Кейс по внедрению - пример проекта внедрения системы стратегического управленияperfect-industries
Документ, который мы предлагаем для ознакомления содержит описание проекта внедрения системы стратегического управления в крупной финансовой структуре. В данном примере показаны особенности внедрения процессно-ориентированного стратегического управления, развитие подходов в ходе внедрения и целевая модель системы стратегического управления. Оценивается роль системы управления в процессе разработке стратегии развития предприятия.
Также рассмотрены организационные аспекты внедрения и функционирования системы стратегического управления, включая организационную структуру, поддерживающую процесс, а также вопросы привлечения необходимой для внедрения экспертизы.
Показатели для наблюдателей Э. Мальцев Strategii #03 2008Eduard Maltsev
Наличие властных полномочий для эффективной работы наблюдательного совета кмпании - условие необходимое, но недостаточное. Его дополняет целый ряд показателей, от которых зависит точность настройки этого камертона компании
Кейс по внедрению - пример проекта внедрения системы стратегического управленияperfect-industries
Документ, который мы предлагаем для ознакомления содержит описание проекта внедрения системы стратегического управления в крупной финансовой структуре. В данном примере показаны особенности внедрения процессно-ориентированного стратегического управления, развитие подходов в ходе внедрения и целевая модель системы стратегического управления. Оценивается роль системы управления в процессе разработке стратегии развития предприятия.
Также рассмотрены организационные аспекты внедрения и функционирования системы стратегического управления, включая организационную структуру, поддерживающую процесс, а также вопросы привлечения необходимой для внедрения экспертизы.
Показатели для наблюдателей Э. Мальцев Strategii #03 2008Eduard Maltsev
Наличие властных полномочий для эффективной работы наблюдательного совета кмпании - условие необходимое, но недостаточное. Его дополняет целый ряд показателей, от которых зависит точность настройки этого камертона компании
Нестандартные аудитории благополучателей».
Традиционно внешние социальные программы российских компаний направлены на детей в проблемных ситуациях, экологию и еще 2-3 темы. Соответственно, проекты в сфере КСО с такой тематикой с коммуникационной точки зрения оказываются в сильной конкуренции с программами других компаний. Да и целевые аудитории, которым поступает помощь, нередко оказываются «перекормлены» в ущерб тем, кто помощи почти не получает. Сегодня настало время смены приоритетов КСО. Несколько наиболее ярких примеров новых тем будут приведены в выступлении.
Титов Андрей Петрович, к.ю.н. МВА,
Консультант по управлению и стратегическому развитию
Гируцкий Илья Анатольевич, Сертифицированный консультант по управлению (амстердамский стандарт ICMCI), бизнес-тренер
http://www.aebbel.by/ru/novosti/~shownews/2015-04-28-kholding
Описание услуг компании Perfect Industries.
Основной сайт http://perfect-industries.ru/
Система бизнес моделирования http://dbm.perfect-industries.ru/
Онлайн курс по стратегическому управлению http://smoc.perfect-industries.ru/
Аудит стратегического управления http://audit.perfect-industries.ru/
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегийStrategium.Space
Формула динамических стратегий - проблематика управления конкурентоспособностью и стратегий организаций.
Онлайн-школа https://strategium.space/
Аудит стратегического управления https://strategium.space/ru/audit/
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияМКД Партнер
Построение системы постоянного совершенствования позволяет создать в организации непрерывный процесс устранения всех видов потерь бизнеса. Решение задачи связано с закреплением в системе управления компании технологий, способствующих повышению производительности труда, обеспечению эффективности управленческих решений в различных областях и процессах деятельности, повышению качества оказываемых услуг.
Управленческая эффективность
Ведущая мастер-класса: Лариса Софина – кандидат психологических наук, бизнес-тренер и орг. консультант, специализируется в темах лидерства, менеджмента и карьерного продвижения, работает как с лидерами в бизнесе, так и в политике. 9 лет консультативной практики с клиентами в гештальтподходе и 7 лет ведения корпоративных и открытых тренингов, опыт написания диссертации, глубинной работы с клиентами, а также тренинговый опыт с людьми из разных сфер деятельности дает Ларисе комплексное и системное понимание проблематики лидерства и построения успешной карьеры.
