www.muratservi.com

1. Hoş geldiniz!
N.MURAT SERVİ

2. Plan ve Programlar
GZFT (SWOT) Analizi
DURUM ANALİZİ NEREDEYİZ
Piyasa Analizi
Hedef Kitle/İlgili Tarafların Belirlenmesi
Kuruluşun varoluş gerekçesi
MİSYON VE İLKELER
Temel İlkeler
Arzu edilen gelecek VİZYON
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?
STRATEJİK AMAÇLAR
Orta vadede ulaşılacak amaçlar
VE
Spesifik, somut ve ölçülebilir hedefler
HEDEFLER

3. Amaç ve hedeflere ulaşma yöntemleri FAALİYETLER
GİTMEK İSTEDİĞİMİZ YERE NASIL
Detaylı iş planları VE
ULAŞABİLİRİZ?
Maliyetlendirme PROJELER
Raporlama
İZLEME
Karşılaştırma
Geri besleme BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZ?
Ölçme yöntemlerinin belirlenmesi
DEĞERLENDİRME VE PERFORMANS ÖLÇÜMÜ
Performans göstergeleri
Performans Yönetimi

4. STRATEJİK PLANLAMA
Stratejik planlama, kuruluşun bulunduğu
nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum
arasındaki yolu tarif eder.
Kuruluşun amaçlarını, hedeflerini ve bunlara
ulaşmayı mümkün kılacak yöntemleri
belirlemesini gerektirir.

5. STRATEJİK PLANLAMA
Uzun vadeli ve geleceğe dönük bir bakış açısı taşır.
Kuruluş bütçesinin stratejik planda ortaya konulan
amaç ve hedefleri ifade edecek şekilde
hazırlanmasına, kaynak tahsisinin önceliklere
dayandırılmasına ve hesap verme sorumluluğuna
rehberlik eder.

6. STRATEJİK PLANLAMA
Bu çerçevede stratejik planlama:
Sonuçların planlanmasıdır:
Girdilere değil, sonuçlara odaklıdır.
Değişimin planlanmasıdır:
Değişimin istenilen yönde olabilmesini sağlamaya gayret eder ve değişimi
destekler. Dinamiktir ve geleceği yönlendirir. Düzenli olarak gözden
geçirilmesi ve değişen şartlara uyarlanması gerekir.

7. STRATEJİK PLANLAMA
Gerçekçidir:
Arzu edilen ve ulaşılabilir bir geleceği resmeder.
Kaliteli yönetimin aracıdır:
Disiplinli ve sistemli bir şekilde, bir kuruluşun kendisini
nasıl tanımladığını, neler yaptığını ve yaptığı şeyleri niçin
yaptığını değerlendirmesi, şekillendirmesi ve bunlara
rehberlik eden temel kararları ve eylemleri üretmesidir.

8. STRATEJİK PLANLAMA
Hesap verme sorumluluğuna temel
oluşturur:
Hedeflenen sonuçların nasıl ve ne ölçüde
gerçekleştiğinin izlenmesine, değerlendirilmesine
ve denetlenmesine temel oluşturur.

9. STRATEJİK PLANLAMA
Katılımcı bir yaklaşımdır:
Stratejik planlama sürecinin kuruluşun en üst düzey
yetkilisi tarafından tam olarak desteklenmesi şarttır.
Bununla beraber, ilgili tarafların, diğer yetkililerin,
idarecilerin ve her düzeydeki elemanların katkısı, ortak
çabası ve desteği olmaksızın, stratejik planlama başarıya
ulaşamaz.

10. STRATEJİK PLANLAMA
Diğer yandan stratejik planlama:
Günü kurtarmaya yönelik değildir:
Uzun vadeli bir yaklaşımdır.
Bir şablon değildir:
Kuruluşların farklı yapı ve ihtiyaçlarına uyarlanabilen
esnek bir araçtır.

11. STRATEJİK PLANLAMA
Salt bir belge değildir:
Stratejik planın hazırlanması, gerçekleştirilmesi için
yeterli değildir. Planın sahiplenilmesi ve harekete
geçilmesi gerekir. Asıl olan stratejik plan dokümanı
değil, stratejik planlama sürecidir.

12. STRATEJİK PLANLAMA
Sadece bütçeye dönük değildir:
Stratejik planlama sürecinde kaynak durumu dikkate
alınmakla beraber, yıllık bütçe ve kaynak taleplerinin
stratejik planları şekillendirmemesi; stratejik planın,
bütçeyi yönlendirmesi gerekir.

13. STRATEJİK PLANLAMA
Stratejik planlama, özetle, bir kuruluşun aşağıdaki dört temel soruyu
cevaplandırmasına yardımcı olur:
NEREDEYİZ?
NEREYE GİTMEK İSTİYORUZ?
GİTMEK İSTEDİĞİMİZ YERE NASIL
ULAŞABİLİRİZ?
BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER ve
DEĞERLENDİRİRİZ?

14. Yukarıda belirtilen sorulara verilen cevaplar
stratejik planlama sürecini oluşturur.

15. “Neredeyiz?”
kuruluşun faaliyetini gerçekleştirdiği iç ve dış ortamın
kapsamlı bir biçimde incelenmesini ve değerlendirilmesini
içeren durum analizi yapılarak cevaplandırılır.

