SlideShare a Scribd company logo
StratejikPlanlamaSunumu1
STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ
4. ORAYA NASIL ULAŞIRIZ?
Ana Stratejiler
5. ORAYA NASIL ULAŞIRIZ?
Taktikler ve Uygulamalar
6. BAŞARIMIZI NASIL İZLER VE ÖLÇERİZ?
İzleme, Performans Ölçme ve
Değerlendirme
1. NEREDEYİZ?
Durum Analizi & Stratejik
Değerlendirme, İç & Dış
2. NEREDE OLABİLİRİZ?
Planlama sürecinde olası gelecek
senaryoları.
3. NEREYE GİTMEK İSTİYORUZ?
Gelecek vizyonumuza bağlanan ancak
daha kısa zaman ufkuna sahip, SMART
hedefleri göz önünde bulunduran bir
yol haritası hazırlayın
MİSYON
DEĞERLER
AMAÇLAR
VİZYON
(5-20 YILDA
HEDEFLENEN
GELECEK)
StratejikPlanlamaSunumu2
GELİR
STRATEJİK PLANLAMA EKSİKLİĞİ
Pazara Penetrasyonu
Pazar Büyümesi
Çeşitlendirme
Ürün Geliştirme
RİSKDÜŞÜKYÜKSEK
H E D E F
Ş U A N D A
Gerçek İlerleme
Z A M A N
StratejikPlanlamaSunumu3
BİR FÜTÜRİSTİN
(GELECEK MÜHENDİSİ)
STRATEJİK PLANLAMA
ÇERÇEVESİ
Üç aylık veya yıllık bir zaman çizelgesinde keyfi
olarak hedefler atamaktansa, bunun yerine bir koni
kullanın. İlk önce zaten veri veya kanıt bulunan
yüksek olasılıklı olayları belirleyin ve sonra dışarı
doğru çalışın. Koninin her bölümü stratejik bir
yaklaşımdır ve şirketinizde ki büyük sistem
seviyesinde gelişmeye ulaşana kadar kendisinden
öncekini kapsar.
TAKTİKLE
R STRATEJİ VİZYON
SİSTEM
SEVİYESİNDE
GELİŞME
Ya Planladığınız Geleceği Yaşayacaksınız Ya da Size Sunulanı…
StratejikPlanlamaSunumu4
Stratejik Konular:
Ele alınacak stratejik sorunları
tanımlayın
Sektör ve Pazar Verileri:
Pazar fırsatlarını ve tehditlerini
tanımlayın
Misyon:
Kuruluşunuzun temel amacını
belirleyin
Değerler:
Temel inançlarınızı tanımlayın
SWOT kullanın:
Öncelikleri belirlemek için
SWOT'u işleyin
Örgütsel Hedefler:
Kısa-orta vadeli SMART
hedefleri belirleyin (1+ yıl)
Yayılım :
Stratejiyi tüm organizasyona
yayın
Takvimi Ayarla:
İlerleme incelemeleri için bir
program oluşturun
Müşteri Verileri:
Mevcut memnuniyeti ve
gelecekteki talebi değerlendirin
Çalışan Verileri:
Güç ve zayıflığı belirleyin
SWOT:
Verilerden özet SWOT
maddeleri üretin
Vizyon:
5 yılda başarının nasıl
göründüğüne dair bir imaj
oluşturun
Rekabet Avantajları :
Benzersiz konumunuzu
sağlamlaştırın
Organizasyon Çapında Stratejiler:
Nasıl başarılı olacağınıza dair bir
yaklaşım tanımlayın
Uzun Vadeli Amaç:
6 veya daha az hedefli 3 yıllık
doğru bir iş çerçevesi geliştirin
Tahmin:
3 yıllık bir mali tahmin
oluşturun
KPI’lar:
İlerlemeyi izlemek için anahtar
performans göstergesini seçin
Bölüm Hedefleri:
Organizasyon hedeflerini
departman hedeflerine çevirin
(12 ay)
Takım Üyesi Hedefleri:
Departman hedeflerini bireysel
hedeflere çevirin
Bütçe :
Yıllık bütçeyi planla uyumlu hale
getirin
Kaldıraç Araçları:
Ekibi yeni planlama aracını
kullanacak şekilde eğitin
Üç Aylık Uyarlama:
İlerleme incelemelerini izleyin
ve değiştirin
Yıllık İlerleme:
Yıl sonunu değerlendirin.
Gelecek yılı planlayın
STRATEJİK PLANLAMAYA YÖNELİK DÖRT AŞAMALI KILAVUZ
POZİSYON
BELİRLEME
STRATEJİ
GELİŞTİRME
PLANI
YAPILANDIRMA
PERFORMANI
YÖNETİMİ
StratejikPlanlamaSunumu5
ÇEVRESEL TARAMA
KURULUŞUNUZ
StratejikPlanlamaSunumu6
UZUN VADELİ STRATEJİK HEDEFLER
Gelir Artışı:
Ciroyu arttırın
Kuruluşumuzun başarısı, gelir artışı ve verimlilik iyileştirmelerinden elde edilen güçlü finansal performansla sağlanır...
Verimlilik Artışı:
Yıllık kârlılığı artırın
Müşteri Kazanımı:
Tek seferlik satış yapmayın;
Grup satışları yapın.
… Müşterilerimize büyük bir değer teklifi sunarak geliyor…
Müşteriyi Elde Tutma:
Samimi bir müşteri teması kültürü ile
gelişin
Operasyonel Yönetim :
Verimi ve kaliteyi artırın
… Süreç mükemmelliğini ve organizasyonel etkinliği yönetmeye ve geliştirmeye dayalı olan…
Ürün Yönetimi:
Sağlam program desteği ile
geliştirin
Pazarlama Yönetimi:
Marka bilinirliği oluşturun
Satış Yönetimi:
Etkili liderliğe sahip sağlam
organizasyon kurun
İnsan Sermayesi / Yetkinlikler:
Doğru pozisyonlarda doğru insanlar
… Ve insanlar, organizasyonumuzun yapı taşlarıdır.
Performans ve Hesap Verebilirlik
Kültürü:
İşletme ölçütlerine daha sıkı dikkat
FİNANSAL
PERFORMANS
MÜŞTERİ / PAZAR
BÜYÜMESİ
SÜREÇ
