Документ описывает целевую аудиторию и потребности клиентов салона красоты, включая демографические данные, проблемы и желания клиентов. Главная проблема, с которой сталкиваются клиенты, - это неудовлетворенность своей внешностью, для решения которой предлагаются услуги салона. Также рассматриваются мероприятия по привлечению клиентов и уровень конкуренции на рынке.

1. Салон красоты
Абдыкаримова Анара -301,ЕжА ФГУБИП a.a.s_95@bk.ru

2. Клиенты
• Пол
Женщина
Возраст
15 21от до
, ?Статус чем занимается
Студент
? ?Чего хочет К чему стремиться
хорошо одеваться
/ ? ?Какие у него нее хобби Интересы
мода
? ? ? ?Какие есть проблемы Неудовлетворенность Боль Напряжение
неуверенность
-Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить
?проблему
красота

3. Потребности и проблемы
• ?Какова реальная причина проблемы
нежелание
?Что ему реально поможет решить эту боль с Вашей точки зрения
наши услуги
?Как ему поможет ваша идея
Красивая внешность
, ?В каких местах можно найти Вашего потребителя чтобы предложить ему Вашу идею В
? ?интернете и в реале Где он может увидеть Ваше предложение
информационные таблички
• 1 5? 1 - . 5 - .Каков уровень боли его проблемы от до не сильно болит очень сильно парит 3
1 5? 1 - , 5 - .Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до не срочно нужно срочно 3
/ ? 1 - , 5 - .Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя трудно легко 4
? ? ( ) /Потребитель постоянно имеет эту проблему Она возникает регулярно и часто Да или
, ? ( )очень редко возможно один раз Нет Да
? 1 - ( ), 5 -Оцените платежеспособность Вашего потребителя низкая мало денег высокая
( ).способен платить без проблем 3
? 1 - (Оцените конкуренцию на этом рынке на первый взгляд низкая никто не предлагает либо
), 5 - 5 - 6 ( ).супер высокая есть не более компаний еще не очень большое предложение 3