SlideShare a Scribd company logo
Онлайн-курс для риэлторов и руководителей отделов коммерческой недвижимости 
«Александр Назаров: Методы привлечения 
заказчиков коммерческой недвижимости» 
http://nazarov.master.estate/ 
Содержание — для удобства работы с аудио и видео материалами курса: 
00:00 О работе с клиентами. О компании Александра 
02:10 Концепт компании. Виды заказчиков 
05:50 Самая распространенная проблема — не конкретность обращения клиентов 
06:54 Что вкладывается в понятие «Заказчик» 
07:10 Эксклюзивные отношения с клиентом 
10:03 Платит тот, кто заказывает работу 
11:29 Гарантия зарабатывания денег 
12:18 Что думает клиент, обращаясь в несколько агентств недвижимости 
13:35 Что думает агент о таких заказчиках 
15:48 Как выбирать клиента 
17:11 Начало работы с клиентом 
18:35 Зачем нужна электронная переписка с клиентом 
19:27 Личная встреча. Продажа себя 
20:19 Подписание эксклюзивного договора с предоплатой. Личные ощущения 
23:17 Что сделать, чтобы клиенты стали обращаться именно к вам 
24:08 Обучение 
25:00 Репутация 
26:00 Имейте уникальность 
27:02 Выделяйтесь. Сделайте себе имя на рынке 
28:08 Начните сотрудничать с журналистами 
29:20 Превратите себя в бренд 
30:42 Ответ на вопрос: «Как быть со знакомыми, которые просят помочь бесплатно?» 
33:22 Ответ на вопрос: «На что вы обращаете внимание – брать клиента или нет?» 
35:59 Научитесь говорить клиенту «нет» 
37:03 Когда брать предоплату. Что за этим дальше следует 
38:17 Размер предоплаты 
40:13 Как работать с федеральными заказчиками 
45:05 Заключайте договора со всеми. Понимайте, кто общается с вами со стороны 
заказчика 
48:21 Как заключить договор в другом городе 
49:18 Наличие договора не гарантирует оплату услуг. Как можно работать без договора 
53:50 Недобросовестный клиент кинет вас в любом случае 
54:10 Иногда открытость в работе с клиентами – лучшее оружие против обмана 
Данный курс входит в проект «Риэлтор-мастер» — серию онлайн-курсов для риэлторов: 
http://master.estate/ 
Проект онлайн-издательства YPA™ Publishing House: http://ypa-ph.com 
Все права защищены!

More Related Content

Viewers also liked

33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...
33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...
33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...
Геннадий Метёлкин
 
Текст, повышающий продажи недвижимости
Текст, повышающий продажи недвижимостиТекст, повышающий продажи недвижимости
Текст, повышающий продажи недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Памятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщикаПамятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщика
Геннадий Метёлкин
 
Ценностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнесаЦенностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнеса
Геннадий Метёлкин
 
Рабочая тетрадь риэлтора
Рабочая тетрадь риэлтораРабочая тетрадь риэлтора
Рабочая тетрадь риэлтора
Геннадий Метёлкин
 
9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости
 9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости 9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости
9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости
"EXILEM" marketing agency
 

Viewers also liked (6)

33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...
33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...
33 приёма торга и обработки финансовых возражений собственников и покупателей...
 
Текст, повышающий продажи недвижимости
Текст, повышающий продажи недвижимостиТекст, повышающий продажи недвижимости
Текст, повышающий продажи недвижимости
 
Памятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщикаПамятка риэлтора-переговорщика
Памятка риэлтора-переговорщика
 
Ценностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнесаЦенностное управление для бизнеса
Ценностное управление для бизнеса
 
Рабочая тетрадь риэлтора
Рабочая тетрадь риэлтораРабочая тетрадь риэлтора
Рабочая тетрадь риэлтора
 
9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости
 9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости 9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости
9 простых способов увеличить продажи агентства недвижимости
 

Similar to Методы привлечения заказчиков коммерческой недвижимости

D2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скуки
D2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скукиD2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скуки
D2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скуки
Dev2Dev
 
Как создать свой персональный бренд
Как создать свой персональный брендКак создать свой персональный бренд
Как создать свой персональный бренд
Julia julia
 
Работа риэлтора на территории
Работа риэлтора на территорииРабота риэлтора на территории
Работа риэлтора на территории
Александр Кузин
 
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?
IT-Доминанта
 
презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10Ekaterina Lefterova
 
Конструктор агентства недвижимости
Конструктор агентства недвижимостиКонструктор агентства недвижимости
Конструктор агентства недвижимости
Сергей Смирнов
 
Методы управления интернет проектами
Методы управления интернет проектамиМетоды управления интернет проектами
Методы управления интернет проектами
Собака Павлова
 
Скорая помощь для Вашего бизнеса!
Скорая помощь для Вашего бизнеса!Скорая помощь для Вашего бизнеса!
Скорая помощь для Вашего бизнеса!
Svetlana180
 
ADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курс
ADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курсADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курс
ADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курс
ADCONSULT
 
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажиКак качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Tatiana Smirnova
 
Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...
Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...
Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...Ontico
 
Presentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs WeekPresentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs WeekAlexey Sidorov
 
Pr1
Pr1Pr1
Pr1
meb61
 
Нетворкинг в бизнесе: связи, которые работают
Нетворкинг в бизнесе: связи, которые работаютНетворкинг в бизнесе: связи, которые работают
Нетворкинг в бизнесе: связи, которые работают
Директор по персоналу & Кадровое Дело
 
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связейNetworking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей
Nordic Agency AB
 
B2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампании
B2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампанииB2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампании
B2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампании
Вадим Шапиро
 
imu2010 - Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проекты
imu2010 -  Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проектыimu2010 -  Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проекты
imu2010 - Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проекты
UAMASTER Digital Agency
 
Sellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинар
Sellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинарSellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинар
Sellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинар
SellClones
 
быстрый старт карьеры спец по трафику
быстрый старт карьеры спец по трафикубыстрый старт карьеры спец по трафику
быстрый старт карьеры спец по трафикуУльяна Рогозина
 

Similar to Методы привлечения заказчиков коммерческой недвижимости (20)

D2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скуки
D2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скукиD2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скуки
D2D Чипец 2 Максим Кулдошин - Как работать в Красноярске и не умереть со скуки
 
Как создать свой персональный бренд
Как создать свой персональный брендКак создать свой персональный бренд
Как создать свой персональный бренд
 
Работа риэлтора на территории
Работа риэлтора на территорииРабота риэлтора на территории
Работа риэлтора на территории
 
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?
Рекрутеры не волшебники или Почему клиенты тоже плачут?
 
презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10презентация к вечерней встрече 31 01 10
презентация к вечерней встрече 31 01 10
 
Конструктор агентства недвижимости
Конструктор агентства недвижимостиКонструктор агентства недвижимости
Конструктор агентства недвижимости
 
Методы управления интернет проектами
Методы управления интернет проектамиМетоды управления интернет проектами
Методы управления интернет проектами
 
Скорая помощь для Вашего бизнеса!
Скорая помощь для Вашего бизнеса!Скорая помощь для Вашего бизнеса!
Скорая помощь для Вашего бизнеса!
 
ADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курс
ADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курсADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курс
ADCONSULT | «Как мотивировать продавцов рекламы?» | Онлайн-курс
 
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажиКак качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
 
Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...
Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...
Выбор подрядчика на IT-проекты: мечты заказчика и суровая реальность (Ольга П...
 
Presentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs WeekPresentation Global Entrepreneurs Week
Presentation Global Entrepreneurs Week
 
Pr1
Pr1Pr1
Pr1
 
Marketing mix
Marketing   mixMarketing   mix
Marketing mix
 
Нетворкинг в бизнесе: связи, которые работают
Нетворкинг в бизнесе: связи, которые работаютНетворкинг в бизнесе: связи, которые работают
Нетворкинг в бизнесе: связи, которые работают
 
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связейNetworking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей
 
B2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампании
B2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампанииB2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампании
B2B-КЕЙС. Выход на ЛПР-ов крупных компаний посредством директ-мейл кампании
 
imu2010 - Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проекты
imu2010 -  Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проектыimu2010 -  Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проекты
imu2010 - Как «разводят» Клиентов в SEO. Севостьянов, Веб-проекты
 
Sellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинар
Sellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинарSellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинар
Sellclones. Наставничество в продажах. уровень бог. вебинар
 
быстрый старт карьеры спец по трафику
быстрый старт карьеры спец по трафикубыстрый старт карьеры спец по трафику
быстрый старт карьеры спец по трафику
 

More from Геннадий Метёлкин

Работа с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимостиРабота с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Агентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщикаАгентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщика
Геннадий Метёлкин
 
Антикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимостиАнтикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Управление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажамиУправление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажами
Геннадий Метёлкин
 
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услугиНаставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Геннадий Метёлкин
 
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решенийФункциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Геннадий Метёлкин
 
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного ростаСистема обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Геннадий Метёлкин
 
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроекCRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
Геннадий Метёлкин
 
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровКлючевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Геннадий Метёлкин
 
Новая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризисНовая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризис
Геннадий Метёлкин
 
Инструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимостиИнструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимостиАнтикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Оптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимостиОптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развитияФранчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
Геннадий Метёлкин
 
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимостиОрганизация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Геннадий Метёлкин
 
Работа с клиентами категории бизнес
Работа с клиентами категории  бизнесРабота с клиентами категории  бизнес
Работа с клиентами категории бизнес
Геннадий Метёлкин
 
Где, как и зачем искать клиентов
Где, как и зачем искать клиентовГде, как и зачем искать клиентов
Где, как и зачем искать клиентов
Геннадий Метёлкин
 
Возможности и сложности работы по системе франчайзинга Миэль
Возможности и сложности работы по системе франчайзинга МиэльВозможности и сложности работы по системе франчайзинга Миэль
Возможности и сложности работы по системе франчайзинга Миэль
Геннадий Метёлкин
 