MÜKEMMELLİĞİ
MÜŞTERİ / PAZAR
BÜYÜMESİ
StratejikPlanlamaSunumu7
• Gelir / Distribütör
• Gelir / Ay
• Nakitten nakitli günlere
• Bir günden bir aya kadar
• Ciro yüzdesi / ay
• Devamsızlık ayı yüzdesi
• Yeni ürün geliri / ay
KALKINMA ODAKLI STRATEJİK PLAN
PAZAR GELİŞTİRME SÜREÇ İYİLEŞTİRME SÜREÇ İYİLEŞTİRME ÜRÜN GELİŞTİRME
Odak Noktası:
Satış gelirlerini artırmak Sektördeki en iyi tedarikçi olarak tanınmak.
ANAHTAR GÖREVLER
• Regülatör pazar erişimini
genişletin
• Mühendisler tarafından
müşteri ziyaretlerini artırın
• Dağıtım enerjisini gözden
geçirin
• Yalın süreç uygulamak
• Tedarik zinciri stratejisinin
geliştirilmesi / uygulanması
• Kişisel planlama sürecini
uygulayın
• İletişimi geliştirin
• Ekip çalışmasını artırın
• Regülatör hattının hızlı
değişimini artırın
• Qpro hattı aralığını genişletin
GİRİŞİMLERGÖSTERGELER
StratejikPlanlamaSunumu8
VRIO ANALİZİ
Uzun Vadeli Rekabet Avantajı
Kullanılmayan Rekabet Avantajı
Geçici Rekabet Avantajı
Rekabetçi Eşitlik / Parti
Rekabetçi Dezavantaj
DEĞERLİ Mİ? NADİR Mİ? İNANILIR MI? DÜZENLİ Mİ?
StratejikPlanlamaSunumu9
DÜŞÜK ORTA YÜKSEK
DÜŞÜKORTAYÜKSEK
GE / MCKINSEY
MATRİKSİ
McKinsey tarafından geliştirilen GE Matriks, iş birimleri veya
ürünler hakkında stratejik kararlar almanın bir yolu olarak BCG
Matrisine benzer.
Her ürün, marka, hizmet veya potansiyel ürün, bu sektörün
çekiciliği veya iş gücü alanı üzerine bir pasta grafiği olarak
eşleştirilir.
Her bir pasta grafiğinin çapı, her bir fırsata tahakkuk eden hacim
veya gelirle orantılıdır ve her pastanın katı dilimi, planlama
şirketinin sahip olduğu pazar payını temsil eder.
Seçici Olarak
Yatırım Yapın
Yatırım / Büyüme
Seçici Olarak
Yatırım Yapın
Seçici Olarak
Yatırım Yapın
Yatırım / Büyüme
Yatırım / Büyüme
Hasat / Elden
Çıkarma
Hasat / Elden
Çıkarma
Hasat / Elden
Çıkarma
Sektör Çekiciliği 
İşpozisyonu
StratejikPlanlamaSunumu10
PESTLE ETKİ HARİTASI
Devlet Teşvikleri / Yatırımlar
Elverişli İş Koşulları
Yükselen Refah
Giderek Daha Yoğun Yaşam Tarzları
Kurumsal Kaynak Planlama Yetenekleri
Büyük Veri ve Analizi
Geri Dönüşüm Gelişmeleri
Düşük Emisyonlu Araçlar
Devlet Denetimi
Sendikalaşma
Çevre Bilinci
Demografik Yoğunluklar
Çevresel Etkileri Ölçebilme Yeteneği
Yasal Aktivizm
Çevresel Etkiler
DÜŞÜKORTAYÜKSEK DÜŞÜK ORTA YÜKSEK 
StratejikPlanlamaSunumu11
STRATEJİK POZİSYON EYLEM TABLOSU
EYLEM KATILIMCILAR ARAÇLAR VE YÖNTEMLER HAFTA 01 HAFTA 02 HAFTA 03
Çevrenizdeki ve sektörünüzdeki makro ve
mikro eğilimleri araştırın (Çevresel
Araştırma)
Yönetim Ekibi ve Planlama
Ekibi
• Çevresel Tarama Çalışma
Sayfası
Pazar ve Rekabetçi Fırsatları Ve Tehditleri
Tanımlayın
Yönetim Ekibi ve Planlama
Ekibi
• Web Araştırması
• Fuarlar
• Sektör Raporları
Hedef Müşterilerinizi Ve Değer Teklifinizi
Netleştirin
Pazarlama Ekibi, Satış
Gücü ve Müşteriler
• Müşteri Anketi / Geri Bildirim
• Müşteri Raporları
Güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için
personel ve iş ortağı geri bildirimlerini
toplayın ve gözden geçirin
Tüm Personel • Çalışan Anketi / Geri Bildirim
SWOT Maddeleri Üretin, Temel Güçlü
Yönlerinize Göre Rekabet Avantajlarınızı
Güçlendirin
Yönetim Ekibi ve Stratejik
Planlama Lideri
• SWOT Analizi
• Konumlandırma Haritası
• Fırsat Analizi
StratejikPlanlamaSunumu12
STRATEJİ GELİŞTİRME EYLEM ŞEMASI
Misyon
Öncelikli İşinizi, İş Modelinizi Ve Varoluş Amacınızı
(Görev) Tanımlayın
Temel Değerlerinizi
Kurumsal Değerlerinizi Tanımlayın
Vizyon
Başarının 3-5 Yıl İçinde Nasıl Görüneceğine Dair Bir
Imaj Oluşturun (Hedef)
Anahtar güçlü yönlerinize göre rekabet avantajınızı
güçlendirin
Rekabet için temelinizi açıklayan kuruluş çapında
stratejiler formüle edin
Planlama sürecinde ele almanız gereken stratejik
konular üzerinde fikir birliği sağlayın
Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa
Tüm Personel)
Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa
Tüm Personel)
Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa
Tüm Personel)
Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa
Tüm Personel)
Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa
Tüm Personel)
Planlama Ekibi
