melalui ASI bayi mendapat antibodi.
3. ASI lebih bergizi; susu formula yang paling bermutupun kalah dengan
ASI.
4. ASI lebih higienis; air yang ditambah pada bubuk susu sering
terkontaminasi atau botol dan dot tidak bersih.
5. Dengan memberi ASI dikurangi risiko untuk kehamilan baru.
Alasan-alasan ini amat meyakinkan untuk memberi ASI kepada bayi di
negara-negara berkembang. Karena itu kampanye promosi Nestle ini
menimbulkan kemarahan banyak orang. Beberapa LSM mengadakan aksi
melawan perusahaan Nestle, antar lain dengan menyebarkan di berbagai
negara brosur berjudul Nestle kills babies, jutaan orang dari puluhan negara
bergabung dalam The international Nestle boicot yang memboikot semua
produk Nestle dan berlangsung selama 6,5 tahun. Boikot ini
diselenggarakan oleh The infant formula action coalition (Infact).
Pada Mei 1981, dalam worth heath assembly yang diselenggarakan oleh
WHO dan UNICEF, diterima sebuah kode etik pemasaran susu formula
yang disebut International code of marketing for breastmilk subtitutes.
Dalam pemungutan suara, dari 119 wakil negara yang hadir, hanya satu
menolak, yaitu Amerika Serikat, yang pada waktu itu dipimpin oleh
Presiden Ronald Reagan. Kode etik yang meliputi delapan halaman ini
melarang setiap cara pemasaran yang tidak mengakui dengan jelas
keunggulan ASI diatas susu formula. Tetapi kesulitannya adalah bahwa
pelaksanaannya tidak bisa diberikan sanksi dan interpretasi otentik kalau
tidak dijadikan peraturan hukum oleh masing-masing negara. Lama-
kelamaan Nestle dapat menerima semua ketentuan, dan pada 26 Januari

9. 1984 boikot internasional dihentikan oleh Infact. Nestle malah menjadi
produsen susu formula yang pertama menghilangkan gambar bayi montok
dari kaleng produknya. (Sumber: Th. Donaladson / P. Werhane (eds.),
ethical issues in business, hlm.187-199; w.shaw/v.barry (eds.), moral issues
in business, hlm.227-231)

10. Daftar Pustaka
K Bertens. 2012. Pengantar Etika Bisnis Edisi Revisi. Yogyakarta : Kanisius
Muhammad. 2004. Etika Bisnis Islami. Yogyakarta : UPP AMP YKPN
https://id.wikipedia.org/wiki/Filantropi (Diakses tgl 30/09/2017 pada 15:43)