Программа мастер-класса:
Каждый день менеджер принимает управленческие решения в ситуации неопределённости. Чем выше уровень менеджмента, тем выше этот уровень неопределенности. Только подчиненные знают, что именно и как именно нужно делать, ведь об этом позаботился их начальник. Поэтому, чтобы решения были максимально точными, важно уметь оценивать сложившуюся управленческую ситуацию, которая связана как с тенденциями рынка, так и с потенциалом команды. Ведь конечный результат будет зависеть не только от принятия правильного управленческого решения, но и от эффективной его реализации, которая ложится на плечи подчиненных.
При распределении обязанностей важно оценить способности подчиненных, выбрать способ постановки задачи и вид контроля, а также стиль управления, который замотивирует на выполнение задачи. Обо всем этом, мы будем говорить на мастер-классе, который посвящен особенностям управленческой эффективности, этапам принятия и реализации управленческих решений.
Мастер-класс будет проходить в игровой форме:
Сначала будут сформированы несколько команд во главе с их менеджерами-лидерами, которые должны будут закупить материал по заданной цене в соответствии с производственным потенциалом членов команды, который они смогут оценить во время подготовки к упражнению. Потом последует этап производства, под руководством менеджеров и в конце игры продажа. Цены будут зависеть от качества произведенных продуктов и выиграет та команда, которая заработает наибольшую чистую прибыль (после вычета стоимости материалов).
Как видите, мы пройдем в и
Как раскрыть и реализовать потенциал организацииMariya Leontieva
Нехватка знаний, консерватизм, несистемной подход, неумение выстраивать баланс управляемости, инновационности и клиентоориентированности, низкая способность к внедрению. Причин множество…
Гарантирую: за два дня практикума команда управленцев пройдет все кризисы управления, разработает план развития и «распакует» резервы предприятия, а также станет готова и способна к внедрению плана.
This document discusses attractors and detractors of leadership. It provides instructions for individuals or groups to reflect on what attracts and detracts people to leadership by identifying admirable leaders and their attractive traits, leaders who are not admired and their detracting traits, and traits that attract or detract people to their own leadership. The purpose is to help understand what effective leadership looks like.
Управление руководителями Э. Мальцев Strategii #8 2007Eduard Maltsev
Система корпоративного управления может быть данью управленческой моде и остаться на бумаге, а может стать средством построения "взрослых" отношений между собственником и руководителем.
Нестандартные аудитории благополучателей».
Традиционно внешние социальные программы российских компаний направлены на детей в проблемных ситуациях, экологию и еще 2-3 темы. Соответственно, проекты в сфере КСО с такой тематикой с коммуникационной точки зрения оказываются в сильной конкуренции с программами других компаний. Да и целевые аудитории, которым поступает помощь, нередко оказываются «перекормлены» в ущерб тем, кто помощи почти не получает. Сегодня настало время смены приоритетов КСО. Несколько наиболее ярких примеров новых тем будут приведены в выступлении.
Титов Андрей Петрович, к.ю.н. МВА,
Консультант по управлению и стратегическому развитию
Гируцкий Илья Анатольевич, Сертифицированный консультант по управлению (амстердамский стандарт ICMCI), бизнес-тренер
http://www.aebbel.by/ru/novosti/~shownews/2015-04-28-kholding
Описание услуг компании Perfect Industries.
Основной сайт http://perfect-industries.ru/
Система бизнес моделирования http://dbm.perfect-industries.ru/
Онлайн курс по стратегическому управлению http://smoc.perfect-industries.ru/
Аудит стратегического управления http://audit.perfect-industries.ru/
Dynamic strategy formula - Формула динамических стратегийStrategium.Space
Формула динамических стратегий - проблематика управления конкурентоспособностью и стратегий организаций.
Онлайн-школа https://strategium.space/
Аудит стратегического управления https://strategium.space/ru/audit/
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияМКД Партнер
Построение системы постоянного совершенствования позволяет создать в организации непрерывный процесс устранения всех видов потерь бизнеса. Решение задачи связано с закреплением в системе управления компании технологий, способствующих повышению производительности труда, обеспечению эффективности управленческих решений в различных областях и процессах деятельности, повышению качества оказываемых услуг.
