2. Shopping Carts – для чого? Дозволяють організувати продаж товарів чи послуг через Інтернет Для покупця: Пошук/вибір товара чи послуги Формування замовлення Оплата покупки Для власника: Керування товарами та категоріями Облік продаж (покупці та замовлення) Звітність та інструменти маркетингу
3. Типи Shopping Carts Готові рішення для E-Commerce (downloadable) MagentoEE, X-Cart, CS-Cart, ZenCart – платні Magento CE, PrestaShop, OpenCart, VirtueMart (Open Source /Community Editions) – безкоштовні Хостед рішення, оренда платного програмного забезпечення з підтримкою (SaaS) Magento Go, BigCommerce Спеціалізовані провайдери хостингу для E-Сommerce-рішень Розробка власного програмного забезпечення для інтернет-магазина (бюджет від 30 тис. грн.)
4. Open Source карти Сommunity Edition – як правило “полегшена” версія повнофункційної карти (MagentoCE, Oxid Eshop) Часто потрібно адаптовувати карту відповідно до умов/специфіки бізнесу Зазвичай, необхідні знання програмуваннядля встановлення, адаптації та підтримки карти Бажано залучити розробників,що мають досвід інтеграції рішень для електронної комерції
5. Готові рішення для E-Commerce Зазвичай,обходяться дешевше при використанні в довготерміновій перспективі Мають більшу гнучкість та більше можливостей для адаптації Потребують більшого початкового капіталовкладення (порівняно з Open Source) Вимагають базових технічних знань на початку роботи з картою. Додатково потрібно оплачувати послуги хостингу(порівняно з SaaS).
6. SaaS рішення для E-Commerce Можна швидко приступити до роботи з картою Не вимагають або вимагають мінімум технічних знань для роботи Включають в помісячну оплату послуги хостингу В послуги, як правило, входять: підтримка, резервування даних, оновлення Переважно мають високу щомісячну платню(вартість експлуатації). Складно кастомізувати відповідно до потреб свого бізнесу
10. Вибір “правильної” платформи Розуміння специфіки свого бізнесу Розуміння вподобань своїх клієнтів Сукупність вимог до Shopping Cart(планування, маркетинг, робота з постачальниками, обробка замовлень,звітність і т. д.)
12. Мова програмування PHP – найбільш популярна Magento, X-Cart, CS-Cart ASP - достатньо популярна Nexternal, VP ASP ASP.Net – поширена StoreFront Cold Fusion – дуже рідко СartWeaver CF Perl – найстаріша Actinic
13. База даних MySQL – найбільш популярна osCommerce, CS-Cart, Magento, PrestaShop, X-Cart MS Access – для “малих” та “середніх” магазинів Magic Way Shopping Cart MS SQL Server – для “великих” високонавантажених сайтів StoreFront
14. Корисні можливості Shopping Carts Достатньо інструментів, що допомагають вести бізнес. Але не занадто багато (це робить карту складною та дорогою) Search Engine Optimized – запорука вдалого просування магазина (Title, Meta, URL сторінки) Засоби керування магазином (Store Manager) Модульна структура – дає можливість додавати функціональність по мірі росту бізнесу
15. Корисні можливості Shopping Carts Up-selling, Cross-selling функції – збільшують вартість середнього чека на сайті Покупці повинні мати змогу подати відгук про товар чи послугу Гнучке керування цінами та каталогом, т. ч. групові операції Інструменти аналітики та звітності Інтегровані опції доставки для популярних служб Подарункові сертифікати та інструменти планування покупки Карта – одна з 34-х підтримуваних Cart2Cart
16. Найгірші способи обирання карти Не робити планування для свого магазина Не залучати фахівців для роботи над сайтом Повністю покластися на фахівців Не думати про SEO, відкласти вирішення цього питання “на потім” Не думати про інструменти, які потрібні будуть вже через 1-2 місяці користування магазином Уникати всіх карт, щоне мають безкоштовної необмеженої підтримки
17. Мерчант-сервіси Дозволяють організувати автоматизований прийом платежів у вашому інтернет магазині або веб-сервісі, а також вивід коштів узручний спосіб. Мерчант сервіси надають інструменти для інтеграції платіжного шлюзу з інтернет магазином та онлайн мерчант-акаунт, в якому можна контролювати платежі. Додатковими послугами мерчант сервісів є: оповіщення продавця про платіж; виставлення рахунків та контроль їх оплати; періодичний біллінг; миттєва доставка цифрового товару. Популярні: PayPal, Authorize.net, 2Checkout, Google Checkout.
18. Платіжний шлюз Програмно-апаратний комплекс, який дозволяє автоматизувати процес прийому платежів в Інтернеті. Платіжна система легко може розширити функціо-нальність шлюзу без будь-яких дій з боку продавців. Продавцю не потрібно витрачатися на обладнання, розробку ПЗ, турбуватися про безпечне зберігання даних клієнтів. Покупець надає особисту інформацію лише платіжній системі, а не кожному окремому продавцю.
19. Платіжні системи Це сервіси, що забезпечують обіг інтернет-грошей. Їх перевага перед готівкою та банківськими платежами – у можливості миттєво оплатити товар або послугу через Інтернет, навіть якщо продавець перебуває в іншому місті або іншій країні. Розповсюджені в “Рунеті” та Україні: WebMoney, Яндекс.Деньги, Интернет.Деньги, PayCash та інші. LiqPay (Приватбанк)