Are you interested in Customer Programs with focus on sales? We have unique tool, which could maximize sales by implementing motivation program for customers and for sales involved target audience.
iRT - Целевой маркетинг для привлечения и удержания клиентов в ритейле и дист...milkybrothers
Формирование индивидуальных предложений для увеличения лояльности клиентов
Контактное лицо:
Михаил Кузнецов
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
+7 915 469-54-89
Mikhail.Kouznetsov@milkybrothers.com
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиNGM
В последнее время компании уделяют все больше внимания эффективности продаж существующим клиентам. Это связано с увеличением зрелости рынков и исчерпанием возможностей дальнейшего экстенсивного развития. Чтобы сохранить прежние темпы роста, компании вынуждены инвестировать в развитие отношений с клиентами и увеличивать доходы от повторных продаж.
http://ngmsys.com/resources/salesstrategy
Как увеличить продажи объектов недвижимости?
Как снизить стоимость привлечения клиентов?
Как увеличить количество покупок по рекомендации?
Трейд-маркетинг - ключевой элемент роста конверсии продаж в строительных компаниях.
Как превратить посетителей ТРЦ в лояльных покупателейNGM
В последнее время многие торгово-развлекательные центры задумались о создании собственных программ лояльности для посетителей.
Какие проблемы возникают при реализации программ лояльности ТРЦ?
Какой должна быть программа лояльности ТРЦ в новых экономических условиях?
Компания NGM делится свои рецептами успешных программ лояльности для ТЦ.
Узнайте больше на http://ngmsys.com/shopping_mall
iRT - Целевой маркетинг для привлечения и удержания клиентов в ритейле и дист...milkybrothers
Формирование индивидуальных предложений для увеличения лояльности клиентов
Контактное лицо:
Михаил Кузнецов
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
+7 915 469-54-89
Mikhail.Kouznetsov@milkybrothers.com
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиNGM
В последнее время компании уделяют все больше внимания эффективности продаж существующим клиентам. Это связано с увеличением зрелости рынков и исчерпанием возможностей дальнейшего экстенсивного развития. Чтобы сохранить прежние темпы роста, компании вынуждены инвестировать в развитие отношений с клиентами и увеличивать доходы от повторных продаж.
http://ngmsys.com/resources/salesstrategy
Как увеличить продажи объектов недвижимости?
Как снизить стоимость привлечения клиентов?
Как увеличить количество покупок по рекомендации?
Трейд-маркетинг - ключевой элемент роста конверсии продаж в строительных компаниях.
Как превратить посетителей ТРЦ в лояльных покупателейNGM
В последнее время многие торгово-развлекательные центры задумались о создании собственных программ лояльности для посетителей.
Какие проблемы возникают при реализации программ лояльности ТРЦ?
Какой должна быть программа лояльности ТРЦ в новых экономических условиях?
Компания NGM делится свои рецептами успешных программ лояльности для ТЦ.
Узнайте больше на http://ngmsys.com/shopping_mall
This is Prateek Mishra from Ramaiah institute of management studies, Bangalore and the following presentation gives an overview of launch of a hypothetical product into the market.
How to Craft Your Company's Storytelling Voice by Ann Handley of MarketingProfsMarketingProfs
You know your company's story, but what's the right voice to use in telling it? Find out how to craft your company's storytelling voice. Ann Handley, chief content officer of MarketingProfs and author of "Content Rules" shares tips and ideas for crafting your brand's storytelling voice.
You’re not the expert. Your customers are, and who your customer is, is changing rapidly. Learn more about the digital consumer, how to bring new life to your customer experience, and inspire your team with workshop activities. Take a deeper look into the key drivers of your business, reinvigorate your customer experience, and gain insight from one of the newest inspiring entrepreneurs, who built his business around an out-of-the-ordinary customer experience. Why not create an experience that will leave your customers talking and sharing your brand with everyone? These musings were gathered after attending the Next Generation Customer Experience Conference in San Diego, March 2015.
40 Tools in 20 Minutes: Hacking your Marketing CareerEric Leist
Marketing today requires doing a little bit of everything from creative writing to HTML to light Photoshopping. There are a ton of free tools to make those tasks easier and scalable.
Originally presented at Suffolk University's Bridging the Gap Conference--April 18th, 2014.