Управленческая эффективность
Ведущая мастер-класса: Лариса Софина – кандидат психологических наук, бизнес-тренер и орг. консультант, специализируется в темах лидерства, менеджмента и карьерного продвижения, работает как с лидерами в бизнесе, так и в политике. 9 лет консультативной практики с клиентами в гештальтподходе и 7 лет ведения корпоративных и открытых тренингов, опыт написания диссертации, глубинной работы с клиентами, а также тренинговый опыт с людьми из разных сфер деятельности дает Ларисе комплексное и системное понимание проблематики лидерства и построения успешной карьеры.
Программа мастер-класса:
Каждый день менеджер принимает управленческие решения в ситуации неопределённости. Чем выше уровень менеджмента, тем выше этот уровень неопределенности. Только подчиненные знают, что именно и как именно нужно делать, ведь об этом позаботился их начальник. Поэтому, чтобы решения были максимально точными, важно уметь оценивать сложившуюся управленческую ситуацию, которая связана как с тенденциями рынка, так и с потенциалом команды. Ведь конечный результат будет зависеть не только от принятия правильного управленческого решения, но и от эффективной его реализации, которая ложится на плечи подчиненных.
При распределении обязанностей важно оценить способности подчиненных, выбрать способ постановки задачи и вид контроля, а также стиль управления, который замотивирует на выполнение задачи. Обо всем этом, мы будем говорить на мастер-классе, который посвящен особенностям управленческой эффективности, этапам принятия и реализации управленческих решений.
Мастер-класс будет проходить в игровой форме:
Сначала будут сформированы несколько команд во главе с их менеджерами-лидерами, которые должны будут закупить материал по заданной цене в соответствии с производственным потенциалом членов команды, который они смогут оценить во время подготовки к упражнению. Потом последует этап производства, под руководством менеджеров и в конце игры продажа. Цены будут зависеть от качества произведенных продуктов и выиграет та команда, которая заработает наибольшую чистую прибыль (после вычета стоимости материалов).
Как видите, мы пройдем в и
Как раскрыть и реализовать потенциал организацииMariya Leontieva
Нехватка знаний, консерватизм, несистемной подход, неумение выстраивать баланс управляемости, инновационности и клиентоориентированности, низкая способность к внедрению. Причин множество…
Гарантирую: за два дня практикума команда управленцев пройдет все кризисы управления, разработает план развития и «распакует» резервы предприятия, а также станет готова и способна к внедрению плана.
This document discusses attractors and detractors of leadership. It provides instructions for individuals or groups to reflect on what attracts and detracts people to leadership by identifying admirable leaders and their attractive traits, leaders who are not admired and their detracting traits, and traits that attract or detract people to their own leadership. The purpose is to help understand what effective leadership looks like.
Управление руководителями Э. Мальцев Strategii #8 2007Eduard Maltsev
Система корпоративного управления может быть данью управленческой моде и остаться на бумаге, а может стать средством построения "взрослых" отношений между собственником и руководителем.
This document provides information and tips for getting a talk accepted at Dreamforce, the annual Salesforce conference. It discusses the submission process, things to consider like titles and diversifying topics. Statistics are given for past Admin track submissions. The process is outlined for what to do once accepted, including creating a show-flow and doing dry runs. Ideas for developing talk topics are suggested like solving problems, checking boards, looking at future trends. Popular topics tend to be emerging technologies and tooling related to Salesforce.
The document outlines the information literacy journey of Tshwane University of Technology (TUT) in South Africa. It discusses TUT's plans to develop and implement an information literacy module that will be integrated into its first year experience program (TUT101) and other courses. The plans include piloting the module in 2016, making it compulsory in TUT101 by 2017, and credit-bearing by 2018. It provides details on developing the module's framework, outcomes, content, assessment strategies, and instructional design for the online learning platform myTUTor. The goal is to build students' information literacy skills and create an enabling environment for learning across all TUT campuses and faculties.
