Dokumen tersebut membahasakan latihan kakitangan, termasuk definisi latihan, tujuan latihan, dan berbagai metode pelaksanaan latihan seperti latihan dalam dan luar perusahaan. Latihan dirancang untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan agar dapat melaksanakan tugas dengan lebih efektif.

1. LATIHAN KAKITANGAN – TG 14

3. DEFINASI
 Menurut Oxford Advanced Learner’s Dictionary (2003), latihan ditakrifkan
dalam dua pendefinisian.
 Pertamanya, latihan sebagai proses pembelajaran kemahiran-kemahiran
yang diperlukan seseorang untuk melaksanakan tugasnya.
 Keduanya, latihan didefinisikan sebagai proses persediaan untuk turut serta
dalam satu-satu pertandingan sukan dengan membuat persediaan fizikal.
Dalam konteks perbincangan artikel ini, pendefinisian yang pertama akan
digunapakai kerana latihan yang dilaksanakan dalam sesebuah organisasi
lebih terfokus kepada proses pembelajaran yang diwujudkan
untuk memantapkan kemahiran-kemahiran individu bagi memudahkan
individu tersebut melaksanakan tugas.
 Mondy, Noe dan Premeaux (2002) menegaskan bahawa latihan adalah
proses seseorang pekerja belajar untuk mendapatkan pengetahuan,
kemahiran dan nilai atau sikap yang diperlukan untuk melaksanakan tugas-
tugas dengan efektif pada masa kini.

4. PENGENALAN
Daripada beberapa definisi tentang latihan yang telah dipetik daripada
para sarjana dalam bidang pengurusan, terutamanya di bidang
pengurusan latihan dalam organisasi, kita boleh membuat satu gagasan
pentakrifan yang holistik terhadap konsep latihan sepertimana berikut:
1.Latihan merupakan satu proses pembelajaran yang sistematik dan
terancanguntuk para pekerja dalam sesebuah organisasi;
2.Latihan mempunyai prosedur-prosedur pelaksanaan tersendiri yang
bertujuanuntuk mengurangkan jurang prestasi kerja semasa pekerja
dengan prestasi kerjayang diharapkan oleh organisasi;
3.Latihan bertujuan mempertingkatkan dan menambah nilai
pengetahuan,memantapkan kemahiran kerja dan mengubah sikap (KSA-
knowledge, skills and attitude)yang diperlukan oleh pekerja;
4.Latihan kebiasaannya berorientasikan keperluan dan kepentingan
jangka pendek atau kesan atau perubahan diharapkan akan berlaku
sejurus selepas seseorang pekerja tamat mengikuti satu-satu program
latihan.

5. PENILAIAN PEKERJA
Apakah kemahiran Apakah keperluan
yang sedia ada pada yang berkaitan
mereka sesuatu kerja
PENILAIAN DAN
KEPERLUAN
Apakah jurang(gap) diantara apa
yang mereka tahu dan apa yang
perlu mereka ketahui

6. MENGAPA PERLU LATIHAN
 Dalam mengurus sebuah organisasi, ianya memerlukan kakitangan
yang kompeten.
 Latihan merupakan satu cara teratur kakitangan dapat mempelajari
dan menimba ilmu dan kemahiran untuk tujuan tertentu.
 Objektif latihan adalah untuk mengubah pemikiran dan sikap sesiapa
yang yang menjalani latihan.
 Adalah di jangka kakitangan akan mengaplikasikan
kemahiran/pengetahuan yang diterima dalam menjalankan tugasan/kerja
dalam membantu mencapai matlamat organisasi.