• Yönetici Görüşmeleri
• Seçilmiş Personelin Veya Tüm
Personelin Nitel Stratejik
Araştırması
• Yönetici Görüşmeleri
• Seçilmiş Personelin Veya Tüm
Personelin Nitel Stratejik
Araştırması
• Yönetici Görüşmeleri
• Seçilmiş Personelin Veya Tüm
Personelin Nitel Stratejik
Araştırması
• Yönetici Görüşmeleri
• Seçilmiş Personelin Veya Tüm
Personelin Nitel Stratejik
Araştırması
• Yönetici Görüşmeleri
• Seçilmiş Personelin Veya Tüm
Personelin Nitel Stratejik
Araştırması
• Yönetici Görüşmeleri
• Seçilmiş Personelin Veya Tüm
Personelin Nitel Stratejik
Araştırması
HAFTA 01 HAFTA 02 HAFTA 03EYLEM KATILIMCILAR ARAÇ VE YÖNTEMLER
StratejikPlanlamaSunumu13
STRATEJiK PLANLAMA HARiTASI
AMAÇ 01
Savunmasız kişilere hizmet
sağlayın
SMAÇ 02
savunmasız kişilerin ihtiyaçlarını
savunun.
AMAÇ 03
Savunmasız insanları
desteklemek için para toplayın
Hedef 1.1 : Savunmasız kişilere yiyecek, barınma ve destek hizmeti sağlayın.
Hedef 1.2 : Risk altındaki bireyler için erken müdahale gerçekleştirin.
Hedef 2.1 : Politika sunumları yoluyla hükümete destek olun.
Hedef 2.2 : Medya kampanyaları aracılığıyla daha geniş bir toplumu savunun.
Hedef 3.1 : Devlet yatırımlarını çekin.
Hedef 3.2 : Özel ve hayırsever kaynaklardan yatırım çekin.
VİZYON
Herkesin fırsat eşitliğine ve iyi bir
yaşam standardına sahip olduğu bir
gelecek tanımlayın
DEĞER
Herkes dolu dolu bir hayat
yaşamayı hak eder. Doğru destekle,
dezavantajlı insanlar iyi bir yaşam
kalitesine sahip olabilirler.
AMAÇ
Savunmasız nüfusun ihtiyaçlarını
destekleyin.
StratejikPlanlamaSunumu14
SÜREÇ HARİTASI
• Stratejinin geliştirilmesine
rehberlik edecek bir ekip
oluşturun
• Ele alınacak stratejik
sorunları tanımlayın
• Pazar fırsatlarını ve
tehditleri tanımlayın
• Mevcut memnuniyeti ve
gelecekteki talebi
değerlendirin
• Güçlü ve zayıf yönleri
tanımlayın
• Verilerden özet SWOT
maddeleri üretin
• Kuruluşunuzun ana
amacını tanımlayın.
• Temel inançlarınızı
tanımlayın
• Başarının neye benzediğine
dair bir imaj oluşturun
• Nasıl başarılı olacağınıza
dair bir yaklaşım oluşturun
• Uzun vadeli hedefleri
tanımlayın
• Finansal bir projeksiyon
geliştirin
• Öncelikleri belirlemek için
SWOT’u maddelendirin
• Kısa vadeli SMART hedefler
tanımlayın
• İlerlemeyi izlemek için
KPI'ları tanımlayın
• Organizasyon hedeflerini
departman hedeflerine
çevirin
• Departman hedeflerini
bireysel hedeflere çevirin
• Planı uygulamak için
somut görevleri keşfedin
• Görevlere sorumluluk
atayın
• Görevleri yürütün
• Stratejiyi tüm
organizasyona yayın
• İlerleme değerlendirmeleri
için bir program oluşturun
• İlerleme inceleme
oturumları düzenleyin
• Performans iyileştirmesini
planlayın
• İyileştirme planlarını
yürütün
1 Gün 2 Hafta 1 Hafta 1 Hafta 4 Ay Sürekli
$200.00 $350.00 $10,000 - $100,00 $50,00 - $3,50,00 $50,000 - $3,50,000 $30,000 her ay
ETKİNLİKLER
ZAMANLAMALAR
BÜTÇE TAHMİNİ
AŞAMALAR
ÇALIŞMA EKİBİNİ
BİR ARAYA GETİR
MEVCUT DURUMU
ANLA
STRATEJI
GELIŞTIR
PLANI
YAPILANDIR
PLANI
UYGULAYI
N
PERFORMANSI
DEĞERLENDİR
StratejikPlanlamaSunumu15
PLANLAMA TAKVİMİ
OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK
FY12 Planının
Onaylanması
1. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi
Kurumsal
Seviye
2. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi
Kurumsal
Seviye
3. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi
Kurumsal
Seviye
FY13 Planının
Onaylanması
4. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi # 4
Kurumsal
Seviye, EOY
Durum Raporu
4. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi # 4
Kurumsal
Seviye, EOY
Durum Raporu
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
FY13 Planını
Gözden
Geçirme /
Düzeltme
Taslağı
Gelecek Yıl
Planlaması
Etkinliği
3. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi
Departman
Seviyesi
2. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi
Departman
Seviyesi
1. Çeyrek
Üç Aylık İş
İncelemesi
Departman
Seviyesi
Yönetici
Mülakat Anketi
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Giriş /
Hedeflerin
Durumunu
Güncelleme
Tüm Personel
Anketi
YÖNETİMKURULU
/CEO
BAŞKAN
YARDIMCISI/
YÖNETİCİLİDERLİĞİ
YÖNETİCİLER/
TÜMPERSONEL