Preview of the OER16 Open Culture Conference presented as part of Open Education Week, facilitated by the ALT Open Education SIG. Webinar recording available here: https://www.alt.ac.uk/civicrm/event/info?reset=1&id=219
Value types are at the core of Swift (seriously, mostly everything in the Swift standard library is a value type). But how do you avoid subclassing? That’s where the power of Protocol-Oriented programming comes in. Learn how to structure your code to never subclass (almost) again! Practical everyday examples and ideas for your own code base will be included.
Growth Hacking: Offbeat Ways To Grow Your BusinessSujan Patel
Slides from my talk at Flipmyfunnel.com. In this presentation I go through my simple growth hacking framework and showcase 13 offbeat ways to grow your business
11 Stats You Didn’t Know About Employee RecognitionOfficevibe
Recognizing employees is one of the most overlooked facets of managements that even great leaders sometimes forget about. Without a good employee recognition strategy, people will feel unappreciated and build up stress.
In fact, the number 1 reason why most Americans leave their jobs is that they don’t feel appreciated . The last thing you want is to have high employee turnover because of poor employee recognition.
Officevibe put together some incredible statistics about employee recognition.
Read more on Officevibe blog:
https://www.officevibe.com/blog/employee-recognition-infographic
Learn more about Officevibe, the simplest tool for a greater workplace:
https://www.officevibe.com/
Follow us on Facebook:
https://www.facebook.com/officevibe
Зачем нужны изменения в организации и как избежать тупиков в развитии?
Мы расскажем:
Проблемные вопросы каждого этапа развития организации и их разрешение.
Почему возникает потребность в изменениях и когда их не избежать.
Собственник и генеральный директор - роли и функции в организации. Потеря контроля и управления - это видимость или реалии Вашей организации?
Кто работает с изменениями в организации. Какие вопросы решают консультанты по управлению? Что могут и не могут профессионалы в консалтинге?
В сегодняшнем российском бизнесе идет смена парадигм: процессный и проектный подходы к управлению теснят привычный функциональный способ управления. Но уже на подходе иной, более совершенный тип менеджмента.
Структура услуг компании "Совершенные индустрии" - стратегии и стратегическое...perfect-industries
Основной сайт http://perfect-industries.ru/
Система бизнес моделирования http://dbm.perfect-industries.ru/
Онлайн курс по стратегическому управлению http://smoc.perfect-industries.ru/
Аудит стратегического управления http://audit.perfect-industries.ru/
Проектное предложение: разработка стратегии развития и внедрение системы стра...Strategium.Space
Данное предложение содержит информацию о возможных комбинациях проектов, связанных с совершенствованием процессов разработки и реализации стратегии предприятия, а также внедрением процессного подхода к управлению долгосрочным развитием.
Презентация подходит для обсуждения на внутренних совещаниях, посвящённых долгосрочному развитию компании и улучшению системы управления.
В современном динамичном мире вопросы своевременного и эффективного ответа на новые вызовы являются залогом поддержания долгосрочной конкурентоспособности вне зависимости от масштаба организации.
Как доказывает концепция динамических способностей, экономический успех предприятий наиболее сильно зависит от качества их систем управления.
Незначительные проблемы в системе управления могут стать причиной многолетнего отставания, которое в условиях быстрых технологических изменений очень трудно компенсировать.
В связи с этим, предлагаю рассмотреть возможность включения в возможный периметр работы не только задачу разработки стратегии предприятия, но и вопросы анализа качества и улучшения системы стратегического управления.
Такой подход позволит создать систему управления, для которой разработка и, что важнее, быстрая корректировка стратегии при любых сдвигах рынков не будет являться проблемой.
Способность предприятия самостоятельно разрабатывать качественную стратегию не может быть обеспечена разовым упражнением. Только постоянно действующий итерационный процесс стратегического анализа, целеполагания и реализации стратегии, а также параллельная адаптация систем и структур предприятия может обеспечить устойчивость ключевой для современной экономики компетенции.
Первым шагом к этому может стать анализ системы управления, который даст существенную информацию для разрабатываемой стратегии с точки зрения поиска узких мест и улучшения существующей управленческой практики.
Предложение учитывает специфику компании с точки зрения конфиденциальности информации и предполагает возможность самостоятельного выполнения работ проектной командой по нашей методологии в рамках предлагаемых проектов.
