「リード・ユーザー」の講義資料

1. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN 1
リード・ユーザー
講義資料
名古屋工業大学
産学官金連携機構
加藤雄一郎

2. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
１） 市場で今後一般的になるであろうニーズに
誰よりも早く、いま直面している
リード・ユーザーとは
２） ニーズを満たす行動を自ら進んで行っている。
何らかの有益な方策を見い出している場合もある。
要するに、事業の質的発展に
有用なヒントを与えてくれる先進ユーザー
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3. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
リード・ユーザー例
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業種 開発テーマ リードユーザー
電機メーカー 高性能冷蔵庫 生鮮食料品スーパー
住宅メーカー 次世代住宅
８０歳の息子と１００歳の母親が
同居する家庭
自動車部品メーカー 革新的ブレーキ 軍用機メーカー、および軍司令官
医療用製品メーカー
外科手術における
感染防止
獣医
医療機器メーカー 医療用画像解析
軍で働くパターン解析の専門家
および、軍事偵察の担当官
＜リード・ユーザー選定の前提＞
テーマに関する最先端の現場で過ごす人々は
何がしかの見解あるいは方策を持っている

4. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
リード・ユーザーに着眼した製品・サービス開発
ユーザー自身による創意工夫を知る
↓
創意工夫された機能を
次世代製品・サービスで実現する
↓
水平展開による量的拡大
ユーザー自身の創意工夫を
製品・サービス開発に組み込むという発想
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5. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
今は無い製品・サービスの構想 既に有る製品・サービスの販売
潜在ニーズの把握
新製品・サービスのアイディア導出
マーケティングミックス４Ｐの策定
（Product, Price, Place, Promotion）
すでにある価値を受容する
人あるいは組織
目指す価値を共有する
人あるいは組織
リード・ユーザー ターゲット・ユーザー
「リード・ユーザー」 と 「ターゲット・ユーザー」
狙い
特定すべき
相手
検討の結果
リード・ユーザーとは
新たな製品・サービスのアイディア導出に寄与する人・組織
今は無い製品・サービスの構想 既に有る製品・サービスの販売
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6. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
リード
ユーザー
この種のユーザーだけでは
市場規模がたかが知れているんじゃないか？
リード・ユーザー法を用いようとする際
必ずと言っていいほど組織内部で湧き上がる疑問は
「リード・ユーザーだけを相手にしていても事業規模に見合わない」
というものです
よくある質問
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7. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
リード
ユーザー
水平展開
ユーザーＡ
水平展開
ユーザーＢ
水平展開
ユーザーＣ
水平展開
ユーザーＤ
水平展開
ユーザーＦ
水平展開
ユーザーＥ
リード・ユーザーを通じて考案された新製品・サービスを
他ユーザーに展開することによって、事業の量的成長が期待される
リード・ユーザーから得た知見がもたらす対象範囲の広がり
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8. Nagoya Institute of Technology, BRAND DESIGN
≪まとめ≫
リード・ユーザーを設定せよ
事業の質的発展のヒントをもたらすのは
特定ユーザーに限られる
市場で今後一般的になるであろうニーズに
誰よりも早く直面し、水平展開の波及効果が高い
リード・ユーザーを定めましょう
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