Документ представляет собой презентацию Евгения Шевченко на конференции по интернет-рекламе в Киеве, где он обсуждает важность онлайн-рекламы и выбор инструментов для её реализации. Он подчеркивает, что интернет может быть менее полезен для товаров с неэластичным спросом и компаний с ограниченным радиусом обслуживания. Также рассматриваются методы оценки эффективности рекламных кампаний и советы по расчету бюджета и охвата целевой аудитории.

1. Стратегическое планирование ИР Ев гений Шевченко Интернет-агентство Ua Master Конференция "Дни интернет-рекламы на RЕХ" Киев, 01 октября 2009 г.

2. Кто я Работаю в онлайне с 1999 года С 2004 года возглавляю ИМА Ua Master 200+ клиентов, 500+ рекламных кампаний Организатор конф. «Интернет-маркетинг в Украине» Преподаватель интернет-рекламы (КНТЭУ) Глава жюри «ИР» на «Золотом PRO пеллере » (2008) Блоггер года (2008)

3. Ua Master п ринимал участие в РК для: и многих других

4. Надеюсь, вчера в ы меня слушали . (та самая презентация с фото Даши Астафьевой) Сегодня продолжу м ысль. (Вторая серия)

6. Сегодня мы поговорим о том… … нужна ли вам реклама в интернете? … какие инструменты использовать? … зачем и как их использовать?

7. Кому интернет нужен как инструмент *** ? увеличения продаж, формирования имиджа, управления общественным мнением, увеличения узнаваемости ТМ, коммуникации с контрагентами, других маркетинговых задач.

8. Кому интернет ПОЧТИ не нужен: 2/3 товар ов с неэластичным спросом (исключения – лекарства, бензин, …). Товары с ценой менее 200 грн. и низкой вероятностью повторной покупки. Компании с маленьким радиусом обслуживания (багетная мастерская, несетевой продуктовый минимаркет). Ваша ЦА – 55+ лет. Монополия. И еще несколько случаев.

9. Почему «ПОЧТИ не нужен» Если не клиенты, то контрагенты Еще есть СМИ Немаркетинговые бизнес-процессы

10. Какие онлайновые инструменты будем использовать?

11. Каналы интернет-рекламы Веб-сайт (корпоративн ый, промо, … ) Медийная (баннерная) реклама Контекстная реклама Поисковая оптимизация Размещение новостей и статей Рассылка писем Подпись в письмах Игры Открытки Размещение прайсов/информации Доски объявлений Блоги, форумы и пр. 25+

12. Как рекламируются? Нужно рекламировать «Товар А» Есть бюджет « N денег » на рекламу «бренда B » Что из этого получается?

13. Делим бюджет (медийка) Бюджет: 100 000 грн. (на месяц) Сколько получим клиентов?

14. Делим бюджет (медийка) Бюджет: 100 000 грн. (на месяц) CPM , например, 20 грн. Показов: 5 млн. Частота, например,: 3 Охват: 1,66 млн. человек CTRU , например, : 0,3% Кликов: ~5000 Конверсия, например: 3% Заказов: ~150

15. Что заб ыли посчитать?

16. Стоимость одного клиента ROI

17. Стоимость одного клиента ROI 100000 /150 = 666 грн. А я не знаю :)

18. Как правильно Поставим все с ног на голову! Вспомните вчерашнюю историю о поставновке задачи

20. Вот так! Нам нужно N Клиентов Какая у нас сегодня конверсия? Какая нам нужна посещаемость на сайте? Какой у нас был CTR последней кампании? Рассчитали охват Умножили на частоту Взяли цену Узнали свой бюджет Посчитали стоимость 1 клиента

21. Момент принятия решения о целесообразности использования коммуникационного канала

22. В каком случае это правило не работает?

23. Правило не работает, если на каком-то из этапов методика не верна Например, «формула» конверсии справедлива для интернет-магазинов, банков или автодилеров, но не подходит для сегмента FMCG, новостн ых сайтов и пр.

24. Не баннерами едиными… Аналогично считаем стоимость для каждого инструмента: Баннер Контекст Поисковая оптимизация Другие «Формулы» будут отличаться!

25. Например, контекст Хотим 100 клиентов Конверсия, например, 2 % Надо 5000 посетителей Цена за клик, например,: 0,37 грн. Бюджет: 1850 грн. Стоимость за клиента: 18,5 грн.

26. Что на этот раз забыли учесть?

27. Целевая аудитория гранична Всего: 7,3 млн интернет-пользователей Из них охватить контекстом можно… При помощи медийки (см. Gemius Explorer ) В блогах … Фактически существует естественный лимит бюджета, ограниченный размером вашей ЦА

28. Ограничения инструментов стимулируют использовать микс Контекст хорошо продает, но не формирует спрос. Ограничен объем. Медийка – работает долго (отложенный спрос), но дороговастенько. SEO – дешев ые посетители, но результат – через ~ 3 месяца. И так со всем.

30. Не все йогурт ы одинаково полезны SMM и SMO – опасносте!!!111 Вирусная реклама Twitter Прочие “экзотические” инструменты

31. Самое сложное Нужно попытаться посчитать кросс-медийный эффект: вспоминаем вчерашний кейс «медийка + контекст» Еще сложнее: если конверсия «совсем» в офлайне – мороженое Dolce Italia Если онлайн генерит мал ый процент продаж

32. Еще немного теории Сайт-центрик реклама Самодостаточная реклама Смешанный тип (голосуем за последний вариант?)

33. Еще два обязательн ых условия Помните о Landing Page Качество креатива В ыгода Смешно Котята «Сиськи» (секс) «Мясо» (насилие) Зависть

34. Вопрос: Как вы оцениваете эффективность контекстной рекламы? Ответы: Источник: АЦ ЗАО «Бегун» И последнее (не по важности) 1. отслеживаю продажи клиентам через интернет-статистику: 2. опрашиваю новых клиентов, откуда про нас узнали: 3. сначала вел учёт, убедился в эффекте и сейчас не замеряю: 4. оцениваю общее изменение объёма продаж после подключения рекламы: 5. целенаправленно не оцениваю, но чувствую эффект по многим показателям: 6. пока не могу оценить эффект: 22.01% 18.87% 6.60% 16.35% 10.38% 25.79%

35. Повторим Данные по предыдущим кампаниям Не бойтесь считать Оценивайте ВСЁ по инструментам Сделайте общий прогноз канала Оцените бюджет Помните о потолке ЦА Будьте счастливы!

36. Евгений Шевченко 8 (050) 386-25-29 eugen@uamaster.com И нтернет-агентство UaMaster http://uamaster.com Мой уютный бложек о рекламе: http://ace.kiev.ua Больше презентаций на http://www.slideshare.net/UaMaster