Strategisch
merkenmanagement
College 3
Terugblik
Hoofdstuk 4
• Merkelementen voor het bouwen van
merkmeerwaarde.
• Criteria voor de keuze van
merkelementen:
–
–
–
–
–
–

Makkelijk te onthouden
Betekenisvol
Aantrekkelijk
Overdraagbaar
Aanpasbaar
Te beschermen
Terugblik
Hoofdstuk 5 (geen tentamenstof)
• Marketingprogramma’s om
merkmeerwaarde te bouwen:
– Trends
– Productstrategie
– Prijszettingstrategie
– Kanaalstrategie
Hoofdstuk 6
• Marketingcommunicatie-instrumenten
en -strategieën
• Integratie
Veranderend medialandschap
Je kunt je marketingeuro maar één keer
uitgeven, dus:
• Wees analytisch
• Wees nieuwsgierig
• Wees doelgericht
• Wees consistent (integratie)
• Wees creatief
• Wees alert
• Wees realistisch
Uitdaging: hoe communiceren
we?
Informatieverwerkingsmodel:
1. Exposure
2. Aandacht
3. Begrip
4. Toegeving
5. Intentie
6. Gedrag
Televisie
•
•
•
•
•

Groot bereik
Impactvol (beeld en geluid)
Positief imago
Weinig selectiviteit
Hoge kosten
Radio
• Goedkoper dan print/tv
• Sterk i.c.m. internet en/of televisie
• Lokaal
Print
• Duur
• Groot bereik
• Veel info
Direct response
•
•
•
•

Hoge mate van selectiviteit
Veel informatie
Hoge kosten per contact
Imago
Outdoor
•
•
•
•

Kan heel duur zijn
Opvallend
Kort & bondig
Slecht imago
Outdoor
• Billboards en posters
• Films, luchtvaartmaatschappijen,
wachtruimten en andere plaatsen
(ook narrowcasting)
• Productplaatsing (bijv. in GTST)
• Verkoopplaatsing (winkelwagens,
proeven in supermarkt)
Promotieacties
Promotieacties
Doel:
– Gedrag handel veranderen zodat zij het
merk verkopen en actief ondersteunen.
– Gedrag van de consument veranderen.
Evenementenmarketing &
sponsoring
• Identificatie met bepaalde
doelgroep
• Merkbekendheid vergroten
• Associaties evenement met
associaties merk
• Bedrijfsimago verbeteren.
• Ervaringen, gevoelens
• Maatschappelijke
betrokkenheid
• Klanten-/medewerkersbinding
• Koppeling met andere
marketingactviteiten.
Wat kunnen nadelen zijn van
evenementenmarketing?
Online
•
•
•
•
•

Website
SEA
E-mailmarketing
Social media
Mobile
PR en Publiciteit
• PR (beinvloeden van stakeholders)
• Publiciteit (nieuws kun je maken)
• Buzz marketing
Persoonlijke verkoop
• Hoge kosten
• Weinig bereik
• Sleutels tot succes:
–
–
–
–
–

Betrek iedereen in het bedrijf
Constant evalueren
Niet alleen financiele prikkels (bonus)
CRM
Praat met je klanten

http://www.youtube.com/watch?v=LAoDmzdvK0&feature=youtu.be
Nieuw
Content marketing:
Consument met relevante content verleiden
jouw product te kopen (pull marketing).
Bijvoorbeeld Bavaria:
http://decontentcode.nl/bier-met-eencontentplatform/
http://www.thatsmorelikeit.com/nl/
Integratie
Crossmediaal
• Integratie
• Of transmediaal?
6 criteria
•
•
•
•
•
•

Dekkingsgraad
Bijdrage
Gemeenschappelijkheid
Complementariteit
Veelzijdigheid
Kosten

Strategisch merkenmanagement3