ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣΜεταφορά πληροφοριών από ένα άτομο σε ένα άλλο με τη χρήση λεκτικών και μη λεκτικών μέσων
3.
Τι σημαίνει σωστή,αποτελεσματική επικοινωνία Σωστή επικοινωνία σημαίνει ότι ακούμε και ερμηνεύουμε το μήνυμα του άλλου έτσι όπως εκείνος το εννοούσε
4.
Τεχνικές που βελτιώνουντις δεξιότητες επικοινωνίας μας: Τεχνική Ενεργητικής Ακρόασης Τεχνική Επαναδιατύπωσης Τεχνικής της αντανακλαστικής ακρόασης Τεχνική καθρεπτισμού των συναισθημάτων Τεχνική της ενσυναίσθησης
5.
ΣΤΟΧΟΙ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣΝα κατανοήσουμε τα χαρακτηριστικά της ενεργητικής ακρόασης Να ελέγχουμε αν μια ακρόαση είναι ενεργητική ή όχι (ή να απαριθμούμε τα χαρακτηριστικά της ενεργητικής ακρόασης) Να αποδεχτούμε την αναγκαιότητα της ενεργητικής ακρόασης, προκειμένου να διευκολύνουμε την επικοινωνία μας με τον άλλο.
6.
Τι είναι ενεργητικήακρόαση: Η ικανότητα να ακούμε κάποιον άλλο με γνήσιο και ενεργό τρόπο και με πραγματική συγκέντρωση.
7.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΗΣ ΑΚΡΟΑΣΗΣΚοιτάζουμε τον συνομιλητή Φιλική στάση του σώματός μας Δείχνουμε λεκτικά ότι προσέχουμε τον ομιλητή μας με επιφωνήματα: π.χ. «αχά!», «αλήθεια;». Σκύβουμε προς το μέρος του όταν ο άλλος θέλει να αποκαλύψει κάτι εμπιστευτικό , του ανταποδίδουμε ένα χαμόγελο όταν χαμογελά Δεν τον διακόπτουμε , ανυπομονώντας να μιλήσουμε , προκειμένου ο ομιλητής να ενθαρρυνθεί να συνεχίσει Βεβαιωνόμαστε ότι έχουμε κατανοήσει το περιεχόμενο των λόγων του, πριν μιλήσουμε Λέμε σύντομες ενθαρρυντικές εκφράσεις (συνέχισε, αλήθεια;) Ενθαρρύνουμε το άτομο να συνεχίσει να μιλάει (με ανασκόπηση αυτών που άκουσε ο ακροατής, επανάληψη –ανακεφαλαίωση, διευκρίνιση)
8.
9.
ΣΤΟΧΟΙ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣΝα αναγνωρίζουμε τα χαρακτηριστικά της ενεργητικής ακρόασης Να ελέγχουμε αν μια ακρόαση είναι ενεργητική ή όχι (ή να απαριθμούμε τα χαρακτηριστικά της ενεργητικής ακρόασης) Να αποδεχτούμε την αναγκαιότητα της ενεργητικής ακρόασης, προκειμένου να προσλαμβάνουμε σωστά το μήνυμα του άλλου
