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「目標を達成する技術」	
発明家	
  
(株)ネットマン代表	
  
永谷研一 
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「目標を達成する技術」 10回講座	
第1回:5月21日(水)目標達成法「PDCFAサイクル」	
  
第2回:5月23日(金)目標設定法① 「単なる夢と正しい目標」 
第3回:5月27日(火)目標設定法②	
  「原因分析と成果設定」	
  
第4回:6月3日(火)続ける技術① 「続かない行動・続く行動」	
  
第5回:6月4日(水)続ける技術②「タイミングとアウトプット」	
  
第6回:6月10日(火)振り返る技術①	
  「経験から学ぶ方法」	
  
第7回:6月11日(水)振り返る技術② 「自分で気づく方法」 	
  
第8回:6月18日(水)吸収する技術①「答えは相手にある」	
  
第9回:6月19日(木)吸収する技術②	
  「共感と問いかけ」	
  
第10回:6月25日(水)行動変容技術 「仕事の質を高める」
P.3	
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「目標を達成する技術」 10回講座	
第1回:5月21日(水)目標達成法「PDCFAサイクル」	
  
第2回:5月23日(金)目標設定法① 「単なる夢と正しい目標」 
第3回:5月27日(火)目標設定法②	
  「原因分析と成果設定」	
  
第4回:6月3日(火)続ける技術① 「続かない行動・続く行動」	
  
第5回:6月4日(水)続ける技術②「タイミングとアウトプット」	
  
第6回:6月10日(火)振り返る技術①	
  「経験から学ぶ方法」	
  
第7回:6月11日(水)振り返る技術② 「自分で気づく方法」 	
  
第8回:6月18日(水)吸収する技術①「答えは相手にある」	
  
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第10回:6月25日(水)行動変容技術 「仕事の質を高める」
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目標達成のための行動習慣化メソッド
 「PDCFA」サイクル:5つの技術
P:目標を立てる技術	
  
D:行動を続ける技術	
  
C:行動を振り返る技術	
  
F:人から吸収する技術	
  
A:行動を変える技術
P.5	
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目標達成のための行動習慣化メソッド
 「PDCFA」サイクル:5つの技術
P:目標を立てる技術	
  
D:行動を続ける技術	
  
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A:行動を変える技術
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  「 目標を達成する技術」講座	
  
第六回	
  
振り返る技術① 「経験から学ぶ方法」 	
ー 本日のアジェンダ ー	
•  復習:P:行動目標、D:行動習慣	
•  前回宿題確認	
•  どこが気になりますか?	
•  95点問題	
•  「できた」ことを見つめる	
•  人の深層心理を知る	
•  自分を成長させる「究極の質問」とは
P.7	
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目標達成のための行動習慣化メソッド
 「PDCFA」サイクル:5つの技術
P:目標を立てる技術	
  
D:行動を続ける技術	
  
C:行動を振り返る技術	
  
F:人から吸収する技術	
  
A:行動を変える技術
P.8	
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あるべき姿	
  
(目指すべき結果)	
行動目標	
行動習慣	
アクションプラン構造
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目標設定技術:4ステップ
P.10	
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ステップ1:問題を洗い出す
月商100万円	
  
月商20万円	
  
P.11	
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ステップ4:成果を設定する
行動目標
P.12	
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来月末までに、商品に関心の
ある人に毎週3人アポを取る。	
達成期限	
 達成基準	
8月末までに、自分の言葉で商品
の魅力を語った提案書を使いお客
様に商品説明ができるようになる。	
ステップ4:成果を設定する
アポの取り方	
商品知識不足	
これが行動目標となる
P.13	
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目標達成のための行動習慣化メソッド
 「PDCFA」サイクル:5つの技術
P:目標を立てる技術	
  
D:行動を続ける技術	
  
C:行動を振り返る技術	
  
F:人から吸収する技術	
  
A:行動を変える技術
P.14	
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三大根付かない行動習慣	
•  第一位 否定形    	
  
     遅刻をしない	
  
•  第二位 勉強関係   	
  
     参考書を読む	
  
•  第三位 立派な言葉  	
  
     顧客満足!
P.15	
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いつ行動するか	
    タイミングは「ついでに」	
  
•  通勤電車の中で	
  
•  毎朝、上司に会ったとき	
  
•  営業会議の始まった直後に	
  
•  見積もりを出すときに	
  
•  お客さまに電話する際に	
  
	
  
すでに習慣化していることに	
  
くっつける!
P.16	
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どう行動するか	
  アウトプットで「周りに見える化」	
  
•  メモを書き貼り出す。	
  
•  上司に聞く。	
  
•  掲示板に書く。	
  
•  録音して聞かせる。	
  
•  会議で発表する。	
  
	
  
