2. Клиенты• Возрастная группа от 15 до 21
• Где живут? В городе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Студентки, Молодые
девушки, Учатся, работают.
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты: хотят красивую плетенную
прическу
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? моя идея даст возможность выглядеть красиво
• Уровень платежеспособности. 4
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. За день
в городе 25, в республике 40, в мире 180
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы: добыча необходимой косметики для работы
• Негативные потребности и проблемы: постоянные расходы денег на нужные материалы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Не смогут
выглядеть так как хотят
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? потому, что недостаточно денежных
средств
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? пытается добиться своей цели показывая свое мастерство делая прически и
рекламируя
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? не
получается открыть свой салон
• Какова реальная причина проблемы? реальная причина проблемы в том, что ее мастерство
еще не пропиарано
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3