WEB APPS
http://zapier.com
https://ifttt.com/
http://twitterfeed.com/
http://gaggleamp.com
http://landerapp.com/
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=en
http://99designs.com/
http://visual.ly
http://www.alexa.com/
http://www.hubspot.com/blog-topic-generator
http://www.wordle.net/
www.inboundwriter.com
http://litmus.com/
http://www.inboundwriter.com/
https://www.optimizely.com/
http://thenounproject.com/
http://fortawesome.github.io/Font-Awesome/
https://www.facebook.com/help/459892990722543/
http://ads.twitter.com
https://plzadvize.com/
DESKTOP APPS
https://itunes.apple.com/us/app/caffeine/id411246225?mt=12
http://jumpcut.sourceforge.net/
http://www.gifgrabber.com/
http://www.gimp.org/
EMAIL TOOLS
http://getsignals.com
http://www.yesware.com/
http://www.boomeranggmail.com/
http://rapportive.com/
http://www.wisestamp.com/
http://verify-email.org
MOBILE APPS
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xuchdeid.clear
https://itunes.apple.com/us/app/cardmunch-business-card-reader/id478351777?mt=8
BROWSER PLUGINS
https://chrome.google.com/webstore/detail/omnidrive/gpnikbcifngfgfcgcgfahidojdpklfia?hl=en-US
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/klout/
LEARNING PLATFORMS
http://www.google.com/analytics/learn/
http://www.codecademy.com/
http://teamtreehouse.com/
https://generalassemb.ly/
http://www.intelligent.ly/
http://smarterer.com/
This is Prateek Mishra from Ramaiah institute of management studies, Bangalore and the following presentation gives an overview of launch of a hypothetical product into the market.
How to Craft Your Company's Storytelling Voice by Ann Handley of MarketingProfsMarketingProfs
You know your company's story, but what's the right voice to use in telling it? Find out how to craft your company's storytelling voice. Ann Handley, chief content officer of MarketingProfs and author of "Content Rules" shares tips and ideas for crafting your brand's storytelling voice.
You’re not the expert. Your customers are, and who your customer is, is changing rapidly. Learn more about the digital consumer, how to bring new life to your customer experience, and inspire your team with workshop activities. Take a deeper look into the key drivers of your business, reinvigorate your customer experience, and gain insight from one of the newest inspiring entrepreneurs, who built his business around an out-of-the-ordinary customer experience. Why not create an experience that will leave your customers talking and sharing your brand with everyone? These musings were gathered after attending the Next Generation Customer Experience Conference in San Diego, March 2015.
40 Tools in 20 Minutes: Hacking your Marketing CareerEric Leist
Marketing today requires doing a little bit of everything from creative writing to HTML to light Photoshopping. There are a ton of free tools to make those tasks easier and scalable.
Originally presented at Suffolk University's Bridging the Gap Conference--April 18th, 2014.
WEB APPS
http://zapier.com
https://ifttt.com/
http://twitterfeed.com/
http://gaggleamp.com
http://landerapp.com/
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=en
http://99designs.com/
http://visual.ly
http://www.alexa.com/
http://www.hubspot.com/blog-topic-generator
http://www.wordle.net/
www.inboundwriter.com
http://litmus.com/
http://www.inboundwriter.com/
https://www.optimizely.com/
http://thenounproject.com/
http://fortawesome.github.io/Font-Awesome/
https://www.facebook.com/help/459892990722543/
http://ads.twitter.com
https://plzadvize.com/
DESKTOP APPS
https://itunes.apple.com/us/app/caffeine/id411246225?mt=12
http://jumpcut.sourceforge.net/
http://www.gifgrabber.com/
http://www.gimp.org/
EMAIL TOOLS
http://getsignals.com
http://www.yesware.com/
http://www.boomeranggmail.com/
http://rapportive.com/
http://www.wisestamp.com/
http://verify-email.org
MOBILE APPS
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xuchdeid.clear
https://itunes.apple.com/us/app/cardmunch-business-card-reader/id478351777?mt=8
BROWSER PLUGINS
https://chrome.google.com/webstore/detail/omnidrive/gpnikbcifngfgfcgcgfahidojdpklfia?hl=en-US
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/klout/
LEARNING PLATFORMS
http://www.google.com/analytics/learn/
http://www.codecademy.com/
http://teamtreehouse.com/
https://generalassemb.ly/
http://www.intelligent.ly/
http://smarterer.com/
Вебинар Юрия Николаева: «Воронка продаж мертва? Да здравствует петля лояльнос...B2B Academy
• Как привязать клиента к себе во времена ужесточающейся конкуренции?