Наша работа – создавать практические инструменты и методологии управления, основанные на последних научных разработках в области стратегической теории фирмы и помогающие компаниям создавать и поддерживать труднокопируемые конкурентные преимущества.
Основной вектор наших задач направлен на облегчение разработки и реализации стратегии развития, а также достижение соответствия операционной деятельности предприятия принятой стратегии развития.
Система стратегического управления – подсистема управления организацией, которая охватывает все вопросы долгосрочного планирования деятельности и реализации долгосрочных планов, включая процессы, стратегические планы, отчеты об их реализации, нормативную документацию, соответствующие органы управления, подразделения и сотрудников
Включает в себя статьи по следующим вопросам:
Изменения в компании; Интерим-менеджеры; «Чосер Консалтинг» торжественно отмечает продвижение спонсируемого футбольного клуба Wolverhampton Wanderers в Премьер-лигу; Крупные строительные и инфраструктурные проекты; Ближний Восток; Снижение затрат; Планирование в условиях пандемии; Слияния, поглощения и вывод капитала; Команда «Чосер» по Регби
2010 презентация системный подход к стратегическому управлению
Собственник стратегического процесса Э. Мальцев Strategii #11 2007
1. #11_28-33_maltsev.qxd 25.10.2007 21:42 Page 28
28 Стратегии Менеджмента
СОБСТВЕННИК
СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПРОЦЕССА НАБЛЮДАТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ —
ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ,
НО ГАРАНТИ УСТОЙЧИВОГО
РАЗВИТИ БИЗНЕСА
ДОРОГОГО СТОИТ
Эдуард Мальцев
Иллюстрация: Александр Житомирский
управляющий партнер юридической фирмы «С.К.О. Форум»
&
.СТРАТЕГИИ №11 ноябрь 2007
3. #11_28-33_maltsev.qxd 25.10.2007 21:43 Page 30
30 Стратегии Менеджмента
Е
сли хочешь, чтобы что то было сделано хорошо, интересов собственника в бизнесе как в краткосрочной,
— сделай это сам. Такой подход неплохо рабо так и в долгосрочной перспективе. Сибаритствующие
тает на ранних этапах развития бизнеса, осо члены наблюдательного совета могут превратить совет
бенно когда контроль находится в одних руках. в «клуб джентльменов». Деятельные и амбициозные
Многие украинские собственники владеют несколь вполне в состоянии полностью подменить собой соб
кими бизнесами в различных отраслях производства, ственника в управлении бизнесом. Поэтому крайне
торговли и сферы услуг. При росте количества бизне важным для него является изначально точное определе
сов, достижении бизнесом определенного размера или ние процесса работы, функций, распределение полно
при возрастании уровня конкуренции прямое личное мочий и тщательный подбор членов совета.
управление собственника бизнесом становится неэф Наблюдательный совет является собственником
фективным, если вообще возможным. Возникает необ стратегического процесса, задавая стратегическое на
ходимость организации управления через представите правление бизнесу и сопровождая управление ростом
лей или доверенных лиц. его стоимости. Для эффективной организации страте
Сегодня во многих украинских компаниях институт гического процесса наблюдательному совету необходи
доверенных лиц часто подменяет собой формальные уп мо организовать собственную работу и распределить
равленческие структуры. При этом чем больше доверия властные полномочия между советом и исполнитель
испытывает собственник к доверенному лицу, тем больше ным руководством — менеджментом (рис. 1).
реальной власти он отдает и тем больше его зависимость
от доброй воли доверенного лица. Зачастую выбирая дове Организация
рие, а не профессионализм собственник становится за стратегического процесса
ложником личных интересов тех, кому он доверился.
Корпоративное управление может стать для соб Любой управленческий цикл состоит из этапов планиро
ственника альтернативой — главным инструментом вания, исполнения и контроля. Стратегический цикл —
управления руководителем и бизнесом в целом через самый продолжительный по определению и на этапе реа
своих представителей. Основанное не только на дове лизации стратегии включает циклы управления операци
рии, но и на систематическом построении корпоратив ями и проектами (рис. 2).