Риэлторские тренды 2015
Риэлторские тренды 2015Риэлторские тренды 2015
Риэлторские тренды 2015
Геннадий Метёлкин
 
Какая реклама неэффективна для агентства недвижимости
Какая реклама неэффективна для агентства недвижимостиКакая реклама неэффективна для агентства недвижимости
Какая реклама неэффективна для агентства недвижимости
Геннадий Метёлкин
 

More from Геннадий Метёлкин (20)

Работа с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимостиРабота с покупателем недвижимости
Работа с покупателем недвижимости
 
Агентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщикаАгентство недвижимости против застройщика
Агентство недвижимости против застройщика
 
Антикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимостиАнтикризисная программа для агента по недвижимости
Антикризисная программа для агента по недвижимости
 
Управление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажамиУправление риэлторскими продажами
Управление риэлторскими продажами
 
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услугиНаставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
Наставничество риэлторов-способ увеличения продаж услуги
 
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решенийФункциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
Функциональная карта риэлтора–инструмент для принятия кадровых решений
 
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного ростаСистема обучения риэлторов,как основа взаимного роста
Система обучения риэлторов,как основа взаимного роста
 
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроекCRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
CRM Profitbase-готовый инструмент для отдела новостроек
 
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровКлючевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
 
Новая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризисНовая технология работы риэлтора в кризис
Новая технология работы риэлтора в кризис
 
Инструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимостиИнструменты продажи недвижимости
Инструменты продажи недвижимости
 
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимостиАнтикризисная подготовка агентов по недвижимости
Антикризисная подготовка агентов по недвижимости
 
Оптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимостиОптимизация расходов агентства недвижимости
Оптимизация расходов агентства недвижимости
 
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развитияФранчайзинговая модель агентства регионального развития
Франчайзинговая модель агентства регионального развития
 
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимостиОрганизация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
Организация продаж и технологии  продвижения коммерческой недвижимости
 
Работа с клиентами категории бизнес
Работа с клиентами категории  бизнесРабота с клиентами категории  бизнес
Работа с клиентами категории бизнес
 
Где, как и зачем искать клиентов
Где, как и зачем искать клиентовГде, как и зачем искать клиентов
Где, как и зачем искать клиентов
 
Возможности и сложности работы по системе франчайзинга Миэль
Возможности и сложности работы по системе франчайзинга МиэльВозможности и сложности работы по системе франчайзинга Миэль
Возможности и сложности работы по системе франчайзинга Миэль
 
Риэлторские тренды 2015
Риэлторские тренды 2015Риэлторские тренды 2015
Риэлторские тренды 2015
 
Какая реклама неэффективна для агентства недвижимости
Какая реклама неэффективна для агентства недвижимостиКакая реклама неэффективна для агентства недвижимости
Какая реклама неэффективна для агентства недвижимости
 

Методы привлечения заказчиков коммерческой недвижимости

  • 1. Онлайн-курс для риэлторов и руководителей отделов коммерческой недвижимости «Александр Назаров: Методы привлечения заказчиков коммерческой недвижимости» http://nazarov.master.estate/ Содержание — для удобства работы с аудио и видео материалами курса: 00:00 О работе с клиентами. О компании Александра 02:10 Концепт компании. Виды заказчиков 05:50 Самая распространенная проблема — не конкретность обращения клиентов 06:54 Что вкладывается в понятие «Заказчик» 07:10 Эксклюзивные отношения с клиентом 10:03 Платит тот, кто заказывает работу 11:29 Гарантия зарабатывания денег 12:18 Что думает клиент, обращаясь в несколько агентств недвижимости 13:35 Что думает агент о таких заказчиках 15:48 Как выбирать клиента 17:11 Начало работы с клиентом 18:35 Зачем нужна электронная переписка с клиентом 19:27 Личная встреча. Продажа себя 20:19 Подписание эксклюзивного договора с предоплатой. Личные ощущения 23:17 Что сделать, чтобы клиенты стали обращаться именно к вам 24:08 Обучение 25:00 Репутация 26:00 Имейте уникальность 27:02 Выделяйтесь. Сделайте себе имя на рынке 28:08 Начните сотрудничать с журналистами 29:20 Превратите себя в бренд 30:42 Ответ на вопрос: «Как быть со знакомыми, которые просят помочь бесплатно?» 33:22 Ответ на вопрос: «На что вы обращаете внимание – брать клиента или нет?» 35:59 Научитесь говорить клиенту «нет» 37:03 Когда брать предоплату. Что за этим дальше следует 38:17 Размер предоплаты 40:13 Как работать с федеральными заказчиками 45:05 Заключайте договора со всеми. Понимайте, кто общается с вами со стороны заказчика 48:21 Как заключить договор в другом городе 49:18 Наличие договора не гарантирует оплату услуг. Как можно работать без договора 53:50 Недобросовестный клиент кинет вас в любом случае 54:10 Иногда открытость в работе с клиентами – лучшее оружие против обмана Данный курс входит в проект «Риэлтор-мастер» — серию онлайн-курсов для риэлторов: http://master.estate/ Проект онлайн-издательства YPA™ Publishing House: http://ypa-ph.com Все права защищены!