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マンガ駆動開発のすゝめ
2015年2月3日
先端IT活用推進コンソーシアム
ナチュラルユーザーインターフェース活用部会 リーダー
ユーザーエクスペリエンス技術部会 メンバー
株式会社テクリエ 岡村 和英
SOFTWARE JAPAN 2015 - ITフォーラムセッション
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6
マンガでユーザー経験(UX)を表現し、
それを基にすることで、
関係者全員がUXを意識しながら
プロダクトを開発するための
新しい開発プロセス。
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マンガによる表現
7
マンガ駆動開発では
背景・利用シーン
ユーザー
感情・考え
デバイス
などの要素をマンガを用いて視覚的
に表現する。
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ストーリーボードの比較
8
マンガによるストリーボードではペ
ルソナ像、置かれた状況、そのとき
の感情などをひと目で把握すること
ができる。
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マンガ駆動開発の3つのステップ
9つのフェーズ
9
キャラ取材 分析
プロット ネーム
寸劇 実装 評価
マンガ
キャラ
づくり
シナリオ
づくり
モノ
づくり
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開発への適用
10
要求分析フェーズでの利用
サービスによってユーザがどのよう
な体験を得るか、利用者・利用状
況・目的をマンガで表現する。
マンガで視覚的に表現し、開発に携
わるステークホルダー間でイメージ
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吾輩はマンガ駆動開発である
~ マンガ駆動開発とは ~
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11
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大規模災害発生時に
おける避難アプリ
交通切符販売機の改良
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実例紹介
12
AITCにおける取り組みから
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アクティングアウト
13
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マンガ駆動開発のすゝめ
~ マンガ駆動開発の心得 ~
15
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マンガのメリット
16
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マンガのメリット
17
UXに注力できる!
言葉による表現では、ついシステム
的な振る舞いやユーザーインター
フェースについての記述をおこない
がちです。
マンガを用いることでユーザーの経
験にフォーカスを当てることができ
ます。
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マンガのメリット
18
利用シーンがわかる!
言葉による表現では読み手によって
思い浮かべるイメージが異なります。
マンガを用いて視覚的に表現するこ
とで読み手のイメージが一致しやす
くなります。
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マンガのメリット
19
感情表現ができる!
表情・漫符・書き文字・背景などを
組み合わせることで、言葉だけでは
うまく表わせ難かった利用者の感情
を読み手に伝えることができます。
書き文字
背景
表情
漫符
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マンガのメリット
20
利用者視点で考えられる!
吹き出しをつかうことで発言や考え
を利用者視点で記述することが強制
されます。
読み手も利用者視点で
内容をイメージする
ことになります。
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どんなところに
向いているの?
21
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マンガの使い処
22
文章で表現しにくいもの
大きな流れの表現
タッチポイントの具体化
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よくある勘違い
23
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アンチケース
24
挿絵としてのマンガ
UXが表現されていないマンガ
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マンガ駆動開発とは
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マンガでユーザー経験(UX)を表現し、
それを基にすることで、
関係者全員がUXを意識しながら
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新しい開発プロセス。
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ガイドライン
26
マンガ駆動のマンガは文章を補足す
るものではありません。
マンガを主体としてユーザー目線で
UXを含んだ利用シーンを表現するよ
うにしましょう。
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27
縦
書
き
?
横書き?
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セリフの縦横
28
どちらがいいのか
よくわかりません…
メンバーの間でも見解が
わかれています。
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いいんじゃないかと……
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ガイドライン
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セリフを横書きにしておくことで、
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になります。
ただし、日本人のキャラクターのま
ま言葉だけ英語にしてもマンガのメ
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ん。
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ガイドライン
30
セリフを縦書きにした方が、キャラ
クターとセリフの配置バランスがと
りやすいという意見もあります。
漫画の書き方などのサンプルも縦書
きで画かれているものが多いです。
ただし、最近は横書きで書かれたマ
ンガも増えてきています。
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31
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32
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やりましょう!
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33
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ガイドライン
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34
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ガイドライン
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35
デモンストレーションの際に、プロ
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リーボードを投影しておくことで、
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ります。
ガイドライン
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36
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だけではありません。
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を創りだしていきましょう。
ガイドライン
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37
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38
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業務システムとマンガ
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業務システムとマンガ
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言葉による表現は開発者よりの抽象
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マンガを使って視覚的に表現するこ
とで、実際にシステムを利用する現
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内容で利用イメージを伝えるように
しましょう。
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業務システムとマンガ
40
部署間・担当者間での意識合わせ
マンガを使うことで自分がシステム
を利用する立場とした場合のイメー
ジが捉えやすくなります。
業務の流れに沿った具体的な利用イ
メージを関係者全体で共有しましょ
う。
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業務システムとマンガ
41
マンガ作成のコスト
マンガを作ることによるコストは確
かに存在しますが、サービスデザイ
ン全体からみれば僅かなものです。
マンガを用いてサービスイメージを
共有することで、従来のやり方で生
じていた担当者間における齟齬によ
る出戻りコストなどを抑えることが
できるのではないでしょうか。
Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved.