More Related Content

What's hot

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Ipek Aral
 
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunumKalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Hasmet Cakmak
 
R
RR
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score CardEren YAMAN
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score CardEren YAMAN
 
Peformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business School
Peformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business SchoolPeformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business School
Peformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business School
Istanbul_Business_School
 
Performans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROI
Performans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROIPerformans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROI
Performans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROI
Ipek Aral
 
Ggyd etkin yönetim teknikleri eğitimi
Ggyd etkin yönetim teknikleri eğitimiGgyd etkin yönetim teknikleri eğitimi
Ggyd etkin yönetim teknikleri eğitimiCevdet Ertürk
 
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik Planlama
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik PlanlamaStrateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik Planlama
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik Planlama
Dr.Hakan Tetik
 
Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)
Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)
Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)Ekrem Tufan
 

What's hot (12)

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
 
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunumKalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
 
R
RR
R
 
Stratejik yonetim
Stratejik yonetimStratejik yonetim
Stratejik yonetim
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
 
Peformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business School
Peformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business SchoolPeformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business School
Peformans Yönetimi Micro MBA Eğitimi Ders Notu/ Istanbul Business School
 
Performans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROI
Performans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROIPerformans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROI
Performans Yönetimi Yatırımın Geri Dönüşü - ROI
 
Ggyd etkin yönetim teknikleri eğitimi
Ggyd etkin yönetim teknikleri eğitimiGgyd etkin yönetim teknikleri eğitimi
Ggyd etkin yönetim teknikleri eğitimi
 
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik Planlama
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik PlanlamaStrateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik Planlama
Strateji nedir ? Stratejik Düşünme & Stratejik Planlama
 
Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)
Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)
Yatırım Proje Değerleme (30 Ekim 2008)
 
Geleceği̇ kazanmak
Geleceği̇ kazanmakGeleceği̇ kazanmak
Geleceği̇ kazanmak
 

Similar to Stratejik Planlama

Novida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli Geliştirme
Novida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli GeliştirmeNovida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli Geliştirme
Novida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli Geliştirme
Novida Global
 
Öğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇ
Öğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇÖğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇ
Öğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇ
MerveKarako2
 
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi I
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi IStratejik İnsan Kaynakları Yönetimi I
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi I
Ipek Aral
 
H.
H.H.
Sap trm şişeccam elc strategy oya sarı
Sap trm şişeccam elc strategy oya sarıSap trm şişeccam elc strategy oya sarı
Sap trm şişeccam elc strategy oya sarı
bulentcoskuner
 
CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1
CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1
CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1
ERDEM ÖZŞEN
 
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıStratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıYıldırım Yılmaz
 
12 prpsl musteri_stratejisi
12 prpsl musteri_stratejisi12 prpsl musteri_stratejisi
12 prpsl musteri_stratejisi
ERDEM ÖZŞEN
 
Performans yönetimi
Performans yönetimiPerformans yönetimi
Performans yönetimiNecil Beykont
 
Performans yönetimi
Performans yönetimiPerformans yönetimi
Performans yönetimiNecil Beykont
 
2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA
2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA
2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA
ERAY AKDAG
 
Performans yönetimi
Performans yönetimiPerformans yönetimi
Performans yönetimiNecil Beykont
 
Performans Yönetimi
Performans YönetimiPerformans Yönetimi
Performans Yönetimi
Necil Beykont
 
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri KataloğuSinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera | Satış Geliştirme Çözümleri
 