ных отношений, корпоративное управление позволяет Во многих украинских компаниях цикл стратегическо
обеспечить устойчивое развитие бизнеса при сниже го управления является неформализованным и спонтан
нии рисков владения. ным, как часть предпринимательского способа управле
Один из ключевых элементов корпоративного уп ния из периода зарождения бизнеса. Однако эффектив
равления в акционерных обществах — наблюдатель ная организация групповой работы все же требует фор
ный совет (совет директоров). Представительский ор мализации и организации этого цикла.
ган, состоящий из профессиональных представите Эффективный стратегический процесс позволяет
лей — директоров, несет персонифицированную от наблюдательному совету содействовать росту стоимос
ветственность за выполнение четко определенных ти бизнеса и контролировать соблюдение интересов за
функций и задач. Не обладая исполнительной властью, интересованных лиц, в первую очередь собственников
наблюдательный совет направляет и контролирует дея бизнеса.
тельность исполнительного руководства. Совет или его Разработка и реализация стратегии — главные инстру
аналог, реализующий функцию корпоративного управ менты увеличения стоимости. От того, насколько страте
ления, могут быть организованы не только в публич гия, согласованная с наблюдательным советом, адекватна
ной, но и частной компании любой организационно внешним обстоятельствам и внутренним возможностям
правовой формы. компании, зависит ее успех. Очевидным критерием ус
Наблюдательный совет — дорогостоящая и важная пешности стратегии для собственников является повы
для собственника организационная единица. От эффек шение стоимости бизнеса.
тивности работы совета во многом зависит соблюдение Согласование стратегий, предложенных менеджмен
том, требует понимания членами совета как рынка, так
и самого бизнеса. Знание деловой среды и модели соб
Задачи наблюдательного совета ственного бизнеса позволяет членам совета принимать
взвешенные и ответственные решения, согласовывая
Основные задачи наблюдательного совета заключаются в содей
ствии росту стоимости бизнеса и контроле деятельности организа и утверждая стратегию организации.
ции в интересах заинтересованных сторон. Инфраструктура наблюдательного совета должна по
зволять аккумулировать информацию и знания — как
&
.СТРАТЕГИИ №11 ноябрь 2007
4. #11_28-33_maltsev.qxd 25.10.2007 21:43 Page 31
Стратегии Менеджмента 31
о долгосрочных тенденциях развития внешней среды, так
и о состоянии и динамике внутренней среды организации. Независимый директор
От компетентности и информированности членов совета
зависит качество принимаемых стратегических решений. Независимым директором считается тот, кто не имеет иных дело
вых интересов или личных связей в компании, кроме тех, которые
обусловлены его постом в наблюдательном совете (совете директо
Распределение властных полномочий ров). Независимость часто понимается также, как способность по
ступать ответственно, независимо и честно, и как готовность поки
Распределение властных полномочий тесно связано с эф нуть пост в случае несогласия с позицией большинства членов со
фективной организацией стратегического процесса. Диа вета по принципиальным вопросам.
лог между наблюдательным советом и менеджментом «по
существу» процесса на одном, общем, языке существенно
снижает остроту проблемы власти в организации. Диапа та. Право назначать и увольнять, в принципе, является
зон ответственных управленческих решений часто доста главными атрибутами власти в организации. Результаты
точно узок и консенсус одинаково информированных лиц оценки могут вести как к вознаграждению, так и к уволь
с позитивным отношением к стратегическому процессу нению топ менеджеров. Роль совета в формировании уп
весьма вероятен. Даже управленческие инновации, от равленческих команд невозможно переоценить.
крывающие новые возможности и влекущие новые рис
ки, могут быть согласованы путем моделирования и про Функции и роли членов совета
верки на практике в рамках пилотных проектов.
Построение общего языка корпоративных коммуника Функции, которые, как правило, приходится реализовы
ций является первой важной задачей, способствующей вать членам совета, отмечены на рисунке 3. Череда корпо
распределению властных полномочий. Вторая важная за ративных скандалов в разных странах способствовала
дача — подбор исполнительного руководства, которое стремлению собственников эффективнее определять
обеспечивает реализацию стратегического направления. и контролировать все больше аспектов деятельности ор
Грамотная и ответственная управленческая команда не ганизаций. Это ведет к тому, что наблюдательные советы
только реализует, но и предлагает стратегическое направ
Рисунок 1. Ключевые функции наблюдательного совета
ление для согласования с наблюдательным советом. Про
фессиональное исполнительное руководство заинтересо
вано в эффективной коммуникации с советом, рассмат
ривая совет как источник высококачественного управлен
ческого ресурса, дополнительной отраслевой экспертизы
и даже как «голос рынка».