今後のとりくみ
42
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今後のとりくみ
43
協働プロジェクトへの適用
「空気を読む家」のなかで、人がどのよ
うに快適な生活をおくることができるの
かというユーザー体験を、マンガ駆動開
発の手順でデザインしていく予定です。
2月26日(木)に横浜で検討会を行いますの
で、まだAITCに参加されていないけど興
味があるという方は是非AITCメンバーま
たは staff@aitc.jp にご連絡下さい。
Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved.
今後のとりくみ
44
ワークショップの開催
マンガ駆動開発を体験して頂けるワーク
ショップの開催を計画中です。
Facebookページで告知しますので、ぜひ
いいね!をしてAITCからのイベント情報を
いち早く入手してください。
https://www.facebook.com/aitc.jp
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今後のとりくみ
45
まだまだ発展途上の手法です
みんなで一緒に考えていきま
しょう!
UX技術部会への参画をお待
ちしております!!!
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最新情報は
こちらをご参照ください
http://aitc.jp
https://www.facebook.com/aitc.jp
ハルミン
AITC非公式イメージキャラクター
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マンガ駆動開発のすゝめ

  • 1. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガ駆動開発のすゝめ 2015年2月3日 先端IT活用推進コンソーシアム ナチュラルユーザーインターフェース活用部会 リーダー ユーザーエクスペリエンス技術部会 メンバー 株式会社テクリエ 岡村 和英 SOFTWARE JAPAN 2015 - ITフォーラムセッション
  • 2. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved.
  • 3. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 本日のまとめ 3
  • 4. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 吾輩はマンガ駆動開発である ~ マンガ駆動開発とは ~ 走れマンガ駆動開発 ~ マンガ駆動開発の実例紹介 ~ 4
  • 5. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 吾輩はマンガ駆動開発である ~ マンガ駆動開発とは ~ 走れマンガ駆動開発 ~ マンガ駆動開発の実例紹介 ~ 5
  • 6. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガ駆動開発とは 6 マンガでユーザー経験(UX)を表現し、 それを基にすることで、 関係者全員がUXを意識しながら プロダクトを開発するための 新しい開発プロセス。
  • 7. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガによる表現 7 マンガ駆動開発では 背景・利用シーン ユーザー 感情・考え デバイス などの要素をマンガを用いて視覚的 に表現する。
  • 8. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. ストーリーボードの比較 8 マンガによるストリーボードではペ ルソナ像、置かれた状況、そのとき の感情などをひと目で把握すること ができる。
  • 9. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガ駆動開発の3つのステップ 9つのフェーズ 9 キャラ取材 分析 プロット ネーム 寸劇 実装 評価 マンガ キャラ づくり シナリオ づくり モノ づくり
  • 10. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 開発への適用 10 要求分析フェーズでの利用 サービスによってユーザがどのよう な体験を得るか、利用者・利用状 況・目的をマンガで表現する。 マンガで視覚的に表現し、開発に携 わるステークホルダー間でイメージ の共有を図ることが重要。
  • 11. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 吾輩はマンガ駆動開発である ~ マンガ駆動開発とは ~ 走れマンガ駆動開発 ~ マンガ駆動開発の実例紹介 ~ 11
  • 12. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 大規模災害発生時に おける避難アプリ 交通切符販売機の改良 空間OS 実例紹介 12 AITCにおける取り組みから
  • 13. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. アクティングアウト 13
  • 14. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved.
  • 15. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガ駆動開発のすゝめ ~ マンガ駆動開発の心得 ~ 15
  • 16. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガのメリット 16
  • 17. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガのメリット 17 UXに注力できる! 言葉による表現では、ついシステム 的な振る舞いやユーザーインター フェースについての記述をおこない がちです。 マンガを用いることでユーザーの経 験にフォーカスを当てることができ ます。
  • 18. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガのメリット 18 利用シーンがわかる! 言葉による表現では読み手によって 思い浮かべるイメージが異なります。 マンガを用いて視覚的に表現するこ とで読み手のイメージが一致しやす くなります。
  • 19. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガのメリット 19 感情表現ができる! 表情・漫符・書き文字・背景などを 組み合わせることで、言葉だけでは うまく表わせ難かった利用者の感情 を読み手に伝えることができます。 書き文字 背景 表情 漫符
  • 20. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガのメリット 20 利用者視点で考えられる! 吹き出しをつかうことで発言や考え を利用者視点で記述することが強制 されます。 読み手も利用者視点で 内容をイメージする ことになります。
  • 21. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. どんなところに 向いているの? 21
  • 22. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガの使い処 22 文章で表現しにくいもの 大きな流れの表現 タッチポイントの具体化
  • 23. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. よくある勘違い 23
  • 24. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. アンチケース 24 挿絵としてのマンガ UXが表現されていないマンガ
  • 25. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. マンガ駆動開発とは 25 マンガでユーザー経験(UX)を表現し、 それを基にすることで、 関係者全員がUXを意識しながら プロダクトを開発するための 新しい開発プロセス。
  • 26. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. ガイドライン 26 マンガ駆動のマンガは文章を補足す るものではありません。 マンガを主体としてユーザー目線で UXを含んだ利用シーンを表現するよ うにしましょう。
  • 27. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 27 縦 書 き ? 横書き?