• Как получить от клиента максимальный доход за время работы с ним, благодаря продаже дополнительных товаров или сервисов, и программам лояльности, адаптированным для бизнеса?
SmartMedia - это коммуникационное агентство со специализацией по отраслям бизнеса: авто, недвижимость, образование, финансы, туризм, красота и здоровье.
2. Ketchup, A Better Taste For Loyalty!
Ketchup является пионером в области разработки и управления программами лояльности. Мы воплощаем в жизнь комплексные программы лояльности, помогая выявлять, вовлекать, вознаграждать и удерживать покупателей для наших любимых заказчиков.
У Ketchup есть свои фирменные ингредиенты для достижения наилучших результатов: обширный опыт создания и управления многочисленными программами лояльности и маркетинговыми кампаниями, приправленные филигранной техникой использования механизмов вовлечения покупателей в отрасли FMCG, ритейла, финансов, телекоммуникаций, а так же в топливном и автомобильном секторах.
К традиционным ингредиентам программ лояльности Ketchup добавляет современные цифровые, мобильные и социальные технологии, приправляя их пикантным аналитическим соусом.
3. Фирменный рецепт лояльности
от Ketchup:
Диагностика
Чтобы приготовить правильную и надежную основу
для эффективной программы лояльности, мы изучаем
и анализируем данные о продажах и маркетинге нашего заказчика, отрасли, в которой он работает, а также информацию о его конкурентах.
Стратегия
После сбора и анализа данных и ожиданий
нашего заказчика мы разрабатываем концепцию
программы лояльности.
Управление
Основной ингредиент любого нашего блюда – высочайший профессионализм в управлении программами лояльности, гарантирующий успех. Управление программой лояльности для нас – это непрерывное совершенствование на основании полученных цифр и фактов для достижения наилучшего коммерческого результата.
Внедрение
Мы запускаем программу , включая все операционные аспекты: управление поставщиками, каналами коммуникаций, каталогом и прочее.
4. Фирменные вкусы лояльности
от Ketchup:
Мотивация каналов
продаж
•Sales Booster
•Partner Booster
•Loyalty Now
Управление программами лояльности
•Управление лояльностью
•Управление вовлеченностью
•Управление жизненным циклом
Консалтинг лояльности
•Разработка стратегии и концепции
•Клиентские впечатления
•Работоспособность программы
•Определение технических требований
•Удержание и противодействие оттоку клиентов
5. Loyalty360 Awards 2014 Международная бронзовая награда (Worldwide) Coca-Cola Red Case
Loyalty Awards 2013 Лучшая программа лояльности года
(Retail) BP Club
Loyalty Awards 2012 Лучшая программа лояльности года (Mobile)
Vodafone Red Advantage
2013
2014
2012
Награды Мирового Уровня
6. Sales Booster
Мотивация каналов продаж
Целевая аудитория: Сотрудники компаний или люди, которые имеют возможность продавать продукты / услуги от имени компании. Также их руководители, начальники смен, региональные менеджеры...
Целевая аудитория: Любые каналы продаж. Пример: агенты, дилеры, филиалы, партнеры, магазины и все сотрудники в этих каналах продаж, торговые представители и вспомогательный персонал.
Sales booster это программа стимулирования, созданная чтобы помочь целевой аудитории стать более ориентированной на продажи, поощряя их использовать свой настоящий потенциал.
Sales booster позволяет целевой аудитории получать разнообразные призы из электронного каталога используя бонусы, которые они заработали за достижение целей.
Sales booster стимулирует людей использовать их индивидуальные особенности, согласно уровня их образования, навыков или опыта и поддерживает их в процессе достижения желанных целей.
7. Sales Booster
Отличительные черты 1/2
ВОЗНАГРАЖДАЕМ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
В Sales Booster совместно с заказчиком мы выстраиваем на стратегию вознаграждения, механизмы получения бонусов и специальных вознаграждений. Практика показала, что такой метод позволяет быстрее и эффективнее вовлекать ЦА, по сравнению с традиционными методами стимуляции ЦА.
АКТИВНОСТИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Ketchup создает множество бесплатных предложений, предложений с заниженной ценой или особым продуктом для вашей ЦА, независимо от выделенного вами бюджета с помощью своей широкой партнерской сети.
