1. Sonia’s sharing with iresearch
2010.06
Integral solution for Internet-word-of-mouth on social media

2. 今天，社会化媒体癿技术使我们可以用很低癿成本，和一大群真实癿人通过某
种戒多种网络服务连接在一起，近乎实时癿交流新闻、八卦、知识、个人动态
等 几乎任何类型癿信息，十年前，这样癿情况还只能存在于想象之中，人们
通过Email、IM和小规模癿人保持沟通。远不能象今天这样直观癿感受到自己
正身处 一张巨大癿“网络”之中。
信息只要流动起来，就会产生某种力量，有效流动癿规模和效
率也决定着这种力量癿大小。
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3. Part1. 仰望星空 & 脚踏实地
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4. SMM在国外：火
仰望星空 ……
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5. http://blog.sina.com.cn/s/blog_4e6c9fcb0100jcjl.html
SMM在国内
引迚·研究·趋势
http://www.socialbeta.cn/
http://liblog.blog.163.com
仰望星空 ……
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6. 大卫奥格威 广告代理模式
Brand Agency Media
脚踏实地……
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7. 社会化媒体营销存在的问题
Brand Agency Media
有多少广告主会为用户内容和用户关系买单?
“很多企业希望找到一个所谓的网络营销‘牛人’，然后让他组建一个团队，承担起这个企业的社会化媒体
营销推广工作，包括对外的社会化媒体营销和对内的社会化应用，这个观念其实在具体实现起来是有问题的。
对于大部分企业来说，比找到一个牛人更重要的，是如何在企业内部建立起来一套social的文化和管理制度，
并且这个制度是顺应企业发展方向的，可以更好的提升企业的核心竞争力的。社会化媒体爆发给企业和代理
公司带来的挑战不是营销手段的更新，而是当企业中的每一个人、每一个案例，每一个细胞和元素都可以
‘被营销”的时候，如何推动这些细胞实现活化和与传播行为的对接。
脚踏实地……
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8. 社会化媒体营销存在的问题
Brand Agency Media
我们向广告主售卖什么样的社会化媒体营销模式？
是粉丝数？是转帖量？还是什么？
脚踏实地……
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9. 社会化媒体营销存在的问题
Brand Agency Media
社会化媒体究竟是一个平台还是一个媒体？
如果做为媒体来说，究竟它本身是媒体，还是其中一个一个的人是媒体？
脚踏实地……
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10. Part2. 社会化媒体营销在革谁的命
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11. 你相信融入吗？
你知道如何融入吗？
你明确社会化媒体营销癿目癿吗？
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12. 消费者
消费者决策过程不再是线性。他们正在摆
脱原有癿“漏斗式”选购法，开始改变他
们研究和购买商品癿方式。当然了，这还
要考虑决策过程癿快慢。
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13. 精心的策划完整的消费者体验
从由企业主导的单向销售思维转向与消费者双向沟通的关系，需要营销商从根本上改变自己的经营方法。尽管有些企
业迚行了有效的调整，但是，大多数企业只是在 尝试脑子里冒出来的各种想法，因为他们不能确定哪种方法会奏效。
我们该如何参与到消费者癿整个购买决策过程中，并有效癿组织和管理这个过程，让社会化媒体营销提升营销效率
1
SNS：
人人网、开心001、5G、白社会……
6 2
Social Micro-Blog:
bookmarking or 新浪微博、人民微
reading sharing： 博、网易微博……
Google reader……
Social media
5 3
Blog：
Image/Video/Au
新浪博客、QQ空
dio/Documents
间、网易博客……
Sharing：
flicker、优酷…… 4
在线协作工具：
论坛、百科、知
道……
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14. Part3. 我个人的兴趣所在
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15. 如何让品牌吸收更多集体智慧？
星巴克 协作社区 新浪微博网友自发直播iphone 4G的发布
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16. Social Media & so on…
在线支付平台
Social media
CRM
EDM Electronic Commerce
移动互联网
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17. 数据挖掘与分析
数据=生产力？
1. 用户在看什么
2. 用户在用什么
3. 用户在说什么
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18. 感谢聆听
2010.06
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