  • 28. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. セリフの縦横 28 どちらがいいのか よくわかりません… メンバーの間でも見解が わかれています。 いまのところどっちでも いいんじゃないかと……
  • 29. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. ガイドライン 29 セリフを横書きにしておくことで、 英語などに翻訳する際の対応が容易 になります。 ただし、日本人のキャラクターのま ま言葉だけ英語にしてもマンガのメ リットが発揮できないかもしれませ ん。
  • 30. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. ガイドライン 30 セリフを縦書きにした方が、キャラ クターとセリフの配置バランスがと りやすいという意見もあります。 漫画の書き方などのサンプルも縦書 きで画かれているものが多いです。 ただし、最近は横書きで書かれたマ ンガも増えてきています。
  • 31. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. アクティングアウトは いつやるの? 31
  • 32. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. アクティングアウトのタイミング 32 開発の前にも後にも やりましょう!
  • 33. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 33 開発の前にアクティングアウトを行 うことで、実際の利用イメージを膨 らませます。 本当に必要なものだけを残し不要な ものを削ぎ落としましょう。 ガイドライン
  • 34. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 34 開発の後でアクティングアウトを行 うことで、作ったものと前提とした 利用シーンが適合していることを再 確認しましょう。 ガイドライン
  • 35. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 35 デモンストレーションの際に、プロ ジェクタ等でマンガ駆動のストー リーボードを投影しておくことで、 ストーリーの内容がよりわかりやす く伝わるようにな ります。 ガイドライン
  • 36. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 36 アクティングアウトを行うのは1度 だけではありません。 何度も繰り返し、よりよいサービス を創りだしていきましょう。 ガイドライン
  • 37. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 業務システムでも 使えるの? 37
  • 38. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 38 使えます! 業務システムとマンガ
  • 39. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 業務システムとマンガ 39 現場の要求を表現する 言葉による表現は開発者よりの抽象 的な内容になりがちです。 マンガを使って視覚的に表現するこ とで、実際にシステムを利用する現 場利用者にも理解しやすい具体的な 内容で利用イメージを伝えるように しましょう。
  • 40. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 業務システムとマンガ 40 部署間・担当者間での意識合わせ マンガを使うことで自分がシステム を利用する立場とした場合のイメー ジが捉えやすくなります。 業務の流れに沿った具体的な利用イ メージを関係者全体で共有しましょ う。
  • 41. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 業務システムとマンガ 41 マンガ作成のコスト マンガを作ることによるコストは確 かに存在しますが、サービスデザイ ン全体からみれば僅かなものです。 マンガを用いてサービスイメージを 共有することで、従来のやり方で生 じていた担当者間における齟齬によ る出戻りコストなどを抑えることが できるのではないでしょうか。
  • 42. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 今後のとりくみ 42
  • 43. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 今後のとりくみ 43 協働プロジェクトへの適用 「空気を読む家」のなかで、人がどのよ うに快適な生活をおくることができるの かというユーザー体験を、マンガ駆動開 発の手順でデザインしていく予定です。 2月26日(木)に横浜で検討会を行いますの で、まだAITCに参加されていないけど興 味があるという方は是非AITCメンバーま たは staff@aitc.jp にご連絡下さい。
  • 44. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 今後のとりくみ 44 ワークショップの開催 マンガ駆動開発を体験して頂けるワーク ショップの開催を計画中です。 Facebookページで告知しますので、ぜひ いいね!をしてAITCからのイベント情報を いち早く入手してください。 https://www.facebook.com/aitc.jp
  • 45. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved. 今後のとりくみ 45 まだまだ発展途上の手法です みんなで一緒に考えていきま しょう! UX技術部会への参画をお待 ちしております!!!
  • 46. Copyright © 2015 Advanced IT Consortium to Evaluate, Apply and Drive All Rights Reserved.