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數據如何賦能內容⾏銷以及社群策略
前奥美互動⾏銷副總經理 / 現摘星⾏銷顧問創辦⼈
王俊⼈(CJ Wang)
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關於⺩俊⼈:實驗、組織、⾏銷、數據
危機管理能⼒
轄管公議題客⼾
奧美公關 經理
2017
2014
2011
2005
網紅⾏銷
轄管社群企畫
奧美社群副總監
數據化內容⾏銷
轄管內容以及採買
奧美互動副總經理
社群監測
轄管產品發展
北京科技新創 副總
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我的⼈⽣⺫標
Stop Doing
Shit Content
to Our Consumers
4這兩年,跑了紐約、洛杉磯、邁阿密、葡萄⽛、⾹港、
只為注⼊新知識
CJ Wang積極參與國際⾏銷年會
從漢堡⺩、聯合利華、愛迪達、耐
吉等跨國企業CMO觀點中
掌握最新⾏銷觀點
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Web Summit全球網路營銷⾼峰會
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世界⼀線品牌都有來
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9
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⼤家都在懷念曾經的美好
2017年前
投報率達5-10.
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前輩都賺到後
2018年
紅利就消失了
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先前過多的投資,後進者進場時,膨脹市場、過度浪費
$19 billion was digital, with
$9 billion of the segment
showing negative ROI.
190億的數位媒體投資中,
有90億的ROI是負⾯的
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廣告⾏銷界的「哥德巴赫猜想」
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各式電商崛起
造成
產品削價之爭
削弱品牌獲利
千⼤品牌平均獲利7.78%,為近三年最低.
平台賺了、消費者賺了,但品牌虧了.
资料来源:两岸三地⼀千⼤企业调查
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⼤家懷抱著電商⼀飛沖天的夢想,但實情是
不知預算浪
費了哪⼀半
殺價殺到
賠⽼本
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Web Summit全球網路營銷⾼峰會
1年內,200萬英鎊市值變成11億美⾦
⾺丁索雷爾爵⼠
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⾏銷⻑夜不成眠的原因
跟不上消費者變化的速度
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數位⾏銷
⾸重⼤腦
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數位⾏銷
回到⾏銷的本質
促動某群⼈跟你做價值交換
靜下⼼思考的三件事情
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品牌
價值
內容
質量
動作
敏捷
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未來的⾏銷團隊
被指⽰著作業
產品衝量
直覺操作
創新組織
品牌溢價
科學化操作
現在 未來
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布莱恩 柯林斯
談品牌溢價
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品牌
是什麼?
?
?? ?
?
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品牌是什麼?
品牌承諾
Promise
品牌表現
Performed
品牌承諾
Promise
品牌表現
Performed
⼀致性
Consistent
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海盗的品牌
品牌承諾
Promise
我會搶你
品牌表現
Performed
真的搶你
⼀致性
Consistent
你⼀看到他,
就知道玩完了
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要⽤⾜夠⼤的夢想,去煽動團隊、消費者,讓他們愛你
這就是內容⾏銷的趨勢
也才能創造出品牌的魅⼒
前奧美互動⾏銷副總
⺩俊⼈
談內容⾏銷⽅程式
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這是⼀套經過驗證,能穩定成⻑的思維
內容創造 社群管理
數據化
內容定位
績效⾏銷 Social CRM
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⼀路從定位到內容矩陣
Whom am I for
我的⺫標族群想要什麼
Why like us
競品滿⾜了什麼?
Who am I
我們能解決的痛點
內容定位
內容定位 發展內容⾏事曆
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透過不同⾯向研究找到內容定位
Whom am I for
我的⺫標族群想要什麼
Why like us
競品滿⾜了什麼?
