تتناول الوثيقة نشأة الإعلام الجديد من خلال تطوير الإنترنت، بدءًا من web 1.0 إلى web 2.0. تناقش تطورات الشبكة وعوامل الابتكار التي أدت إلى ظهور الخدمات والتطبيقات الرقمية. كما تسلط الضوء على كيفية تفاعل المستخدمين مع هذه التطورات والمحتوى المتاح.