УПРАВЛЯЕМ КАМПАНИЯМИ
С Sales Booster можно легко вывести любой продукт на рынок или поднять продажи в отстающем регионе. Кампании легко настраиваются согласно общей цели продаж, сезонныхвременных целей или целей по конкретному продукту. Таким образом можно запускать разные кампании в одно и тоже время и достигать разных целей на одной инфраструктуре.
КОММУНИКАЦИИ В Sales Booster любой канал коммуникаций может быть эффективно использован для связи с ЦА. Отправляя SMS, Email или совершая IVR звонок, мы управляем программой и обеспечиваем высокую вовлеченность ЦА.
8. Sales Booster
Отличительные черты 2/2
СОЗДАЕМ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
Sales Booster помогает расцветать не только продажам, но и вовлеченность ЦА. С помощью инструментария , предусмотренного Sales Booster, вы будете развивать мотивацию, вовлечение в бренд и устраивать соревнования среди ЦА. (Пример: опросы, викторины, обучение, видео ролики, форумы, дэшборды, прочее.)
ВЫСОКИЙ ОТКЛИК
Перед тем, как предлагать модель вознаграждения или формировать каталог подарков, мы используем дифференциированный подход к постановке целей для различных сегментов ЦА. Это дает нам очень высокие показатели отклика.
УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ
Мы постоянно отслеживаем текущие показатели и делаем прогнозы на следующий месяц. При необходимости, изменяя предложение или условную стоимость бонусов, мы предотвращаем перерасход. Поэтому можно забыть про невостребованные подарки или дополнительные затраты в Sales Booster.
ВЫСОКАЯ НАДЕЖНОСТЬ
В Sales Booster реализованы множественные механизмы предотвращения мошенничества. При возникновении подозрения, система проинформирует нас и мы, в свою очередь, предпримем соответствующие (заранее согласованные с вами) меры предотвращения подобных случаев.
9. Sales Booster впервые объединил безграничные возможности маркетинга в одном решении.
Готовое решение
Множество подарков
Разнообразные коммуникации
Выделенная команда поддержки
Sales Booster легко адаптируется под существующие цели заказчика.
Нет ограничений по механизмам вознаграждения ЦА. Любой продукт, услуга, активность или путешествие могут быть использованы.
Вместо использования одного канала, вы можете выбрать любой удобный вам канал. (Web, Sms, E-Mail, IVR звонки)
Выделенная команда поддержки будет сопровождать вас в течение всего проекта.
w
Sales Booster
Почему мы1/2
10. Sales Booster впервые объединил безграничные возможности маркетинга в одном решении.
.
Фокус на производительность
Динамический каталог
Подарочные сертификаты
Живая модель
Подход, нацеленный на производительность используется при планировании системы стимуляции.
Чтобы поддерживать высокую мотивацию, каталог подарков периодически пересматривается и обновляется.
Благодаря сети из +200 партнеров, пользователь в любом регионе Украины сможет получить свой подарок.
Анализ деятельности конкурентов, последние отраслевые исследования или данные Google analytics постоянно изучаются.
O
Sales Booster
Почему мы 2/2
11. Ketchup Sales Booster
ПРИМЕРЫ УСПЕШНЫХ ПРОЕКТОВ
Masterstar
MasterCard
%149
Клуб победителей
AIG
Остаться в живых
Bank Asya
Рост продаж
Ergoluyorum
ERGO
Прирост продаж
5000+ Сотрудников
250K+ Проданных карт
6 Месяцев
400+ Агентов
4M+ Прирост дохода
6 Месяцев
2500+ Сотрудников
12 Месяцев
1500+ Агентов
12 Месяцев
Заправляй с VISA
WOG+VISA
Прирост тразакций
3000+ Сотрудников
2 Месяца
%50
%120
%115
%62
12. 12
Sales Booster
Этапы проекта
Старт
Анализ успешности программы
и подготовка новых кампаний
АНАЛИЗ
1
МОДЕЛИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА
3
ЗАПУСК
6
ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ
2
РАЗРАБОТКА КАТАЛОГА
4
РАЗРАБОТКА И ТЕСТИРОВАНИЕ
5
Отчетность и
анализ результатов
Отслеживание и корректировка
Управление пользователями
УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ
7
Управление предложением
Управление каталогом