Выбор и назначение руководителя, способного сфор
мулировать стратегическое направление, отстоять его пе
ред членами наблюдательного совета и повести за собой
персонал организации для достижения целей, является
важной задачей распределения властных полномочий.
Реализуя функцию стратегического процесса, наблю
дательный совет согласовывает (задает) цели для исполни
тельного руководства, которые служат ориентиром
Рисунок 2. Цикл стратегического управления
в ежедневной работе и являются основой для оценки ре
зультативности и вознаграждения руководителей. Согла
сование целей — еще одна важная задача по распределе
нию властных полномочий.
Помимо согласования целей, другой важной функцией
совета служит согласование стандартов, политик и проце
дур. Планирование, учет, отчетность, работа с персоналом
и многие другие аспекты деятельности организации
должны согласовываться наблюдательным советом так
же, как и цели организации.
Оценка результативности руководства, пожалуй, глав
ный властный инструмент в руках наблюдательного сове
.СТРАТЕГИИ №11
&
ноябрь 2007
5. #11_28-33_maltsev.qxd 25.10.2007 21:43 Page 32
32 Стратегии Менеджмента
редита Белбина (рис. 3). Наличие в совете директоров, эф
Групповое мышление фективно играющих различные командные роли, позволя
ет сбалансировать работу совета. Важность ролей меняет
Групповое мышление возникает при коллегиальном принятии уп ся в зависимости от решаемой управленческой задачи.
равленческих решений и проявляется в принятии крайне порочных
решений, зачастую противоречащих здравому смыслу и приводя
При необходимости значительных изменений в ком
щих к значительным убыткам. Причиной группового мышления яв пании возрастает роль мотиваторов и вдохновителей, ко
ляется стремление к групповой лояльности и групповому единоду торые становятся проводниками изменений. При возник
шию, которое приводит к существенному снижению эффективнос новении существенных разногласий между членами сове
ти работы группы.
та генераторы идей и исследователи ресурсов могут стать
миротворцами, обеспечивающими консенсус за счет по
иска, анализа и представления вариантов решения проб
начинают выполнять функции, не свойственные им ра лемы. Крайне важной является роль координатора, от гиб
нее. Так, например, управление рисками — достаточно кости которого зависит устойчивость работы совета в раз
новая востребованная компетенция наблюдательного со личных управленческих ситуациях.
вета. Выполнение данной функции требует от членов со В эффективном совете между членами совета распре
вета понимания рисков, которым подвержена организа делены как функции, так и поведенческие роли. Это по
ция, знания практик, позволяющих снижать риски и спо зволяет совету направлять и контролировать все аспекты
собности оценить стандарты, политики и процедуры, деятельности компании, а при решении управленческих
предлагаемые менеджментом для снижения этих рисков. проблем корпоративного уровня быстро находить опти
Традиционные функции совета (к примеру, аудит) тре мальные управленческие решения.
буют не только финансовой компетентности членов сове
та, но и способности оценить компетентность финансо Члены наблюдательного совета
вых менеджеров компании и привлекаемых аудиторов.
Поскольку наблюдательный совет представляет собой Как это часто бывает в управлении организациями, требо
группу, совету присущи особенности ее работы. Наиболее вания к членам наблюдательного совета весьма парадок
известной является классификация командных ролей Ме сальны. От них требуются опыт работы и современные
знания, интеллектуальная честность и политическая гиб
Рисунок 3. Функции и роли членов совета кость, независимость суждений и способность к группо
вой работе, широта понимания бизнеса и профессио
нальная глубина, управленческая компетентность и от
раслевая экспертиза.
Особенно важной является фигура председателя на
блюдательного совета, который не только обеспечивает
согласованную работу членов совета, но и принимает от
ветственность за результативность работы совета в целом.
