12102  宋宜珊 部落格行銷
第三章 商業部落格的威力
簡介    現今的商場已有了巨大的改變,行銷公關與顧客溝通的方式已不限於面對面交談,若現在想和同行業者競爭,想讓你的企業家喻戶曉,商業部落格你是絕佳的選擇!
什麼是商業部落格 何謂商業部落格? 具有曝光、銷售、服務的部落格 利用間接、感性、教育等方式影響客戶 強調互動 主動出擊 商業部落格的好處 提高網站曝光率 與客戶互動最好 行銷服務成本最低 內容豐富調整彈性佳 好維護好管理
部落格如何幫助企業 一個企業的基本核心需求有以下四點:  妙點子  好產品  能見度  好團隊
部落格如何幫助企業-好點子    部落格企業的核心需求之一就是一個好點子,點子要富有創意和新鮮感,這樣才能夠吸引大眾的目光。雖然一個人就可以想出好點子;但是,在執行上卻是需要經過多人的努力,進一步的研究、討論、做調查,才能將這個想法製成產品,進而向外推銷。
部落格如何幫助企業-好產品    在產品上市前,一定要先確定了解大家的需求是什麼,而且要想受到全世界吸引的話,所做的調查當然不能只限於某個地區,這時如果能擁有一個部落格,將資料、產品座談會、產品試用日都貼在網路上,大家對產品也會有更深入的認識與了解。
部落格如何幫助企業-能見度    好產品上市後,為了增加它的能見度吸引更多的人,需要大量的推銷,推銷有許多方法,現在已不限於人與人面對面的推銷方法目前網路上最受歡迎的方法就是 “病毒式行銷”  ,利用網友「好康道相報」心理,成功增加能見度。
病毒式行銷的理想 「加減乘除」四大法寶 加註歡迎轉寄字樣 減少個人化郵件色彩 乘機進駐通訊錄 除去版權所有宣告
部落格如何幫助企業-好團隊    團隊合作是影響企業成敗的重要因素,要有良好的團隊,在組隊的過程中,最好是找一群有相同的興趣、相當的實力等等許多共通點的人合作,這樣可以增加做事效率,也可以減少不必要的衝突。
招攬顧客 提升顧客忠誠度  定期提供產品目錄  提供成品製作幕後花絮  隨時提供最新訊息  與顧客維持良好互動  影響顧客意識佔有率
設立部落格是出於自願    做任何事都要出自於自己的意願,當然設立部落格也不易例外。書中舉了許多成功設立部落格的例子,像是:通用汽車( GM )、迪士尼( Disney )、及石原農場( Stonyfield Farm )等等,藉由他們的成功可看出商業部落格的威力!
石原農場    石原農場十分強調家庭健康,所做出來的規劃都十分貼心,細心的將食品、活動行程分為小孩和成人,減輕家長的一些負擔,這就可以招攬顧客、提升誠信度。   另外石原農場對於和客戶的互動十分重視,不管是抱怨或是讚許都會傾聽,真的是很棒的商業部落格! http:// www.stonyfield.com /
心得    原來部落格不是我想像中的單純,原以為這只是一種網路日誌,供大家分享心事而已,沒想到還可以用於商業上,而且這股熱潮似乎已在全世界流行一陣子了!   整個報告坐下來我想有些企業會成功不是沒有原因的,因為他們懂得利用現在的趨勢,讓大家喜愛。用最低的成本,讓顧客得到極佳的服務品質,同時為自己獲利不少,如此精打細算的投資,怎能不成功呢?
Thank You!

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