Download to read offline
тажибаева алия
- 1. Салон красоты издоровья «Сказка» Алия Тажибаева ОРжОШ-301, Агротехнологический факультет w.apl@mail.ru
- 2. Клиенты • Возрастная группа:без возрастных ограничений • Где живут: в Павлодаре • Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Все категории населения • Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стройное телосложение, здоровье, внешний вид и качественный массаж. • Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Клиенту будет удовлетворен после оказанных ему услуг. • Уровень платежеспособности: в соответствии их пожеланиям и средствам будут предлагаться и услуги • Примерно число клиентов в столице: 150-200тыс. • Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя: сложно в том плане что есть конкуренция
- 3. Потребности и проблемы •Позитивные потребности и проблемы: • Негативные потребности и проблемы: не хотят чтобы было дорого и не комфортно • Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Остаться без жилья • Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Недоступные цены на рынке недвижимости некоторым категориям населения • Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Клиенты пытаются зарабатывать как можно больше • Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Полная занятость, сверхурочные часы, потеря здоровья, недостаток анализа рынка недвижимости • Какова реальная причина проблемы? Цены рынка поднимаются несмотря на уровень жизни населения • Проблема регулярная или периодическая? Регулярная • Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 5 • Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5