تتناول الوثيقة أهمية الإنترنت في تحسين أداء المنظمات السورية وتسليط الضوء على كيفية استخدامه لتسهيل التواصل وجمع المعلومات. كما تشير إلى دور الإنترنت في تقديم خدمات ودعم عمليات التسويق وتخفيض التكاليف. وتؤكد على ضرورة التخطيط والتنظيم الفعال لتحقيق الاستفادة القصوى من التقنيات الرقمية.