Strategy workshop
Strategy workshopStrategy workshop
Strategy workshopEvren Aksoy
 
İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5
İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5
İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5
Erciyes University Faculty of Communication
 
Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
İsmet Barutcugil
 
Hedef planlama
Hedef planlamaHedef planlama
Hedef planlama
Fırat Özel
 

Similar to Stratejik Planlama (20)

Novida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli Geliştirme
Novida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli GeliştirmeNovida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli Geliştirme
Novida 5-Adımda (5-S) Stratejik Planlama ve İş Modeli Geliştirme
 
Öğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇ
Öğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇÖğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇ
Öğretim Tasarım Modelleri- Merve KARAKOÇ
 
Stratejik Planlama
Stratejik PlanlamaStratejik Planlama
Stratejik Planlama
 
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi I
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi IStratejik İnsan Kaynakları Yönetimi I
Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi I
 
H.
H.H.
H.
 
Sap trm şişeccam elc strategy oya sarı
Sap trm şişeccam elc strategy oya sarıSap trm şişeccam elc strategy oya sarı
Sap trm şişeccam elc strategy oya sarı
 
CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1
CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1
CRM YolHaritası_v113 prpsl stratejik_crm_v1
 
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıStratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
 
12 prpsl musteri_stratejisi
12 prpsl musteri_stratejisi12 prpsl musteri_stratejisi
12 prpsl musteri_stratejisi
 
Performans yönetimi
Performans yönetimiPerformans yönetimi
Performans yönetimi
 
Performans yönetimi
Performans yönetimiPerformans yönetimi
Performans yönetimi
 
Stratejik planlama tez sunus
Stratejik planlama tez sunusStratejik planlama tez sunus
Stratejik planlama tez sunus
 
2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA
2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA
2. Yönetimde Stratejik Düşünme Modül Slaytları - TOBB ETÜ MBA
 
Performans yönetimi
Performans yönetimiPerformans yönetimi
Performans yönetimi
 
Performans Yönetimi
Performans YönetimiPerformans Yönetimi
Performans Yönetimi
 
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri KataloğuSinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
Sinera Consultancy Satış Eğitimleri Kataloğu
 
Strategy workshop
Strategy workshopStrategy workshop
Strategy workshop
 
İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5
İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5
İnternet Stratejileri ve E-Ticaret - 5
 
Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Hedef planlama
Hedef planlamaHedef planlama
Hedef planlama
 

More from KML Management Consulting

Pazarlama Planı
Pazarlama PlanıPazarlama Planı
Pazarlama Planı
KML Management Consulting
 
Ahi firma tanitim sunumu v.1.6
Ahi firma tanitim sunumu v.1.6Ahi firma tanitim sunumu v.1.6
Ahi firma tanitim sunumu v.1.6
KML Management Consulting
 
Çalışana Yönelik Marka Eğitimi Sunumu
Çalışana Yönelik Marka Eğitimi SunumuÇalışana Yönelik Marka Eğitimi Sunumu
Çalışana Yönelik Marka Eğitimi Sunumu
KML Management Consulting
 
Temel (Etik ve Ahlaki) Degerler
Temel (Etik ve Ahlaki) DegerlerTemel (Etik ve Ahlaki) Degerler
Temel (Etik ve Ahlaki) Degerler
KML Management Consulting
 

More from KML Management Consulting (7)

Pazarlama Planı
Pazarlama PlanıPazarlama Planı
Pazarlama Planı
 
Ahi firma tanitim sunumu v.1.6
Ahi firma tanitim sunumu v.1.6Ahi firma tanitim sunumu v.1.6
Ahi firma tanitim sunumu v.1.6
 
Çalışana Yönelik Marka Eğitimi Sunumu
Çalışana Yönelik Marka Eğitimi SunumuÇalışana Yönelik Marka Eğitimi Sunumu
Çalışana Yönelik Marka Eğitimi Sunumu
 
Temel (Etik ve Ahlaki) Degerler
Temel (Etik ve Ahlaki) DegerlerTemel (Etik ve Ahlaki) Degerler
Temel (Etik ve Ahlaki) Degerler
 
Marka zirvesi
Marka zirvesiMarka zirvesi
Marka zirvesi
 
Tedarik zinciri yonetimi & lojistik
Tedarik zinciri yonetimi & lojistikTedarik zinciri yonetimi & lojistik
Tedarik zinciri yonetimi & lojistik
 