7. TUJUAN LATIHAN
Tujuan latihan dilaksanakan adalah untuk mencari penyelesaian masalah
yang timbul pada masa kini dan menyediakan penyelesaian masalah
seperti berikut:
LATIHAN
1.menambahkan kuantiti output
2.memperbaiki kualiti output
3.mengurangkan kos pembaziran dan kos menyelenggara peralatan
4.mengurangkan jumlah dan kos kemalangan di tempat kerja
5.mengurangkan pusing ganti dan ketidakhadiran pekerja
6.meningkatkan kepuasan kerja di kalangan pekerja
7.Mengelakkan obsolescence atau‘keusangan’ (sifat tiada perubahan)
pekerja.Goetsch (2002) pula menggagaskan bahawa terdapat beberapa
faktor

8. MELAKSANAKAN LATIHAN
KRITERIA
• Adakah mereka yang telah di pilih bersedia untuk latihan
• Adakah segala bahan dan keterangan berkaitan latihan telah
di kumpul
PEMBANGUNAN LATIHAN
• Apakah bahan yang perlu di sediakan
• Apakah akiviti berkaitan dengan latihan yang perlu di bangunkan
• Apakah jenis penilaian yang perlu di sediakan

9. METHODOLOGI LATIHAN
Terdapat pelbagai cara mengendalikan latihan. Faktor-faktor yang
memastikan jenis latihan adalah kos, masa, bilangan peserta,
pengetahuan yang ingin di perolehi serta latar belakang pelatih.
Jenis latiha yang utama adalah:
(i)On the job
(ii)Kuliah – syarahan, persidangan, contoh kes (case study), role play
permainan pengurusan ( management games) dan beberapa lagi.

10. DIFFERENT TRAINING METHODS
• Lectures • Simulations
• Talks • Brainstorming
• Demonstrations • Buzz groups
• Discussions • Questions & Answers
• Case studies • Learning centers
• Role playing • Reflection

11. TEKNIK LATIHAN
KITA BELAJAR KITA INGAT
1% Melalui rasa 10% daripada apa yang kita baca
1.5% Melalui sentuhan 20% daripada apa yang kita
dengar
3.5% Melalui bau 30% daripada apa yang kita lihat
11% Melalui pendengaran 50% daripada apa yang kita lihat
dan dengar
83% Melalui penglihatan 80% daripada apa yang kita kata
90% daripada apa yang kita kata
dan lakukan

12. APA YANG BOLEH DICAPAI MELALUI
LATIHAN
 Mengwujudkan budaya pelajaran sepanjang hayat masa ada
LATIHAN
melalui kerja atau pun latihan dalaman dan luaran.
 Cara ini memberi peluang kepada pekerja untuk meningkatkan
ilmu secara persendiaraan dan professional
 Latihan dan pendidikan penting di semua peringkat. Ini adalah
untuk memastikan prestasi yang terbaik. Pilihan/saringan
kakitangan yang paling sesuai penting dan ini akan meningkatkan
keberkesanan dan keputusan yang di ingini dalam proses latihan.

13. FAEDAH LATIHAN
Latihan memainkan peranan penting dalam keberkesanan sesuatu
Organisasi. Diantara sumbangan latihan adalah:
LATIHAN
i.Mengurangkan masa pembelajaran untuk mencapai tahap
prestasi yang di kehendaki.
ii.Meningkatkan prestasi kerja
iii.Memperbaiki sikap
iv.Membantu dalam menyelesaikan masalh operasi
v.Memenuhi keperluan sumber manusia.
vi.Faedah kepada pekerja.

14. KEPERLUAN LATIHAN.
-Sediakan satu memo khas untuk bahagian sumber manusia. Ini
adalah untuk perancangan latihan pekerja yang terlibat. Maklumat yang
ada :
(i)Latar belakang pekerja
(ii)Jenis Latihan yang di perlukan
(iii)Bila latihan diperlukan
(iv)Latihan dalam atau luaran
(v)Jangkamasa latihan yang di perlukan.

15. LATIHAN DALAMAN
- Syarikat kecil akan menjalankan ‘On Job Training’ ia itu kursus
dalaman dimana penyelia akan mengurus dan mengawal latihan
- Jika terdapat cawangan/Jabatan sumber manusia, segala aktiviti
latihan adalah tanggungjawab Pengurus Sumber Manusia
-Tugas Penolong Pengurus Pemasaran adalah untuk menganalisis
keperluan latihan untuk kakitangan dan berbincang dengan Pengurus
Pemasaran sebelum dibawa ke cawanagn sumber manusia untuk
tindakan lanjutan.

16. SAYA DENGAR SAYA LUPA
SAYA LIHAT SAYA INGAT
SAYA LAKUKAN DAN SAYA
FAHAM

17. Questions and Fears...