«Есть тот, кто готов тебя выслушать…»: о детском телефоне доверия

1. «Есть тот, кто готов тебя выслушать…»
О детском телефоне доверия
(телефонное консультирование)
Московский педагогический государственный университет
Представлены издания из фонда библиотеки МПГУ и
подписных электронных ресурсов

2. Жизнь состоит не только из ярких моментов. Иногда детям, как и
взрослым, кажется, что они стоят перед сложной проблемой, решение которой
найти невозможно, и тогда все краски жизни начинают блекнуть. Мы спрашиваем
совета и ждем помощи от людей, которые могут оказаться вовсе некомпетентными
в вопросах решения наших собственных проблем, а иногда нам просто не к кому
обратиться. Для того чтобы любой ребенок, подросток или родитель мог анонимно
и бесплатно получить квалифицированную психологическую помощь, и был создан
единый общероссийский детский телефон доверия. На том конце провода нам
ответит профессиональный психолог, который окажет помощь и предложит выход
из безвыходной, как нам кажется, ситуации.
Выставка, в первую очередь, адресована студентам психологических
специальностей, практическим психологам, а также родителям и их законным
представителям.
На выставке представлена учебная, научная литература и электронные
ресурсы с 2005 по 2016 гг.

3. НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ
Радина, Надежда Константиновна. Телефон доверия :
Организация, работа с волонтерами, PR-сопровождение
/ Н. К. Радина, С. В. Радин . – Санкт-Петербург : Речь,
2006 . – 189, [1] с.
Место хранения: ОПП
В книге подробно описаны технологии консультативной
телефонной службы, особое внимание уделяется
процессу телефонного консультирования: правилам,
специфике, техникам и технологиям консультирования
по телефону.

4. Практика телефонного консультирования : хрестоматия /
под общ. ред. А. Н. Моховикова . – 2-е. изд., доп . –
Москва : Смысл, 2005 . – 463 с. : табл. – (Теория и
практика психологической помощи) .
Место хранения: ОПП
В книге рассматриваются вопросы теории и практики
телефонной психологической помощи как особого
направления в психологическом консультировании.
УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ

5. Крючков, Кирилл Сергеевич. Человеко-центрированный подход
в практике телефонного консультирования - особенности и
возможности применения с точки зрения начинающего
консультанта [Электронный ресурс ] / К. С. Крючков // Журнал
практического психолога.- 2012.- № 1 . – Электронные текстовые
данные (75Mb) . – С. 177-188 . – Режим доступа :
http://elib.mpgu.info/view.php?fDocumentId=4765 .
Используя концепцию «жизненных миров» автор
рассматривает различия между практиками психотерапии и
психологического консультирования , которые часто сливаются,
и место телефонного консультирования в данном контексте.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

6. Чурсина, Елена Александровна. Телефон доверия в
мегаполисе [Электронный ресурс ] / Е. А. Чурсина //
Консультативная психология и психотерапия.- 2010.- № 2 . –
Электронные текстовые данные (95Mb) . – С. 144-153 . –
Режим доступа :
http://elib.mpgu.info/view.php?fDocumentId=6977 .
В статье представлены размышления практикующего
психолога, работающего на телефоне доверия, о функции и
роли этой психологической службы в жизни большого
города.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

7. Федунина, Наталия Юрьевна. Телефон доверия для
детей и родителей. Зарубежный опыт [Электронный
ресурс ] / Н. Ю. Федунина // Консультативная
психология и психотерапия.- 2011.- № 2 . – Электронные
текстовые данные (95Mb) . – С. 70-90 . – Режим доступа :
http://elib.mpgu.info/view.php?fDocumentId=6985
В статье представлен аналитический обзор зарубежных
материалов, касающихся Телефонов Доверия, их
методологических оснований и принципов работы.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

8. Оганесян, Н. Т. Технология информирования учащихся о
службе Детского телефона доверия [Электронный ресурс] /
Н. Т. Оганесян. В. В. Ковров – Москва : Флинта, 2014 . – 244 с.
Режим доступа :
http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=51974
В книге рассматриваются актуальные вопросы современной
образовательной практики, связанные с содержательными и
технологическими аспектами организации информирования
учащихся о возможностях получения психологической
помощи в трудных жизненных ситуациях по Детскому
телефону доверия (ДТД).
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

9. Паксеваткина, Виктория Юрьевна. Философские основы
помогающего диалога консультанта «Телефона доверия»
[Электронный ресурс ] / В. Ю. Паксеваткина // Работник
социальной службы.- 2013. -№ 2(84) . – Москва . – С. 41-44. –
Режим доступа :
https://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=436890&sr=1
Оказание психологической помощи в службе «Телефона
доверия» осуществляется в форме бесед с абонентом.
Организованная специальным образом, она благотворно
влияет на человека находившегося в трудной жизненной
ситуации.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

10. Федотов, Илья Андреевич. К проблеме постоянных клиентов
телефона доверия [Электронный ресурс] / И. А. Федотов, В.
В. Комаров, Е. С. Маркова // Наука молодых - ERUDITIO
JUVENIUM.- 2015. - № 4 . – С. 111-115 . – Режим доступа :
http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1524231 .
В статье приведены результаты анализа поведения
постоянных клиентов телефона доверия. Выявлено, что
причиной их частых обращений является социальная
депривация вследствие различных причин и депрессия
заброшенности.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

11. Суханова, Ирина Владимировна. Детский телефон доверия с
общероссийским номером 8- 800-2000-122 в Тверском регионе
Служб «Телефон доверия» [Электронный ресурс ] / И. В.
Суханова // Работник социальной службы.- 2013. -№ 5(87) . – С.
26-29 . – Режим доступа :
https://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=436894&sr=1
Каждый ребенок имеет право на безопасное и достойное
детство. Помимо решения трудных жизненных ситуаций,
Детский телефон доверия помогает воспитывать в детях
социальную активность. Специалисты уверены - номер 8 800
2000 122 должен быть в памяти телефона каждого ребенка и
подростка.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

12. Коджаспиров, Алексей Юрьевич. Взаимосвязь особенностей
профессиональной самореализации и эффективности
деятельности психологов-консультантов Служб «Телефон
доверия» [Электронный ресурс ] / А. Ю. Коджаспиров //
Психология обучения.- 2016. -№ 3 . – С. 114-122 . – Режим
доступа : http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1556719 .
В статье представлен теоретический анализ и эмпирические
исследования особенностей профессиональной
самореализации психологов, работающих в области
телефонного консультирования.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

13. Михайлова, Елена Александровна. Телефоны доверия как
инструмент профилактики социального неблагополучия
[Электронный ресурс ] / Е. А. Михайлова // Мониторинг
общественного мнения: экономические и социальные
перемены. - 2013. - № 1 (113) . – С. 109-113 . – Режим доступа
: http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=1111768
В статье на примере анализа функционирования Детского
телефона доверия с единым общероссийским номером
рассматриваются основные социальные функции,
выполняемые службами телефонного психологического
консультирования.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

14. Выставка подготовлена в 2016 году библиографом Юсифовой А. Г.
Электронная почта: lib_fpp@mpgu.edu
Тел. 8(495)608-46-11
Цель деятельности Телефона Доверия – оказание экстренной
психологической помощи по телефону детям, родителям для конструктивного
своевременного выхода из трудной жизненной ситуации. Выставка предназначена
помочь студентам-психологам, психологам, уже занимающимся практикой
консультирования, а также тем кто интересуется практической психологией и ищет
ответы на важные для него психологические вопросы.