止めたら周りから突っ込まれるようにする	
そっと止めても誰にもバレないものはダメ
P.17	
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来月末までに、商品に関心のある人に
毎週3人アポを取る。	
行動目標	
行動習慣	
朝礼にてアポ担当者に前日の状況を聞き	
  
電話トークの改良点を全員に伝える。	
請求書を発行するたびに、有効顧客リストを	
  
再チェックしアポイント担当者に伝える
P.18	
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8月末までに、自分の言葉で商品の魅力を語った提
案書を使いお客様に商品説明ができるようになる。	
行動目標	
行動習慣	
毎日の終礼のたびに上司の前で商談の	
  
ロープレを行いアドバイスを受ける	
商談のたびに既存のお客さまに対して	
  
直接、商品の満足点、不満足点をお聞きする
P.19	
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目標達成のための行動習慣化メソッド
 「PDCFA」サイクル:5つの技術
P:目標を立てる技術	
  
D:行動を続ける技術	
  
C:行動を振り返る技術	
  
F:人から吸収する技術	
  
A:行動を変える技術
P.20	
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宿題です
宿題	
あなたが目標達成ために、この一週間
で「できたこと」と「できなかったこと」を
記述してください。	
  
P.21	
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どこが気になりますか?
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質問です	
• 問題	
  
小学一年生の子どもがいました。
初めての小テストをもってかえって
きました。95点でした。	
  
あなたは親としてどう声をかけま
すか?	
  
	
  
P.23	
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追加質問です	
では、35点だったら、どう声をか
けますか?	
  
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質問です。	
思い出してチャット欄に書いてください。	
この一週間で「できたこと」を思い
出して下さい。	
  