Turquality sunumu
Turquality sunumuTurquality sunumu
Turquality sunumu
 

Stratejik Planlama

  • 1. StratejikPlanlamaSunumu1 STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ 4. ORAYA NASIL ULAŞIRIZ? Ana Stratejiler 5. ORAYA NASIL ULAŞIRIZ? Taktikler ve Uygulamalar 6. BAŞARIMIZI NASIL İZLER VE ÖLÇERİZ? İzleme, Performans Ölçme ve Değerlendirme 1. NEREDEYİZ? Durum Analizi & Stratejik Değerlendirme, İç & Dış 2. NEREDE OLABİLİRİZ? Planlama sürecinde olası gelecek senaryoları. 3. NEREYE GİTMEK İSTİYORUZ? Gelecek vizyonumuza bağlanan ancak daha kısa zaman ufkuna sahip, SMART hedefleri göz önünde bulunduran bir yol haritası hazırlayın MİSYON DEĞERLER AMAÇLAR VİZYON (5-20 YILDA HEDEFLENEN GELECEK)
  • 2. StratejikPlanlamaSunumu2 GELİR STRATEJİK PLANLAMA EKSİKLİĞİ Pazara Penetrasyonu Pazar Büyümesi Çeşitlendirme Ürün Geliştirme RİSKDÜŞÜKYÜKSEK H E D E F Ş U A N D A Gerçek İlerleme Z A M A N
  • 3. StratejikPlanlamaSunumu3 BİR FÜTÜRİSTİN (GELECEK MÜHENDİSİ) STRATEJİK PLANLAMA ÇERÇEVESİ Üç aylık veya yıllık bir zaman çizelgesinde keyfi olarak hedefler atamaktansa, bunun yerine bir koni kullanın. İlk önce zaten veri veya kanıt bulunan yüksek olasılıklı olayları belirleyin ve sonra dışarı doğru çalışın. Koninin her bölümü stratejik bir yaklaşımdır ve şirketinizde ki büyük sistem seviyesinde gelişmeye ulaşana kadar kendisinden öncekini kapsar. TAKTİKLE R STRATEJİ VİZYON SİSTEM SEVİYESİNDE GELİŞME Ya Planladığınız Geleceği Yaşayacaksınız Ya da Size Sunulanı…
  • 4. StratejikPlanlamaSunumu4 Stratejik Konular: Ele alınacak stratejik sorunları tanımlayın Sektör ve Pazar Verileri: Pazar fırsatlarını ve tehditlerini tanımlayın Misyon: Kuruluşunuzun temel amacını belirleyin Değerler: Temel inançlarınızı tanımlayın SWOT kullanın: Öncelikleri belirlemek için SWOT'u işleyin Örgütsel Hedefler: Kısa-orta vadeli SMART hedefleri belirleyin (1+ yıl) Yayılım : Stratejiyi tüm organizasyona yayın Takvimi Ayarla: İlerleme incelemeleri için bir program oluşturun Müşteri Verileri: Mevcut memnuniyeti ve gelecekteki talebi değerlendirin Çalışan Verileri: Güç ve zayıflığı belirleyin SWOT: Verilerden özet SWOT maddeleri üretin Vizyon: 5 yılda başarının nasıl göründüğüne dair bir imaj oluşturun Rekabet Avantajları : Benzersiz konumunuzu sağlamlaştırın Organizasyon Çapında Stratejiler: Nasıl başarılı olacağınıza dair bir yaklaşım tanımlayın Uzun Vadeli Amaç: 6 veya daha az hedefli 3 yıllık doğru bir iş çerçevesi geliştirin Tahmin: 3 yıllık bir mali tahmin oluşturun KPI’lar: İlerlemeyi izlemek için anahtar performans göstergesini seçin Bölüm Hedefleri: Organizasyon hedeflerini departman hedeflerine çevirin (12 ay) Takım Üyesi Hedefleri: Departman hedeflerini bireysel hedeflere çevirin Bütçe : Yıllık bütçeyi planla uyumlu hale getirin Kaldıraç Araçları: Ekibi yeni planlama aracını kullanacak şekilde eğitin Üç Aylık Uyarlama: İlerleme incelemelerini izleyin ve değiştirin Yıllık İlerleme: Yıl sonunu değerlendirin. Gelecek yılı planlayın STRATEJİK PLANLAMAYA YÖNELİK DÖRT AŞAMALI KILAVUZ POZİSYON BELİRLEME STRATEJİ GELİŞTİRME PLANI YAPILANDIRMA PERFORMANI YÖNETİMİ
  • 6. StratejikPlanlamaSunumu6 UZUN VADELİ STRATEJİK HEDEFLER Gelir Artışı: Ciroyu arttırın Kuruluşumuzun başarısı, gelir artışı ve verimlilik iyileştirmelerinden elde edilen güçlü finansal performansla sağlanır... Verimlilik Artışı: Yıllık kârlılığı artırın Müşteri Kazanımı: Tek seferlik satış yapmayın; Grup satışları yapın. … Müşterilerimize büyük bir değer teklifi sunarak geliyor… Müşteriyi Elde Tutma: Samimi bir müşteri teması kültürü ile gelişin Operasyonel Yönetim : Verimi ve kaliteyi artırın … Süreç mükemmelliğini ve organizasyonel etkinliği yönetmeye ve geliştirmeye dayalı olan… Ürün Yönetimi: Sağlam program desteği ile geliştirin Pazarlama Yönetimi: Marka bilinirliği oluşturun Satış Yönetimi: Etkili liderliğe sahip sağlam organizasyon kurun İnsan Sermayesi / Yetkinlikler: Doğru pozisyonlarda doğru insanlar … Ve insanlar, organizasyonumuzun yapı taşlarıdır. Performans ve Hesap Verebilirlik Kültürü: İşletme ölçütlerine daha sıkı dikkat FİNANSAL PERFORMANS MÜŞTERİ / PAZAR BÜYÜMESİ SÜREÇ MÜKEMMELLİĞİ MÜŞTERİ / PAZAR BÜYÜMESİ