Одна из главных задач председателя — удержать совет
между крайностями неконтролируемой борьбы сильных
индивидуальностей, с одной стороны, и трясиной группо
вого мышления — с другой.
Эффективным считается совет, состоящий из 8 10 че
ловек. Желательно, чтобы директора дополняли друг дру
Рисунок 4. Организация заседаний наблюдательного совета га как в выполнении функций, так и в исполнении ролей.
Чем ярче будут личности, собранные в наблюдательном
совете, и чем эффективнее организована их совместная
работа, тем больше будет вклад совета в конкурентоспо
собность и устойчивый рост стоимости управляемого
бизнеса.
Ключевая проблема большинства украинских компа
ний — проблема доверенных лиц. Членами наблюдатель
ных советов зачастую становятся проверенные временем
люди, выполняющие функцию «смотрящего» без опреде
ленной ответственности, но с безграничными полномо
&
.СТРАТЕГИИ №11 ноябрь 2007
6. Стратегии Менеджмента 33
чиями. Так, в одной многопрофильной украинской ком Эффективные наблюдательные советы периодически
пании такими «смотрящими» одного из направлений оценивают результативность своей деятельности по со
бизнеса были назначены миноритарные акционеры. От гласованным с собственником критериям .
сутствие отраслевой квалификации, конкретной ответ
ственности и прямой доступ к главному собственнику В заключение
привели к цепочке стратегических просчетов. Вся дея
тельность доверенного лица, начиная от приобретения Дело делают люди. Поэтому тщательный подбор и выра
непрофильных активов («дешево, надо брать») и заканчи щивание руководителей на всех уровнях организации —
вая кадровой чехардой менеджеров, привела к снижению залог долгосрочного, устойчивого и успешного развития.
стоимости бизнеса. Для исправления положения управ В то же время эффективная организация работы директо
ление было передано наемному менеджеру, подчиненно ров позволяет наилучшим образом использовать такой
му главному собственнику. Только после этого бизнес ценный человеческий ресурс, как опытные руководители.
стал развиваться. Рассмотренная выше модель работы наблюдательного
В другой украинской компании собственники — чле совета считается идеализированной, как и любая модель.
ны наблюдательного совета — самоустранились от управ Реальность всегда сложнее, менее структурирована и ред
ления, довольствуясь формальным статусом. Коллегиаль ко — однозначна. В то же время приведенные характери
ная работа наблюдательного совета фактически была под стики совета могут быть основой для организации эффек
менена деятельностью председателя совета — доверенно тивной работы совета и контроля его результативности.
го лица одного из мажоритарных акционеров. Председа Прибыльность и рост масштабов деятельности, превы
тель сосредоточил в своих руках кадровые назначения, шающие средние по отрасли, являются универсальными
бюджеты и полный контроль над акционерным обще показателями результативности управления любым биз
ством. В такой ситуации совет стал действовать не в инте несом. Эффективный наблюдательный совет в состоянии
ресах акционеров, а в интересах председателя совета. содействовать устойчивому росту стоимости бизнеса и за
Последний оказался человеком деятельным, грамотным щите интересов заинтересованных в бизнесе сторон.
и смог сохранить полномочия продолжительное время.
В результате он приобрел контрольный пакет акционер
ного общества, акционеры же понесли существенные фи
нансовые потери.
Организация работы
наблюдательного совета
Заседания наблюдательного совета — основная форма
работы совета. Поэтому качественная подготовка засе
даний крайне важна. Необходима своевременная и пол
ная информация, предоставленная исполнительным ру
ководством и комитетами, отчеты о выполнении преды
дущих решений и результатах текущей деятельности.
Цикл управления работой заседаний наблюдательного
совета приведен на рисунке 4. Подготовка заседания во
многом определяет качество выступлений членов совета,
уровень дискуссии и качество принятых управленческих
решений. Документооборот позволяет зафиксировать
принятые на заседании решения, донести их до заинтере
сованных лиц и обеспечить контроль исполнения систе
матическим образом.
Как правило, заседания эффективного наблюдательно
го совета проводятся ежемесячно и синхронизируются
с циклом управленческой отчетности. Заседание, посвя
щенное разработке или коррекции стратегии, проходит
раз в год и организуется как стратегическая сессия про
должительностью несколько дней.