Документ представляет анализ работы с рекламными звонками через систему коллтрекинга Calltracking.ru. Выявлены ключевые проблемы, такие как недостаток контроля качества и эффективности рекламы, а также проведена оптимизация затрат на рекламу, что привело к снижению бюджета на 12%. В результате анализа также определены рентабельные ключевые запросы и проведена оценка конверсии звонков по различным каналам.

1. НИКИТА СТРЕЛЬНИКОВ
Руководитель направления по работе с партнерами CallTracking.ru
АНАЛИТИКА ЗВОНКОВ:
НАСТОЯЩЕЕ И БУДУЩЕЕ

2. Звонки? Не, не слышали
Трафик
Звонки
V
1

3. СЛИВАЕМ РЕКЛАМНЫЙ
БЮДЖЕТ, ПОТОМУ ЧТО:
• Не знаем, откуда приходят звонки
• Нет контроля над качеством связи
• Нет контроля над обработкой звонков
2

4. 3
За каждым рекламным каналом
закрепляется свой уникальный номер
8 (495) 100-00-01
Сервер CallTracking.ru фиксирует
звонок с канала
В результате
Видео
Баннеры
Соц.сети
SEO
Контекстная
реклама
8 (495) 100-00-02
8 (495) 100-00-03
8 (495) 100-00-04
8 (495) 100-00-05
Число
звонков
по рекламе
(495) 999-99-99
Сервер
СТ
(Ваш номер с мгновенной
переадресацией)
СТАТИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ

5. Установили статический коллтрекинг для соцсетей: VK, Facebook и «Одноклассники»
Поставили один статический номер на канал «Радио»
Месяц собирали статистику по звонкам
4
Рекламный канал
vk.com
facebook
ok.ru
radio
Расходы
8000
5000
4000
65000
Посетители
326
109
225
-
Звонки
?
?
?
?
Конверсия, %
?
?
?
?
CPA
?
?
?
?

6. Отключили радио, а также выявили, что в таком формате соцсети неэффективны
Сократили рекламный бюджет на 12%
4
Рекламный канал
vk.com
facebook
ok.ru
radio
Расходы
8000
5000
4000
65000
Посетители
326
109
225
-
Звонки
3
0
1
2
Конверсия, %
0,92
0
0.44
-
CPA
2666
-
4000
33250

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФИШКИ КОЛЛТРЕКИНГА
Классификация звонков
6≈
Запись разговоров

8. Количество и качество звонков
в разрезе дня недели
7
Активные часы
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФИШКИ КОЛЛТРЕКИНГА

9. В настоящее время не удается отобразить рисунок.
Контекстная реклама
8
7
8
Контекстная реклама*

10. 9
ДИНАМИЧЕСКИЙ КОЛЛТРЕКИНГ
Один из ваших номеров* закрепляется
за пользователем
Сервер CallTracking.ru фиксирует
сессию пользователя
В результате
8 (495) 100-00-02
8 (495) 100-00-03
8 (495) 100-00-04
Есть данные по
уникальному
пользователю
(495) 999-99-99
Сервер
СТ
(Ваш номер с мгновенной
переадресацией)
*подменный номер в системе CallTracking.ru

11. Данные, полученные при звонке на динамический номер
10

12. 41% бюджета «съедали»
нерентабельные ключи
Выявили топ рентабельных
ключевых запросов
64% ключевых запросов
не приносят лиды
11
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ЗА 1-Й МЕСЯЦ

13. nikita.strelnikov@calltracking.ru +7 (495) 981-96-00 #163
НИКИТА СТРЕЛЬНИКОВ
Спасибо за внимание!