16. “Nereye gitmek istiyoruz?”
Kuruluşun var oluş nedeninin öz bir biçimde ifade edilmesi anlamına
gelen misyon; ulaşılması arzu edilen geleceğin kavramsal, gerçekçi ve
öz bir ifadesi olan vizyon; kuruluşun faaliyetlerine yön veren ilkeler;
ulaşılması için çaba ve eylemlerin yönlendirileceği genel kavramsal
sonuçlar olarak tanımlanabilecek stratejik amaçlar ve amaçların elde
edilebilmesi için ulaşılması gereken ölçülebilir sonuçlar anlamına
gelen hedefler ortaya konularak verilir.

17. Stratejik amaçlar ve hedeflere ulaşmak için
kullanılacak yöntemler olan stratejiler ve faaliyetler
“Gitmek istediğimiz yere nasıl
ulaşabiliriz?” sorusunu cevaplandırır.

18. Kurum işleyişinin misyon, vizyon, ilkeler, amaçlar ve
hedeflerle ne ölçüde uyumlu olduğunun, kısaca
performansın değerlendirilmesi ve buradan elde edilecek
sonuçlarla planın gözden geçirilmesini ifade eden
değerlendirme süreci ise “Başarımızı nasıl takip eder ve
değerlendiririz?” sorusunu cevaplandırır.

19. Stratejik planlama çalışmalarına en geniş katılım sağlanmalı, bu
kapsamda kuruluşun değişik birimleri ve seviyelerindeki çalışanlar
planlama sürecine dahil edilmelidir.
Ayrıca kuruluş, ortak aklı devreye sokarak bir bütün olarak kendisini
tanıma fırsatı bulacak ve bu sürecin bir yan ürünü olarak kurum içi
iletişim ve motivasyon güçlenecektir.

20. Stratejik planlamanın bütün aşamalarında önemli rol
üstlenecek planlama ekibinin, durum analizinden
başlayarak amaca uygun bir yapıda kurulması
yapılacak çalışmaların başarısı için kritik bir öneme
sahiptir.

21. Stratejik planlama sürecinin ilk adımı kuruluşun “neredeyiz?”
sorusuna cevap vermesidir.
Bu da kapsamlı bir durum analizinin yapılmasını
gerektirmektedir.

22. DURUM ANALİZİ
Durum analizi kapsamında kullanılacak temel yöntem SWOT
Analizidir. Bu yönteme GZFT (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar
ve Tehditler) Analizi de denilmektedir.

23. SWOT ANALİZİ NEDİR?
SWOT analizi incelenen kuruluşun, tekniğin,
sürecin veya durumun güçlü ve zayıf yönlerini
belirlemekte ve dış çevreden kaynaklanan fırsat ve
tehditleri saptamakta kullanılan bir tekniktir.

24. NEDEN SWOT ANALİZİ?
•İç ve dış etkenleri dikkate alarak, var olan güçlü yönler
ve fırsatlardan en üst düzeyde yararlanacak, tehditlerin
ve zayıf yanların etkisini en aza indirecek plan ve
stratejiler geliştirmekte yardımcı olur.
•Güçlü olduğumuz ve büyük fırsatların yattığı alanlara
odaklanmamızı sağlar

25. NE ZAMAN KULLANILMALI
•Stratejik bir plan geliştirilmesi aşamasında
•Sorun tanımlama ve çözüm oluşturulması
Aşamalarında
•Nicel verilerin yetersiz, bilgilerin kişilerin belleklerinde
olduğu durumların analizinde

26. SWOT ANALİZİ SÜREÇ
POZİTİF NEGATİF
GÜÇLÜ ZAYIF
İÇSEL
YÖNLER YÖNLER
DIŞ S AL FIRSATLAR TEHDİTLER

27. GÜÇLÜ YÖNLERİN SAPTANMASI
Üstünlükleriniz nelerdir?
Neleri iyi yaparsınız?
Başkaları, güçlü yanlarınız olarak neleri görmektedirler?
Gerçekçi olun
Tüm karakteristiklerinizi sıralayın

28. ZAYIF YÖNLERİN SAPTANMASI
Neleri kötü yapmaktasınız?
Neleri iyileştirmeye gereksiniminizvar?
Başkaları hangi konularda sizden daha iyidirler?Başkalarının
gözüyle ne gibi
Zayıflıklarınız ortaya çıkmakta?

29. FIRSATLAR
Önünüzde duran fırsatlar nelerdir ?
Çevrede ne gibi ilginç gelişmeler yaşanmakta ?
Fırsat Yaratan Kaynaklar:
Teknoloji ve pazarda oluşan değişimler
Hükümet politikalarındaki değişiklikler
Sosyo-kültürel yapıdaki değişimler
Yerel olaylar

30. TEHDİTLER
Ne gibi engellerle karşılaşmaktasınız?
Rakipleriniz ne yapmaktalar?
Beklenen iş, ürün veya hizmet standartları değişmekte mi?
Değişen teknoloji konumunuzu ehdit ediyor mu?
Finansal sorunlarınız var mı?

31. SONUÇ
Güçlü yönler ile fırsatların uyumlaştırılması
Güçlü yönlerin fırsatlardan yararlanacak şekilde
kullanılması
Zayıflıkları güçlü yönlere dönüştürecek stratejiler
geliştirilmesi
Tehditlerin güçlü yanlar ile bütünleştirilebilecek fırsatlara
dönüştürülmesi

32. BİLGİYE VE BİLGİNİN GÜCÜNE VERDİĞİNİZ ÖNEMDEN
DOLAYI TEŞEKKÜR EDERİZ
N.MURAT SERVİ