Who am I
我們能解決的痛點
內容定位
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利⽤「A4內容定位法」找出交集
消費者
想要什麼
競爭品牌
提供什麼
我們
能滿⾜什麼
品牌、情感
• 與孩⼦像朋友般相處
• 可以有⾃⼰放鬆的時間,
但⼩孩仍然可開⼼安⼼
• 創造出遊回憶
• 實現在家做料理的願望
• ⼀個讓⼩孩更好的想像
⼀個家⻑盡情放空、⼩孩盡
情放電的場域
產品、功能
• 快速製作健康⼜好吃的便
當
• 假⽇出遊景點
• ⼾外景點推薦
• 料理⻝譜
• 教養之道
• 軟體的整套慶⽣、體驗流
程
• 硬體的放電設施
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品
牌
促銷活動
(引導購物)
解決痛點
(⾮常好⽤)
引發共鳴
(觸動情緒)
打造亮點
(品牌認同)
內容定位
廣泛⼤眾
不同受眾
實
⽤
囊括不同⾯向的內容⽅向
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發展整年度的內容⾏銷⾏事曆
8-10⽉ 11-1⽉ 2-4⽉
建立鮮明品牌個性 團聚時刻的優勢 闡述品牌差異化之處
Emotional X Broad
Reach
Rational X Broad
Engage
Emotional X Personal
Action
季
強調⾃我時刻,凸顯品
牌對媽媽好的強項
強化團聚時刻讓媽媽可
與⾃我或朋友相處的品
牌優勢.
從品牌獨特的差異之
處,強化春節出遊時
的聚餐選擇
溝通重點
溝通訊息
感性/理性
⽬的
朵洛⻄·倫納德-巴頓
談組織創新理論
哈佛⼤学教授
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打造⼀個知識創新型組織
進⾏未來產品正式或⾮正式實驗
內部執⾏與整合
共同解決現在的問題
外部知識輸⼊
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累積員⼯帶不⾛的核⼼資產
管理系统
價值觀
实体技能系统
員⼯知識與技能
4
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2
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⽴志打造⼀個未來的內容營銷團隊
被指⽰著作業
產品衝量
直覺操作
創新組織
品牌溢價
科學化操作
現在 未來
SoWork摘星⾏銷顧問現⾏服務內容
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⼿把⼿顧問 數據洞察服務
帶著團隊成⻑和
學習數據化⼯具,發
展具品牌特⾊的⾏銷
模式
企業內訓
數據化內容⾏銷⼯作
坊,協助企業確認內
容⾏銷⽅向,並對其
產⽣共識.
共享多元數據庫,提供
客⼾整合式分析服務
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SoWork企業培訓⽅案:(企劃費⽤另計)
⽅案 市價 基礎會員⽉費3萬元 中階會員⽉費5萬元(未稅) 進階會員⽉費8萬元(未稅)
駐點諮詢時數(派來SoWork時間) 6⼩時 12⼩時 12⼩時
專業⼈員諮詢 顧問⼈員經驗值
每⽉主管會議 5年以上經驗 O O
數位⾏銷諮詢 3年以上經驗 O O O
內容⾏銷諮詢 3年以上經驗 O O O
媒體採買諮詢 3年以上經驗 O O O
數據分析⽉報 3年以上經驗 O
操作建議書 5年以上經驗 O
專屬諮詢群組 3年以上經驗 O
資料庫使⽤權限 每⽉租⽤費⽤ 市值NT$30,000 市值NT$66,000 市值NT$127,100
社群監測系統 33,000 O O
Instagram Hashtag監測系統 30,000 O O O
台灣市場調查資料庫 30,000 O
IG網紅探勘和成效評估系統 30,000 O
影片製作⼯具庫 3,000 O
內容貼⽂⼯具庫 3,000 O O
⾃有媒體監測資料庫 2,100 O
思維培訓課程 市價 市值NT$26,400 市值NT$32,800
會員專屬兩⽉⼀次通識課程
(內容⾏銷趨勢、國外取經分享、內
容⾏銷邏輯、成功案例分享、動腦
課程等)
每⼈每堂3,200 2⼈ 4⼈
⾏銷知識整理簡報 20,000 O O O
加入會員前三步驟
1. 提供⽬前的⾏銷計
畫給SoWork
2. SoWork團隊評估
是否需調整或可立
即執⾏
3. 若需調整,則需另
外⽀付15萬元企劃
費⽤,始能入會
Medium
@cjsowork
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Instagram
@cjsowork
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⼩編神器
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Thank you.

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