  • 7. StratejikPlanlamaSunumu7 • Gelir / Distribütör • Gelir / Ay • Nakitten nakitli günlere • Bir günden bir aya kadar • Ciro yüzdesi / ay • Devamsızlık ayı yüzdesi • Yeni ürün geliri / ay KALKINMA ODAKLI STRATEJİK PLAN PAZAR GELİŞTİRME SÜREÇ İYİLEŞTİRME SÜREÇ İYİLEŞTİRME ÜRÜN GELİŞTİRME Odak Noktası: Satış gelirlerini artırmak Sektördeki en iyi tedarikçi olarak tanınmak. ANAHTAR GÖREVLER • Regülatör pazar erişimini genişletin • Mühendisler tarafından müşteri ziyaretlerini artırın • Dağıtım enerjisini gözden geçirin • Yalın süreç uygulamak • Tedarik zinciri stratejisinin geliştirilmesi / uygulanması • Kişisel planlama sürecini uygulayın • İletişimi geliştirin • Ekip çalışmasını artırın • Regülatör hattının hızlı değişimini artırın • Qpro hattı aralığını genişletin GİRİŞİMLERGÖSTERGELER
  • 8. StratejikPlanlamaSunumu8 VRIO ANALİZİ Uzun Vadeli Rekabet Avantajı Kullanılmayan Rekabet Avantajı Geçici Rekabet Avantajı Rekabetçi Eşitlik / Parti Rekabetçi Dezavantaj DEĞERLİ Mİ? NADİR Mİ? İNANILIR MI? DÜZENLİ Mİ?
  • 9. StratejikPlanlamaSunumu9 DÜŞÜK ORTA YÜKSEK DÜŞÜKORTAYÜKSEK GE / MCKINSEY MATRİKSİ McKinsey tarafından geliştirilen GE Matriks, iş birimleri veya ürünler hakkında stratejik kararlar almanın bir yolu olarak BCG Matrisine benzer. Her ürün, marka, hizmet veya potansiyel ürün, bu sektörün çekiciliği veya iş gücü alanı üzerine bir pasta grafiği olarak eşleştirilir. Her bir pasta grafiğinin çapı, her bir fırsata tahakkuk eden hacim veya gelirle orantılıdır ve her pastanın katı dilimi, planlama şirketinin sahip olduğu pazar payını temsil eder. Seçici Olarak Yatırım Yapın Yatırım / Büyüme Seçici Olarak Yatırım Yapın Seçici Olarak Yatırım Yapın Yatırım / Büyüme Yatırım / Büyüme Hasat / Elden Çıkarma Hasat / Elden Çıkarma Hasat / Elden Çıkarma Sektör Çekiciliği  İşpozisyonu
  • 10. StratejikPlanlamaSunumu10 PESTLE ETKİ HARİTASI Devlet Teşvikleri / Yatırımlar Elverişli İş Koşulları Yükselen Refah Giderek Daha Yoğun Yaşam Tarzları Kurumsal Kaynak Planlama Yetenekleri Büyük Veri ve Analizi Geri Dönüşüm Gelişmeleri Düşük Emisyonlu Araçlar Devlet Denetimi Sendikalaşma Çevre Bilinci Demografik Yoğunluklar Çevresel Etkileri Ölçebilme Yeteneği Yasal Aktivizm Çevresel Etkiler DÜŞÜKORTAYÜKSEK DÜŞÜK ORTA YÜKSEK 
  • 11. StratejikPlanlamaSunumu11 STRATEJİK POZİSYON EYLEM TABLOSU EYLEM KATILIMCILAR ARAÇLAR VE YÖNTEMLER HAFTA 01 HAFTA 02 HAFTA 03 Çevrenizdeki ve sektörünüzdeki makro ve mikro eğilimleri araştırın (Çevresel Araştırma) Yönetim Ekibi ve Planlama Ekibi • Çevresel Tarama Çalışma Sayfası Pazar ve Rekabetçi Fırsatları Ve Tehditleri Tanımlayın Yönetim Ekibi ve Planlama Ekibi • Web Araştırması • Fuarlar • Sektör Raporları Hedef Müşterilerinizi Ve Değer Teklifinizi Netleştirin Pazarlama Ekibi, Satış Gücü ve Müşteriler • Müşteri Anketi / Geri Bildirim • Müşteri Raporları Güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için personel ve iş ortağı geri bildirimlerini toplayın ve gözden geçirin Tüm Personel • Çalışan Anketi / Geri Bildirim SWOT Maddeleri Üretin, Temel Güçlü Yönlerinize Göre Rekabet Avantajlarınızı Güçlendirin Yönetim Ekibi ve Stratejik Planlama Lideri • SWOT Analizi • Konumlandırma Haritası • Fırsat Analizi
  • 12. StratejikPlanlamaSunumu12 STRATEJİ GELİŞTİRME EYLEM ŞEMASI Misyon Öncelikli İşinizi, İş Modelinizi Ve Varoluş Amacınızı (Görev) Tanımlayın Temel Değerlerinizi Kurumsal Değerlerinizi Tanımlayın Vizyon Başarının 3-5 Yıl İçinde Nasıl Görüneceğine Dair Bir Imaj Oluşturun (Hedef) Anahtar güçlü yönlerinize göre rekabet avantajınızı güçlendirin Rekabet için temelinizi açıklayan kuruluş çapında stratejiler formüle edin Planlama sürecinde ele almanız gereken stratejik konular üzerinde fikir birliği sağlayın Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa Tüm Personel) Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa Tüm Personel) Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa Tüm Personel) Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa Tüm Personel) Planlama Ekibi (Anket Yapıyorsa Tüm Personel) Planlama Ekibi • Yönetici Görüşmeleri • Seçilmiş Personelin Veya Tüm Personelin Nitel Stratejik Araştırması • Yönetici Görüşmeleri • Seçilmiş Personelin Veya Tüm Personelin Nitel Stratejik Araştırması • Yönetici Görüşmeleri • Seçilmiş Personelin Veya Tüm Personelin Nitel Stratejik Araştırması • Yönetici Görüşmeleri • Seçilmiş Personelin Veya Tüm Personelin Nitel Stratejik Araştırması • Yönetici Görüşmeleri • Seçilmiş Personelin Veya Tüm Personelin Nitel Stratejik Araştırması • Yönetici Görüşmeleri • Seçilmiş Personelin Veya Tüm Personelin Nitel Stratejik Araştırması HAFTA 01 HAFTA 02 HAFTA 03EYLEM KATILIMCILAR ARAÇ VE YÖNTEMLER
  • 13. StratejikPlanlamaSunumu13 STRATEJiK PLANLAMA HARiTASI AMAÇ 01 Savunmasız kişilere hizmet sağlayın SMAÇ 02 savunmasız kişilerin ihtiyaçlarını savunun. AMAÇ 03 Savunmasız insanları desteklemek için para toplayın Hedef 1.1 : Savunmasız kişilere yiyecek, barınma ve destek hizmeti sağlayın. Hedef 1.2 : Risk altındaki bireyler için erken müdahale gerçekleştirin. Hedef 2.1 : Politika sunumları yoluyla hükümete destek olun. Hedef 2.2 : Medya kampanyaları aracılığıyla daha geniş bir toplumu savunun. Hedef 3.1 : Devlet yatırımlarını çekin. Hedef 3.2 : Özel ve hayırsever kaynaklardan yatırım çekin. VİZYON Herkesin fırsat eşitliğine ve iyi bir yaşam standardına sahip olduğu bir gelecek tanımlayın DEĞER Herkes dolu dolu bir hayat yaşamayı hak eder. Doğru destekle, dezavantajlı insanlar iyi bir yaşam kalitesine sahip olabilirler. AMAÇ Savunmasız nüfusun ihtiyaçlarını destekleyin.
  • 14. StratejikPlanlamaSunumu14 SÜREÇ HARİTASI • Stratejinin geliştirilmesine rehberlik edecek bir ekip oluşturun • Ele alınacak stratejik sorunları tanımlayın • Pazar fırsatlarını ve tehditleri tanımlayın • Mevcut memnuniyeti ve gelecekteki talebi değerlendirin • Güçlü ve zayıf yönleri tanımlayın • Verilerden özet SWOT maddeleri üretin • Kuruluşunuzun ana amacını tanımlayın. • Temel inançlarınızı tanımlayın • Başarının neye benzediğine dair bir imaj oluşturun • Nasıl başarılı olacağınıza dair bir yaklaşım oluşturun • Uzun vadeli hedefleri tanımlayın • Finansal bir projeksiyon geliştirin • Öncelikleri belirlemek için SWOT’u maddelendirin • Kısa vadeli SMART hedefler tanımlayın • İlerlemeyi izlemek için KPI'ları tanımlayın • Organizasyon hedeflerini departman hedeflerine çevirin • Departman hedeflerini bireysel hedeflere çevirin • Planı uygulamak için somut görevleri keşfedin • Görevlere sorumluluk atayın • Görevleri yürütün • Stratejiyi tüm organizasyona yayın • İlerleme değerlendirmeleri için bir program oluşturun • İlerleme inceleme oturumları düzenleyin • Performans iyileştirmesini planlayın • İyileştirme planlarını yürütün 1 Gün 2 Hafta 1 Hafta 1 Hafta 4 Ay Sürekli $200.00 $350.00 $10,000 - $100,00 $50,00 - $3,50,00 $50,000 - $3,50,000 $30,000 her ay ETKİNLİKLER ZAMANLAMALAR BÜTÇE TAHMİNİ AŞAMALAR ÇALIŞMA EKİBİNİ BİR ARAYA GETİR MEVCUT DURUMU ANLA STRATEJI GELIŞTIR PLANI YAPILANDIR PLANI UYGULAYI N PERFORMANSI DEĞERLENDİR
  • 15. StratejikPlanlamaSunumu15 PLANLAMA TAKVİMİ OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK FY12 Planının Onaylanması 1. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi Kurumsal Seviye 2. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi Kurumsal Seviye 3. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi Kurumsal Seviye FY13 Planının Onaylanması 4. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi # 4 Kurumsal Seviye, EOY Durum Raporu 4. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi # 4 Kurumsal Seviye, EOY Durum Raporu Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme FY13 Planını Gözden Geçirme / Düzeltme Taslağı Gelecek Yıl Planlaması Etkinliği 3. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi Departman Seviyesi 2. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi Departman Seviyesi 1. Çeyrek Üç Aylık İş İncelemesi Departman Seviyesi Yönetici Mülakat Anketi Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Giriş / Hedeflerin Durumunu Güncelleme Tüm Personel Anketi YÖNETİMKURULU /CEO BAŞKAN YARDIMCISI/ YÖNETİCİLİDERLİĞİ YÖNETİCİLER/ TÜMPERSONEL