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次回	
  
第7回:6月11日(水)	
  20:00〜20:30	
  
振り返る技術② 「自分で気づく方法」 	
  
宿題です
宿題	
まず最近「できたこと」を1つ上げ	
  
「次はこんな工夫をしてみよう」	
  
と思う事(行動の改良点)を記述する	
  

目標達成のための、行動を振り返る技術①「経験から学ぶ方法」 先生:永谷 研一

  • 1.
    P.1  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 「目標を達成する技術」 発明家   (株)ネットマン代表   永谷研一 
  • 2.
    P.2  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 「目標を達成する技術」 10回講座 第1回:5月21日(水)目標達成法「PDCFAサイクル」   第2回:5月23日(金)目標設定法① 「単なる夢と正しい目標」  第3回:5月27日(火)目標設定法②  「原因分析と成果設定」   第4回:6月3日(火)続ける技術① 「続かない行動・続く行動」   第5回:6月4日(水)続ける技術②「タイミングとアウトプット」   第6回:6月10日(火)振り返る技術①  「経験から学ぶ方法」   第7回:6月11日(水)振り返る技術② 「自分で気づく方法」    第8回:6月18日(水)吸収する技術①「答えは相手にある」   第9回:6月19日(木)吸収する技術②  「共感と問いかけ」   第10回:6月25日(水)行動変容技術 「仕事の質を高める」
  • 3.
    P.3  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 「目標を達成する技術」 10回講座 第1回:5月21日(水)目標達成法「PDCFAサイクル」   第2回:5月23日(金)目標設定法① 「単なる夢と正しい目標」  第3回:5月27日(火)目標設定法②  「原因分析と成果設定」   第4回:6月3日(火)続ける技術① 「続かない行動・続く行動」   第5回:6月4日(水)続ける技術②「タイミングとアウトプット」   第6回:6月10日(火)振り返る技術①  「経験から学ぶ方法」   第7回:6月11日(水)振り返る技術② 「自分で気づく方法」    第8回:6月18日(水)吸収する技術①「答えは相手にある」   第9回:6月19日(木)吸収する技術②  「共感と問いかけ」   第10回:6月25日(水)行動変容技術 「仕事の質を高める」
  • 4.
    P.4  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 目標達成のための行動習慣化メソッド  「PDCFA」サイクル:5つの技術 P:目標を立てる技術   D:行動を続ける技術   C:行動を振り返る技術   F:人から吸収する技術   A:行動を変える技術
  • 5.
    P.5  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 目標達成のための行動習慣化メソッド  「PDCFA」サイクル:5つの技術 P:目標を立てる技術   D:行動を続ける技術   C:行動を振り返る技術   F:人から吸収する技術   A:行動を変える技術
  • 6.
    P.6  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。  「 目標を達成する技術」講座   第六回   振り返る技術① 「経験から学ぶ方法」  ー 本日のアジェンダ ー •  復習:P:行動目標、D:行動習慣 •  前回宿題確認 •  どこが気になりますか? •  95点問題 •  「できた」ことを見つめる •  人の深層心理を知る •  自分を成長させる「究極の質問」とは
  • 7.
    P.7  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 目標達成のための行動習慣化メソッド  「PDCFA」サイクル:5つの技術 P:目標を立てる技術   D:行動を続ける技術   C:行動を振り返る技術   F:人から吸収する技術   A:行動を変える技術
  • 8.
    P.8  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 あるべき姿   (目指すべき結果) 行動目標 行動習慣 アクションプラン構造
  • 9.
    P.9  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 目標設定技術:4ステップ
  • 10.
    P.10  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 ステップ1:問題を洗い出す 月商100万円   月商20万円  
  • 11.
    P.11  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 ステップ4:成果を設定する 行動目標
  • 12.
    P.12  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 来月末までに、商品に関心の ある人に毎週3人アポを取る。 達成期限 達成基準 8月末までに、自分の言葉で商品 の魅力を語った提案書を使いお客 様に商品説明ができるようになる。 ステップ4:成果を設定する アポの取り方 商品知識不足 これが行動目標となる
  • 13.
    P.13  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 目標達成のための行動習慣化メソッド  「PDCFA」サイクル:5つの技術 P:目標を立てる技術   D:行動を続ける技術   C:行動を振り返る技術   F:人から吸収する技術   A:行動を変える技術
  • 14.
    P.14  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 三大根付かない行動習慣 •  第一位 否定形            遅刻をしない   •  第二位 勉強関係           参考書を読む   •  第三位 立派な言葉          顧客満足!
  • 15.
    P.15  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 いつ行動するか     タイミングは「ついでに」   •  通勤電車の中で   •  毎朝、上司に会ったとき   •  営業会議の始まった直後に   •  見積もりを出すときに   •  お客さまに電話する際に     すでに習慣化していることに   くっつける!
  • 16.
    P.16  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 どう行動するか   アウトプットで「周りに見える化」   •  メモを書き貼り出す。   •  上司に聞く。   •  掲示板に書く。   •  録音して聞かせる。   •  会議で発表する。     止めたら周りから突っ込まれるようにする そっと止めても誰にもバレないものはダメ
  • 17.
    P.17  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 来月末までに、商品に関心のある人に 毎週3人アポを取る。 行動目標 行動習慣 朝礼にてアポ担当者に前日の状況を聞き   電話トークの改良点を全員に伝える。 請求書を発行するたびに、有効顧客リストを   再チェックしアポイント担当者に伝える
  • 18.
    P.18  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 8月末までに、自分の言葉で商品の魅力を語った提 案書を使いお客様に商品説明ができるようになる。 行動目標 行動習慣 毎日の終礼のたびに上司の前で商談の   ロープレを行いアドバイスを受ける 商談のたびに既存のお客さまに対して   直接、商品の満足点、不満足点をお聞きする
  • 19.
    P.19  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 目標達成のための行動習慣化メソッド  「PDCFA」サイクル:5つの技術 P:目標を立てる技術   D:行動を続ける技術   C:行動を振り返る技術   F:人から吸収する技術   A:行動を変える技術
  • 20.
    P.20  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 宿題です 宿題 あなたが目標達成ために、この一週間 で「できたこと」と「できなかったこと」を 記述してください。  
  • 21.
    P.21  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。   どこが気になりますか?
  • 22.
    P.22  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 質問です • 問題   小学一年生の子どもがいました。 初めての小テストをもってかえって きました。95点でした。   あなたは親としてどう声をかけま すか?    
  • 23.
    P.23  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 追加質問です では、35点だったら、どう声をか けますか?  
  • 24.
    P.24  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 D:行動を振り返る技術
  • 25.
    P.25  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 D:行動を振り返る技術
  • 26.
    P.26  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 質問です。 思い出してチャット欄に書いてください。 この一週間で「できたこと」を思い 出して下さい。  
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    P.27  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 D:行動を振り返る技術
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    P.28  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 絶対に達成する   無料メルマガ&無料セミナー こちらから→ hKp://sotogaku.jp/tassei
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    P.29  Copyright  ©  2014  NETMAN  Co.,Ltd.  All  rights  reserved.   この資料は(株)ネットマンが権利を保有しています。許可なく利用、編集、コピー、印刷、配布、提示はできません。 次回   第7回:6月11日(水)  20:00〜20:30   振り返る技術② 「自分で気づく方法」    宿題です 宿題 まず最近「できたこと」を1つ上げ   「次はこんな工夫をしてみよう」   と思う事(行動の改良点)を記述する